AV2 - Tópicos Emerg MKT
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Detalhes
Avaliação: ADM2679_AV2_200902010381
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 200902010381 - JULIO CESAR DE SOUZA
Professor: MARIA CECILIA TRANNIN Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trabalho: 0 Nota de Participação: 2 Data: 09/06/2012
1.) AULA 07 - MARKETING DIRETO E ON-LINE Pontos: / 1,5
Quais são os Benefícios do marketing direto para os clientes compradores ?
Resposta: A rapidez nas compras, o conforto de, por exemplo, comprar e receber o produto sem sair de casa.
2.) AULA 6 - VENDA PESSOAL E PROMOÇÃO DE VENDAS Pontos: / 1,5
Caio gerente de marketing de uma grande indústria de calçados quer utilizar uma ferramenta do marketing para
alavancar as vendas no próximo mês. Ele precisa fazer com que a organização conheça os anseios de seus
empregados e saiba como motivá-los, visto que dessas ações dependem as vendas e também os lucros.
Resposta: Ele deve deve encontrar o plano estratégico para sobrevivência e o crescimento de longo prazo que faça
sentido diante de sua situação, um firme comprometimento da alta direção, um bom sistema de coleta e análise de
dados, um sólido conhecimento do Gerenciamento da Rotina e divulgação das metas estabelecidas por toda a
Empresa.
3.) AULA 9- O MERCADO GLOBAL Pontos: 0,5 / 0,5
As empresas podem adotar a mesma estratégia promocional que usaram em seu mercado interno ou modificá-la
para cada mer¬cado local. Considere as mensagens publicitárias. Algumas empresas globais utilizam um tema
publicitário padronizado em todo o mundo. É claro que, mesmo em campanhas de comunicação altamente
padronizadas, algumas pequenas modificações podem ser necessárias para ajustes linguísticos e ajuste as
diferenças culturais. A essa estratégia apresentada no texto acima damos o nome de :
Design
Produto
Divulgação
 Promoção
Merchandising
4.) AULA 10 -ÉTICA DO MARKETING E RESPONSABILIDADE SOCIAL Pontos: 0,0 / 0,5
As empresas por vezes são acusadas de práticas desonestas que induzem os consumidores a acreditar que obterão
mais valor do que de fato recebem. Essas práticas classificam-se em três grupos: Assinale a resposta CERTA :
 Embalagens enganosas , divulgação e merchandising
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Propaganda , promoção e merchandising
 Preços, promoções e embalagens enganosas
Merchandising, embalagens e preços.
Outdoor , embalagens e liquidação
5.) AULA 10 -ÉTICA DO MARKETING E RESPONSABILIDADE SOCIAL Pontos: 0,5 / 0,5
O Código surgiu com o intuito de atenuar a desigualdade das partes nos contratos, gerada pela ordem econômica
mundial. É uma lei de ordem pública e de interesse social. O texto acima aborda a Lei que veio favorecer a uma
grande parcela de consumidores: Marque nos itens abaixo a resposta certa que representa a Lei mencionada no
Texto.
Código de defesa Brasileiro
Código de defesa do contribuinte
Código de defesa das mulheres
Código de defesa Bancário
 Código de Defesa do Consumidor
6.) AULA 1- DEFINIÇÃO DE MARKETING E O PROCESSO DE MARKETING Pontos: 0,5 / 0,5
Como os clientes fazem suas escolhas entre diversas ofertas oferecidas pelo mercado ?
Os satisfeitos mudam para concorrências e contam sobre suas decepções e depreciam o produto ou serviço.
 Os clientes formam expectativas em relação ao valor e a satisfação que várias ofertas proporcionarão e
fazem suas escolhas de acordo com essas expectativas
Os clientes não formam expectativas em relação ao valor eles compram conforme suas necessidades.
Os clientes fazem suas escolhas de acordo com expectativas criadas pelo mercado
Os clientes insatisfeitos compram novamente e contam aos outros suas boas experiências.
7.) AULA 4:. VAREJO E ATACADO Pontos: 0,5 / 0,5
As lojas TACBEL ,vendem um sortimento inconstante e variado de mercadorias que geralmente são sobras de
estoque e artigos com defeito obtidos a preços reduzidos dos fabricantes ou de outros varejistas. Eles compram a
preços mais baixos do que os normais de atacado e cobram dos consumidores preços mais baixos do que os de
varejo
 ponta de estoque
Superlojas
departamento
auto-serviço
serviço completo
8.) AULA 2- A EMPRESA E A ESTRATÉGIA DE MARKETING Pontos: 0,5 / 0,5
Cada empresa deve encontrar o plano estratégico para sobrevivência e o crescimento de longo prazo que faça
sentido diante de sua situação , suas oportunidades , seus objetivos e seus recursos específicos.Sobre o que foi
abordado no texto sobre Planejamento Estratégico, considere os seguintes fatores: I. A participação do Presidente.
II. Um firme comprometimento da alta direção. III. Um bom sistema de coleta e análise de dados. IV. Um sólido
conhecimento do Gerenciamento da Rotina. V. Divulgação das metas estabelecidas por toda a Empresa. O sucesso
de um Planejamento Estratégico implica, necessariamente, os requisitos discriminados em :
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V.
I, II e V.
I, II, IV e V.
III, IV e V.
 I, II, III, IV e V.
9.) AULA 5:. PROPAGANDA E RELAÇÕES PUBLICAS Pontos: 0,0 / 1,0
O primeiro passo é estabelecer os objetivos da propaganda. Eles devem ser fundamentados em decisões anteriores
sobre o mercado-alvo, posicionamento e mix de marketing, que definem que tarefa cabe à propaganda no
programa de marketing total. O objetivo GERAL da propaganda é:
Iludir o consumidor
 motivar , despertar desejos e criar demandas
ajudar a construir relacionamentos com o cliente pela comunicação do valor para o cliente
manter o mercado informado de novos produtos e serviços
criar meios de relacionamento saudável
10.) AULA 5:. PROPAGANDA E RELAÇÕES PUBLICAS Pontos: 1,0 / 1,0
A estratégia de propaganda consiste em dois elementos principais: Quais são eles ?
 Criação de mensagens e seleção da mídia
Tv e rádio
Rádio e outdoors
Publico e seleção de mídia
Seleção de mídia e duração da propaganda
 
 
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