Revisão AV2

Revisão AV2

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Rio de Janeiro
PROCESSOS E PRÁTICAS EM GESTÃO DE PESSOAS
REVISÃO
PROFESSOR RICARDO FERREIRA

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  A nota da AV2 será composta da prova presencial no pólo (até 8,0 pontos) mais a participação nos fóruns temáticos (até 2,0 pontos);
A AV2 será  composta por 10 questões sendo 8 questões de múltipla-escolha e 2 questões discursivas.

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Questões de Revisão
Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Analise organizacional .
A( ) Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização.
B(x ) Transforma a organização proativa em reativa.
C( ) Desenvolve um processo descentralizado de planejamento.
D( ) Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados.
E( ) Possibilita à organização manter maior interação com o ambiente.

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2) Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, frente ao processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico no qual a empresa tenha lançado mão da Análise OrganizacionalT, serão estudados(as):
(A) as principais ferramentas do sistema financeiro.
(B) elementos internos e externos à organização que digam respeito ao seu negócio.
(C) os elementos sócio-políticos que caracterizam a atuação governamental.
(D) os modelo tecnoassistenciais e a tecnoestrutura da organização.

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3) Sobre o tema ‘estratégia’, é correto afirmar:
a) a análise das ameaças e oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.
b) é um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades.
c) os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo um substituir o outro.
d) conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas.

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4. Integram a função recursos humanos na organização :
a. compras
b. logística
c. produção
d. seleção
e. marketing

5. Entre uma das críticas mais freqüentes ao departamento
de recursos humanos da empresa, encontramos :
a. muita burocracia e distância dos negócios
b. agilidade operacional
c. presente no processo de mudança
d. não elimina as greves constantes
e. não realiza reuniões de coordenação
 	

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6. Formas usuais de comunicação com os empregados na empresa - uma relacionada adiante não é :
a. visita
b. reunião
c. circular
d. aviso
e. boletim

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7. O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificada em comunicações descendentes ( aquelas que fluem de cima para baixo ), ascendentes aquelas que fluem de baixo para cima ), e laterais ( as que fluem no sentido horizontal ). Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente?

a. políticas e procedimentos
b. reclamações e sugestões
c. grupos de trabalho
d. regulamentos e manuais
e. intercâmbio de informações interdepartamentais

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8. Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que :
a. em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos
b. embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título “qualidade de vida no trabalho”, nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos
c. cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho
d. a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira de como as tarefas são agrupadas na organização
e. elementos comportamentais não precisam ser consideradas em projetos de cargos que busquem a alta qualidade de vida no trabalho

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9. Os negócios em geral apresentam riscos, tais como ( todos , menos um ) :
a. má gestão
b. ação do concorrente
c. protecionismo do mercado
d. salários abaixo do mercado

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10. Entre os públicos que a empresa necessita considerar em suas ações encontramos comunidade / acionistas / clientes / fornecedores e principalmente :
a. limpeza dos banheiros
b. creche local
c. cozinha terceirizada
d. empregados

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11. Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos face a contenção de gastos :
a. seleção
b. recrutamento
c. demissão
d. avaliação de desempenho

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12. A ação estratégica de recursos humanos é facilitada pela análise dos cenários internos e externos, de forma a fornecer subsídios que permitam à área intervir adequadamente. Tais análises nos permitem obter :
a. planos
b. indicadores
c. salários
d. crises

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13. Qual a principal finalidade do subsistema de Recrutamento ?
( ) Prevenir conflitos coletivos de trabalho.
( ) Zelar pela integridade física dos trabalhadores.
( ) Qualificar, habilitar pessoas para exercerem determinados cargos.
( x ) Fornecer mão-de-obra para atender as necessidades das organizações.

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14. O que é o recrutamento de pessoal?
( ) É uma técnica de seleção de pessoal.
( ) É uma técnica de recrutamento de pessoal.
( ) É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos.
( x ) É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção.

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15. O que é recrutamento de pessoal?
( x ) É um processo de busca de pessoas no mercado para ocuparem as vagas das empresas.
( ) É uma técnica de seleção de pessoal.
( ) É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos.
( ) É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção.
( ) É o fluxo de entrada e saída de empregados de uma empresa em um determinado período.

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16. A determinação de quem, dentre um conjunto de candidatos, seria o mais bem qualificado é chamada de:
a. planejamento de recursos humanos.
b. recrutamento.
c. seleção.
d. avaliação de desempenho.

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Compõem a estrutura salarial:
( ) A descrição sumária e a detalhada.
( ) Os pontos e avaliação dos cargos.
( ) A observação no local e a remuneração variável.
( x ) As classes e as suas respectivas faixas salariais.
( ) A análise e a descrição dos cargos.

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Qual é a grande mudança que vêm ocorrendo na administração dos salários?
( ) a adoção da Avaliação 360º.
( x ) a adoção da remuneração variável.
( ) Os equilíbrios interno e externo.
( ) A descrição de cargos.
( ) A pesquisa salarial

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Alocar cada cargo na sua respectiva classe em função do cargo, é a finalidade de que etapa do plano de cargos e salários?
( ) Pesquisa salarial.
( ) Análise de cargos.
( ) Classificação de cargos
( x ) Descrição de cargos.
( ) Avaliação de cargos.
 

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Alocar cada cargo na sua respectiva classe em função do cargo, é a finalidade de que etapa do plano de cargos e salários?
( ) Pesquisa salarial.
( ) Análise de cargos.
( ) Classificação de cargos
( x ) Descrição de cargos.
( ) Avaliação de cargos.
 

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Qual é o papel do RH no processo de integração dos novos colaboradores?
( ) Prevenir conflitos coletivos de trabalho.
( x ) Realizar a “ambientação” dos novos colaboradores.
( ) Qualificar, habilitar pessoas para exercerem determinados cargos.
( ) Fornecer mão-de-obra para atender as necessidades das organizações.
( ) Remunerar os recursos humanos das organizações

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Aponte alguns assuntos que devem ser abordados na integração dos novos colaboradores.
( ) A entrevista de desligamento, .
( ) É uma técnica de recrutamento de pessoal.
( ) É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos.
( ) É o processo de atração de pessoal para as organizações.
( x ) A história da empresa, os principais processos da empresa, os produtos e serviços da empresa.
 

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. Indique algumas providências que cabem aos gestores no processo de integração dos novos membros de suas equipes?
( ) Aplicar diferentes técnicas de seleção de pessoal, qualificar os trabalhadores.
( ) Recrutar novos membros para as suas equipes e Apresenta-los