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PROCESSOS E PRÁTICAS EM GESTÃO DE PESSOAS
PROFESSOR RICARDO FERREIRA
Rio de Janeiro

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Conceitos de RH ou de Gestão de Pessoas
ARH: é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os
aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos
humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e
avaliação de desempenho;

ARH: é a função administrativa devotada à aquisição, treinamento,
avaliação e remuneração dos empregados. Todos os gerentes são, em um
certo sentido, gerentes de pessoas, porque todos estão envolvidos em
atividades como recrutamento, entrevistas, seleção e treinamento;

ARH: é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego
 que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações;

ARH: é a função na organização que está relacionada com provisão,
 treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados

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OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS

1 - Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;

2 - Proporcionar competitividade à organização;

3 - Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados;

4 - Aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho;

5 - Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho;

6 - Administrar a mudança;

7 - Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.

1. OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA

Descrever o conceito de administração de recursos humanos ;

Compreender a importância da área de RH para as organizações e para os trabalhadores;

Explicar as características da administração de recursos humanos;

Reconhecer os subsistemas que compõem o sistema de recursos humanos;

- Listar os principais serviços prestados pela área de recursos humanos.

CONCEITO:
A Administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações, seu potencial humano, assim como os resultados das organizações.

MISSÃO :

1º) Promover o desenvolvimento das organizações através do desenvolvimento das pessoas;

2º) Promover o desenvolvimento das pessoas, através do desenvolvimento das organizações.

POSIÇÃO DA ARH NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:

Nível gerencial: na maioria das empresas;
como um de seus Departamentos.

Nível de diretoria: geralmente, nas grandes organizações. RH atua em nível de direção.

ESTÁGIOS DE EVOLUÇÃO DA ARH:

1º ESTÁGIO: CHEFIA DE PESSOAL;

2º ESTÁGIO: GERÊNCIA DE PESSOAL;

3º ESTÁGIO: GERÊNCIA DE RELAÇÕES INDUSTRIAIS;

4º ESTÁGIO: GERÊNCIA/DIRETORIA DE RH.

SUBSISTEMAS DA GRH:

Recrutamento e Seleção - Suprir a empresa com os RHs necessários ao seu pleno funcionamento	

	

Treinamento e Desenvolvimento; Desenvolver os RHs para atendimento pleno de suas funções, bem como futuras funções decorrentes da evolução na dinâmica organizacional 	

Administração de Cargos e Salários; Estabelecer as funções e remunerar os RHs, buscando um equilíbrio com o mercado;

Administração de Benefícios;	Integrar (social e funcionalmente) os RHs, além da concessão de produtos ou serviços que visem o bem-estar dos empregados.

	

Segurança e Medicina do Trabalho; Assegurar a integridade física dos RHs e mental dos empregados.	

Relações Trabalhistas e Sindicais;	Manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado;

(

Planejamento de Recursos Humanos; estimar as necessidades futuras de mão-de-obra das empresas, bem como as necessidades futuras de seus funcionários em relação às suas carreiras.	

Administração de Pessoal. Cumprir as obrigações legais trabalhistas e as decorrentes dos contratos individuais e dos instrumentos coletivos de trabalho.

(

SERVIÇOS PRESTADOS PELA ARH:
Suprir a empresa com os RHs necessários;

Desenvolver os RHs;

Reter os RHs;

Integrar (social e funcionalmente) os RHs;

Assegurar a integridade física dos RHs;

Remunerar os RHs;

Recompensar os RHs pelos desempenhos excepcionais;

Recompensar os RHs pela aquisição de competências e habilidades necessárias;

Incentivar e mobilizar os RHs para o alcance dos objetos organizacionais;

Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos RHs;

Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas;

Manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado;

Gerenciar o desempenho dos RHs;

Assegurar um bom clima organizacional.

CARACTERÍSTICAS DA ARH:

É uma especialidade da Administração;

 Uma atividade de contatos intensos e exposta;

Atividade meio;

Seus profissionais atuam em diversos ramos;

Contingencial;

Interdisciplinar.

Para fechar um filme dentro do espírito deste http://www.youtube.com/watch?v=R9cgk6zY1Jc que não pode por questões autorais. Acho que este serve: Era do Gelo II: liderança e trabalho em equipe Esta no Youtube

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ARH COMO RESPONSABILIDADE DE LINHA DE FUNÇÃO DE STAFF
Há um princípio básico em ARH: gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff.
Quem deve gerir as pessoas é o próprio gerente, ou supervisor, ao qual elas estão subordinadas. Ele tem a responsabilidade linear e direta pela condução de seus subordinados. Para que o gerente possa assumir com plena autonomia essa responsabilidade de gerir seu pessoal, ele precisa receber assessoria e consultoria do órgão de ARH, que lhe proporciona os meios e serviços de apoio. Assim, gerir pessoas é uma responsabilidade de cada gerente, que por sua vez recebe orientação do staff a respeito das políticas e procedimentos adotados pela organização.
Gerir pessoas e competências humanas representa hoje uma questão estratégica para as empresas. Em plena era da informação, onde a mudança, a competitividade, a imprevisibilidade e a incerteza constituem os desafios básicos das empresas. Nunca a ARH foi tão necessária como neste momento de mudança e de transição - só que o seu papel está se tornando diferente e inovador.

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CENTRALIZAÇÃO
DESCENTRALIZAÇÃO
VANTAGENS
 Reúne os especialistas de RH em um só órgão Incentiva a especialização, Proporciona elevada integração intradepartamental, A área de ARH é perfeitamente delimitada, Focaliza a função e, consequentemente, as tarefas e atividades de RH e Ideal para pequenas organizações
DESVANTAGENS
Excessiva concentração das decisões e ações no staff de RH, Monopólio e exclusividade das decisões e ações de RH no staff, Homogeneização e padronização das práticas de RH, Manutenção e conservação do Status quo, Distanciamento do foco de ação, O órgão de ARH torna-se operacional e burocrático e Proporciona administração autoritária e autocrática
VANTAGENS
Descentraliza as decisões e ações de RH nos gerentes de linha, Desmonopolização das decisões e ações de RH, Adequação das práticas de ARH às diferenças individuais das pessoas, Órgão de ARH torna-se consultor interno dos gerentes de linha, Focalização no cliente interno, Favorece a administração participativa e Visão estratégica através das unidades estratégicas de RH.
DESVANTAGENS
Órgão de ARH perde suas fronteiras e limites, Especialistas de RH se dispersam e Necessidade de terceirização de atividades burocráticas

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SUBSISTEMAS
DA ARH
Recrutamento
e Seleção
Administração
de Benefícios;
Segurança e Medicina
do Trabalho;
Relações Trabalhistas
e Sindicais;
Planejamento
de Recursos
 Humanos;	
Administração
de Pessoal.
Administração de
Cargos e Salários;
Treinamento e
Desenvolvimento;

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 Os seis processos de Gestão de Pessoas

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 Gestão
 de
Pessoas

Processos
 de
 Agregar
 Pessoas

Processos
 de
 Aplicar
 Pessoas

 Processos
 de
Recompensar
 Pessoas

 Processos
 de
Desenvolver
 Pessoas

Processos
 de
 Manter
 Pessoas

Processos
 de
 Monitorar
 Pessoas

* Recrutamento
* Seleção

* Modelagem