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Janice Cley

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Questões resolvidas

Leia o trecho a seguir: “O objetivo do SCARF ® é oferecer um modelo fácil de lembrar e consequentemente, poder agir de acordo com os gatilhos sociais que podem gerar tanto resposta de aproximação quanto de afastamento. Isso é importante pois o cérebro lida com o ambiente de trabalho principalmente como um sistema social.” De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre o modelo SCARF, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
I. A partir dos estudos de neurociências, e sua aplicação no contexto do trabalho, foram definidos cinco fatores que estimulam o sistema emocional do indivíduo.
II. Importância (status), certeza, autonomia, relações e imparcialidade são aspectos que ameaçam, quando ausentes na interação do indivíduo com o ambiente, ou que geram aproximação, quando presentes nessa interação.
a) As asserções I e II são proposições falsas.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Leia o trecho a seguir: “Alguns leitores podem ficar intrigados com a distinção entre ‘sentir’ e ‘saber que temos um sentimento’. O estado de sentir não implica, necessariamente, que o organismo que sente tem plena consciência da emoção e do sentimento que estão acontecendo? Estou supondo que não, que um organismo pode representar em padrões neurais e mentais o estado que nós, criaturas conscientes, denominamos sentimento, sem jamais saber que existe sentimento. É difícil conceber essa separação, não apenas porque os significados tradicionais das palavras bloqueiam nossa visão, mas porque tendemos a ter consciência de nossos sentimentos.” A partir do trecho citado e considerando os estudos de Antônio Damásio sobre os sentimentos, podemos afirmar que:
a) as emoções são decorrentes dos sentimentos, ou seja, as emoções são o sentido que é dado aos sentimentos.
b) as emoções estão alinhadas com as reações corporais e os sentimentos com a mente.
c) os sentimentos são definidos pelo sistema límbico, mas especificamente pela amígdala.
d) as emoções decorrem estímulos ameaçadores, já os sentimentos da aproximação.
e) as emoções e os sentimentos têm o mesmo significado conforme o neurologista Antonio Damásio.

Leia o trecho a seguir: “Conforme estudado no modelo SCARF ®, os cinco fatores que quando presentes, despertam emoções que levam a aproximação, e com isso os indivíduos se sentem bem e com melhores condições para o alto desempenho são: Importância, Certeza, Autonomia, Relações e Imparcialidade. Porém, quando ausentes, esses fatores estimulam emoções que afastam e dessa forma, a produtividade do indivíduo, pode ser debilitada cada vez mais.” Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos ao funcionamento do cérebro em que se baseia o modelo SCARF ®, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
A seguir, assinale a alternativa correta:
I. A relação é quando o indivíduo considera uma pessoa como amigo ou inimigo.
II. Quando o indivíduo sente que existe alguma possibilidade de escolha em uma situação, ele fica mais propenso a ter emoções vinculadas à aproximação.
a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c) As asserções I e II são proposições falsas.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Leia o trecho a seguir: “Eu recentemente filmei uma série de curtas sessões de coaching e observei exatamente onde alguém parece estar em seu processo interno durante qualquer momento de coaching baseado neste modelo. Esse modelo é muito útil para nos lembrar como treinadores se concentram na outra pessoa e em como o pensamento deles está indo, em vez de pensar demais em nós mesmos.” Acerca do trecho citado, complementado os estudos sobre coaching, analise as afirmativas a seguir.
Está correto apenas o que se afirma em:
I. Quando o insight ocorre, o córtex pré-frontal é acionado e o sistema límbico suavizado.
II. É possível observar as etapas do insight a partir das expressões no rosto do coachee.
III. Um insight acontece normalmente após a metade do processo de coaching.
IV. Os insights são importantes porque podem constituir novos mapas mentais.
a) II e III.
b) I e III.
c) II e IV.
d) III e IV.
e) I e II.

Leia o trecho a seguir: “Sinais de detecção de erro são gerados por uma parte do cérebro chamada córtex orbital (localizado sobre os globos oculares, ou órbitas), que está intimamente ligado aos circuitos de medo do cérebro em uma estrutura chamada amígdala. Essas duas áreas competem com os recursos cerebrais diretos e afastam-se da região pré-frontal, que é conhecida por promover e apoiar funções intelectuais superiores.” De acordo com essas informações e com seus estudos sobre o cérebro do coachee, é possível afirmar que:
a) o envio de sinais fortes de que existem erros específicos, ou de que algo em geral não está certo, podem facilmente dominar pensamentos racionais.
b) o córtex pré-frontal é o responsável por sinalizar os erros, e dessa forma proteger o indivíduo das ameaças do ambiente.
c) quando o sistema límbico é ativado, os sinais de erro são suavizados, e assim o indivíduo tem mais condições de enfrentar o problema.
d) os sinais acontecem quando indivíduos estão na defensiva em processos de coaching.
e) o fato de o indivíduo estar em processo de coaching extingue os sinais de erro no cérebro.

Leia o trecho a seguir: “Na sua essência, um sentimento é uma ideia, uma ideia do corpo, uma ideia de um certo aspecto do corpo quando o organismo é levado a reagir a um certo objeto ou situação. Um sentimento de emoção é uma ideia do corpo quando este é perturbado pelo processo emocional, ou seja, quando um estímulo emocional competente desencadeia uma emoção.” De acordo com a citação e com os estudos relativos à árvore homeostática, podemos concluir que:
a) sentimentos expressam mentalmente todos os níveis da regulação homeostática.
b) sentimentos são relativos à expressão corporal de manifestação interna.
c) as emoções secundárias são, analogamente, os galhos da árvore homeostática.
d) na base da árvore homeostática estão as emoções primárias.
e) a homeostase é o campo cerebral relativo a ameaças e recompensas.

A definição de objetivos é uma etapa importante do processo de coaching que deve ser realizada logo no início. Os objetivos são os alvos para os quais coach e coachee se dirigem para concretizarem as realizações e desenvolverem as aprendizagens necessárias durante todo o processo. Considerando essas informações os estudos relativos aos resultados do coachee, é possível afirmar que:
a) no processo de coaching baseado na neurociência, o coachee pode ou não definir objetivos. O coachee pode não querer ter objetivos, e isso depende somente do coachee.
b) o processo de coaching conta com um objetivo geral, definido conforme a avaliação do coach em relação ao momento e às necessidades mais importantes do coachee e coletadas através de ferramentas de coaching.
c) após a definição dos objetivos na primeira sessão, as sessões subsequentes são direcionadas a tais objetivos, de modo que cada sessão subsequente já possui uma estrutura definida e programada.
d) os objetivos de um processo de coaching são sugeridos pelo coach a partir de algumas alternativas, diante do cenário apresentado pelo coachee. O coachee faz opções diante destas alternativas apresentadas.
e) muitos coachees vão para o processo de coaching sem ter clareza sobre o que querem desenvolver, ou mesmo chegam com uma ideia, mas verificam no coaching que não é aquilo que tinham em mente.

Leia o trecho a seguir: “As emoções mais ‘primitivas’ e bem estudadas pelos neurofisiologistas, com a finalidade de estabelecer suas relações com o funcionamento cerebral, são a sensação de recompensa (prazer, satisfação) e de punição (desgosto, aversão), tendo sido caracterizado, para cada uma delas, um circuito encefálico específico.” A partir do trecho citado e dos estudos referentes ao sistema nervoso, podemos concluir que:
a) as emoções que geram emoções de recompensa duram mais que situações de ameaça, devido ao organismo se perceber mais favorecido diante de cenários que geram essas emoções.
b) em situações de ameaça, verificam-se reações físicas relacionadas a essa ocorrência, normalmente vinculados a emoções como a alegria, pois as pessoas se sentem surpresas diante de tais situações.
c) quando o cérebro detecta ameaças que podem colocar a vida do indivíduo em risco, elas são classificadas como ameaças primárias. Já quando detecta uma situação que pode ajudar na sobrevivência, trata-se de uma recompensa primária.
d) no caso de recompensa, o indivíduo verifica menos opções de escolhas e oportunidades. Assim, a capacidade de receber informações é mais limitada, pois o organismo utiliza muita energia para a situação de satisfação e aproximação.
e) o cérebro humano, diferente de outros animais, busca um princípio organizador que classifica como não aderente à homeostase os polos de ameaça e recompensa relativos à forma de sobrevivência de outros mamíferos.

Leia o trecho a seguir: “Com densidade de atenção suficiente, pensamentos individuais e atos da mente podem se tornar parte de quem somos, uma parte de como nosso cérebro funciona e, assim, desempenhar um papel na forma como percebemos o mundo. Em outras palavras, o poder está no foco. Onde escolhemos colocar nossa atenção muda nosso cérebro e muda a forma como vemos e interagimos com o mundo.” Em relação ao tema foco, e considerando o cérebro com base no trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir.
Está correto apenas o que se afirma em:
I. Focar no drama é uma perspectiva prejudicial ao desenvolvimento do coachee.
II. O foco nos problemas é mais pertinente do que o foco na solução.
III. A escolha onde se coloca a atenção é algo intuitivo para o coachee.
IV. Considerar aspectos emocionais é importante para o foco na visão.
a) I e IV.
b) II e III.
c) I e II.
d) III e IV.
e) I e III.

Leia o excerto a seguir: “Além de nos ajudar a entender por que o coaching pode ajudar o cérebro, agora há um grande número de descobertas neurocientíficas que podem explicar como o coaching funciona no nível do cérebro. Podemos agora entender, de uma perspectiva fisiológica, porque um indivíduo precisa ter suas próprias respostas e porque um foco em soluções é mais poderoso do que pensar em problemas. Podemos entender porque aprender novas habilidades leva tempo, como o feedback positivo afeta o cérebro, aspectos de como tomamos decisões, o que acontece quando estabelecemos metas e muitas outras coisas.” Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o cérebro do coachee na defensiva, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I. ( V ) A exploração da consciência visa sair do problema e olhá-lo sob uma nova perspectiva.
II. ( F ) A memória operacional é a parte do cérebro acionada para a exploração da consciência.
III. ( F ) O pensamento lógico é a parte essencial da exploração da consciência.
IV. ( V ) A exploração da consciência tem como foco a reflexão.
a) V, F, F, V.
b) F, V, V, V.
c) F, F, F, V.
d) V, F, V, F.
e) V, V, F, V.

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Questões resolvidas

Leia o trecho a seguir: “O objetivo do SCARF ® é oferecer um modelo fácil de lembrar e consequentemente, poder agir de acordo com os gatilhos sociais que podem gerar tanto resposta de aproximação quanto de afastamento. Isso é importante pois o cérebro lida com o ambiente de trabalho principalmente como um sistema social.” De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre o modelo SCARF, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
I. A partir dos estudos de neurociências, e sua aplicação no contexto do trabalho, foram definidos cinco fatores que estimulam o sistema emocional do indivíduo.
II. Importância (status), certeza, autonomia, relações e imparcialidade são aspectos que ameaçam, quando ausentes na interação do indivíduo com o ambiente, ou que geram aproximação, quando presentes nessa interação.
a) As asserções I e II são proposições falsas.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Leia o trecho a seguir: “Alguns leitores podem ficar intrigados com a distinção entre ‘sentir’ e ‘saber que temos um sentimento’. O estado de sentir não implica, necessariamente, que o organismo que sente tem plena consciência da emoção e do sentimento que estão acontecendo? Estou supondo que não, que um organismo pode representar em padrões neurais e mentais o estado que nós, criaturas conscientes, denominamos sentimento, sem jamais saber que existe sentimento. É difícil conceber essa separação, não apenas porque os significados tradicionais das palavras bloqueiam nossa visão, mas porque tendemos a ter consciência de nossos sentimentos.” A partir do trecho citado e considerando os estudos de Antônio Damásio sobre os sentimentos, podemos afirmar que:
a) as emoções são decorrentes dos sentimentos, ou seja, as emoções são o sentido que é dado aos sentimentos.
b) as emoções estão alinhadas com as reações corporais e os sentimentos com a mente.
c) os sentimentos são definidos pelo sistema límbico, mas especificamente pela amígdala.
d) as emoções decorrem estímulos ameaçadores, já os sentimentos da aproximação.
e) as emoções e os sentimentos têm o mesmo significado conforme o neurologista Antonio Damásio.

Leia o trecho a seguir: “Conforme estudado no modelo SCARF ®, os cinco fatores que quando presentes, despertam emoções que levam a aproximação, e com isso os indivíduos se sentem bem e com melhores condições para o alto desempenho são: Importância, Certeza, Autonomia, Relações e Imparcialidade. Porém, quando ausentes, esses fatores estimulam emoções que afastam e dessa forma, a produtividade do indivíduo, pode ser debilitada cada vez mais.” Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos ao funcionamento do cérebro em que se baseia o modelo SCARF ®, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
A seguir, assinale a alternativa correta:
I. A relação é quando o indivíduo considera uma pessoa como amigo ou inimigo.
II. Quando o indivíduo sente que existe alguma possibilidade de escolha em uma situação, ele fica mais propenso a ter emoções vinculadas à aproximação.
a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c) As asserções I e II são proposições falsas.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Leia o trecho a seguir: “Eu recentemente filmei uma série de curtas sessões de coaching e observei exatamente onde alguém parece estar em seu processo interno durante qualquer momento de coaching baseado neste modelo. Esse modelo é muito útil para nos lembrar como treinadores se concentram na outra pessoa e em como o pensamento deles está indo, em vez de pensar demais em nós mesmos.” Acerca do trecho citado, complementado os estudos sobre coaching, analise as afirmativas a seguir.
Está correto apenas o que se afirma em:
I. Quando o insight ocorre, o córtex pré-frontal é acionado e o sistema límbico suavizado.
II. É possível observar as etapas do insight a partir das expressões no rosto do coachee.
III. Um insight acontece normalmente após a metade do processo de coaching.
IV. Os insights são importantes porque podem constituir novos mapas mentais.
a) II e III.
b) I e III.
c) II e IV.
d) III e IV.
e) I e II.

Leia o trecho a seguir: “Sinais de detecção de erro são gerados por uma parte do cérebro chamada córtex orbital (localizado sobre os globos oculares, ou órbitas), que está intimamente ligado aos circuitos de medo do cérebro em uma estrutura chamada amígdala. Essas duas áreas competem com os recursos cerebrais diretos e afastam-se da região pré-frontal, que é conhecida por promover e apoiar funções intelectuais superiores.” De acordo com essas informações e com seus estudos sobre o cérebro do coachee, é possível afirmar que:
a) o envio de sinais fortes de que existem erros específicos, ou de que algo em geral não está certo, podem facilmente dominar pensamentos racionais.
b) o córtex pré-frontal é o responsável por sinalizar os erros, e dessa forma proteger o indivíduo das ameaças do ambiente.
c) quando o sistema límbico é ativado, os sinais de erro são suavizados, e assim o indivíduo tem mais condições de enfrentar o problema.
d) os sinais acontecem quando indivíduos estão na defensiva em processos de coaching.
e) o fato de o indivíduo estar em processo de coaching extingue os sinais de erro no cérebro.

Leia o trecho a seguir: “Na sua essência, um sentimento é uma ideia, uma ideia do corpo, uma ideia de um certo aspecto do corpo quando o organismo é levado a reagir a um certo objeto ou situação. Um sentimento de emoção é uma ideia do corpo quando este é perturbado pelo processo emocional, ou seja, quando um estímulo emocional competente desencadeia uma emoção.” De acordo com a citação e com os estudos relativos à árvore homeostática, podemos concluir que:
a) sentimentos expressam mentalmente todos os níveis da regulação homeostática.
b) sentimentos são relativos à expressão corporal de manifestação interna.
c) as emoções secundárias são, analogamente, os galhos da árvore homeostática.
d) na base da árvore homeostática estão as emoções primárias.
e) a homeostase é o campo cerebral relativo a ameaças e recompensas.

A definição de objetivos é uma etapa importante do processo de coaching que deve ser realizada logo no início. Os objetivos são os alvos para os quais coach e coachee se dirigem para concretizarem as realizações e desenvolverem as aprendizagens necessárias durante todo o processo. Considerando essas informações os estudos relativos aos resultados do coachee, é possível afirmar que:
a) no processo de coaching baseado na neurociência, o coachee pode ou não definir objetivos. O coachee pode não querer ter objetivos, e isso depende somente do coachee.
b) o processo de coaching conta com um objetivo geral, definido conforme a avaliação do coach em relação ao momento e às necessidades mais importantes do coachee e coletadas através de ferramentas de coaching.
c) após a definição dos objetivos na primeira sessão, as sessões subsequentes são direcionadas a tais objetivos, de modo que cada sessão subsequente já possui uma estrutura definida e programada.
d) os objetivos de um processo de coaching são sugeridos pelo coach a partir de algumas alternativas, diante do cenário apresentado pelo coachee. O coachee faz opções diante destas alternativas apresentadas.
e) muitos coachees vão para o processo de coaching sem ter clareza sobre o que querem desenvolver, ou mesmo chegam com uma ideia, mas verificam no coaching que não é aquilo que tinham em mente.

Leia o trecho a seguir: “As emoções mais ‘primitivas’ e bem estudadas pelos neurofisiologistas, com a finalidade de estabelecer suas relações com o funcionamento cerebral, são a sensação de recompensa (prazer, satisfação) e de punição (desgosto, aversão), tendo sido caracterizado, para cada uma delas, um circuito encefálico específico.” A partir do trecho citado e dos estudos referentes ao sistema nervoso, podemos concluir que:
a) as emoções que geram emoções de recompensa duram mais que situações de ameaça, devido ao organismo se perceber mais favorecido diante de cenários que geram essas emoções.
b) em situações de ameaça, verificam-se reações físicas relacionadas a essa ocorrência, normalmente vinculados a emoções como a alegria, pois as pessoas se sentem surpresas diante de tais situações.
c) quando o cérebro detecta ameaças que podem colocar a vida do indivíduo em risco, elas são classificadas como ameaças primárias. Já quando detecta uma situação que pode ajudar na sobrevivência, trata-se de uma recompensa primária.
d) no caso de recompensa, o indivíduo verifica menos opções de escolhas e oportunidades. Assim, a capacidade de receber informações é mais limitada, pois o organismo utiliza muita energia para a situação de satisfação e aproximação.
e) o cérebro humano, diferente de outros animais, busca um princípio organizador que classifica como não aderente à homeostase os polos de ameaça e recompensa relativos à forma de sobrevivência de outros mamíferos.

Leia o trecho a seguir: “Com densidade de atenção suficiente, pensamentos individuais e atos da mente podem se tornar parte de quem somos, uma parte de como nosso cérebro funciona e, assim, desempenhar um papel na forma como percebemos o mundo. Em outras palavras, o poder está no foco. Onde escolhemos colocar nossa atenção muda nosso cérebro e muda a forma como vemos e interagimos com o mundo.” Em relação ao tema foco, e considerando o cérebro com base no trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir.
Está correto apenas o que se afirma em:
I. Focar no drama é uma perspectiva prejudicial ao desenvolvimento do coachee.
II. O foco nos problemas é mais pertinente do que o foco na solução.
III. A escolha onde se coloca a atenção é algo intuitivo para o coachee.
IV. Considerar aspectos emocionais é importante para o foco na visão.
a) I e IV.
b) II e III.
c) I e II.
d) III e IV.
e) I e III.

Leia o excerto a seguir: “Além de nos ajudar a entender por que o coaching pode ajudar o cérebro, agora há um grande número de descobertas neurocientíficas que podem explicar como o coaching funciona no nível do cérebro. Podemos agora entender, de uma perspectiva fisiológica, porque um indivíduo precisa ter suas próprias respostas e porque um foco em soluções é mais poderoso do que pensar em problemas. Podemos entender porque aprender novas habilidades leva tempo, como o feedback positivo afeta o cérebro, aspectos de como tomamos decisões, o que acontece quando estabelecemos metas e muitas outras coisas.” Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o cérebro do coachee na defensiva, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I. ( V ) A exploração da consciência visa sair do problema e olhá-lo sob uma nova perspectiva.
II. ( F ) A memória operacional é a parte do cérebro acionada para a exploração da consciência.
III. ( F ) O pensamento lógico é a parte essencial da exploração da consciência.
IV. ( V ) A exploração da consciência tem como foco a reflexão.
a) V, F, F, V.
b) F, V, V, V.
c) F, F, F, V.
d) V, F, V, F.
e) V, V, F, V.

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PERGUNTA 1
Leia o trecho a seguir: 
“O objetivo do SCARF ® é oferecer um modelo fácil de lembrar e consequentemente, poder agir de acordo com os gatilhos sociais que podem gerar tanto resposta de aproximação quanto de afastamento. Isso é importante pois o cérebro lida com o ambiente de trabalho principalmente como um sistema social.”
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre o modelo SCARF, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A partir dos estudos de neurociências, e sua aplicação no contexto do trabalho, foram definidos cinco fatores que estimulam o sistema emocional do indivíduo.
Porque:
II. Importância (status), certeza, autonomia, relações e imparcialidade são aspectos que ameaçam, quando ausentes na interação do indivíduo com o ambiente, ou que geram aproximação, quando presentes nessa interação.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a) As asserções I e II são proposições falsas.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
PERGUNTA 2
Leia o trecho a seguir:
“Alguns leitores podem ficar intrigados com a distinção entre ‘sentir’ e ‘saber que temos um sentimento’. O estado de sentir não implica, necessariamente, que o organismo que sente tem plena consciência da emoção e do sentimento que estão acontecendo? Estou supondo que não, que um organismo pode representar em padrões neurais e mentais o estado que nós, criaturas conscientes, denominamos sentimento, sem jamais saber que existe sentimento. É difícil conceber essa separação, não apenas porque os significados tradicionais das palavras bloqueiam nossa visão, mas porque tendemos a ter consciência de nossos sentimentos.”
A partir do trecho citado e considerando os estudos de Antônio Damásio sobre os sentimentos, podemos afirmar que: 
a) as emoções são decorrentes dos sentimentos, ou seja, as emoções são o sentido que é dado aos sentimentos.
b) as emoções estão alinhadas com as reações corporais e os sentimentos com a mente.
c) os sentimentos são definidos pelo sistema límbico, mas especificamente pela amígdala.
d) as emoções decorrem estímulos ameaçadores, já os sentimentos da aproximação. 
e) as emoções e os sentimentos têm o mesmo significado conforme o neurologista Antonio Damásio.
PERGUNTA 3
Leia o trecho a seguir:
“Conforme estudado no modelo SCARF ®, os cinco fatores que quando presentes, despertam emoções que levam a aproximação, e com isso os indivíduos se sentem bem e com melhores condições para o alto desempenho são: Importância, Certeza, Autonomia, Relações e Imparcialidade. Porém, quando ausentes, esses fatores estimulam emoções que afastam e dessa forma, a produtividade do indivíduo, pode ser debilitada cada vez mais.”
Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos ao funcionamento do cérebro em que se baseia o modelo SCARF ®, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I. A relação é quando o indivíduo considera uma pessoa como amigo ou inimigo.
Porque:
II. Quando o indivíduo sente que existe alguma possibilidade de escolha em uma situação, ele fica mais propenso a ter emoções vinculadas à aproximação.
 A seguir, assinale a alternativa correta:
a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c) As asserções I e II são proposições falsas.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
PERGUNTA 4
Leia o trecho a seguir:
“Eu recentemente filmei uma série de curtas sessões de coaching e observei exatamente onde alguém parece estar em seu processo interno durante qualquer momento de coaching baseado neste modelo. Esse modelo é muito útil para nos lembrar como treinadores se concentram na outra pessoa e em como o pensamento deles está indo, em vez de pensar demais em nós mesmos.”
Acerca do trecho citado, complementado os estudos sobre coaching, analise as afirmativas a seguir.
I. Quando o insight ocorre, o córtex pré-frontal é acionado e o sistema límbico suavizado.
II. É possível observar as etapas do insight a partir das expressões no rosto do coachee.
III. Um insight acontece normalmente após a metade do processo de coaching.
IV. Os insights são importantes porque podem constituir novos mapas mentais.
Está correto apenas o que se afirma em:
a) II e III.
b) I e III.
c) II e IV.
d) III e IV.
e) I e II.
PERGUNTA 5
Leia o trecho a seguir:
“Sinais de detecção de erro são gerados por uma parte do cérebro chamada córtex orbital (localizado sobre os globos oculares, ou órbitas), que está intimamente ligado aos circuitos de medo do cérebro em uma estrutura chamada amígdala. Essas duas áreas competem com os recursos cerebrais diretos e afastam-se da região pré-frontal, que é conhecida por promover e apoiar funções intelectuais superiores.”
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre o cérebro do coachee, é possível afirmar que:
a) o envio de sinais fortes de que existem erros específicos, ou de que algo em geral não está certo, podem facilmente dominar pensamentos racionais.
b) o córtex pré-frontal é o responsável por sinalizar os erros, e dessa forma proteger o indivíduo das ameaças do ambiente.
c) quando o sistema límbico é ativado, os sinais de erro são suavizados, e assim o indivíduo tem mais condições de enfrentar o problema.
d) os sinais acontecem quando indivíduos estão na defensiva em processos de coaching.
e) o fato de o indivíduo estar em processo de coaching extingue os sinais de erro no cérebro. 
PERGUNTA 6
Leia o trecho a seguir:
“Na sua essência, um sentimento é uma ideia, uma ideia do corpo, uma ideia de um certo aspecto do corpo quando o organismo é levado a reagir a um certo objeto ou situação. Um sentimento de emoção é uma ideia do corpo quando este é perturbado pelo processo emocional, ou seja, quando um estímulo emocional competente desencadeia uma emoção.”
De acordo com a citação e com os estudos relativos à árvore homeostática, podemos concluir que:
a) sentimentos expressam mentalmente todos os níveis da regulação homeostática.
b) sentimentos são relativos à expressão corporal de manifestação interna. 
c) as emoções secundárias são, analogamente, os galhos da árvore homeostática.
d) na base da árvore homeostática estão as emoções primárias.
e) a homeostase é o campo cerebral relativo a ameaças e recompensas.
PERGUNTA 7
A definição de objetivos é uma etapa importante do processo de coaching que deve ser realizada logo no início. Os objetivos são os alvos para os quais coach e coachee se dirigem para concretizarem as realizações e desenvolverem as aprendizagens necessárias durante todo o processo.
Considerando essas informações os estudos relativos aos resultados do coachee, é possível afirmar que:
a) no processo de coaching baseado na neurociência, o coachee pode ou não definir objetivos. O coachee pode não querer ter objetivos, e isso depende somente do coachee.
b) o processo de coaching conta com um objetivo geral, definido conforme a avaliação do coach em relação ao momento e às necessidades mais importantes do coachee e coletadas através de ferramentas de coaching. 
c) após a definição dos objetivos na primeira sessão, as sessões subsequentes são direcionadas a tais objetivos, de modo que cada sessão subsequente já possui uma estrutura definida e programada.
d) os objetivos de um processo de coaching são sugeridos pelo coach a partir de algumas alternativas, diante do cenário apresentado pelo coachee. O coachee faz opções diante destas alternativas apresentadas. 
e) muitos coachees vão para o processo de coaching sem ter clareza sobre o que querem desenvolver, ou mesmochegam com uma ideia, mas verificam no coaching que não é aquilo que tinham em mente.
PERGUNTA 8
Leia o trecho a seguir:
“As emoções mais ‘primitivas’ e bem estudadas pelos neurofisiologistas, com a finalidade de estabelecer suas relações com o funcionamento cerebral, são a sensação de recompensa (prazer, satisfação) e de punição (desgosto, aversão), tendo sido caracterizado, para cada uma delas, um circuito encefálico específico.”
A partir do trecho citado e dos estudos referentes ao sistema nervoso, podemos concluir que: 
a) as emoções que geram emoções de recompensa duram mais que situações de ameaça, devido ao organismo se perceber mais favorecido diante de cenários que geram essas emoções.
b) em situações de ameaça, verificam-se reações físicas relacionadas a essa ocorrência, normalmente vinculados a emoções como a alegria, pois as pessoas se sentem surpresas diante de tais situações.
c) quando o cérebro detecta ameaças que podem colocar a vida do indivíduo em risco, elas são classificadas como ameaças primárias. Já quando detecta uma situação que pode ajudar na sobrevivência, trata-se de uma recompensa primária.
d) no caso de recompensa, o indivíduo verifica menos opções de escolhas e oportunidades. Assim, a capacidade de receber informações é mais limitada, pois o organismo utiliza muita energia para a situação de satisfação e aproximação.
e) o cérebro humano, diferente de outros animais, busca um princípio organizador que classifica como não aderente à homeostase os polos de ameaça e recompensa relativos à forma de sobrevivência de outros mamíferos. 
PERGUNTA 9
Leia o trecho a seguir:
“Com densidade de atenção suficiente, pensamentos individuais e atos da mente podem se tornar parte de quem somos, uma parte de como nosso cérebro funciona e, assim, desempenhar um papel na forma como percebemos o mundo. Em outras palavras, o poder está no foco. Onde escolhemos colocar nossa atenção muda nosso cérebro e muda a forma como vemos e interagimos com o mundo.”
Em relação ao tema foco, e considerando o cérebro com base no trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir.
I. Focar no drama é uma perspectiva prejudicial ao desenvolvimento do coachee.
II. O foco nos problemas é mais pertinente do que o foco na solução.
III. A escolha onde se coloca a atenção é algo intuitivo para o coachee.
IV. Considerar aspectos emocionais é importante para o foco na visão.
Está correto apenas o que se afirma em:
a) I e IV.
b) II e III.
c) I e II.
d) III e IV.
e) I e III.
PERGUNTA 10
Leia o excerto a seguir:
“Além de nos ajudar a entender por que o coaching pode ajudar o cérebro, agora há um grande número de descobertas neurocientíficas que podem explicar como o coaching funciona no nível do cérebro. Podemos agora entender, de uma perspectiva fisiológica, porque um indivíduo precisa ter suas próprias respostas e porque um foco em soluções é mais poderoso do que pensar em problemas. Podemos entender porque aprender novas habilidades leva tempo, como o feedback positivo afeta o cérebro, aspectos de como tomamos decisões, o que acontece quando estabelecemos metas e muitas outras coisas.”
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o cérebro do coachee na defensiva, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( V ) A exploração da consciência visa sair do problema e olhá-lo sob uma nova perspectiva.
II. ( F ) A memória operacional é a parte do cérebro acionada para a exploração da consciência.
III. ( F ) O pensamento lógico é a parte essencial da exploração da consciência.
IV. ( V ) A exploração da consciência tem como foco a reflexão.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a) V, F, F, V.
b) F, V, V, V.
c) F, F, F, V. 
d) V, F, V, F.
e) V, V, F, V.

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