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Avaliação On-Line Avaliação: AV2-2012.1EAD-COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL-ADM0910 Disciplina: ADM0910 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201002181704 - ELIANA ALVES FEO Nota da Prova: 7.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 9,5 Prova On-Line Questão: 1 (199537) A inclusão é definida por Schutz como “uma necessidade interpessoal de estabelecer e manter relacionamentos satisfatórios. A inclusão busca: Pontos da Questão: 0,5 Nenhuma das respostas anteriores Saber tudo sobre o grupo Saber o nome do grupo Saber quem está dentro ou fora do grupo Saber quem quer sair do grupo Questão: NIVEIS DE CONSCIENCIA (200854) 2 - Explique em que consiste o modelo dos sete níveis de consciência da liderança e cite pelo menos 3 delas. Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: Os sete níveis de consciência da liderança se relaciona à liderança com base nos valores que criam as condições necessárias para a organização trabalhar para uma realidade futura e de melhoria contínua. No nível 1 - de sobrevivência, os valores do líder está na preocupação com custos; No nível 2 - da preocupação com os processos No nível 3 - da integração organizacional No nível 4 - participação dos funcionários é valorizada No nível 5 - novos processos e inovação No nível 6 - Alianças estratégicas e de cooperação No nível 7 - ética e responsabilidade social, a demonstração de preocupação com a comunidade e respeito pelo consumidor Gabarito: Consiste em uma divisão onde cada nível corresponde a um nível de consciência que satisfaz as necessidades humanas e individuais e são as seguintes: Nível 1 – sobrevivência e segurança Nível 2 – relacionamentos e comunicação Nível 3 – Performance e melhores práticas Nível 4 – Adaptabilidade e participação dos funcionários em tomada de decisão Nível 5 – Valores e visão compartilhada Nível 6 – Envolvimento com a comunidade Nível 7 – Ética e responsabilidade social Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: 1,5 Questão: 3 (175753) Reuniões são ferramentas indispensáveis na comunicação organizacional. É um encontro de pessoas para discutir algum assunto ou resolver algum problema ou ainda para tomar uma decisão que envolva várias pessoas. As reuniões fazem parte do cotidiano das organizações, pois representam uma forma de intercâmbio de ideias e assuntos entre as pessoas. Podem ser utilizadas para alcançar vários objetivos: Pontos da Questão: 0,5 Informações, consulta, decisão, solução de problemas e inovação. Página 1 de 4Visualização de Prova 26/06/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=3819905&p2=9984&p3=1165283 Informações, consultoria, decisão, solução de problemas e inovação. Informações, consulta, provisão, solução de problemas e inovação. Informações, consulta, análise, solução de problemas e inovação. Informações, consulta, decisão, acompanhamento e inovação. Questão: 4 (176099) Para compreendermos melhor o comportamento organizacional, podemos observar algumas variáveis dependentes, exceto: Pontos da Questão: 0,5 absenteísmo rotatividade produtividade insatisfação com o trabalho cidadania organizacional Questão: 5 (175630) Atitudes são afirmações avaliativas – favoráveis ou desfavoráveis – em relação a objetos, pessoas ou eventos; como um indivíduo se sente em relação a alguma coisa. As atitudes fornecem indicadores de problemas potenciais e influenciam no comportamento individual. Por sua vez, trabalhadores satisfeitos apresentam índices mais baixos de: Pontos da Questão: 1 Absenteísmo e recrutamento de expatriado. Rotatividade e demissão por justa causa. Rotatividade e pedido de demissão. Rotatividade e absenteísmo. Absenteísmo e greve abusiva. Questão: COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL (200838) 6 - Há dois tipos de comunicação interpessoal uma utiliza palavras faladas ou escritas para compartilhar informação com outros. A língua é fundamental neste tipo de comunicação. O outro tipo de comunicação significa o compartilhamento da informação sem a utilização de palavras para codificar os pensamentos. A quais tipos de comunicação interpessoal estamos nos referindo? Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: O tipo de comunicação interpessoal que utiliza as palavras é a comunicação verbal ou semântica, quando conversamos ou enviamos uma comunicação escrita para alguém. Já aquela que utiliza um código é conhecida como comunicação não verbal ou simbólica, em alguns casos é mais eficiente do que a comunicação verbal como nas placas de trânsito ou de proibido fumar e outras. Gabarito: verbal e não verbal Página 2 de 4Visualização de Prova 26/06/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=3819905&p2=9984&p3=1165283 Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: 1,5 Questão: 7 (176110) A chamada Geração X teve sua vida moldada pela globalização, pela carreira profissional do pai e da mãe. Seus membros valorizam a flexibilidade, as opções de estilo de vida e a satisfação com o trabalho. Esta geração está disposta a trocar promoções, aumentos salariais por mais tempo de lazer na busca pelo equilíbrio. Esta frase está: Pontos da Questão: 0,5 totalmente certa parcialmente errada parcialmente certa totalmente errada Questão: 8 (199522) Quando um indivíduo demonstra um comportamento introvertido e retraído, estamos diante de um comportamento: Pontos da Questão: 0,5 Neutro Hipersocial Agressivo Hipossocial Social Questão: 9 (199686) A negociação ou barganha “é o processo de tomar decisões conjuntas quando as partes envolvidas possuem interesses diferentes e necessitam chegar a um consenso”. A negociação apresenta as seguintes características, exceto: Pontos da Questão: 1 Existe somente uma parte envolvida, defendendo seu interesse As partes envolvidas apresentam conflitos de interesse A atividade no relacionamento discute a troca ou a resolução de um ou mais assunto que gerou o desentendimento As parte estão, pelo menos temporariamente unidos em torno de um relacionamento temporário existe pelo menos duas partes envolvidas Questão: 10 (175746) A comunicação organizacional constitui o processo por meio do qual a informação se movimenta e onde há o intercâmbio entre pessoas dentro de uma organização. Assinale os três tipos de canais formais: Pontos da Questão: 0,5 Comunicações descendentes, comunicações ascendentes e comunicações verticais. Comunicações ascendentes, comunicações ascendentes e comunicações horizontais. Comunicações descendentes, comunicações ascendentes e comunicações empresariais. Comunicações descendentes, comunicações descendentes e comunicações horizontais. Página 3 de 4Visualização de Prova 26/06/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=3819905&p2=9984&p3=1165283 Fechar Server IP : 192.168.10.137 Client IP: 186.219.98.168 Tempo de execução da página : 1,328 Página 4 de 4Visualização de Prova 26/06/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=3819905&p2=9984&p3=1165283
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