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ACP 3 - ATIVIDADE 3 - Técnico Em Qualidade

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exclusivo para gerenciar o estoque
	Na empresa
	Equipe de Gestão de Pessoas
	Até 30/11/2021
	Deixando esse funcionário exclusivo para cuidar, movimentar e gerenciar o estoque da clínica
	R$ 1.245,00
	Organizar o estoque de forma alfabética (A-Z)
	Para ter um controle maior do estoque, podendo trabalhar com o mínimo possível de materiais
	No estoque da empresa
	Profissional que será Contrato pelo RH
	Até 31/12/2021
	Separando os materiais utilizados na clínica por ordem alfabética e por segmentos (exemplo: equipamentos que precisam ser esterilizados, equipamentos que não necessitam etc.)
	Salário do funcionário a ser contratado R$1245,00
2.7 Ações Para Melhorar o Clima Organizacional
O Clima organizacional é a percepção coletiva que os colaboradores têm de uma empresa. É sentida por meio da política interna, pelos valores que a instituição passa para funcionários e clientes, pela estrutura oferecida, pelos processos e sistemas utilizados, dentre outros aspectos.
Com intuito de melhorar o clima organizacional e pensando no fator humano da qualidade da Clínica Dente Perfeito, proponho a implementação de algumas ações. São elas:
· Elaboração de um código de ética e conduta: onde todos os colaboradores ao adentar na organizacional, precisariam estar cientes das normas da Clínica. (Para os colaboradores antigos, após a criação desse código, é sugerido a realização de um momento do Gestor com sua equipe para alinhamentos e esclarecimentos).
· Investimento no bem-estar dos colaboradores: Para realizar atividades corriqueiras do trabalho nada melhor do que contar com o conforto e ergonomia necessários para evitar dores nas costas, nos punhos, nas pernas e demais locais os quais podem acontecer esforço demais no decorrer do dia. Parece simples, mas pequenos detalhes fazem uma grande diferença e ganham pontos com os funcionários.
· Flexibilização de horários: Para isso, é fundamental estabelecer uma relação de confiança entre equipe e gestores. O comprometimento é essencial, todos devem entender que há metas que devem ser cumpridas, independente do horário da chegada e saída, o foco é conseguir cumprir com as entregas e com os prazos estipulados.
· Realizar momentos de interação com toda equipe: Realizar pelo menos 1 vez ao mês, encontros com toda a equipe (dentro ou fora da empresa), com intuito de fornecer aos colaboradores a sociabilização com funcionários que normalmente eles não possuem contato na empresa, devido a rotina corrida, e as vezes por trabalhar em horários diferentes. Essa ação pode implementada também realizando a comemoração dos aniversariantes do Mês, onde a equipe estará toda reunida, e se tem a oportunidade de ter um momento de descontração e integração dos colaboradores.
· Realizar feedbacks com os funcionários: Com intuito de dar o retorno de como o funcionário está desenvolvendo suas tarefas, e para entender o que se pode melhorar na Clínica (processos e afins), e deixar com que os colaboradores façam também uma avaliação do Gestor.
3 – CONCLUSÃO
A realização da atividade foi bastante desafiadora e complexa, pois trouxe uma análise mais ampliada da atuação do Técnico em Qualidade em uma empresa, porém muito enriquecedora e agregadora para o meu aprendizado, onde pude descobrir novos horizontes, atualizar meus conhecimentos e agregar conhecimento para minha carreira.
O trabalho foi bastante agregador pois contribuiu para que pudéssemos colocar em prática o que já havíamos estudado desde o início do curso, além de possibilitar o enriquecimento do conteúdo através da realização de pesquisas que ajudassem no entendimento melhor do assunto.
4 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Videoaula – Atividades Complementares Presenciais III – Disponível no Blackboard. 
Saúde Business. Gestão de clínica Odontológica: como organizar os processos em todos os setores. Disponível em < https://www.saudebusiness.com/gesto/gesto-de-clnica-odontolgica-como-organizar-os-processos-em-todos-os-setores>. Acesso em 16/08/2021
Rockcontent Blog. Mapa estratégico: o que é e como fazer?. Disponível em < https://rockcontent.com/br/blog/mapa-estrategico/>. Acesso em 16/08/2021.
Blog da Qualidade. O que é o BSC? (Balanced Scorecard). Disponível em < https://blogdaqualidade.com.br/o-que-e-bsc-balanced-scorecard/>. Acesso em 16/08/2021
Os objetivos do KPI: como criar indicadores de desempenho. Disponível em < https://www.siteware.com.br/blog/metodologias/como-criar-indicadores-desempenho/>. Acesso em 17/08/2021
CH digital: A importância dos indicadores de desempenho para uma empresa. Disponível em < http://www.consultinghouse.com.br/indicadores-de-desempenho/>. Acesso em 17/08/2021
Neipatel. Diagrama de Ishikawa: O Que É, Função, Benefícios e Como Fazer?. Disponível em < https://neilpatel.com/br/blog/diagrama-de-ishikawa/>. Acesso em 18/08/2021
Administradores.com. Gestão de Clima Organizacional. Disponível em < https://administradores.com.br/producao-academica/gestao-de-clima-organizacional>. Acesso em 19/08/2021

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