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PROVA PRESENCIAL - Sistemas de Canais de Distribuição

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Questões resolvidas

Cabe ao administrador colaborar com a adaptação as mudanças do mercado e seu crescimento. Tais mudanças, podem ser encaradas como ameaças ou oportunidades e são relacionadas com transformações nos ambientes internos e externos a empresa e ao mercado, também conhecidos como ambientes de marketing.
Avalie as afirmativas abaixo de quais ações complementam a colaboração do administrador:
I. Planejar.
II. Organizar.
III. Dirigir.
IV. Controlar.
a. I, II e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, II, III e IV.

Segundo Rocha (2010) complementa citando que as atividades da função logística podem ser decompostas em três grandes grupos, são compostos por:
É correto o que se afirma em:
I. Atividades estratégicas.
II. Atividades táticas.
III. Atividades operacionais.
IV. Atividades modais.
V. Atividades planejadas.
a. II e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. IV e V, apenas.
e. I, II e V, apenas.

O conceito de marketing mix que envolve os famosos 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção, que a princípio foi criado para ser aplicado na indústria, pode também ser empregado no varejo, uma vez que Mason (1993) acrescentou outros dois pés, são eles:
É correto o que se afirma em:
I - Produto.
II - Promoção.
III - Apresentação.
IV - Pessoal.
V - Merchandising.
a. II e V apenas.
b. II e III apenas.
c. III e IV apenas.
d. I e II apenas.
e. I, IV e V apenas.

Os processos logísticos podem ser divididos em partes, uma delas é onde compra-se do fornecedor devido à necessidade de matéria prima e também a estocagem, este processo é chamado de:
Escolha uma opção:
a. Logística de Canal.
b. Logística de Suprimento.
c. Logística de Distribuição.
d. Logística de Empresarial.
e. Logística Industrial.

A logística é responsável pela entrega de bens e serviços, desde a entrega da matéria-prima a indústria, o transporte interno e armazenamento de produtos semi ou acabados e a entrega até o consumidor. E esta distribuição, esse transporte é feito por modais.
Quais dos modais é caracterizado pelo transporte adequado para mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes ou com urgência na entrega. É o transporte mais rápido, porém com menor capacidade de carga é o:
a. Rodoviário.
b. Aeroviário.
c. Hidroviário.
d. Ferroviário.
e. Dutoviário.

Parente (2004) define diferentes graus de inovação de formato no varejo, dependendo do alcance da inovação proposta.
Avalie as afirmativas abaixo de quais são os graus de inovação:
I. Inovações de alto grau de novidade.
II. Inovação sem grau de novidade.
III. Inovação de mediana novidade.
IV. Inovações de baixo grau de novidade.
V. Inovações recentes de grau de novidade.
a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I, II e V, apenas.
e. III, IV e V, apenas.

Dentro da gestão mercadológica surge o trade marketing, que amplia o conceito de estratégias de comunicação no Ponto de Venda para algo muito mais amplo.
a origem do termo trade. Esse termo sempre foi bastante utilizado na área do comércio exterior e está cada vez mais próximo das áreas de marketing e vendas, pois utilizando sua tradução básica significa:
a. Estratégia de merchandising.
b. Estratégia de marketing no comércio (Ponto de Venda).
c. Estratégia de marketing de gestão de marca.
d. Estratégia de marketing de promoção.
e. Estratégia de marketing.

O varejo é parte integrante do sistema de distribuição e tem papel importante na economia mundial, não só na participação direta no PIB dos países, mas na geração de empregos.
Avalie as afirmativas abaixo de quais os principais papeis que o varejo exerce no mercado:
I. Apresentar modelos de negócios ao plano de marketing.
II. Proporcionar livre concorrência entre empresas do ramo.
III. Intermediar as relações entre o produtor e o consumidor.
IV. Pouca participação na geração do produto interno bruto.
V. Elo de ligação entre o nível de consumo e o nível do atacado ou da produção.
a. I e III, apenas.
b. III e V, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, IV e V, apenas.

A logística sendo responsável por toda a movimentação de materiais desde a chegada da matéria-prima, transformação, armazenagem e distribuição aos consumidores está extremamente ligada às estratégias de outra atividade.
Conforme o trecho acima, assinale a alternativa correta:
a. Departamental.
b. Financeiro.
c. Marketing.
d. Jurídico.
e. Contábil.

Para Yanaze (2011) o fabricante deve participar de todo o processo de desenvolvimento da comunicação cooperada, a fim de que seus objetivos de comunicação também sejam atingidos. São exemplos de ações que ocorrem via cooperação entre os fabricantes e intermediários, isto é, atacadistas, distribuidores e varejistas.
Avalie as asserções abaixo:
I. Os treinamentos da força de vendas dos canais de distribuição conforme especificações dos produtos que o fabricante comercializa.
II. A elaboração e veiculação de comunicações voltadas ao consumidor final em parceria.
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Um canal de marketing pode ser entendido como outra linha de produção engajada em produzir não o produto que é vendido propriamente dito, mas os serviços complementares que definem como o produto é vendido.
Os principais tipos de canais são:
I. Logística.
II. Comunicação.
III. Distribuição.
IV. Produto.
V. Serviços.
a. III e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. IV e V, apenas.
d. II, III e V, apenas.
e. II e V, apenas.

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Questões resolvidas

Cabe ao administrador colaborar com a adaptação as mudanças do mercado e seu crescimento. Tais mudanças, podem ser encaradas como ameaças ou oportunidades e são relacionadas com transformações nos ambientes internos e externos a empresa e ao mercado, também conhecidos como ambientes de marketing.
Avalie as afirmativas abaixo de quais ações complementam a colaboração do administrador:
I. Planejar.
II. Organizar.
III. Dirigir.
IV. Controlar.
a. I, II e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, II, III e IV.

Segundo Rocha (2010) complementa citando que as atividades da função logística podem ser decompostas em três grandes grupos, são compostos por:
É correto o que se afirma em:
I. Atividades estratégicas.
II. Atividades táticas.
III. Atividades operacionais.
IV. Atividades modais.
V. Atividades planejadas.
a. II e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. IV e V, apenas.
e. I, II e V, apenas.

O conceito de marketing mix que envolve os famosos 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção, que a princípio foi criado para ser aplicado na indústria, pode também ser empregado no varejo, uma vez que Mason (1993) acrescentou outros dois pés, são eles:
É correto o que se afirma em:
I - Produto.
II - Promoção.
III - Apresentação.
IV - Pessoal.
V - Merchandising.
a. II e V apenas.
b. II e III apenas.
c. III e IV apenas.
d. I e II apenas.
e. I, IV e V apenas.

Os processos logísticos podem ser divididos em partes, uma delas é onde compra-se do fornecedor devido à necessidade de matéria prima e também a estocagem, este processo é chamado de:
Escolha uma opção:
a. Logística de Canal.
b. Logística de Suprimento.
c. Logística de Distribuição.
d. Logística de Empresarial.
e. Logística Industrial.

A logística é responsável pela entrega de bens e serviços, desde a entrega da matéria-prima a indústria, o transporte interno e armazenamento de produtos semi ou acabados e a entrega até o consumidor. E esta distribuição, esse transporte é feito por modais.
Quais dos modais é caracterizado pelo transporte adequado para mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes ou com urgência na entrega. É o transporte mais rápido, porém com menor capacidade de carga é o:
a. Rodoviário.
b. Aeroviário.
c. Hidroviário.
d. Ferroviário.
e. Dutoviário.

Parente (2004) define diferentes graus de inovação de formato no varejo, dependendo do alcance da inovação proposta.
Avalie as afirmativas abaixo de quais são os graus de inovação:
I. Inovações de alto grau de novidade.
II. Inovação sem grau de novidade.
III. Inovação de mediana novidade.
IV. Inovações de baixo grau de novidade.
V. Inovações recentes de grau de novidade.
a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I, II e V, apenas.
e. III, IV e V, apenas.

Dentro da gestão mercadológica surge o trade marketing, que amplia o conceito de estratégias de comunicação no Ponto de Venda para algo muito mais amplo.
a origem do termo trade. Esse termo sempre foi bastante utilizado na área do comércio exterior e está cada vez mais próximo das áreas de marketing e vendas, pois utilizando sua tradução básica significa:
a. Estratégia de merchandising.
b. Estratégia de marketing no comércio (Ponto de Venda).
c. Estratégia de marketing de gestão de marca.
d. Estratégia de marketing de promoção.
e. Estratégia de marketing.

O varejo é parte integrante do sistema de distribuição e tem papel importante na economia mundial, não só na participação direta no PIB dos países, mas na geração de empregos.
Avalie as afirmativas abaixo de quais os principais papeis que o varejo exerce no mercado:
I. Apresentar modelos de negócios ao plano de marketing.
II. Proporcionar livre concorrência entre empresas do ramo.
III. Intermediar as relações entre o produtor e o consumidor.
IV. Pouca participação na geração do produto interno bruto.
V. Elo de ligação entre o nível de consumo e o nível do atacado ou da produção.
a. I e III, apenas.
b. III e V, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, IV e V, apenas.

A logística sendo responsável por toda a movimentação de materiais desde a chegada da matéria-prima, transformação, armazenagem e distribuição aos consumidores está extremamente ligada às estratégias de outra atividade.
Conforme o trecho acima, assinale a alternativa correta:
a. Departamental.
b. Financeiro.
c. Marketing.
d. Jurídico.
e. Contábil.

Para Yanaze (2011) o fabricante deve participar de todo o processo de desenvolvimento da comunicação cooperada, a fim de que seus objetivos de comunicação também sejam atingidos. São exemplos de ações que ocorrem via cooperação entre os fabricantes e intermediários, isto é, atacadistas, distribuidores e varejistas.
Avalie as asserções abaixo:
I. Os treinamentos da força de vendas dos canais de distribuição conforme especificações dos produtos que o fabricante comercializa.
II. A elaboração e veiculação de comunicações voltadas ao consumidor final em parceria.
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Um canal de marketing pode ser entendido como outra linha de produção engajada em produzir não o produto que é vendido propriamente dito, mas os serviços complementares que definem como o produto é vendido.
Os principais tipos de canais são:
I. Logística.
II. Comunicação.
III. Distribuição.
IV. Produto.
V. Serviços.
a. III e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. IV e V, apenas.
d. II, III e V, apenas.
e. II e V, apenas.

Prévia do material em texto

14/09/2021 19:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1108627 1/9
Painel / Meus cursos / sistemas_canais_distribuicao / AVALIAÇÕES (PERÍODO 2021/3)
/ PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
Iniciado em terça, 14 Set 2021, 18:29
Estado Finalizada
Concluída em terça, 14 Set 2021, 19:11
Tempo
empregado
42 minutos 25 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Cabe ao administrador colaborar com a adaptação as mudanças do mercado e seu
crescimento. Tais mudanças, podem ser encaradas como ameaças ou oportunidades e são
relacionadas com transformações nos ambientes internos e externos a empresa e ao
mercado, também conhecidos como ambientes de marketing. 
Avalie as afirmativas abaixo de quais ações complementam a colaboração do administrador:
I. Planejar.
II. Organizar.
III. Dirigir.
IV. Controlar.
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas.
b. I, II e IV, apenas.
c. I, II, III e IV. 
d. I e II, apenas.
e. I e III, apenas.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=74
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=74#section-9
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=13344
14/09/2021 19:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1108627 2/9
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Estamos observando rápidas mudanças no perfil dos consumidores. Um novo conceito que
surge para melhor compreender, especificamente, aquele que compra um produto, o novo
foco das estratégias de marketing de grandes empresas de varejo é justamente o shopper,
qual a melhor definição desse novo conceito? 
Escolha uma opção:
a. O indivíduo que não realiza a compra, seja no ponto de venda físico quanto virtual.
b. O indivíduo que, efetivamente, realiza a pesquisa de produtos no mercado sem
necessariamente realizar a compra.
c. O indivíduo que, efetivamente, não realiza as compras, seja no ponto de venda
virtual.
d. O indivíduo que, efetivamente, realiza a compra apenas pelo meio virtual.
e. O indivíduo que, efetivamente, realiza a compra, seja no ponto de venda físico
quanto virtual. 
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Segundo Rocha (2010) complementa citando que as atividades da função logística podem
ser decompostas em três grandes grupos, são compostos por:
I. Atividades estratégicas.
II. Atividades táticas.
III. Atividades operacionais.
IV. Atividades modais.
V. Atividades planejadas.
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. I, II e III, apenas. 
b. IV e V, apenas.
c. II e IV, apenas.
d. III e IV, apenas.
e. I, II e V, apenas.
14/09/2021 19:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1108627 3/9
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O conceito de marketing mix que envolve os famosos 4 Ps (Produto, Preço, Praça e
Promoção, que a princípio foi criado para ser aplicado na indústria, pode também ser
empregado no varejo, uma vez que Mason (1993) acrescentou outros dois pés, são eles:
I. Produto.
II. Promoção.
III. Apresentação.
IV. Pessoal.
V. Merchandising.
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, IV e V, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II e V, apenas.
d. II e III, apenas.
e. III e IV, apenas. 
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Os processos logísticos podem ser divididos em partes, uma delas é onde compra-se do
fornecedor devido à necessidade de matéria prima e também a estocagem, este processo é
chamado de: 
Escolha uma opção:
a. Logística de Canal.
b. Logística de Empresarial.
c. Logística Industrial.
d. Logística de Suprimento. 
e. Logística de Distribuição.
14/09/2021 19:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1108627 4/9
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A logística é responsável pela entrega de bens e serviços, desde a entrega da matéria-prima
a indústria, o transporte interno e armazenamento de produtos semi ou acabados e a entrega
até o consumidor. E esta distribuição, esse transporte é feito por modais. Quais dos modais é
caracterizado pelo transporte adequado para mercadorias de alto valor agregado, pequenos
volumes ou com urgência na entrega. É o transporte mais rápido, porém com menor
capacidade de carga é o: 
Escolha uma opção:
a. Rodoviário.
b. Aeroviário. 
c. Hidroviário.
d. Dutoviário.
e. Ferroviário.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Parente (2004) define diferentes graus de inovação de formato no varejo, dependendo do
alcance da inovação proposta. Avalie as afirmativas abaixo de quais são os graus de
inovação:
I. Inovações de alto grau de novidade.
II. Inovação sem grau de novidade.
III. Inovação de mediana novidade.
IV. Inovações de baixo grau de novidade.
V. Inovações recentes de grau de novidade.
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. I, II e V, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, III e IV, apenas. 
d. III, IV e V, apenas.
e. II e III, apenas.
14/09/2021 19:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1108627 5/9
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir
e a relação proposta entre elas.
I. O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e
os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e
serviços.
PORQUE
II. Um bom serviço logístico, é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 

b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Dentro da gestão mercadológica surge o trade marketing, que amplia o conceito de
estratégias de comunicação no Ponto de Venda para algo muito mais amplo. a origem do
termo trade. Esse termo sempre foi bastante utilizado na área do comércio exterior e está
cada vez mais próximo das áreas de marketing e vendas, pois utilizando sua tradução básica
significa: 
Escolha uma opção:
a. Estratégia de merchandising.
b. Estratégia de marketing no comércio (Ponto de Venda). 
c. Estratégia de marketing de gestão de marca.
d. Estratégia de marketing de promoção.
e. Estratégia de marketing.
14/09/2021 19:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1108627 6/9
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Segundo Kotler (2007), os tipos intermediários de canais são: varejista, atacadistas, agentes
e corretores, assim sendo qual deles se caracterizam simplesmente por facilitar a venda de
um produto do produtor ao usuário final, representando varejistas, atacadistas ou
fabricantes? 
Escolha uma opção:
a. Varejistas.
b. Agentes e corretores. 
c. Atacadistas.
d. Representantes.
e. Corretores.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O varejo é parte integrante do sistema de distribuição e tem papel importante na economia
mundial, não só na participação direta no PIB dos países, mas na geração de empregos. 
Avalie as afirmativas abaixo de quais os principais papeis que o varejo exerce no mercado:
I. Apresentar modelos de negócios ao plano de marketing.
II. Proporcionar livre concorrência entre empresas do ramo.
III. Intermediar as relações entre o produtor e o consumidor.
IV. Pouca participação na geração do produto interno bruto.
V. Elo de ligação entre o nível de consumoe o nível do atacado ou da produção.
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. III e V, apenas. 
b. I, IV e V, apenas.
c. I e III, apenas.
d. III e IV, apenas.
e. I e II, apenas.
14/09/2021 19:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1108627 7/9
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Analise e assinale a alternativa correta através das afirmativas abaixo quais custos são
reduzidos substancialmente aos fabricantes com a utilização de intermediários:
I. Logísticos.
II. Comerciais.
III. Financeiros.
IV. Serviços aos clientes.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. IV, apenas.
c. I, II, III e IV. 
d. III e IV, apenas.
e. I e III, apenas.
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A logística sendo responsável por toda a movimentação de materiais desde a chegada da
matéria-prima, transformação, armazenagem e distribuição aos consumidores está
extremamente ligada às estratégias de outra atividade.
Conforme o trecho acima, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Marketing. 
b. Departamental.
c. Financeiro.
d. Contábil.
e. Jurídico.
14/09/2021 19:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1108627 8/9
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para Yanaze (2011) o fabricante deve participar de todo o processo de desenvolvimento da
comunicação cooperada, a fim de que seus objetivos de comunicação também sejam
atingidos. São exemplos de ações que ocorrem via cooperação entre os fabricantes e
intermediários, isto é, atacadistas, distribuidores e varejistas.
Avalie as asserções abaixo:
I. Os treinamentos da força de vendas dos canais de distribuição conforme especificações
dos produtos que o fabricante comercializa.
PORQUE
II. A elaboração e veiculação de comunicações voltadas ao consumidor final em parceria.
Assinale a opção correta: 
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 

e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
14/09/2021 19:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1108627 9/9
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Um canal de marketing pode ser entendido como outra linha de produção engajada em
produzir não o produto que é vendido propriamente dito, mas os serviços complementares
que definem como o produto é vendido. Os principais tipos de canais são:
I. Logística.
II. Comunicação.
III. Distribuição.
IV. Produto.
V. Serviços. 
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. IV e V, apenas.
d. II, III e V, apenas. 
e. II e V, apenas.

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