Apostila COB (1)

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METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - COB 
METODOLOGIA CIENTÍFICA - MEI 
 
 
MÓDULO: I 
 
Curso Técnico em Logística 
Curso Técnico em Marketing 
Curso Técnico em Qualidade 
 
 
 
 
 
Nome: __________________________ Turma: ______ 
 
 
 
 
 
 
 
Autores: Gilmar Silvino da Cunha 
 
 
 
 
Joinville/2016
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
 
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SUMÁRIO 
 
1 REVISÃO GRAMATICAL: VERBOS .................................................................. 6 
1.1 EXERCÍCIOS ...................................................................................................... 9 
2 LINGUAGEM IMPESSOAL .............................................................................. 11 
2.1 EXERCÍCIOS COMPLEMENTARES: ............................................................... 12 
3 REVISÃO: DISSERTAÇÃO .............................................................................. 14 
3.1 PARÁGRAFO DISSERTATIVO ......................................................................... 15 
3.2 ATIVIDADE DE PRODUÇÃO DE TEXTO ......................................................... 16 
4 APRESENTAÇÃO GRÁFICA ........................................................................... 17 
4.1 DIGITAÇÃO ...................................................................................................... 17 
4.2 FORMATAÇÃO DA FONTE .............................................................................. 18 
4.3 PARÁGRAFOS ................................................................................................. 19 
4.4 MARGENS ........................................................................................................ 20 
4.5 TÍTULOS ........................................................................................................... 21 
4.5.1 Subtítulos .......................................................................................................... 21 
4.6 ESPAÇAMENTO ............................................................................................... 21 
4.7 PAGINAÇÃO ..................................................................................................... 21 
5 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS ........................................................................ 22 
5.1 CAPA ................................................................................................................ 22 
5.2 FOLHA DE ROSTO .......................................................................................... 23 
5.3 TERMO DE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE ........................................... 24 
5.4 TERMO DE APROVAÇÃO ................................................................................ 25 
5.5 DEDICATÓRIA .................................................................................................. 26 
5.6 AGRADECIMENTOS ........................................................................................ 27 
5.7 EPÍGRAFE ........................................................................................................ 28 
5.8 RESUMO .......................................................................................................... 29 
5.9 LISTAS .............................................................................................................. 31 
5.9.1 Lista de Ilustrações ........................................................................................... 32 
5.9.2 Lista de Tabelas ................................................................................................ 32 
5.9.3 Lista de Abreviaturas, Siglas e Símbolos .......................................................... 33 
5.10 SUMÁRIO ......................................................................................................... 34 
6 ELEMENTOS TEXTUAIS ................................................................................. 36 
 
 
 
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6.1 INTRODUÇÃO .................................................................................................. 36 
6.2 PESQUISA CIENTÍFICA ................................................................................... 37 
6.2.1 Tipos de pesquisas com relação aos objetivos ................................................. 37 
6.2.1.1 Pesquisa Exploratória ................................................................................. 37 
6.2.1.2 Pesquisa Descritiva ..................................................................................... 38 
6.2.1.3 Pesquisa Explicativa ................................................................................... 38 
6.2.2 Tipos de pesquisas com relação aos procedimentos........................................ 39 
6.2.2.1 Pesquisa Bibliográfica ................................................................................. 39 
6.2.2.2 Pesquisa Documental ................................................................................. 39 
6.2.2.3 Pesquisa Experimental ............................................................................... 39 
6.2.3 Tipos de pesquisas com relação à natureza ..................................................... 40 
6.2.3.1 Pesquisa Quantitativa (Levantamento) ....................................................... 40 
6.2.3.2 Pesquisa Qualitativa (de Campo) ............................................................... 41 
6.2.4 Quanto ao local da pesquisa ............................................................................ 41 
6.2.4.1 Campo ........................................................................................................ 41 
6.2.4.2 Laboratório .................................................................................................. 41 
6.3 Desenvolvimento do Projeto ............................................................................. 42 
6.3.1 Tema ................................................................................................................. 42 
6.3.2 Delimitação do Tema......................................................................................... 42 
6.3.3 Problemas ......................................................................................................... 42 
6.3.4 Justificativa ....................................................................................................... 42 
6.3.5 Formulação de Hipóteses ................................................................................. 43 
6.3.6 Definição dos Objetivos .................................................................................... 43 
6.3.7 Objetivo Geral ................................................................................................... 43 
6.3.8 Objetivos Específicos ........................................................................................ 43 
6.3.9 Histórico da Empresa ........................................................................................ 43 
6.3.10Fundamentação Teórica .................................................................................. 44 
6.3.10.1 Citação ........................................................................................................ 44 
6.3.10.1.1 Citação direta ou literal ............................................................................ 44 
6.3.10.1.2 Citação direta com até três linhas ........................................................... 44 
6.3.10.1.3 Citação indireta ou não literal .................................................................. 45 
6.3.10.1.4 Citação de citação ................................................................................... 45 
6.3.10.1.5 Citação onde conste a numeração das páginas utilizadas ...................... 46 
6.3.10.1.6 Supressões, acréscimos e comentários ..................................................46 
 
 
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6.3.10.1.7 Citação oral ............................................................................................. 47 
6.3.10.1.8 Citação de apêndices ou anexos ............................................................ 47 
6.3.10.1.9 Citação de autores no texto ..................................................................... 47 
6.3.10.1.10 Citação de um autor ............................................................................... 47 
6.3.10.1.11 Citação de dois autores .......................................................................... 47 
6.3.10.1.12Citações de diversos documentos de mesmos autores publ ................... 48 
6.3.10.2 Notas de rodapé.......................................................................................... 48 
6.3.10.3 Ilustrações ................................................................................................... 48 
6.3.11Proposta .......................................................................................................... 50 
6.3.12Orçamentos ..................................................................................................... 50 
6.3.13Custos ............................................................................................................. 51 
6.3.14Viabilidade ....................................................................................................... 51 
6.3.15Considerações Finais ...................................................................................... 52 
7 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ........................................................................ 53 
7.1 Referências ....................................................................................................... 53 
7.2 Apêndices ......................................................................................................... 57 
7.3 Anexos .............................................................................................................. 57 
8 PREPARAÇÃO PARA APRESENTAÇÃO DO PROJETO ............................... 58 
8.1 Dicas para Elaboração da Apresentação .......................................................... 58 
9 AVALIAÇÃO DO PROJETO INTEGRADOR E DDP. ...................................... 61 
CONSIDERAÇÕES FINAIS. ................................................................................... 612 
REFERÊNCIAS. ...................................................................................................... 613 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
 
A elaboração de um projeto de pesquisa exige alguns procedimentos 
metodológicos, cujas regras e informações estão contidas na NBR – Norma 
Brasileira, da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas e também em 
diversos livros sobre técnicas e métodos de pesquisa científica, que explicam, passo 
a passo, como desenvolver uma fundamentação teórica ou uma pesquisa de campo 
ou bibliográfica. A realidade do corpo discente da nossa instituição de ensino está 
distante do acesso a essas informações, por esse motivo, observando nas 
orientações, seja no curso técnico em administração comercial ou no curso técnico 
em fabricação mecânica, que os orientados, apesar de terem sido informados sobre 
os procedimentos metodológicos para a elaboração de um projeto de conclusão de 
curso, encontram enormes dificuldades para entender a sua lógica de construção e 
articular os elementos estruturais no momento de sua execução. 
O problema mais agravante consiste na forma como os textos são inseridos 
no projeto: sem uma reflexão sobre o seu próprio objeto de estudo, encontrando-se 
projetos com temas diferentes, mas constituído de reproduções idênticas, em 
relação a sua estrutura organizacional. 
Percebeu-se que existe a necessidade em padronizar-se e uniformizar-se a 
apresentação dos projetos produzidos pelo CEDUP, por esse motivo, os professores 
da disciplina de Projeto Integrador (PJI), juntamente com as professoras da 
disciplina de Comunicação Empresarial (COB) e Metodologia Científica (MEI) se 
reuniram para desenvolver esse Guia para elaboração de projetos dos cursos 
técnicos da área de gestão, com a finalidade de indicar normas e fornecer 
instrumentos para que os alunos possam organizar e padronizar a apresentação de 
seus resultados de pesquisa. 
O guia está dividido em títulos e subtítulos, abordando inicialmente uma 
revisão de verbos, textos na linguagem impessoal, além de verificar como escrever 
uma dissertação. Posteriormente se abordará as principais etapas da construção de 
um projeto, iniciando-se pela apresentação gráfica do projeto; os elementos pré-
textuais; os elementos textuais e fechando com os elementos pós-textuais. 
Encerrando com as dicas da preparação para a apresentação pública, bem como, o 
sistema de avaliação do mesmo. 
 
 
 
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1 REVISÃO GRAMATICAL: VERBOS 
 
Observe as orações abaixo: 
 
1 - A empregada abriu a porta para o patrão. 
2 - A empregada estava seriamente doente. 
3 - No último inverno, nevou bastante em algumas cidades do sul de Santa 
Catarina. 
Na oração 1 temos uma palavra que designa que alguém está praticando uma 
determinada ação (abrir a porta). 
Na oração 2 temos uma palavra que designa o estado em que se encontra 
uma pessoa (estar doente). 
Na oração 3 temos uma palavra que designa um fenômeno da natureza 
(nevar). 
Portanto, nas 3 orações as palavras grifadas são classificadas como verbos. 
Verbo é uma palavra que geralmente indicará ação, estado ou fenômeno da 
natureza, de maneira a localizar estes fatos no tempo. 
Os verbos se dividem em tempos e modos: 
Os tempos dos verbos são três: Presente, Pretérito e Futuro. 
 
1) Presente: exprime um fato que está ocorrendo no momento em que nos 
referimos a ele. 
Ex: a) A criança entra na piscina, mas sai imediatamente. 
 b) Compro produtos de primeira necessidade no supermercado. 
2) Pretérito (ou passado): exprime um fato que já ocorreu. 
Ex: a) Ele viajou quase todos os finais de semana, durante este último mês. 
 b) A empregada comprava produtos de limpeza. 
 
 
 
 
 
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O pretérito se subdivide em: 
 
a) Pretérito Perfeito: expressa um fato passado já concluído. 
 Ex: O calouro cantou no programa do Raul Gil. 
b) Pretérito Imperfeito: expressa um fato passado, mas ainda não concluído. 
 Ex: O calouro cantava no programa do Raul Gil. 
c) Pretérito mais-que-perfeito: expressa um fato passado que ocorreu anterior a 
outro fato também passado. 
 Ex: Quando cheguei e liguei a TV, o calouro já cantara no programa do Raul 
Gil. 
OBS: Na linguagem atual tem-se usado com maior frequência o mais-que-perfeito 
composto. 
Ex: Quando cheguei e liguei a TV, o calouro já tinha cantado no programa do Raul 
Gil. 
 
3) Futuro: 
a) do presente: aquele que exprime um fato que ainda vai acontecer. 
 Ex: Eu viajarei quase todos os finais de semana durante o próximo mês. 
b) do pretérito: aquele que exprime um fato que se supõe irá acontecer. 
 Ex: Eu viajaria quase todos os finais de semana, se tivesse dinheiro. 
Os modos também são três e indicam as diferentes maneiras de um fato se realizar. 
1) Indicativo: exprime um fato certo. 
 Ex: Eu amo com a certeza dos apaixonados. 
Ele comeu exageradamente tanto no almoço, quanto na hora do jantar. 
 
 
 
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2) Imperativo: exprime uma ordem, um conselho, um pedido, uma proibição. 
 Ex: a) Volte logo, pois quero saber das novidades. 
 b) Sejam honestos, meus filhos! 
 c) Por favor, falem mais baixo! 
 d) Não voltem mais aqui. 
 
3) Subjuntivo: exprime uma condição, uma possibilidade, algo duvidoso. 
 Ex:a) É possível que os corruptos jamais sejam punidos. 
 b) Se você acordasse mais cedo, não chegaria atrasado na escola todos os 
dias. 
 
Formas Nominais 
 
Existem ainda as chamadas Forma Nominais dos verbos. Elas são assim chamadas 
porque sozinhas não são capazes de expressar nem o tempo nem o modo verbal. 
São elas: 
a) Infinitivo: Estava a plantar flores. (nome do verbo) 
b) Gerúndio: Estava plantando flores. (equivale ao presente) 
c) Particípio: Tinha plantado flores. (equivale ao passado) 
Além disso, em alguns casos, essas formas nominais poderão desempenhar as 
funções de substantivo e adjetivo: 
Ex: O andar é algo que faz bem à saúde. (substantivo) 
A água fervendo virou em cima da criança. (adjetivo) 
O tempo perdido é um desperdício incalculável. (adjetivo) 
 
 
 
 
 
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1.1 Exercícios 
 
1) Sublinhe os verbos das orações e diga se eles expressam ação, estado ou 
fenômeno da natureza: 
1- Chovia e trovejava muito, por isso os parabrisas dos carros trabalhavam 
incessantemente. 
___________________________________________________________________ 
2- As ruas estavam molhadas e sombrias. 
___________________________________________________________________ 
3- Todos os anos nordestinos abandonam suas terras e partem para o sul, na 
esperança de uma vida melhor. 
___________________________________________________________________ 
4- Choveu muito pouco e geou durante o inverno e o preço das verduras e frutas 
subiu assustadoramente. 
___________________________________________________________________ 
5- O homem parece um louco desvairado. 
___________________________________________________________________ 
6- ―O calor não estava mole. Com as ruas da cidade esburacadas e intransitáveis, 
por causa do metrô em construção, o tráfego se arrastava. Chegaram à 
rodoviária em cima da hora.‖ (Carlos Heitor Cony) 
___________________________________________________________________ 
7- Às vezes, abria a janela e avistava uma paisagem indescritível. 
___________________________________________________________________ 
8- Não sou alegre nem sou triste. Sou poeta. 
___________________________________________________________________ 
9- Na cidade garoava fininho, o céu estava cinzento e as pessoas pareciam tristes 
e solitárias. 
___________________________________________________________________ 
10- O patrão os conduziu para fora, falou um monte de desaforos e por fim, os 
despediu. 
 
 
 
 
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2) Diga a que modos e tempos verbais pertencem os seguintes verbos em negrito: 
a) O aluno estudava para fazer o teste. 
b) Eu estudei para fazer o teste. 
c) Escreverei esta dissertação porque a professora pediu. 
d) Comi em excesso, por isso não estou me sentindo bem. 
e) Ele comia muito, por isso estava engordando. 
f) O menino comeria mais se a comida não tivesse terminado. 
g) Abrirei a porta para que todos possam entrar. 
h) O Presidente anunciará seu novo plano de governo. 
i) A professora falou que se ele se comportasse bem, ganharia um ponto na 
média. 
j) Sente-se e fique quieto. 
 
3) Passe as frases do tempo presente do indicativo para o pretérito perfeito e o 
pretérito imperfeito do modo indicativo: 
a) Conserto todas as máquinas. 
b) Coordenas a correção dos relatórios. 
c) O professor assiste as apresentações. 
d) Envia-se mensagem por e-mail. 
e) Observa-se o comando da máquina. 
f) Faz-se a análise da encomenda recebida. 
 
4) Passe as frases do presente do indicativo para o futuro do presente e o 
futuro do pretérito: 
a) A manutenção da máquina é feita toda semana. 
b) Devo ter muito cuidado ao acionar o comando da máquina. 
c) Os professores descrevem a metodologia para a elaboração do relatório. 
d) Trabalheis em equipe para garantir o sucesso dos negócios. 
e) O funcionário organiza o setor conforme a necessidade. 
f) Tu relatas neste trabalho as atividades realizadas no estágio. 
 
 
 
 
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2 LINGUAGEM IMPESSOAL 
 
Ocorre linguagem impessoal quando o texto não revela a opinião pessoal de 
quem o escreve. O texto pode conter assuntos diversos e muito importantes, mas de 
uma forma impessoal, ou seja, sem revelar a pessoa. Por exemplo: bula de 
remédios, receitas, informações técnicas, e muitos outros. As redações dissertativas 
argumentativas, geralmente, são escritas em linguagem impessoal. 
 
A impessoalidade caracteriza-se pelo emprego de verbos e pronomes em 
terceira pessoa do singular, no intuito de conferir ao texto uma isenção, 
imparcialidade maior. Tanto o emprego exagerado como a sua ausência podem 
causar prejuízos imensuráveis ao texto. Por exemplo, numa DISSERTAÇÃO-
ARGUMENTATIVA, essa impessoalidade é indispensável. 
 
Exemplo: 
A meu ver, o que acontece no Brasil é uma corrupção generalizada e não me 
admira que isso não mude daqui a cem anos. Percebo o nosso país caracterizado 
pela falta total de perspectivas e, por isso, nada mais me convence de que um dia 
viveremos de forma igualitária (Texto marcado pela 1ª pessoa do singular). 
 
Convertendo o trecho para uma forma mais impessoal, teríamos: 
 
Pode-se afirmar que acontece no Brasil uma corrupção generalizada e é 
possível que isso não mude daqui a cem anos. Percebe-se que o país está 
caracterizado pela falta total de perspectivas e, por isso, é improvável que um dia se 
viva de forma igualitária aqui. (Texto marcado pela 3ª pessoa do 
singular/impessoalidade). 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.1 EXERCÍCIOS COMPLEMENTARES: 
 
 Observe os trechos abaixo e reescreva-os utilizando a linguagem impessoal. 
a) Percebi que a realização do estágio foi fundamental para o meu aprimoramento 
profissional. 
b) Eu acredito que a descrição das etapas tenha esclarecido as possíveis dúvidas 
sobre o assunto tratado no relatório. 
c) Eu concluí que a minha visão sobre o assunto estava incorreta. 
d) O procedimento de processo, motivo da reclamação do funcionário, desenvolvi 
na área de produção da empresa. 
e) Para esclarecer possíveis dúvidas apresentarei nesta reunião, o procedimento 
utilizado por mim na empresa. 
f) Para o planejamento utilizarei minha experiência adquirida na área de 
Engenharia. 
g) Para eu operar com eficiência a máquina tridimensional necessito também da 
leitura e interpretação de desenhos técnicos e de conhecimentos nos mais 
variados instrumentos de medição. 
h) Observo que o processo de montagem de um conjunto inicia-se no desenho, 
portanto, devo ter conhecimento de tudo que está relacionado com o projeto. 
i) Neste e-mail descreverei o dia a dia e uma área de logística. 
j) Apresentarei neste procedimento o passo-a-passo das funções de um inspetor 
de qualidade. 
k) Para o armazenamento de um item no almoxarifado, primeiramente recebi o 
produto, registrei no software e conferi a nota fiscal. Em seguida etiquetei e 
coloquei no box indicado. 
l) Para retirar um produto do depósito, inicialmente observei se constava no 
estoque. Fiz a requisição e solicitei sua entrega na área de montagem. 
m) Para despachares uma mercadoria é necessário que faças a colocação do 
código de barras e seu registro no estoque. 
n) Tu sabes que o principal objetivo da armazenagem é estocar mercadorias, 
portanto, deves fornecer a identificação dos itens para reduzir o tempo de 
localização dos mesmos. 
 
 
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o) Apresentei ao Gerente de Qualidade um programa de treinamento aos 
funcionários que exerciam atividades de controle, a ser aplicado por mim na 
empresa. 
 
Elabore um texto com aproximadamente quinze linhas descrevendo uma atividade 
sua realizada na empresa. 
 
 
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3 REVISÃO: DISSERTAÇÃO 
 
Dissertar é discutir assuntos, debater ideias, tecer opiniões, delimitando um 
tema dentro de uma questão ampla e defendendo um ponto de vista, por meio de 
argumentos convincentes. Nesse tipo de texto fundamentamos nossas ideias; 
explicitamos os motivos pelos quais pensamos o que pensamos. Assim, o texto 
dissertativo pertence ao grupo dos textos expositivos, como por exemplo, o texto 
científico, o relatório, o texto didático, o artigo. Em princípio, o texto dissertativo não 
está preocupado com a persuasão e sim, com a transmissão de conhecimento, 
sendo, portanto, um texto informativo. 
 
Os textos argumentativos, ao contrário, têm por finalidade principal 
persuadir o leitor sobre o ponto de vista do autor a respeito do assunto. Quando o 
texto, além de explicar, também persuade o interlocutor e modifica seu 
comportamento, temos um texto dissertativo-argumentativo. 
 
O texto dissertativo argumentativo tem uma estrutura convencional, formada 
por três partes essenciais: 
 
Introdução 
Apresenta o assunto e o posicionamento do autor. Ao se posicionar, o autor 
formula uma tese ou a ideia principal do texto (tópico frasal). 
 
Desenvolvimento 
Formado pelos parágrafos que fundamentam a tese. Normalmente, em cada 
parágrafo, é apresentado e desenvolvido um argumento. Cada um deles pode 
estabelecer relações de causa e efeito ou comparações entre situações, épocas e 
lugares diferentes, pode também se apoiar em depoimentos ou citações de pessoas 
especializadas no assunto abordado, em dados estatísticos, pesquisas, etc. 
 
Conclusão 
Geralmente retoma a tese, sintetizando as ideias gerais do texto ou propondo 
soluções para o problema discutido. 
 
 
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3.1 PARÁGRAFO DISSERTATIVO 
 
O foco central do parágrafo dissertativo é a exposição e/ou o debate de uma 
ideia, que deve ser desenvolvida com base em argumentos lógicos e consistentes. 
 
O parágrafo dissertativo consiste na apresentação de uma tese com base na 
exposição de "provas" ou "evidências" que possibilitem o convencimento do leitor da 
tese. Por provas entende-se a apresentação de fatos, exemplos, dados estatísticos, 
testemunhos, apresentação de causas e consequências, recursos que constituem a 
evidência do que se declara. 
 
A elaboração de um parágrafo dissertativo deve explorar o uso de frases 
objetivas, coesas, coerentes e que apresentem uma correta progressão de ideias. 
 
Observe os exemplos abaixo: 
 
a) A prática de redação é muito importante para a formação profissional. Não é 
apenas pela necessidade de redigir cartas, relatórios, ofícios que um administrador, 
por exemplo, precisa saber escrever. A prática da redação é fundamental porque é 
um excelente treinamento para a organização do raciocínio e para o 
desenvolvimento da capacidade de expressão. Nesse sentido, todos devem 
aperfeiçoar a competência comunicativa. 
 
b) A violência é um dos problemas mais graves no Brasil e pode estar associada ao 
desnível social, econômico e cultural da população. Constantemente jovens, 
crianças e adultos são expostos a agressões, roubos e morte, por exemplo. 
Segundo a professora de Sociologia da Universidade de São Paulo Maria Aparecida 
Cândido, a violência deve ser entendida como um fenômeno atrelado à 
desigualdade social: quanto mais dificuldades, maiores são as chances de se 
cometer violência. Nesse sentido, pode-se concluir que ações violentas são 
motivadas por questões sociais, causadas pelos altos índices de miséria e injustiça 
social. 
 
 
 
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c) As estratégias que a sociedade adota para combater a violência são diversas. Um 
exemplo dessas medidas são as baseadas na emoção, na ação impulsionada pelo 
sentimento. Outra forma encontrada busca resolver a violência com base no 
conhecimento popular, já que o conhecimento científico sobre o tema raramente é 
levado em consideração. Como reflexo, o tratamento das pessoas violentas evoluiu 
muito pouco no decorrer do século XX. Como se percebe, ainda não existe soluções 
definitivas para acabar com a violência. 
 
3.2 ATIVIDADE DE PRODUÇÃO DE TEXTO 
 
1 – Desenvolva os tópicos a seguir, elaborando parágrafos que contenham ideias 
adequadas à continuação das ideias já expressas. Os parágrafos deverão conter 
introdução (I), desenvolvimento (3 argumentos [A1, A2 e A3] em 3 frases 
diferentes) e conclusão (C). Procure utilizar argumentos criativos, com coesão, 
concisão, coerência e clareza. Observe o exemplo abaixo: 
Ex.: O combate à poluição atmosférica. 
 I) A poluição, que se verifica principalmente nas capitais do país, é um 
problema relevante, para cuja solução é necessária uma ação conjunta de toda a 
sociedade. A1) O governo, por exemplo, deve rever sua legislação de proteção ao 
meio ambiente, ou fazer valer as leis em vigor. A2) O empresário pode dar sua 
contribuição, instalando filtros de controle dos gases e líquidos expelidos. A3)Já a 
população, utilizando menos o transporte individual e aderindo aos programas de 
rodízio de automóveis e caminhões, como já ocorre em São Paulo. C) Medidas que 
venham a excluir qualquer um desses três setores da sociedade tendem a ser 
inócuas no combate à poluição atmosférica e apenas onerar as contas públicas. 
 
1) A importância da lei seca para a diminuição da violência no trânsito. 
 
2) O ambiente familiar e sua influência no futuro de uma criança. 
 
3) A preocupação excessiva de algumas mulheres com relação à aparência. 
 
4) A falta de ética na política. 
 
5) A importância de se formar uma consciência ambiental individual e coletiva. 
 
6) As principais causas da violência contra as mulheres no Brasil. 
 
7) A Educação na era digital. 
 
8) A importância da leitura na vida das pessoas. 
 
9) A participação das mulheres no mercado de trabalho. 
 
10) A influência das novelas no dia a dia das pessoas e famílias. 
 
 
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4 APRESENTAÇÃO GRÁFICA 
 
4.1 DIGITAÇÃO 
 
Em papel A4 (21 cm x 29,7 cm), conforme a ilustração 1, usando somente um 
dos lados da lauda. 
Existem pequenas regras de uniformização dos artigos para facilitar a etapa 
de preparação editorial, estabelecemos determinados critérios de uniformização: 
 Aspas duplas, apenas para metáforas, transcrições e citações; 
 Aspas simples: apenas para citações dentro de citações; 
 Negrito: para títulos de capítulos e subtítulos, tabelas e gráficos; 
 Sublinhado: jamais é utilizado e 
 Itálico: apenas para palavras estrangeiras, quando aparecerem no corpo 
do texto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Caminho: arquivo/configurar página 
Ilustração 1: Definindo o papel na configuração da página. 
Fonte: Word. 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
18 
 
4.2 FORMATAÇÃO DA FONTE 
 
A fonte utilizada deverá ser Arial, estilo da fonte deverá ser normal, tamanho 
12, a cor da fonte deverá ser automática ou preta, conforme ilustração 2 e a tinta 
para impressão deverá ser de cor preta. Colorida apenas para páginas com 
ilustrações ou imagens coloridas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Caminho: formatar/fonte 
 
 
 
Ilustração 2: Formatando a fonte. 
Fonte: Word. 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
19 
4.3 PARÁGRAFOS 
 
O alinhamento deverá ser justificado, com parágrafo de 1,25 cm (pelo 
teclado usar a tecla TAB, de tabulação), a partir da margem esquerda da página. 
O espaçamento entre linhas deverá ser 1,5 e sem espaçamento de linha em 
branco antes e depois, conforme a ilustração 3. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Caminho: formatar/parágrafo 
 
 
 
 
 
Ilustração 3: Formatando Parágrafo.Fonte: Word. 
 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
20 
4.4 MARGENS 
 
As margens seguem o seguinte padrão: 3 cm à esquerda e na parte superior 
e 2 cm à direita e na parte inferior, conforme a ilustração 4. Usar tecla configurar 
página. 
 
 
 
 
 
 
Caminho: arquivo/configurar página 
 
 
 
 
 
 
Ilustração 4: Configurando as margens da página. 
Fonte: Word. 
. 
 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
21 
4.5 TÍTULOS 
 
Os títulos dos textos devem ser em negrito e maiúsculo, a fonte é arial 12. 
Os números devem iniciar na margem esquerda. 
 
4.5.1 Subtítulos 
 
Os subtítulos dos textos devem ser em negrito, apenas a primeira letra de 
cada palavra em maiúsculo, sendo que deverão ser destacados por algarismos 
arábicos em numeração progressiva (1. 1, 1. 2. 1, ...). Os números devem iniciar na 
margem esquerda e após o último número não se usa ponto, apenas dois espaços. 
 
4.6 ESPAÇAMENTO 
 
Após os títulos e subtítulos, deve-se dar dois espaços, para depois então 
iniciar-se a digitação do texto, ou seja, somente uma linha em branco. 
 
4.7 PAGINAÇÃO 
 
Todas as folhas, a partir da de rosto, devem ser contadas sequencialmente, 
mas nem todas são numeradas, sendo o número inserido no canto superior direito, a 
2 cm da borda superior e a 2 cm da borda lateral, em algarismos arábicos. Iniciando 
a numeração na Introdução e terminando nas referências. Havendo apêndice e 
anexo, as suas folhas devem ser contadas de maneira contínua e sua paginação 
deve dar seguimento à do texto principal (NBR 14.724/05, item 5.4). 
 
 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
 
22 
5 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS 
 
5.1 CAPA 
 
A capa é um elemento obrigatório para apresentação do projeto, ela não é 
numerada e não é nem considerada na contagem das páginas e nela estarão 
inseridos os dados indispensáveis a sua identificação, seguindo uma sequência, 
conforme a ilustração 5. O título do projeto deve sempre estar centralizado. Na 
última linha devem estar o local e a data. As demais informações centralizadas 
entre título do projeto e local, tudo com espaçamento de 1,5 entre linhas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ilustração 5: Modelo de capa. 
 
 
3 cm 
9 cm 
5 cm 
2 cm 
SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO 
CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DARIO GERALDO SALLES – CEDUP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TÍTULO DO PROJETO (Negrito e Centralizado) 
 
 
 
 
 
NOME DO ALUNO (S) 
CURSO TÉCNICO EM ... 
TURMA 
 NOME DO PROFESSOR(A) ORIENTADOR(A) 
 
 
Joinville 
Julho/ 2015 
 
3 cm 2 cm 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
23 
 
5.2 FOLHA DE ROSTO 
 
A folha de rosto é um elemento obrigatório para apresentação do projeto, 
ela não é numerada, mas é a primeira página a ser contada no projeto e nela 
estarão inseridos os dados indispensáveis a sua identificação, seguindo uma 
sequência, conforme a Ilustração 6. O título do projeto deve sempre estar 
centralizado. Já a apresentação do projeto deve estar centralizada entre o título e o 
local e ocupando o espaço do meio da página (8cm) e o lado direito, sendo 
justificado e com espaço simples. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3 cm 
2 cm 
NOME DO ALUNO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TÍTULO DO PROJETO (Negrito e Centralizado) 
 
 
 
Projeto apresentado à disciplina 
de (indicar o nome da disciplina), 
do Curso Técnico em ..., do 
Centro de Educação Profissional 
Dario Geraldo Salles – CEDUP- 
(turma) orientado pelo Professor 
(a) (Nome do professor (a) ). 
 
 
 
Joinville 
 Julho/2015 
3 cm 2 cm 
Ilustração 6: Modelo de folha de rosto. 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
24 
 
5.3 TERMO DE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE 
 
 É uma declaração que é obrigatória, para todos os fins de direito e que se 
fizerem necessários. O autor assume e afirma a sua total responsabilidade pelo 
aporte ideológico e referencial conferido ao projeto, no qual isenta a instituição 
escolar, bem como os orientadores de Curso, a Banca Examinadora e o Professor 
Orientador de todo e qualquer responsabilidade do projeto em questão. Onde o 
aluno declara-se ciente de que poderá responder de forma administrativa, civil e 
criminal, no caso de plágio comprovado do trabalho do projeto. Deverá ser 
elaborado conforme modelo abaixo, em página única, não contada e nem numerada 
(nas paginações). 
 
TERMO DE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE 
 
 
Declaro, para todos os fins de direito e que se fizerem necessários que assumo total 
responsabilidade pelo aporte ideológico e referencial conferido ao presente trabalho, 
isentando o Centro de Educação Profissional ―Dario Geraldo Salles‖ – CEDUP, bem 
como o seu corpo Docente de qualquer responsabilidade a respeito das citações e 
autenticidade do presente Projeto Integrador (PJI). 
Estou ciente de que poderei responder administrativa, civil e criminalmente em caso 
de plágio comprovado do Projeto Integrador (PJI). 
 
 
 
Joinville, ______de______________de_______. 
 
 
 
________________________________ 
Nome do aluno. 
 
 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
25 
 
5.4 TERMO DE APROVAÇÃO 
 
Termo de aprovação é item obrigatório sendo colocado depois da folha de 
rosto, constando o(s) nome(s) do(s) aluno (s), nome do orientador e dos membros 
da banca examinadora, além do local e data da aprovação. As assinaturas dos 
membros da banca examinadora são colocadas após a aprovação do projeto, em 
página única não contada e nem numerada (nas paginações). 
 
Modelo abaixo. 
 
A (O) aluna (o) colocar o nome da aluna (o), matriculado no Curso Técnico em ..., 
da turma, apresentou seu Projeto Integrador (PJI), no dia ______de ___________ 
as ______:_____h tendo sido considerada (o) aprovada (o) pela Banca Avaliadora. 
 
 
Joinville,______,_____________de julho de 2016. 
 
 
___________________________________________________________ 
 (Orientador do Curso Técnico em... , Nome do professor) 
 
 
Banca Avaliadora: 
 
 
_________________________________________ 
Avaliador 1 (nome do avaliador) 
 
 
 
_________________________________________ 
Avaliador 2 (nome do avaliador) 
 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
26 
5.5 DEDICATÓRIA 
 
Neste momento serão feitas as homenagens ou dedicatórias à determinada 
pessoa ou entes queridos. É opcional e sua página não é contada e nem numerada, 
sendo que o texto deverá ser redigido em fonte 12, sem negrito, espaço simples, 
justificado. A localização do texto será no meio da segunda metade da página, entre 
o centro da página e o lado direito. 
Um modelo de dedicatória pode ser observado na ilustração 7. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
. 
Ilustração 7: Modelo de dedicatória. 
Recuo: 6 cm 
 3 cm 
2 cm 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Em memória a minha avó com 
muito amor e gratidão, Catarina 
Gabur por acreditar no meu 
potencial, e nunca me deixar 
desistir dos meus objetivos e 
desafios que a vida impõe. 
3 cm 2 cm 
 
 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
27 
5.6 AGRADECIMENTOS 
 
Neste momento faz-se os agradecimentos às pessoas que contribuíram para 
a elaboração do projeto. Devendo o termo AGRADECIMENTOS, ser digitado em 
fonte arial 12, maiúsculo, negrito, centralizado e a 3 cm da margem superior da 
folha. O corpo do texto deverá ser a 2 entrelinhas de 1,5 linha do título, em fonte 
arial 12, normal, com alinhamento justificado, parágrafo de 1,25 cm, a partir da 
margem esquerda, sendo que a página não é numerada e nem contada (nas 
paginações) e o espaçamento entrelinhas de 1,5 linha. Um modelode 
agradecimentos pode ser observado na ilustração 8. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ilustração 8: Modelo de agradecimentos. 
 3 cm 
2 cm 
AGRADECIMENTOS 
 
 
 
 Agradeço primeiramente a Deus, aos meus familiares 
que sempre acreditaram e me incentivaram sempre. 
À professora Catarina que nos orientou e pela sua 
humildade em nos ensinar. 
Ao professor Caetano que sempre se prontificou em 
ajudar e pelo incentivo. 
À coordenação, professores e funcionários do CEDUP 
pelo auxilio e apoio que tivemos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A todas as pessoas que 
acreditaram na eficácia do 
ensino profissionalizante, 
ao professor que dedicou 
boa parte de seu tempo 
para orientação. Aos meus 
pais e ao grande amor da 
minha vida. 
3 cm 2 cm 
2 espaço 1,5 linha 
1,25 cm 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
28 
5.7 EPÍGRAFE 
 
Embora seja opcional, trata-se de uma citação seguida de indicação de 
autoria. Geralmente está relacionada com o assunto tratado no projeto, sendo que a 
localização do texto deverá ser alinhada no meio da página para a margem direita 
na segunda metade da página. Deverá ser redigido sem entrada de parágrafo, em 
fonte 12, minúsculo, exceto a primeira letra, normal. O nome do autor por extenso 
(nome e sobrenome), fonte 12, maiúsculo e negrito. O nome do livro, fonte 12, 
minúsculo, exceto a primeira letra, normal, sendo que a página não é numerada e 
nem é contada (nas paginações), e o espaço entre linhas é simples. Um exemplo de 
epígrafe pode ser observado na ilustração 9. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Recuo: 6 cm 
Recuo: 6 cm 
 3 cm 
2 cm 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Luto com todas as minhas 
forças contra esse estado de 
coisas. A máquina em si é 
uma vitória do homem sobre 
as forças da natureza: em 
mãos do capitalismo 
acrescenta a riqueza dos 
fabricantes e empobrece aos 
que a servem. A máquina não 
deve atrofiar os membros do 
homem. 
 
MAHATMA GANDHI 
―O pensamento vivo‖. 
 
3 cm 2 cm 
Ilustração 9: Modelo de epígrafe. 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
29 
5.8 RESUMO 
 
Elemento obrigatório e deve conter de 150 a 300 palavras. Consiste na 
apresentação concisa do trabalho, devendo descrever de forma clara e sintética a 
natureza do trabalho, o objetivo, o método, os resultados e as conclusões, 
visando fornecer elementos para o leitor decidir pela consulta do trabalho no todo, 
quando da leitura do resumo na internet. Sendo que a página não é numerada e 
nem é contada (nas paginações). Não há entrada de parágrafo pois o texto deve ser 
redigido de forma contínua em forma de bloco. O espaçamento entre linhas é 
simples, conforme a ilustração 10. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3 cm 
2 cm 
RESUMO 
 
 
 
Com o crescimento da concorrência no mercado as empresas de 
injeção de produtos plásticos estão cada vez mais competitivas e o 
consumidor mais exigente. Na busca por produtos com qualidade 
e com preço mais competitivo, as empresas estão a procura de 
alternativas para diminuir as perdas na produção, podendo assim 
baixar o custo final do produto. O projeto tem como objetivo 
reduzir os custos da injeção de produtos plásticos através da 
minimização de defeitos, melhorais nos acabamentos e a 
introdução de ferramentas da qualidade além da capacitação dos 
funcionários. Como metodologias para o levantamento dos 
principais problemas e a busca de soluções, foram utilizadas 
ferramentas da qualidade como; gráfico de Ishikawa, 5W2H, 
brainstorm, fluxogramas de processo e sistema de controle de 
qualidade total. A introdução de uma padronização e com a 
implantação de melhorias consegui-se reduzir o tempo de set up 
de máquina de 35 para 20 minutos, além da redução do índice de 
refugos no processo de injeção. Observou-se também o melhor 
rendimento dos funcionários após a capacitação, bem como, o 
nível de qualidade dos produtos injetados. 
 
 
Palavras Chaves: injeção, ferramentas da qualidade, 
capacitação. 
 
 
(Procure identificar de 3 a 5 palavras chaves no texto para que 
possam servir de fonte de pesquisa nos artigos técnicos a serem 
disponibilizados na rede). 
 
 
Ferramentas: Ishikawa, 5W2H e Fluxograma 
 
(Procure identificar os tipos de ferramentas da qualidade utilizadas 
no projeto). 
 
 
3 cm 2 cm 
Ilustração 10: Modelo do resumo em português. 
2 espaços 1,5 linha 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
30 
O resumo do projeto deverá conter o assunto do trabalho, o objetivo do texto, 
as considerações do trabalho, os quais deverão ser redigidas em linguagem clara e 
objetiva, respeitando-se a ordem em que às idéias ou fatos aparecem no projeto. 
Empregar verbos na voz passiva e utilizá-los na 3.ª pessoa do singular, evitando 
repetições de frases inteiras do trabalho, o uso de parágrafos, frases negativas, 
abreviaturas, fórmulas, quadros ou equações, bem como nome de empresas ou 
marcas. Deverá conter as palavras chaves (mínimo 3) e as ferramentas 
empregadas no projeto. 
O termo RESUMO deverá ser redigido em fonte 12, negrito, maiúsculo, 
centralizado, localizado a 3 cm da margem superior da folha. 
 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
 
31 
5.9 LISTAS 
 
A lista é um elemento opcional, se inferior a 5 ilustrações. Os títulos 
(ILUSTRAÇÕES, TABELAS, FIGURAS) devem estar centralizados na parte superior 
da folha, com a mesma tipologia da fonte utilizada para as seções primárias do 
trabalho, em maiúsculo e negrito, a 3 cm da borda superior, sendo que a página não 
é numerada, nem é contada (nas paginações) e o espaço entre linhas é 1,5 . A 
ilustração 11 traz um modelo de lista de ilustrações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3 cm 
2 cm 
 
 
 
Figura 1: 
Diagrama 
de Causa 
e Efeito 
................
................
............. 
12 
LISTA DE ILUSTRAÇÕES 
 
 
 
Ilustração 1: Diagrama de Causa e Efeito .................................. 12 
Ilustração 2: Diagrama de Pareto................................................ 15 
Ilustração 3: Matriz GUT ............................................................. 20 
Ilustração 4: Necessidades dos Consumidores ......................... 21 
Ilustração 5: Teoria de Max..... ................................................... 26 
Ilustração 6: Múltiplos Procedimentos de Avaliação .................. 26 
Ilustração 7: Foto dos problemas com as Turbinas .................... 28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 cm 2 cm 
Ilustração 11: Modelo da lista de ilustrações. 
2 espaços 1,5 linha 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
32 
 
5.9.1 Lista de Ilustrações 
 
É a relação das ilustrações (quadros, figuras, desenhos, mapas, esquemas, 
fotografias, gráficos) apresentada no trabalho. A elaboração de listas específicas 
para cada tipo de ilustração é necessária somente quando existem muitos itens de 
cada tipo (mais de cinco). Caso contrário se elabora uma única lista denominada 
LISTA DE ILUSTRAÇÕES, sendo que a página não é numerada e nem contada 
(nas paginações), espaço entre linhas 1,5. 
 
5.9.2 Lista de Tabelas 
 
É a relação das tabelas de acordo com a ordem apresentada no trabalho, 
sendo que a página não é numerada e nem contada (nas paginações). Um modelo 
pode ser visto na ilustração 12. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
0 3 cm 
2 cm 
LISTA DE TABELAS 
 
 
 
Tabela 1: Cronograma mensal de aulas ................... 15 
Tabela 2: Períodos férteis das vacas ........................ 16 
Tabela 3: Meses do ano para vacina......................... 19 
Tabela 4: Tabela das necessidades físicas............... 21 
Tabela 5: Dias da semana para leitura .....................26 
Tabela 6: Notas dos alunos do semestre................... 27 
Tabela 7: Semanas para pesquisa............................ 38 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 cm 2 cm 
Ilustração 12: Modelo da lista de tabelas. 
2 espaços 1,5 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
33 
 
5.9.3 Lista de Abreviaturas, Siglas e Símbolos 
 
Consiste na relação alfabética das abreviaturas, siglas ou símbolos utilizados 
no trabalho, seguida de seus termos, por extenso, sem ponto, traço ou qualquer 
outra indicação, sendo que a página não é numerada. Um exemplo pode ser 
observado na ilustração 13. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3 cm 
2 cm 
LISTA DE ABREVIATURAS 
 
 
 
OAB Ordem dos Advogados do Brasil 
CND Certidão Negativa de Débitos 
CNPJ Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica 
ONU Organização das Nações Unidas 
CEDUP Centro de Educação Profissional 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 cm 2 cm 
Ilustração 13: Modelo da lista de abreviações. 
2 espaços 1,5 linha 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
34 
 
5.10 SUMÁRIO 
 
O termo SUMÁRIO aparece centrado a 3 cm da borda superior da folha, em 
letras maiúsculas e em negrito. O texto começa a ser escrito a um espaço de 1,5 
linha do título, sendo que a página não é numerada mais é contada nas paginações. 
O sumário mostra uma visão global das diversas partes do trabalho e é 
elemento obrigatório do trabalho. Os títulos apresentados no sumário devem ser 
transcritos como aparecem no interior do trabalho. No sumário, todos os títulos e 
subtítulos devem ser alinhados à margem esquerda. Todos os capítulos são 
numerados, menos a introdução, as considerações finais e as referências. Após 
cada título, pontilhar e paginar. 
Os subtítulos alinham-se na margem esquerda e são enumerados 
sequencialmente: 1.1, 1.2, 1.3, etc. 
Em caso de dúvidas quanto ao enunciado acima, verificar exemplo elaborado 
na distribuição do sumário deste guia ou NBR 6027/03 da ABNT. 
É a enumeração das principais divisões e/ou seções do trabalho. Deve seguir 
a mesma ordem em que o conteúdo aparece no texto e sua respectiva paginação. 
Devem-se incluir apenas as partes das publicações que sucedem o sumário, 
ou seja, não incluir: dedicatória, agradecimentos, epígrafe e listas; muito menos 
capa e folha de rosto. 
Os elementos que compõem o sumário são: o indicativo numérico do capítulo, 
seu título (exatamente como são apresentados no texto) e o número da página 
inicial do capítulo correspondente. A apresentação tipográfica dos títulos deve ser a 
mesma no sumário e no texto. 
Os itens e seções devem iniciar após 1 espaço de 1,5 linha do título 
SUMÁRIO, sendo que o espaçamento é de 1,5 linha, conforme a ilustração 14. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
35 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3 cm 
2 cm 
SUMÁRIO 
 
 
INTRODUÇÃO .......................................................................... 15 
1. TEMA .................................................................................... 16 
1. 1. Delimitação do Tema ........................................................ 19 
2. JUSTIFICATIVA .................................................................... 21 
3. PROBLEMAS ........................................................................ 26 
4. FORMULAÇÃO DAS HIPÓTESES ...................................... 27 
5. DEFINIÇÕES DOS OBJETIVOS .......................................... 38 
5. 1. Objetivo Geral ................................................................... 45 
5. 2. Objetivos Específicos ........................................................ 45 
6. CRONOGRAMA .................................................................... 46 
7. HISTÓRICO DA EMPRESA .................................................. 48 
8. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ............................................ 49 
8. 1. Conceito de Layout ........................................................... 49 
8 2. Objetivos do Layout ............................................................ 51 
8. 3. Estratégia do Layout ......................................................... 53 
8. 3. 1. Calcular a Área ............................................................. 53 
8. 3. 2. Fazer a Planta Baixa ..................................................... 54 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................... 57 
REFERÊNCIAS ...................................................................... ..58 
APÊNDICES ............................................................................. 59 
ANEXOS ................................................................................ ..60 
3 cm 2 cm 
Ilustração 14: Modelo do sumário. 
2 espaço 1,5 linha 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
36 
6 ELEMENTOS TEXTUAIS 
 
6.1 Introdução 
 
O objetivo da introdução consiste em situar o leitor ao contexto do trabalho, 
obtendo um caráter didático de apresentação, devendo abordar o problema, que 
deverá ser proposto de forma clara e objetiva; os objetivos delimitam o que se 
propõe fazer e justificam a importância do tema abordado; esclarece a forma 
utilizada para análise do problema (metodologias) e apresenta a forma como está 
estruturado o trabalho escrito e o que contém cada uma de suas partes. Deve 
conter no mínimo quinze linhas cheias e cinco parágrafos, sendo que a página 
também não é numerada, mas é contada. Um exemplo de Introdução pode ser 
observado na ilustração 15. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3 cm 
2 cm 
INTRODUÇÃO 
 
 
 
 
Este projeto visa a melhoria do controle de ordens de serviço 
(pedidos), para facilitar o atendimento dos clientes, justificando os 
prazos e preços da forma mais rápida possível, evitando o máximo 
de erros. Empregando um sistema informatizado que deixará o 
processo mais ágil e eficiente para definição dos custos a todos os 
clientes. 
O objetivo inicial é evitar extravios das ordens de serviço, 
reduzir a demora de lançamentos, e também para que seja melhor 
compreendida, pois há um problema de letras ilegíveis, dificultando 
lançamentos e até mesmo ocorrendo erros, aumentando o preço e 
dificultando o atendimento do cliente. 
A empresa terá mais competitividade no mercado, pois 
poderá atender os clientes mais exigentes, com rapidez e 
eficiência, além disso, ter-se-á preços mais justos por conta da 
garantia das informações passadas ao sistema pelos funcionários. 
O controle de ordens de serviço vai facilitar o cálculo de horas 
trabalhadas em um projeto, obtendo mais organização nos 
lançamentos através de um sistema informatizado específico, com 
treinamento de funcionários e acompanhamento de coordenadores 
qualificados pela empresa. Tendo melhor planejamento e obtendo 
melhores lucros. Os principais tópicos apresentados no projeto 
partem da definição do tema, justificativa, formulação das 
hipóteses, definição dos objetivos, cronograma, proposta, 
orçamentos, viabilidades e considerações finais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 cm 2 cm 
Ilustração 15: Modelo de introdução. 
1espaço 1,5 linha 
1,25 cm 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
37 
6.2 Pesquisa Científica 
 
―Pesquisa é o conjunto de investigações, operações e trabalhos intelectuais 
ou práticos que tenham como objetivo a descoberta de novos conhecimentos, a 
invenção de novas técnicas e a exploração ou a criação de novas realidades‖ 
(KOURGANOFF,1990). 
A pesquisa é utilizada para: 
 Gerar e adquirir novos conhecimentos sobre si mesmo ou sobre o mundo 
em que vive. 
 Obter e/ou sistematizar a realidade empírica (conhecimento empírico). 
 Responder a questionamentos (explicar e/oudescrever). 
 Resolver problemas. 
 Atender as necessidades de Mercado. 
 
Finalidade 
Básica ou Fundamental (gera conhecimentos a longo prazo). 
 Aplicada ou Tecnológica (gera produtos, processos e 
conhecimentos e é de uso imediato). 
Objetivos Exploratória, descritiva ou explicativa. 
Procedimentos Bibliográfica, experimental, documental, outras 
Natureza Qualitativa ou quantitativa 
Local de realização Campo ou laboratório 
 
6.2.1 Tipos de pesquisas com relação aos objetivos 
 
De acordo com Gil (2008), qualquer classificação de pesquisa deve seguir 
algum critério. Se utilizarmos o objetivo geral como critério, teremos três grupos de 
pesquisa: 
 Pesquisa Exploratória 
 Pesquisa Descritiva 
 Pesquisa Explicativa 
Assim, ao iniciarmos qualquer pesquisa, deveremos primeiro saber qual é o objetivo 
desta pesquisa. De acordo com esse objetivo, poderemos ter uma pesquisa 
exploratória, descritiva ou explicativa. 
 
6.2.1.1 Pesquisa Exploratória 
 
O objetivo de uma pesquisa exploratória é familiarizar-se com um assunto 
ainda pouco conhecido, pouco explorado. Ao final de uma pesquisa exploratória, 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
38 
você conhecerá mais sobre aquele assunto, e estará apto a construir hipóteses. 
Como qualquer exploração, a pesquisa exploratória depende da intuição do 
explorador (neste caso, da intuição do pesquisador). Por ser um tipo de pesquisa 
muito específica, quase sempre ela assume a forma de um estudo de caso (GIL, 
2008). Como qualquer pesquisa, ela depende também de uma pesquisa 
bibliográfica, pois mesmo que existam poucas referências sobre o assunto 
pesquisado, nenhuma pesquisa hoje começa totalmente do zero. 
 
6.2.1.2 Pesquisa Descritiva 
 
De acordo com Gil (2008), as pesquisas descritivas possuem como objetivo a 
descrição das características de uma população, fenômeno ou de uma experiência. 
Por exemplo, quais as características de um determinado grupo em relação a sexo, 
faixa etária, renda familiar, nível de escolaridade, etc. Assim como pode acontecer 
em uma experiência amorosa (por exemplo, ―se ele me beijou, é porque gosta de 
mim‖), a pesquisa descritiva pode estabelecer relações entre variáveis (quando a 
enzima A entra em contato com os reagentes X e Y, a reação química entre os dois 
últimos triplica de velocidade). Ao final de uma pesquisa descritiva, você terá reunido 
e analisado muitas informações sobre o assunto pesquisado. 
 
6.2.1.3 Pesquisa Explicativa 
 
Segundo Gil (2008), a pesquisa explicativa tem como objetivo primordial 
identificar fatores que determinam ou que contribuam para a ocorrência de 
fenômenos. Este tipo de pesquisa é a que mais aprofunda o conhecimento da 
realidade, e por isso mesmo, está fortemente calcada em métodos experimentais. É 
uma pesquisa muita sujeita a erros (porque dependem de interpretação, o que 
acarreta subjetividade), mas de grande utilidade, pois geralmente possui aplicação 
prática. Assim, a pesquisa explicativa toma muitas vezes a forma de uma pesquisa 
aplicada (ou pesquisa experimental), ou pode também se utilizar de dados e 
informações de uma pesquisa Ex-post facto. (a partir do fato passado). 
 
 
 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
39 
6.2.2 Tipos de pesquisas com relação aos procedimentos 
 
6.2.2.1 Pesquisa Bibliográfica 
A pesquisa bibliográfica é básica e obrigatória em qualquer modalidade de 
pesquisa. De forma geral, qualquer informação publicada (impressa ou eletrônica) é 
passível de se tornar uma fonte de consulta. Os livros constituem-se nas principais 
fontes de referências bibliográficas. Os assuntos publicados em livros adotados 
como referências em sistemas formais de ensino constituem-se em um 
conhecimento pronto para a consulta. Na visão de Freire-Maia (1998), a ciência que 
já foi produzida e testada, denominada como ciência-disciplina, está disponível nos 
livros. Os assuntos publicados em periódicos (em nosso caso específico, em jornais 
e revistas científicas) geralmente são informações que estão ainda se 
sistematizando, pesquisas que ainda estão sendo comprovadas. Na visão de Freire-
Maia (1998), a ciência dos periódicos é a ciência-processo, porque ela ainda está 
sendo elaborada, testada, discutida. 
 
6.2.2.2 Pesquisa Documental 
 
De acordo com Gil (2008), a pesquisa documental guarda estreitas 
semelhanças com a pesquisa bibliográfica. A principal diferença entre as duas é a 
natureza das fontes: na pesquisa bibliográfica os assuntos abordados recebem 
contribuições de diversos autores; na pesquisa documental, os materiais utilizados 
geralmente não receberam ainda um tratamento analítico (por exemplo, documentos 
conservados em arquivos de órgãos públicos e privados: cartas pessoais, 
fotografias, filmes, gravações, diários, memorandos, ofícios, atas de reunião, 
boletins, etc.). 
 
6.2.2.3 Pesquisa Experimental 
 
A pesquisa experimental, também conhecida como pesquisa empírica, utiliza-
se de um experimento (modelo da realidade pesquisada) para testar e validar 
hipóteses. Nesta pesquisa, determina-se um objeto de estudo, identifica-se que 
variáveis participam e/ou interferem no processo, verifica-se a existência (ou não) de 
relações de dependência entre as variáveis e, em uma outra etapa (geralmente 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
40 
denominada de pesquisa aplicada), analisa-se a sua aplicabilidade prática, ou seja, 
de que modo esta pesquisa pode ser utilizada para interferir na realidade. 
Em geral, o conceito de pesquisa científica na visão do senso comum (ou 
conhecimento popular) está relacionado à pesquisa experimental, uma vez que ela 
traz resultados palpáveis (práticos) para a sociedade. Segundo Gil (2008, p. 49) 
podemos incluir nela também a pesquisa ex-post facto que é realizada ―a partir do 
fato passado‖. O propósito deste tipo de pesquisa é análogo ao da pesquisa 
experimental. Na pesquisa ex-post facto temos hipóteses abdutivas, ou seja, os 
fatos já ocorreram e estão no passado. Isso significa que o pesquisador não possui 
nenhuma possibilidade de controle ou de manipulação dos dados, porque os 
processos que originaram estes já aconteceram. O melhor exemplo para ilustrar este 
tipo de pesquisa é o processo para se desvendar um crime. O crime já aconteceu, e 
todas as evidências (dados, informações e variáveis) que podem comprovar como o 
crime ocorreu estão no passado. Cabe ao pesquisador a tarefa de investigar as 
causas, identificando as possíveis variáveis envolvidas e verificando se existe 
alguma relação entre elas. 
 
6.2.3 Tipos de pesquisas com relação à natureza 
 
6.2.3.1 Pesquisa Quantitativa (Levantamento) 
 
A pesquisa quantitativa ou levantamento tem como característica principal a 
interrogação direta de pessoas sobre um determinado assunto, por meio de um 
questionário. Quando todas as pessoas do universo da pesquisa são interrogadas, 
temos um levantamento censitário ou parametrizado. Quando apenas algumas 
pessoas do universo pesquisado são escolhidas de acordo com um critério 
(amostra), temos um levantamento por amostragem ou estatístico. Os dados 
coletados são transformados em números que, após análise, geram conclusões que 
são generalizadas para todo o universo de pesquisa. Este tipo de pesquisa possui 
amplo alcance, permite um conhecimento objetivo da realidade e facilidade de 
sistematizar dados em tabelas, gerando informações a partir de gráficos. Entretanto 
é um estudo de pouca profundidade e que não permite a apreensão de 
características dinâmicas inerentes ao processo. É um tipo de pesquisa que 
funciona bem como método de condução e análise de pesquisas exploratórias e 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
41 
descritivas. 
 
6.2.3.2 Pesquisa Qualitativa (de Campo) 
 
A pesquisa qualitativaou de campo não tem como principal característica a 
observação. A interrogação direta raramente é utilizada, e quando é, materializa-se 
geralmente por meio de uma entrevista semiestruturada. 
A pesquisa de campo não possui um amplo alcance (próprio do levantamento), mas 
em compensação aprofunda muito mais a investigação do fenômeno, o que exige 
mais participação do pesquisador na investigação. Uma vantagem da pesquisa de 
campo em relação ao levantamento é o fato de ser mais econômica, por não 
requerer equipamentos especiais para a coleta de dados. Uma das desvantagens da 
pesquisa de campo é o tempo que demanda para a sua realização, tipicamente 
superior ao do levantamento. Outra desvantagem reside no fato de utilizar a 
observação como principal instrumento de coleta de dados, que pode gerar um grau 
exagerado de subjetividade dependendo da conduta do pesquisador. 
 
6.2.4 Quanto ao local da pesquisa 
 
6.2.4.1 Campo 
 
Local (in natura) onde acontecem os fatos, fenômenos ou processos. Onde os 
dados são coletados e onde são observados os fatos, fenômenos e os processos. 
Geralmente as formas de observação são direta, por levantamento ou por estudo de 
caso. 
 
6.2.4.2 Laboratório 
 
Caracterizado por interferir artificialmente na produção dos fatos, fenômenos 
ou processos. O ambiente artificial e os mecanismos de percepção para que os 
fatos, fenômenos e os processos sejam produzidos e observados adequadamente 
através da criação de cenários e estímulos. Neste caso é possível estabelecer 
padrões desejáveis de observação; captar dados para descrição e análises e 
controlar os fatos, fenômenos e processos. 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
42 
6.3 Desenvolvimento do Projeto 
 
O desenvolvimento do projeto pode ser constituído por 30% teórico e 70% a 
parte da proposta e a prática do projeto aplicado desde o corpo do projeto pré-
textual, textual, pós textual, quando houver, constituídos por apêndice e anexos. 
 
6.3.1 Tema 
 
O tema será o título do projeto, que poderá ser de implantação, proposta, 
melhoria, expansão ou ampliação, modernização ou informatização, relocalização ou 
diversificação. 
É o assunto, é o motivo da pesquisa, o estudo que se pretende redigir é parte 
da realidade do pesquisador; seu contexto social, profissional ou cultural (local de 
estudos). 
 
6.3.2 Delimitação do Tema 
 
Não é possível abranger em uma única pesquisa todo o conhecimento de 
uma determinada área, deve-se fazer recortes, selecionar uma parte num todo. 
Fazer delimitação: do conhecimento, espaço geográfico de abrangência da 
pesquisa e do período focalizado na pesquisa. 
 
6.3.3 Problemas 
 
Nenhum tema poderá ser tratado se não for problema, então devemos saber 
exatamente qual é o problema, elaborando-os em forma de questionamento ou 
afirmativas. O problema visa o que vai ser investigado pesquisado dentro do tema 
da pesquisa. 
 
6.3.4 Justificativa 
 
A justificativa deve ser elaborada sem tópicos, em forma de um texto, 
abordando a delimitação, a relevância e a viabilidade do projeto. 
Nesta etapa você deverá convencer o leitor da importância deste projeto e 
que vale a pena ser realizado. É uma das partes importantes do projeto, onde você 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
43 
está vendendo a idéia do seu projeto. 
 
6.3.5 Formulação de Hipóteses 
 
As hipóteses são possíveis respostas (afirmações) para o problema que 
apresenta o projeto. Hipótese é o que se pretende demonstrar, com clareza e 
distinção. Com a pesquisa perceberemos se confirmamos ou não a hipótese 
levantada. 
 
6.3.6 Definição dos Objetivos 
 
Nos objetivos devemos formular as pretensões com o projeto, definindo, 
esclarecendo e revelando os focos de interesse e relacioná-los diretamente ao 
problema, esclarecendo e direcionando o foco central da pesquisa de maneira 
ampla. 
Para a definição dos objetivos, deve-se iniciar o texto pelo verbo de ação, no 
infinitivo e cada objetivo pode conter um único verbo de ação. 
Verbos que recomendamos que possam ser utilizados: constatar, elaborar, 
descrever, verificar, identificar, compreender, analisar, demonstrar, descrever, 
estudar, entender, mensurar, avaliar, inferir e elaborar. 
 
6.3.7 Objetivo Geral 
 
É o objetivo principal ou o objetivo maior a ser alcançado. Ele direciona o foco 
central da pesquisa. 
 
6.3.8 Objetivos Específicos 
 
São objetivos menores, que agregados, farão com que o objetivo maior seja 
alcançado. ―Para cada hipótese se estabelece mais de um objetivo especifico.‖ 
Univille (2012:15). 
 
6.3.9 Histórico da Empresa 
 
Elaborar um histórico da empresa, onde se propõe que o projeto seja 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
44 
desenvolvido. 
 
6.3.10 Fundamentação Teórica 
 
Antes de falarmos da fundamentação teórica propriamente dita, temos que ter 
consciência de que ela só será possível se tivermos os conhecimentos a respeito da 
citação. 
 
6.3.10.1 Citação 
 
―Menção, no texto, de uma informação extraída de outra fonte‖ (NBR:10520, 
p.1, 2002). 
Usa-se citação para: 
 Dar credibilidade ao trabalho científico; 
 Fornecer informações a respeito dos trabalhos desenvolvidos na área de 
pesquisa; 
 Fornecer exemplos de pontos de vista semelhantes ou divergentes sobre o 
assunto objeto de sua pesquisa. 
 
6.3.10.1.1 Citação direta ou literal 
 
É a transcrição ou cópia de um parágrafo, uma frase ou uma expressão, 
usando exatamente as mesmas palavras usadas pelo autor do trabalho consultado. 
Nesse caso, repete-se palavra por palavra e estas devem vir, obrigatoriamente entre 
―aspas duplas‖, seguidas da indicação da fonte consultada. 
Regras gerais para apresentação com citação direta, conforme a NBR: 
10520, 2002: 
 
6.3.10.1.2 Citação direta com até três linhas 
 
Devem ser inseridas entre ―aspas duplas‖, no texto. As aspas simples são 
utilizadas para indicar citação dentro de citação, quando houver no original. 
Observação: o nome de autor é digitado em letras maiúsculas quanto estiver 
entre parênteses. Veja os exemplos 1, 2 e 3. 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
45 
 
Exemplo 1: Segundo Dencker (1998, p. 103), ―fazer pesquisa é observar a 
realidade‖. 
Exemplo 2: Segundo Dencker (1998:103), ―fazer pesquisa é observar a 
realidade‖. 
Exemplo 3: ―Fazer pesquisa é observar a realidade‖ (DENCKER, 1998, P. 
103). 
 
Citação direta com mais de três linhas 
Devem ser destacadas com recuo de 4,0 cm da margem esquerda com 
tamanho de letra 10, sem aspas e com espaçamento simples. Devem ser ainda 
separadas do texto que os precede ou que os sucede por um espaço duplo. 
Exemplo 4: 
Pesquisa é toda a atividade voltada à solução de problemas. É a busca, 
indagação e investigação da realidade. No ambiente da ciência, a pesquisa 
permite a elaboração do conhecimento ou de um conjunto de 
conhecimentos que nos baseia-se na observação dos fatos, que é a base 
de toda a investigação. A observação torna-se científica na medida em que 
serve a um ajudem na compreensão da realidade e orientem nossa ação. A 
pesquisa objetivo formulado de pesquisa (DENCKER, p. 48,1998). 
 
6.3.10.1.3 Citação indireta ou não literal 
 
É a transcrição das ideias de um autor usando suas próprias palavras. Ao 
contrário da citação direta, a citação indireta deve ser encorajada, pois é a maneira 
que o pesquisador tem de ler, compreender e gerar conhecimento a partir do 
conhecimento de outros autores. Ao final do seu texto, registre entre parênteses, o 
sobrenome do autor em letras MAIÚSCULAS e o ano da edição. Exemplo: 
(DENCKER, 1998). 
 
6.3.10.1.4 Citação de citação 
 
É a menção de um documento ao qual você não teve acesso, mas que tomou 
conhecimento por citação direta em um outro trabalho, sendo que a expressão latina 
apud significa citadopor, conforme, segundo. 
Exemplo: Segundo Mazzotti (apud DENCKER, 1998, p. 99), ―uma introdução 
bem feita deve lembrar a imagem de um funil: começar pelo problema mais amplo e 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
46 
ir tecendo a argumentação [...], examinando aspectos cada vez mais diretamente 
ligados à questão de pesquisa [...] com o objetivo de demonstrar a necessidade de 
investigá-la‖. 
 
6.3.10.1.5 Citação onde conste a numeração das páginas utilizadas 
 
Acrescentar dois pontos logo após o ano e o número das páginas 
consultadas: 
"(VOLKMAN e GOWANS: 35-43, 1965)". 
Transcrição textual de parte da obra 
Até 5 linhas: deve ser contida entre aspas duplas. As aspas simples são 
utilizadas para indicar citação no interior da citação. Exemplo: 
De acordo com Faria (2003: 32), ―A essa determinação, Pêcheux denomina 
de ‗formação ideológica‘[...]‖. 
Mais de 5 linhas: deve ser destacada com um recuo da margem esquerda, 
com letra menor que a do texto e sem aspas. Exemplo: 
De acordo com Borges (7:2003), 
 
Pelos dados do IBPT, os contribuintes brasileiros pagaram aos governos 
federal, estaduais e municipais a soma de R$ 546,97 bilhões no ano 
passado (R$ 482,36 bilhões em 2002). Esse valor indica que a carga 
sobre o PIB cresceu 0,23 ponto percentual em 2003 em relação a 2002. 
Com base nesse aumento, a carga tributária do ano passado será de 
36,68% do PIB estava em 36,45% em 2002. 
Segundo o tributarista Gilberto Luiz do Amaral, presidente do IBPT e um 
dos autores do estudo, o percentual de 36,68% ainda poderá ser 
alterado. Ele explica que esse índice foi obtido com base na comparação 
da arrecadação total em 2002 em relação ao PIB de R$ 1,321 trilhão 
divulgado pelo IBGE no início de 2003. 
 
6.3.10.1.6 Supressões, acréscimos e comentários 
 
Utilizar colchetes [ ]. Exemplo: 
―Esta [a cultura humana] só desenvolveu-se porque o homem tem a faculdade 
linguística por excelência‖. 
Isto é, o homem necessita de significados para viver [...]‖ 
Ênfase em trechos da citação: indicar com a expressão ―grifo nosso‖ ou ―grifo 
do autor‖ entre parênteses, após a chamada da citação. Exemplo: 
―Cinema é arte, é diversão, é indústria e, desde o final do século passado, 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
47 
vem encantando pessoas de todas as idades‖ (SILVA, 19: 2000, grifo nosso). 
 
6.3.10.1.7 Citação oral 
 
Os dados obtidos por meio de palestras, entrevistas, debates etc., deve-se 
indicar, entre parênteses, no texto, a expressão (informação verbal). 
Dados disponíveis sobre as fontes devem-se mencionar apenas em nota de 
rodapé (não incluir a fonte em listas de referências). 
 
6.3.10.1.8 Citação de apêndices ou anexos 
 
No texto os apêndices e os anexos devem ser citados entre parênteses 
quando figurarem no final da frase, ou livre de parênteses se inseridos na redação, 
senão veja no exemplo: 
A versão final do instrumento de coleta de dados foi elaborada... (ANEXO A) 
A versão final do instrumento de coleta de dados, ANEXO A, foi elaborada... 
 
6.3.10.1.9 Citação de autores no texto 
 
Sugerimos que seja observado o sistema alfabético (autor-data): 
 
6.3.10.1.10 Citação de um autor 
 
Indicação do SOBRENOME do autor em maiúsculas, seguido da data e 
página: "SILVA (56;1973) exorta ..." ou "Em documentação anterior (SILVA, 
56:1973) exorta ...". 
 
6.3.10.1.11 Citação de dois autores 
 
Indicação dos dois autores unidos por "e", acrescidos da data: "RIECK e LEE 
(1948:12)" ou "(RIECK e LEE, 1948:12)". 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
48 
6.3.10.1.12 Citações de diversos documentos de mesmos autores publicados 
num mesmo ano 
São distinguidas pelo acréscimo de letras minúsculas do alfabeto após a data, 
e sem espacejamento: "CARRARO (1973a)", "CARRARO (1973b)", "(VOLKMAN e 
GOWANS, 1965a)", "(VOLKMAN e GOWANS, 1965b)". 
 
6.3.10.2 Notas de rodapé 
 
Destinam-se a prestar esclarecimentos ou tecer considerações que não são 
incluídas no texto para não interromper a sequência lógica da leitura. Sugerimos que 
tais notas sejam pouco utilizadas e que estejam situadas ao final de cada página, e 
não no fim do artigo. Ex. como no rodapé desta página. 
 
6.3.10.3 Ilustrações 
 
As ilustrações podem ser de vários tipos, entre elas destacamos os desenhos, 
os esquemas, os fluxogramas, as fotografias, os gráficos, os mapas, os 
organogramas, as plantas, os quadros e os retratos. 
A sua identificação deve vir abaixo da ilustração, precedida da palavra 
designativa, seguida de seu número de ordem e de ocorrência no texto, em 
algarismos arábicos, do respectivo título ou legenda explicativa, de forma clara e 
breve, dispensando consulta ao texto e da fonte de referência. A ilustração deve ser 
inserida o mais próximo possível do trecho a que se refere, conforme o projeto 
gráfico. 
A fonte deve ser inserida na parte inferior da ilustração mesmo quando é 
produzida pelo mesmo autor. 
O tamanho da fonte da legenda e da fonte de referência deve ser 10, 
conforme os exemplos de apresentação de tabela 1, ilustrações 16 e 17. 
 
Tabela 1 – Distribuição de renda dos homens no bairro Saguaçú 
FAIXA SALARIAL 
ATÉ 
30 ANOS 
DE 31 A 50 ANOS MAIS DE 50 ANOS 
ATÉ 3 SM 15% 26% 30% 
DE 3 A 10 SM 55% 39% 25% 
DE 10 A 20 SM 30% 35% 45% 
Fonte: IPPUJ – Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano de Joinville, 2007. 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
49 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Ilustração 16: Foto Vista parcial de Blumenau 
 Fonte: CHAVES, Cláudio Luiz, 2010. 
 
0
5
10
15
20
2006 2007 2008 2009
Aprovados
Reprovados
 
 
Ilustração 17- Gráfico 1 demonstrativo da evolução do aproveitamento dos alunos do CEDUP 
2006 -2009. 
Fonte: Secretaria da instituição, 2010. 
 
As citações devem fazer parte da fundamentação teórica, seja para definir 
conceitos, para mostrar a origem de ferramentas, entre outros aspectos que o aluno 
julgar importante. Já as ilustrações mostram a realidade através de desenhos, 
esquemas, fluxogramas, fotografias, gráficos, mapas, organogramas, plantas, 
quadros, retratos ou outros tipos, que deverão sempre estar de acordo com o texto 
 
 
METODOLOGIA CIENTÍFICA-MEI / COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-COB – 2016-1 
50 
explicativo. 
A fundamentação teórica, conforme o quadro1, deve ser coerente com o 
problema, a hipótese, o referencial teórico e os objetivos, como se fosse um quebra-
cabeça, onde, com o passar do tempo as peças se encaixam perfeitamente. 
QUADRO 1 – Fundamentação Teórica 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Fonte: Adaptado de OLIVEIRA, 2008. 
 
 
6.3.11 Proposta 
 
Nesse período vamos elaborar a proposta, pois já desenvolvemos a pesquisa 
e iremos mostrar à Situação Atual referente aos problemas. A Proposta de como 
serão resolvidos os problemas (soluções); as melhorias sugeridas, a importância das 
melhorias sugeridas, suas vantagens e desvantagens, quando o projeto tiverem a 
necessidade de colocar. 
 
6.3.12 Orçamentos 
 
O orçamento é uma previsão de todas as despesas necessárias para a 
realização de um projeto, separadas por itens orçamentários. 
 As indústrias, empresas, lojas têm responsabilidades planejar suas 
atividades, dentro deste planejamento está orçamento. O orçamento é necessário 
para saber a quantidade de dinheiro estimado e necessário para atender a certas 
despesas, o gasto para realizar ou implantar um projeto. 
 
 
 
Que tipo de pesquisa? 
Qual a abordagem da pesquisa? 
Quem e quantos serão os sujeitos? 
Como pesquisar? Que estratégias e instrumentos/ferramentas utilizar? 
Como será feita a sistematização dos dados? 
Que indicadores operacionais utilizar na análise de dados? 
Que conceitos utilizar na análise dos dados? 
 
 
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51 
6.3.13 Custos 
 
―Os custos