Avaliação On-Line 2 (AOL 2)

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1. Pergunta 1
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Observe a imagem abaixo e considere que o indivíduo que tem ética profissional cumpre com todas as atividades de sua profissão, seguindo os princípios determinados pela sociedade e pelo seu grupo de trabalho. O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana.
Imag - Ética e cidadania - BQ 2 - Q16.PNG
Fonte: http://www.sindipublicos.com.br/wp-content/uploads/2018/03/assedio2.jpeg
Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:
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1. 
Responsabilidade.
2. 
Trabalho em Equipe.
3. 
Respeito às Normas.
4. 
Organização.
5. 
Individualismo.
Resposta correta
2. Pergunta 2
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Existem profissões que não possuem regulamentação por Conselhos e Órgão oficiais do governo, mas não deixam de existir por isso e não podem deixar de lado a questão ética em suas ações. Sendo assim, no que diz respeito à conduta ética junto à clientela profissional, analise as afirmativas a seguir.
I.O segredo profissional, ou seja, o que se vem a conhecer de íntimo e pessoal no exercício da profissão, somente pode ser utilizado para melhor prestação do serviço, sem qualquer outra exceção.
II.Nada impede que se preste o serviço a preço menor do que o usualmente praticado pelo mercado ou mesmo gratuitamente, caso haja necessidade financeira do usuário do serviço.
III.Se o serviço solicitado pelo usuário é, do ponto de vista técnico, menos seguro que uma alternativa, é dever do profissional esclarecer o cliente sobre as inconveniências existentes e os procedimentos para melhor execução.
Está correto o que se afirma em:
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1. 
II e III, apenas.
Resposta correta
2. 
I e III, apenas.
3. 
I, II e III.
4. 
I, apenas.
5. 
III, apenas
3. Pergunta 3
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Um Código de Ética profissional traz normas éticas que devem servir de base para profissionais no exercício de seu trabalho. No âmbito profissional, agir corretamente, proceder de forma sensata e sem prejudicar os outros é uma questão de ética. Por exemplo, o sigilo profissional é um preceito muito importante para o servidor público, porque garante ao contribuinte que suas informações pessoais não serão divulgadas ou usadas de forma incorreta. O sigilo profissional é também um conceito muito ligado ao respeito por aquilo que é correto,] e, portanto, ao conceito de:
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1. 
Divulgação de informações.
2. 
Subjetividade.
3. 
Negligência profissional.
4. 
Ética profissional.
Resposta correta
5. 
Extroversão.
4. Pergunta 4
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Há elementos da ética profissional que são universais. Assim, no que se refere à ética profissional, observe a seguinte orientação: ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades?
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1. 
Passividade.
Resposta correta
2. 
Ética profissional.
3. 
Capacidade de trabalhar em equipe.
4. 
Organização.
5. 
Objetividade.
5. Pergunta 5
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Quando abordamos a globalização da ótica moral, verificamos ela está no bojo da velocidade de informações e intensidade das trocas comunicacionais, pois nada escapa das inferências e postagens trazidas pela facilidade da internet em nosso cotidiano. A partir desse olhar, analise as afirmativas abaixo e em seguida, escolha a opção correta sobre a relação ética e globalização.
I-A globalização é um processo histórico recente, nascido no Ocidente, e que vem causando mudanças significativas nos valores das culturas em todo o mundo.
II- Não é preciso considerar tanto as diferentes sociedades humanas e seus diferentes valores como a própria história de mudança e o estabelecimento destes valores ao longo dos tempos.
III-A globalização, ao permitir o maior contato entre as diferenças, exige que se compreenda a necessidade de respeito e tolerância aos valores de culturas distintas.
Está(ão) correta(s):
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1. 
Apenas II e III.
2. 
Apenas I e III.
Resposta correta
3. 
Apenas II.
4. 
Apenas I.
5. 
Apenas III.
6. Pergunta 6
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A ética profissional é baseada nos comportamentos que são adequados para uma boa convivência em um ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que não condiz com atitudes éticas no trabalho. Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deve EVITAR:
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1. 
Os elogios freqüentes e a divisão do sucesso com todos.
2. 
Se colocar no lugar das outras pessoas em qualquer situação.
3. 
Fazer comentários sobre a ação ou atitude de alguém em particular.
4. 
Auxiliar um colega em sua tarefa de trabalho
5. 
Críticas a colegas na frente de outras pessoas ou responsabilizá-los na ausência.
Resposta correta
7. Pergunta 7
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Carlos é um funcionário da empresa Águia de Ouro, ele ocupa um cargo de Coordenação, de forma que costuma denegrir bruscamente a imagem da empresa diariamente, tanto para os funcionários mais antigos, quanto para os funcionários recém contratados inclusive estagiários, causando constrangimento e desânimo aos mesmos e tornando o clima organizacional extremamente insuportável. Sobre seus conhecimentos de ética profissional e analisando a situação de Carlos, não é possível admitir que:
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1. 
Todo e qualquer profissional deve estar atento a manter sua integridade ética em qualquer ambiente de trabalho
2. 
A chamada “boa ética” nos mostra que, no mundo do trabalho, é preciso ser honestamente íntegro e um fiel seguidor das regras de conduta expressas nas leis documentos de seu ambiente de trabalho.
3. 
No ambiente de trabalho não é comum que se tenha a chamada ética profissional, onde se supõe que todos os funcionários ajam de acordo com estes princípios.
Resposta correta
4. 
Um problema ético é um problema de desvio de conduta. O caso de Carlos se encaixa nessa situação.
5. 
No ambiente de trabalho, deve prevalecer o princípio da tomada de consciência para práticas e atitudes éticas.
8. Pergunta 8
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Ética refere-se a princípios que têm como propósito a universalidade. O código de ética tem como propósito garantir aos colaboradores a possibilidade de ser decentes no exercício da profissão. Diante de conflitos de valores no ambiente de trabalho, quais posições morais devem adotar as organizações? Assinale a opção correta.
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1. 
Entender que é necessária a interdependência do grupo, prevalecendo sobre as normas da organização. 
2. 
Aguardar que o grupo por si só perceba a importância da integração entre o grupo de trabalho e estabeleça a ordem.
3. 
Analisar as relações de interdependência do grupo, porém defender aquilo que, depois de uma avaliação responsável, se considera certo, justo e verdadeiro, e apresentar aos colaboradores através de um mecanismo de conscientização.
Resposta correta
4. 
Deixar que o grupo estabeleça aleatoriamente normas de comportamentos para as atividades de trabalho.
9. Pergunta 9
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Nos mais diversos níveis, servidores públicos e da iniciativa privada, em suas variadas funções, devem pautar suas condutas pelas normas vigentes e pelo respeito aos valores éticos e morais da instituição.
Considere os casos hipotéticos relacionados ao funcionário público Martins, sua repartição pública e suas reações, independentes e apresentados a seguir.
I.A repartição celebrou um contrato cuja empresa X é a contratada direta para determinado fornecimento. A empresa X convida Martins para elaborar, remuneradamente, o cronograma físico financeiro da empresa X, dentre outras atividades, para o fornecimento do serviço. Consultando o regimento interno da repartição, Martins viu que não havia impedimento legal e aceita a proposta.
II.Martins verificou que seu chefe imediato tomou uma série de atitudes que beneficia a si (chefe) com potencial prejuízo para a repartição pública à qual está funcionalmentevinculado. Por se tratar de um conhecido de trabalho e de seu chefe, decidiu não denunciar o chefe e colega.
III. Um colega de trabalho, ouvindo de terceiros que Martins terá uma reunião fora da sede, ao saber o endereço, a data e o horário de sua reunião, oferece-lhe uma carona em veículo oficial que será utilizado pelo primeiro para desempenho de outra atividade profissional da repartição. Martins aceita a oferta feita pelo colega.
Com base nas informações contidas em cada caso, está(ão) de acordo com a ética:
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1. 
I, II e III.
2. 
Apenas II.
3. 
Apenas I e III.
4. 
Apenas III.
Resposta correta
5. 
Apenas I.
10. Pergunta 10
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Ética profissional é o conjunto de normas éticas que formam a consciência do profissional e representam imperativos de sua conduta. No que tange à ética profissional, observe a seguinte orientação deontológico dos servidores públicos federais: “a função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional”. 
A partir do comando ético anterior pode-se concluir que:
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1. 
Um agente público que cumpre sua missão no trabalho não pode ser questionado quanto a atividades ilícitas ou imorais que exerce fora do horário de expediente.
2. 
O preceito ético apresentado no enunciado está equivocado porque a função pública não é uma profissão e sim um meio de o servidor obter estabilidade financeira.
3. 
O servidor público deve ser leal à instituição pública a que serve, devendo, por exemplo, abster-se de comentar fatos internos da repartição nas redes sociais.
Resposta correta
4. 
O servidor pode agir como quiser na sua vida pessoal, já que a imagem individual jamais afetará a sua imagem pública.
5. 
A lei e as normas do governo não são válidas como fatores ampliadores de problemas éticos, pois elas impedem determinar o que é ou não aceitável na organização.