PROVA DE SISTEMAS DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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Iniciado em quarta, 15 Set 2021, 09:35 
Estado Finalizada 
Concluída em quarta, 15 Set 2021, 12:00 
Tempo empregado 2 horas 24 minutos 
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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Segundo Rocha (2010) complementa citando que as atividades da função logística 
podem ser decompostas em três grandes grupos, são compostos por: 
I. Atividades estratégicas. 
II. Atividades táticas. 
III. Atividades operacionais. 
IV. Atividades modais. 
V. Atividades planejadas. 
É correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
a. IV e V, apenas. 
b. II e IV, apenas. 
c. I, II e III, apenas. 
d. I, II e V, apenas. 
e. III e IV, apenas. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
Segundo Arbache (2011, p. 148) tivemos, nas últimas duas décadas, grandes 
transformações ocorridas no consumo, ocorrências estas que mudaram a forma de 
ofertar produtos e serviços aos clientes finais, portanto: 
I - Neste novo cenário, o valor de um produto ou serviço equivale cada vez mais à 
qualidade, à longevidade, à sustentabilidade e ao seu significado para o consumidor. 
II - Os consumidores não irão premiar suas marcas favoritas sem lealdade e repetição 
de compra, mas tendo em mente a relação custo-benefício (ARBACHE, 2011, p. 148). 
Assinale a opção correta: 
 
Escolha uma opção: 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição verdadeira. 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
e. As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
A logística é responsável pela entrega de bens e serviços, desde a entrega da matéria-
prima a indústria, o transporte interno e armazenamento de produtos semi ou 
acabados e a entrega até o consumidor. E esta distribuição, esse transporte é feito por 
modais. Quais dos modais é caracterizado pelo transporte adequado para 
mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes ou com urgência na entrega. É 
o transporte mais rápido, porém com menor capacidade de carga é o: 
Escolha uma opção: 
a. Rodoviário. 
b. Hidroviário. 
c. Ferroviário. 
d. Dutoviário. 
e. Aeroviário. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
Em relação às variáveis incontroláveis, avalie as afirmativas abaixo de quais variáveis 
devemos analisar, as quais transformam-se constantemente e afeta diretamente o 
comportamento do consumidor, e consequentemente o varejo: 
I. Demográficas. 
II. Composição Domiciliar. 
III. Aspectos socioeconômicos. 
IV. Psicológicos e culturais. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. I e II, apenas. 
b. II e III, apenas. 
c. I e IV, apenas. 
d. II, III e IV, apenas. 
e. I, II, III e IV. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
O maior obstáculo é que cada vez mais os clientes estão exigindo melhores níveis de 
serviço; mas, ao mesmo tempo, não estão dispostos a pagar mais por isso. Assim, 
imputa-se à logística a tarefa de agregar valor ao produto por meio do serviço por ela 
oferecido. Entre estas exigências por serviço, o autor destaca-se: 
I. Prazo entrega. 
II. Disponibilidade de produtos. 
III. Entrega com hora determinada e maior cumprimentos dos prazos de entrega. 
IV. Maior facilidade de colocação do pedido. 
 
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção: 
a. I e II, apenas. 
b. I, II e III, apenas. 
c. I e III, apenas. 
d. II e IV, apenas. 
e. I, II, III e IV. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
O termo “Praça” é também utilizado para descrever, pelo menos em partes, o canal de 
distribuição de marketing e faz parte do mix de marketing ou os chamados 4 Ps de 
Marketing (Produto, Preço, Promoção e Praça), qual das definições abaixo define 
melhor o termo "Praça"? 
Escolha uma opção: 
a. Agente de distribuição que atua no ponto de venda. 
b. Agente local de distribuição. 
c. Canal de marketing organizacional e de consumo. 
d. Conjunto de elementos que visa tornar o produto indisponível para o consumidor 
onde e quando ele o desejar. 
e. Conjunto de elementos que visa tornar o produto disponível para o consumidor 
onde e quando ele o desejar. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
São inúmeras as variáveis a serem administradas por um gestor varejista, pois a ele 
cabe negociar e lidar com fabricantes, distribuidores, clientes e toda complexa rede da 
qual faz parte seu negócio. 
Avalie as afirmativas abaixo, em relação à um gestão varejista: 
I. O varejista precisa estudar o mercado constantemente. 
II. Monitorar as mudanças e tendências. 
III. Planejar e executar estratégias e inovar. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. III, apenas. 
b. II, apenas. 
c. I, II e III. 
d. I, apenas. 
e. I e II, apenas. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
A logística sendo responsável por toda a movimentação de materiais desde a chegada 
da matéria-prima, transformação, armazenagem e distribuição aos consumidores está 
extremamente ligada às estratégias de outra atividade. 
Conforme o trecho acima, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. Jurídico. 
b. Marketing. 
c. Contábil. 
d. Departamental. 
e. Financeiro. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
"Independente do segmento de mercado, todo o processo mercadológico está sujeito 
a influência de variáveis controláveis e incontroláveis, principalmente sobre o seu 
composto de marketing. Nesse sentido, o varejo sofre influência direta das 
transformações das características ambientais e principalmente do comportamento 
do consumidor, o qual necessita desenvolver estratégias adequadas para contornas as 
constantes ameaças, e oferecer novas e promissoras oportunidades." 
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: Gestão estratégica. São Paulo: Atlas, 2009. 
Nesse sentido analise as asserções abaixo. 
I. As variáveis controláveis estão relacionadas as principais variáveis do composto de 
marketing. 
PORQUE 
II. Depende em grande parte da empresa sendo elas produto, comunicação e 
distribuição. 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
d. As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa correta da I. 
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
A distribuição física de mercadorias é uma atividade bastante complexa, pois 
geralmente fabricantes, distribuidores e clientes potenciais estão distribuídos em 
regiões geograficamente distintas ou diversas. 
Quais as consequências dos fabricantes atenderem apenas a seu mercado local? 
Escolha uma opção: 
a. Não restringe seu potencial de crescimento e lucro. 
b. Não é vital para o crescimento da organização. 
c. Conquistam o monopólio do setor no mercado local. 
d. Acabam restringindo seu potencial de crescimento e lucro. 
e. Aumenta seu custo pois a logística fica encarecida. 
Questão 11 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
A natureza da demanda pode ser altamente diferenciada, dependendo do modo de 
operação da empresa. A demanda independente é gerada a partir de muitosclientes, 
enquanto a demanda dependente deriva das exigências específicas de programas de 
produção. 
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos, logística empresarial. S 
ed. Porto Alegre: Bookman, 2006, p. 242 (adaptado). 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
I. A previsão de necessidades por intermédio da demanda dependente resulta em 
previsões perfeitas. 
PORQUE 
II. A demanda do produto final é conhecida antecipadamente e com exatidão. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa da I. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Questão 12 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
Marcar questão 
Texto da questão 
Las Casas (2007, p. 34) diz que a utilização da internet está moldando a criação de um 
novo tipo de consumidor. Consumidor esse que o setor de varejo tem procurado 
atender, conhecido como: 
Escolha uma opção: 
a. Consumidor porta a porta. 
b. Consumidor on-line. 
c. Consumidor residente. 
d. Consumidor final. 
e. Consumidor pesquisador. 
Questão 13 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
Marcar questão 
Texto da questão 
O ambiente muda rapidamente, por isso é preciso acompanhar as tendências em 
busca de oportunidades. Ao conduzir uma análise ambiental cuidadosa e constante é 
possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e oportunidades do 
mercado em constante evolução, podemos usar o exemplo de Kotler (2007) a respeito 
da tecnologia como um dos elementos que afetam fortemente os negócios. 
Assinale a alternativa correta de qual exemplo dado por Kotler: 
Escolha uma opção: 
a. O ambiente tecnológico muda às vezes e por isso afeta indiretamente as empresas. 
b. A tecnologia é uma criação que muda e destrói a tecnologia anterior. 
c. O tempo entre o lançamento de um produto e o pico de produção está 
aumentando consideravelmente. 
d. Cada nova tecnologia é uma “destruição criativa” porque cada coisa nova criada 
destrói a tecnologia anterior. 
e. O mercado necessita desenvolver estratégias adequadas para contornar as 
constantes ameaças, e oferecer novas e promissoras oportunidades. 
Questão 14 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
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Texto da questão 
O varejo é parte integrante do sistema de distribuição e tem papel importante na 
economia mundial, não só na participação direta no PIB dos países, mas na geração de 
empregos. 
Avalie as afirmativas abaixo de quais os principais papeis que o varejo exerce no 
mercado: 
I. Apresentar modelos de negócios ao plano de marketing. 
II. Proporcionar livre concorrência entre empresas do ramo. 
III. Intermediar as relações entre o produtor e o consumidor. 
IV. Pouca participação na geração do produto interno bruto. 
V. Elo de ligação entre o nível de consumo e o nível do atacado ou da produção. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. I e III, apenas. 
b. III e V, apenas. 
c. III e IV, apenas. 
d. I e II, apenas. 
e. I, IV e V, apenas. 
Questão 15 
Correto 
Atingiu 0,40 de 0,40 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise e assinale a alternativa correta através das afirmativas abaixo quais custos são 
reduzidos substancialmente aos fabricantes com a utilização de intermediários: 
I. Logísticos. 
II. Comerciais. 
III. Financeiros. 
IV. Serviços aos clientes. 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção: 
a. III e IV, apenas. 
b. IV, apenas. 
c. I e III, apenas. 
d. I, II, III e IV. 
e. I e II, apenas.