GESTÃO POR COMPETÊNCIA - Avaliação final

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Gestão por Competências - Final 
Iniciado em sábado, 25 abr 2020, 14:29 
Estado Finalizada 
Concluída em sábado, 25 abr 2020, 15:48 
Tempo empregado 1 horas 19 minutos 
Notas 12,00/12,00 
Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00 
 
QUESTÃO 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Durante o Diagnóstico de Necessidades de Capacitação realizado no último ano, Rafaela, 
André e Maria José, liderados por Pedro, todos servidores de uma delegacia da RFB, 
acompanharam as divulgações em torno das fases do ciclo avaliativo, estimulando a 
participação das equipes em sua unidade. Observe abaixo as fases vivenciadas pelos 
colegas e identifique o significado correspondente: 
Rafaela, André e Maria José acessaram os questionários. Cada um informou 
sua necessidade de capacitação em cada competência dentro dos processos de 
trabalho em que atua. Parabéns, este é o item correto. Autoavaliação. 
 
Resposta 
1 
Pedro precisou avaliar cada integrante da equipe, informando a necessidade 
de capacitação de cada um nas competências necessárias a cada posto de 
trabalho. Parabéns, este é o item correto.Avaliação pela chefia imediata. 
 
Resposta 
2 
Numa fase preparatória, foram definidas as competências que seriam 
necessárias ao desempenho de cada equipe. 
Associação de competências ao setor x UA (Unidade Administrativa). 
Parabéns, este é o item correto. 
 
Resposta 
3 
Nesta fase foi possível a Pedro identificar o grau de necessidade de 
capacitação apresentado pelos servidores e suas respectivas necessidades 
além de outras informações que serviram de subsídio para o planejamento da 
capacitação. Apuração dos resultados. Parabéns, este é o item correto. 
Resposta 
4 
 
 
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QUESTÃO 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Marcos, Maria e Paulo participaram ativamente do processo de implantação da Gestão 
por Competências na RFB. Durante um encontro de administradores, eles relembram 
algumas fases por eles vividas na implantação do modelo. 
I. Marcos - “Naquele ano a capacitação deu um salto de qualidade, pois pudemos contar 
com os resultados do diagnóstico de lacunas a fim de compreender quais as 
necessidades para proposição de treinamentos, seminários e outros tipos de ação de 
capacitação para então inseri- los em nosso planejamento.”
II. Maria - “Interessante foi a participação de mais de 50% dos servidores que se 
autoavaliaram por meio dos questionários na Intranet.” 
III. Paulo - so, pois, além de participar da autoavaliação, fiz “Eu conheço bem esse proces
parte de grupos que participaram de encontros, grupos focais e oficinas voltados para o 
trabalho de construção das competências!”. 
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção : correta
 
a. Na proposição I, Marcos se refere ao primeiro Ciclo de Diagnóstico de 
Competências. 
b. As proposições I e III correspondem exclusivamente ao Ciclo de Diagnóstico de 
Competências. 
c. As proposições I, II e III correspondem ao Planejamento da Capacitação com foco 
em competências, Diagnóstico de Lacunas e Mapeamento e Classificação das 
Competências respectivamente. 
Parabéns, este é o item correto. 
d. Em III, Paulo relata a proposição do Proeduc Programa de Educação –
Corporativa. 
e. As proposições I e II relatam etapas da classificação das competências 
institucionais e individuais. 
 
QUESTÃO 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Em uma matéria jornalística, um repórter fala sobre a importância da arrecadação junto 
aos cidadãos utilizando a seguinte expressão: “Através da Arrecadação, é possível 
garantir a provisão dos recursos necessários à execução das Políticas Públicas, em 
benefício da sociedade”. A que tipo de competência o repórter se refere? 
 
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a. Competência institucional. 
Parabéns, este é o item correto. 
b. Competência individual específica. 
c. Competência individual fundamental. 
d. Competência individual gerencial. 
e. Competência individual fundamental e específica. 
 
QUESTÃO 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Julia trabalha na área de Gestão de Pessoas e tem uma equipe formada por 9 
servidores. Como chefe de Divisão, para acompanhar o desenvolvimento de sua equipe e 
andamento dos trabalhos, ela costuma se reunir periodicamente com todos, além de 
realizar conversas individuais. 
Em reunião recente, Julia parabenizou a equipe ao expor os indicadores e as metas 
alcançadas, reforçando que os resultados podem e devem melhorar com o esforço de 
todos. 
Além das reuniões, Julia conversa individualmente com cada membro da equipe para 
dar retorno sobre seu desempenho, fazendo observações necessárias nos pontos que 
precisam de melhorias e elogios às conquistas que cada pessoa alcança. 
Essa postura se reflete no exercício de qual competência gerencial? Marque a alternativa 
abaixo: 
 
a. Visão sistêmica. 
b. Orientação estratégica. 
c. Gerenciamento de Talentos. 
d. Oferecer Devolutiva (feedback). 
Parabéns, este é o item correto. 
e. Visão estratégica. 
 
QUESTÃO 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Sobre o Diagnóstico de necessidades de capacitação é correto afirmar que: 
I. O aumento do número de avaliadores reduz a confiabilidade dos resultados e 
corresponde a um aumento na complexidade da avaliação. 
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II. A associação prévia dos processos de trabalho e competências aos setores permite 
ajustar o questionário para que contenha somente as competências que o servidor deve 
mobilizar para o desempenho de suas atribuições. 
III. O grau de importância da competência deve ser informado pelo servidor durante a 
autoavaliação. 
IV. Somente as competências com alta necessidade de capacitação serão objeto de ações 
de capacitação. 
V. No atendimento às Necessidades de Capacitação apontadas no Diagnóstico , deve-se 
buscar soluções que atendam ao maior número de servidores e a maiores necessidades 
de capacitação. 
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção : correta
 
a. Nenhuma alternativa correta. 
b. I e V. 
c. I, III, IV e V. 
d. II e V. 
Parabéns, este é o item correto. 
e. II e III. 
 
QUESTÃO 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Selecione a sentença que não caracteriza o modelo gerencial de administração: 
 
a. Organizações com poucos níveis hierárquicos ao invés de piramidal. 
b. Descentralização do ponto de vista político. 
c. Pressuposto da confiança limitada e não da desconfiança total. 
d. Controle por resultados, a posteriori. 
e. Serviço prestado ao cidadão regido por rotinas rígidas. 
Parabéns, este é o item correto. 
 
QUESTÃO 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Selecione a alternativa que melhor descreve o conceito de competência, de acordo com o 
texto base da disciplina: 
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a. Comportamentos que devem ser apresentados em um determinado ambiente de 
trabalho para permitir que ainstituição alcance seus objetivos. 
Parabéns, este é o item correto. 
b. O indivíduo necessita saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer. 
c. Conjunto de ações gerenciais orientadas para o posicionamento desejado de uma 
organização (eficiente, eficaz e efetivo) em um cenário futuro identificado. 
Atenção, este item é incorreto. 
d. Planos da instituição para alcançar os objetivos e resultados que ela almeja. 
e. Pensar a organização como um todo, em todas as suas instâncias, relacionada ao 
seu contexto e orientada para o longo prazo. 
 
QUESTÃO 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Selecione a alternativa que descreve uma competência organizacional: 
 
a. Combater a sonegação fiscal, o contrabando, o descaminho, a pirataria e outros 
atos ilícitos relacionados ao comércio internacional. 
Parabéns, este é o item correto. 
b. Analisar fluxos de processos de trabalho, de acordo com a legislação vigente, 
identificando necessidades de modificações. 
Atenção, este item é incorreto. 
c. Acompanhar, nos diversos meios de comunicação, eventos e notícias com efeito 
tributário relevante. 
d. Elaborar cálculos matemáticos utilizando ferramentas estatísticas apropriadas. 
e. Selecionar contribuintes a serem acionados, com base nos indícios de fraude, 
sonegação, simulação e/ou prática de planejamento tributário abusivo. 
 
QUESTÃO 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Considerando a competência “Elaborar cálculos matemáticos, utilizando ferramentas 
estatísticas apropriadas”, selecione a alternativa que melhor descreve o trecho 
“utilizando ferramentas estatísticas apropriadas”: 
 
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a. Critério. 
b. Condição. 
Parabéns, este é o item correto. 
c. Verbo. 
d. Objeto. 
e. Complexidade. 
 
QUESTÃO 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Selecione a alternativa que melhor caracteriza a descrição de competências por grau de 
complexidade: 
 
a. Variação do repertório de conhecimentos, habilidades, atitudes e experiência que 
necessitam ser mobilizados. 
Parabéns, este é o item correto. 
b. Grau de dificuldade em desempenhar determinada competência de acordo com 
função atual. 
c. Variação de experiência requerida de acordo com a função a ser preenchida na 
instituição. 
d. Quantidade de informações que devem ser processadas para apresentar a 
competência requerida. 
e. Nível de expertise necessário para apresentar a competência desejada em uma 
determinada função. 
 
QUESTÃO 11 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Camões (2013) identificou fatores intervenientes que podem facilitar ou dificultar o 
processo de implementação da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP): 
fatores políticos, estruturais, mesoestruturais e macroestruturais. Selecione a 
alternativa que exemplifica um fator político: 
 
a. Priorização da implantação do modelo de gestão por competências pela alta 
administração do órgão. 
Parabéns, este é o item correto. 
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b. Descontinuidade gerencial no órgão. 
c. Existência de um planejamento estratégico no órgão. 
Atenção, este item é incorreto. 
d. Competência técnica dos servidores para a condução da implantação do modelo. 
e. Ausência de legislação própria à implantação do modelo de gestão por 
competências. 
 
QUESTÃO 12 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
TEXTO DA QUESTÃO 
Para a realização de um concurso por competências, selecione a alternativa que 
apresenta a melhor forma de conduzir o processo: 
 
a. Simular nos enunciados da questão situações próximas às encontradas na 
instituição. 
Parabéns, este é o item correto. 
b. Deixar transparecer na condução do processo seletivo os objetivos estratégicos da 
instituição. 
c. Solicitar aos próprios servidores da instituição que elaborem as questões do 
concurso. 
d. Contratar uma empresa terceirizada especializada na confecção de questões de 
concurso. 
e. Promover a interação entre as áreas operacionais e estratégicas da organização 
para definir o conteúdo do concurso.