Atividade Objetiva 04_ Relações de Trabalho - 2020_2

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16/09/2021 11:37 Atividade Objetiva 04: Relações de Trabalho - 2020/2
https://pucminas.instructure.com/courses/31657/quizzes/71564 1/9
Atividade Objetiva 04
Entrega 21 de set de 2020 em 23:59 Pontos 7 Perguntas 10
Disponível 8 de set de 2020 em 0:00 - 21 de set de 2020 em 23:59 14 dias
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MAIS RECENTE Tentativa 1 1.512 minutos 2,8 de 7
Pontuação deste teste: 2,8 de 7
Enviado 21 de set de 2020 em 23:10
Esta tentativa levou 1.512 minutos.
0 / 0,7 ptsPergunta 1
No caso Representando a Empresa na Negociação, havia um conflito
em relação aos valores (preço), sendo que a NRS queria um acordo
em $230.000 e a Bertra queria o acordo em $240.000. Ao final, o
acordo foi fechado a $235.000.
Analisando apenas por esse ponto de vista, assinale a alternativa
CORRETA.
 Houve uma negociação distributiva. esposta corretaesposta correta
 Houve uma negociação ganha-ganha, pois os dois ganharam. 
 Houve uma cessão unilateral por parte da Bertra. 
 
Houve uma negociação integrativa ou integradora, pois as duas
empresas mantiveram o bom relacionamento.
ocê respondeuocê respondeu
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A negociação distributiva ou ganha-perde pressupõe soma
zero, ou seja, o que um ganha, o outro perde.
0,7 / 0,7 ptsPergunta 2
De acordo com o caso Representando a Empresa na Negociação,
Gomes era um profissional experiente e trabalhava em um
departamento em que os outros funcionários eram novos e com pouca
experiência. Nesse departamento, Roberto exercia o cargo de gerente.
Considerando essas informações, as fontes de poder discutidas no
curso, e a possibilidade de conflitos dentro do departamento, assinale
a alternativa CORRETA.
 
Gomes poderá apresentar poder devido a sua especialidade, e Roberto
poderá apresentar poder relacionado à localização na estrutura social.
 
Gomes poderá apresentar poder devido à localização na estrutura
social, e Roberto poderá apresentar poder relacionado à autoridade.
 
Gomes poderá apresentar poder pelo controle de recursos, e Roberto
poderá apresentar poder relacionado à localização na estrutura social.
 
Gomes poderá apresentar poder devido a sua especialidade, e Roberto
poderá apresentar poder relacionado à autoridade.
Correto!Correto!
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Por ter um conhecimento e experiências diferenciadas no
departamento, ele pode apresentar poder devido à
especialidade, e o Roberto tem poder relacionado à autoridade,
devido ao cargo de gerente que ocupa.
0 / 0,7 ptsPergunta 3
Um dos aspectos importantes na preparação para a negociação é a
definição de adequados alvos.
De acordo com o estudado na disciplina e o caso Representando a
Empresa na Negociação, assinale a alternativa CORRETA.
 
Não houve boa preparação para negociação com relação a esse
aspecto.
esposta corretaesposta correta
 O valor de $240.000 é o ponto de resistência. 
 
A alternativa encontrada por Gomes no valor de $235.000 pode ser
considerada a BATNA.
ocê respondeuocê respondeu
 
Os valores de resistência das duas empresas coincidiram, o que
possibilitou o acordo.
Não foram definidos alvos adequadamente: valor inicial e valor
de resistência. Apenas um valor “esperado”. Não houve
BATNA.
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0 / 0,7 ptsPergunta 4
Para o caso Representado a Empresa na Negociação, considere os
seguintes dados:
A Bertra não pode sustentar muito tempo a situação conflituosa
sem o acordo.
A empresa está com problema de caixa, não há outras alternativas
e o dinheiro da NRS seria importantíssimo.
É importante manter o bom relacionamento com a NRS, como
sempre ocorreu.
O relacionamento entre as duas empresas é positivo, mas não
pode ser considerado uma “parceria”, pois não é tão intenso.
 
A partir desses dados, assinale a alternativa CORRETA.
 A melhor estratégia para a Bertra é a competitiva. 
 A estratégia de colaboração é a mais viável. ocê respondeuocê respondeu
 A estratégia de fuga, ou evitação, é a mais adequada. 
 
A estratégia de compromisso e, até mesmo a estratégia de
acomodação, são as mais adequadas.
esposta corretaesposta correta
Não há tempo e não há parceria – não justifica a colaboração.
É preciso resolver logo – não justifica a fuga.
A Bertra está com problemas de caixa, não há alternativas, não
tendo assim poder frente e NRS.
Assim, compromisso, na melhor das hipóteses, e até a
acomodação.
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0 / 0,7 ptsPergunta 5
No caso Representado a Empresa na Negociação, o valor de
$240.000, definido pela Bertra, levava em consideração reajustes não
contratuais, principalmente o aumento de preços (inflação) da matéria-
prima. Roberto justificou o valor, e o reajuste, a partir de hábitos ou
práticas normais em negociações naquele segmento de mercado, em
que clientes, muitas vezes, admitiam essa prática.
Considere essa informação e assinale a alternativa CORRETA.
 
Pelo argumento de Roberto, o valor de $240.000 é correto,
considerando aspectos legais.
 
Pelo argumento de Roberto, o valor de $240.000 é correto,
considerando normas e valores da sociedade.
esposta corretaesposta correta
 
Pelo argumento de Roberto, o valor de $240.000 é correto,
considerando aspectos técnicos.
ocê respondeuocê respondeu
 
Pelo argumento de Roberto, o valor de $240.000 é correto,
considerando a relação de dependência entre as duas empresas em
questão.
Hábitos e práticas consideradas normais são aspectos ligados a
normas e valores da sociedade. Não se falou em lei, não se
falou em aspectos técnicos do objeto.
0 / 0,7 ptsPergunta 6
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Um dos aspectos centrais na preparação para a negociação é a
definição da estratégia de negociação. Nesse aspecto, assinale a
alternativa correta.
 
A melhor estratégia é aquela voltada para a solução de um problema. 
ocê respondeuocê respondeu
 A melhor estratégia é a de competição. 
 A melhor estratégia é não ceder à influência da outra parte. 
 A melhor estratégia é situacional. esposta corretaesposta correta
0 / 0,7 ptsPergunta 7
Muitos negociadores chegam à mesa de negociação com vários
elementos de referência para fechamento do negocio, como o ponto-
alvo específico e o ponto de resistência. Alguns deles consideram o
ponto de resistência como equivalente a BATNA, ou seja, considera-se
que
 
na definição do ponto de resistência, deve-se considerar o poder da
outra parte.
 
na definição do ponto de resistência, deve-se considerar o seu poder. 
esposta corretaesposta correta
 
na definição do ponto de resistência, devem-se considerar alternativas
para a negociação.
ocê respondeuocê respondeu
 
na definição do ponto de resistência, devem-se considerar os
interesses e posições envolvidas.
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0,7 / 0,7 ptsPergunta 8
A partir da discussão do poder em um processo de negociação, qual
das assertivas abaixo não é válida.
 
Quanto maior o poder, maior a possibilidade de se conseguir melhores
resultados em uma negociação.
 Quanto maior o poder, melhor é o negociador. Correto!Correto!
 
Aumentando seu poder, o negociador pode contrabalancear ou
equilibrar o poder, numa situação em que, inicialmente, a outra parte
teria mais poder
 
É possível, e mesmo adequado, paraum negociador buscar,
previamente, aumentar seu poder.
0,7 / 0,7 ptsPergunta 9
Observe as frases abaixo!
Frase I - “A negociação é uma atividade dinâmica e dependente da
situação e do ajuste que vai surgindo ao longo do processo, com troca
de informações, influências e concessões.
 Frase II - Assim, é impossível e desnecessário se pensar em planejar
a negociação”
Com relação às frases e o estudado no curso pode-se dizer que:
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A negociação é realmente uma atividade dinâmica, o que impossibilita
seu planejamento.
 
Influências e concessões não podem fazer parte das ações de um
negociador.
 A frase II está errada. Correto!Correto!
 
Um negociador deve estar disposto a influenciar, mas não fazer
concessões.
0,7 / 0,7 ptsPergunta 10
É inegável a importância da negociação no mundo dos negócios.
Observe as 4 frases abaixo, proferidas por 4 pessoas diferentes e que
estavam conversando
 
Frase I – Eu vou fazer um curso de negociação para melhorar minha
capacidade de negociar
Frase II – Você faz o curso se você quiser, mas acredite: quem não
nasce para negociar, não será negociador.
Frase III – Eu acho que a gente aprende a negociar em casa, com a
família e com os amigos.
Frase IV – Eu acho que para negociações complexas ligadas ao
mundo dos negócios, é preciso melhorar a capacidade de negociar.
 
Pode-se dizer que as frases apresentam parte da verdade, todavia,
uma delas não pode ser considerada verdadeira. Qual delas não pode
ser considerada verdadeira?
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 A frase I 
 A frase II Correto!Correto!
 A frase III 
 A frase IV 
Pontuação do teste: 2,8 de 7