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Questão 1/10 - Gestão da Criatividade
Fazer mercado em tempos de crise não tem sido uma tarefa fácil para as organizações, levando em consideração que elas precisam buscar os mais diferentes caminhos para vencer os mais diversos obstáculos. Sendo assim, elas devem construir uma gestão mercadológica capaz de fazer de seus clientes os seus mais importantes parceiros.
https://administradores.com.br/artigos/gestao-mercadologica-como-o-marketing-pode-contribuir-para-o-sucesso-empresarial423 (Acesso em 01/08/2019)
A respeito destas considerações, leia as asserções a seguir:
I. Toda e qualquer análise mercadológica deve ser analisada em uma visão sistêmica, para ser bem-sucedida.
Porque
II. Deve verificar a integração de aspectos tecnológicos e humanos que estão envolvidos na gestão da inovação.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	
	
	B
	A assertiva I a II é verdadeira são verdadeiras, mas a segunda não complementa a primeira.
	
	C
	Justificativa: Rota 05, página 14.
 
Toda e qualquer análise mercadológica, para ser bem-sucedida deve ser analisada em uma visão sistêmica, como defendido por Camargo et al. (s. d.) o que leva a considerar que a análise deve examinar a integração de aspectos humanos e tecnológicos que estão envolvidos na gestão da inovação (necessária).
	
	D
	
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 2/10 - Gestão da Criatividade
Segundo Clayton Christensen, inovações e tecnologias sustentadoras podem envolver grandes mudanças tecnológicas mas, por terem pequeno impacto organizacional, em geral são as grandes empresas que as conduzem e acabam apresentando ao mercado produtos que oferecem mais do que ele deseja ou quer.
http://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79041 (acessado em 20/07/2019)
 
O texto apresenta sobre a inovação sustentadora, um dos assuntos abordados nas rotas de aprendizagem. Sobre esta temática, analise as seguintes afirmações:
I. Apresenta gastos maiores, considerando os elevados custos em marketing.
II. No decorrer do tempo, as alterações que foram efetivadas, se representarem o desejo do mercado podem ter elevada funcionalidade.
III. São tratados os produtos que atingem um patamar que permite sua definição como produtos que atendem a uma tendência ou modismo principal e dominante.
Agora, assinale a(s) alternativa(s) que apresenta(m) a(s) afirmativa(s) correta(s).
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas a afirmativa I é correta.
	
	B
	Apenas a afirmativa II é correta.
	
	C
	Apenas as afirmativas I e II são as corretas.
	
	D
	Apenas as afirmativas I e III são as corretas.
	
	E
	Padrão de resposta: Rota 06, página 6
 
A afirmativa I é falsa, pois a inovação sustentadora é uma das formas de ter um gasto menor (desde que sejam tomados cuidados com os custos de marketing envolvidos).
As afirmativas II e III são verdadeiras. O autor considera que no decorrer do tempo, as alterações que foram efetivadas, se representarem o desejo do mercado podem ter elevada funcionalidade. São assim tratados os produtos que atingem um patamar que permite sua definição como produtos mainstream (que atendem a uma tendência ou modismo principal e dominante).
Questão 3/10 - Gestão da Criatividade
Dahis (2008) desenvolveu uma proposta sobre o desenvolvimento de pesquisas prospectivas aplicadas a cenários de negócios, de acordo com três diferentes métodos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um destes métodos.
Nota: 0.0
	
	A
	Duas faces.
	
	B
	Meios e fins.
	
	C
	Método de interfaces
	
	D
	Método complexo.
	
	E
	Método subjetivo.
Padrão de resposta: Rota 06, páginas 13 e 14
 
Dahis (2008) desenvolve uma proposta sobre o desenvolvimento de pesquisas prospectivas aplicadas a cenários de negócios, de acordo com três diferentes métodos: Método subjetivo; Método objetivo; Método NGT – Nominal Group Technique.
Questão 4/10 - Gestão da Criatividade
Para entender a diferença entre a inovação incremental e radical é necessário compreender os graus de inovação. O grau de inovação é uma espécie de régua que mede quanta novidade um produto ou negócio tem.
https://evolvemvp.com/inovacao-incremental-e-radical-conceito-e-exemplos/ (Acesso em 20/07/2019)
 
Considerando as diferenças dos tipos de inovação, analise as afirmações e classifique conforme incremental ou radical.
I – Inovação incremental
II – Inovação radical
 
(   ) É pacífica e agrada a muitos.
(   ) É agressiva e pode trazer consequências sociais profundas.
(   ) Um exemplo deste tipo de inovação pode ser a invenção da roda.
(   ) metrôs mais rápidos podem ilustrar este tipo de inovação.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	I, I, II, II
	
	B
	Padrão de resposta: Rota 06, página 10
 
A sequência correta é I, II, II, I.
A inovação incremental é pacífica e agrada a muitos, um exemplo são os metrôs mais rápidos, já existia o metrô, mas foi desenvolvido um incremento deixando-o mais rápido.
Já a inovação radical é agressiva e pode trazer consequências sociais profundas, um exemplo é a inovação da roda.
	
	C
	
	
	D
	
	
	E
	
Questão 5/10 - Gestão da Criatividade
É comum ver a Criatividade e a Inovação andando juntas. São como melhores amigas que não se largam; aonde uma vai, a outra vai atrás. Por causa disso, as pessoas normalmente tem dificuldade em distingui-las ou identificar as características de cada uma.
https://www.updateordie.com/2018/12/19/criatividade-e-uma-coisa-inovacao-e-outra-mas-qual-e-a-diferenca/ (Acesso em 18/07/2019)
O texto base apresenta que há diferença entre os conceitos de criatividade e inovação. Com base nesta argumentação e no que é apresentado no material de estudo, assinale a alternativa que apresenta um verbo que identifica a diferença entre estas duas terminologias.
Nota: 0.0
	
	A
	
	
	B
	Verificação
	
	C
	Justificativa: Rota 04, página
O que diferencia, então, a criatividade e inovação? A ação. O complemento desta colocação pode se revelar como um primor em termos de diferenciação, sem que os conceitos sejam totalmente separados, mas sim utilizados de forma complementar, quando afirma; “(...) a ação é a magia que transforma a criatividade em inovação (Silva, 2018).
	
	D
	Direção
	
	E
	
Questão 6/10 - Gestão da Criatividade
Muito se fala sobre a importância da criatividade e inovação nas empresas para propor novas soluções para velhos problemas. Incluir essas habilidades na ordem do dia no negócio certamente traz bons frutos, mas, entre a teoria e a prática, como é possível ser criativo e inovador?
https://blog.contaazul.com/criatividade-e-inovacao-para-o-seu-negocio (Acesso em 18/07/2019)
 
A respeito da criatividade baseada em problemas, analise as seguintes afirmações:
 
I. A tarefa de incentivo à efetivação de processos criativos e inovadores é complexo.
Porque
II. É difícil encontrar pessoas criativas com novas ideias e não há técnicas específicas para resolução de problemas
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa.
Justificativa: Rota 04, página 9
 
A afirmativa I é verdadeira. A complexidade da tarefa de incentivo à efetivação de processos criativos e inovadores é de tal complexidade que sugere um estudo mais atento, criterioso, crítico e mais abrangente do problema, em busca de sua solução.
Mas a alternativa II é falsa. A partir dessa análise reflexiva, é necessário a abordagem de pontos essenciais que deverão ser estudados sobre o problema, para compreendê-lo mais profundamente e encontrar formas de interferir na realidade para solucioná-lo ou desencadear passos nessa direção. 
Questão 7/10 - Gestão da Criatividade
Nascida dentro do âmbito dos negócios, a cocriação ficou "presa" ao conceito de forma de inovação, onde envolver todos os stakeholders do negócio era e ainda é uma forma de agregar valor, resolver problemas, melhorar produtos ou o conteúdode marketing. O livro "A Empresa Co-Criativa" dos autores Venkat Ramaswamy e Francis Gouillart, cita vários exemplos praticados por empresas como a Nike e Starbucks que envolveram seus clientes, parceiros e fornecedores no desenvolvimento de produtos melhores e mais apaixonantes porque foram cocriados através de plataformas tecnológicas ou dispositivos altamente conectados.
https://meusucesso.com/artigos/inovacao-e-tecnologia/cocriacao-voce-sabe-o-que-e-323 (Acesso em 18/07/2019)
Assinale a alternativa que apresenta argumentações corretas sobre a prática de co-criação.
Nota: 0.0
	
	A
	Nesta prática não é relevante a análise dos aspectos motivacionais, sejam eles intrínsecos ou extrínsecos.
	
	B
	Os participantes devem direcionar o pensamento para pontos específicos, não coletivos, respeitando as diferenças culturais de cada um.
	
	C
	Crenças e posições radicais estão entre as maiores travas à criação de um clima organizacional favorável ao florescimento da criatividade e inovação.
Justificativa: Rota 04, página 12
 
Crenças e posições radicais estão entre as maiores travas à criação de um clima organizacional favorável ao florescimento da criatividade e inovação.
	
	D
	
	
	E
	Não há necessidade de criar ambientes abertos à discussão, pois o pensamento deve ser individual.
Questão 8/10 - Gestão da Criatividade
Leia o texto:
Busca trazer melhorias para o produto, reforçando sua proposta de valor, seus atributos ou sua qualidade. É esse tipo de inovação que você está vendo quando uma fabricante de equipamentos eletrônicos lança um novo computador que promete mais desempenho, ou quando uma montadora de automóveis coloca no mercado um carro que consome menos combustível. /https://blog.aevo.com.br/os-dez-tipos-de-inovacao/ (Acesso em 19/07/2019)
O texto base descreve um dos tipos de inovação apresentados no material de estudo. Assinale qual alternativa representa corretamente o tipo de inovação apresentado no texto:
Nota: 0.0
	
	A
	Inovações de configuração
	
	B
	Inovações de experiência
	
	C
	Modelo de Lucro
	
	D
	Desempenho de produto
Justificativa: Rota 5, página 8
As mudanças de desempenho de produto buscam a criação do produto certo, para o mercado certo, para o cliente certo, no momento certo, proposta esta que faz parte dos estudos de Osterwald e Pigneur quando trabalham na busca do modelo de negócio ideal para a empresa.
	
	E
	Marcas
Questão 9/10 - Gestão da Criatividade
Leia o texto-base:
O internetês é a linguagem utilizada no meio virtual, mais precisamente nas salas de bate papo como orkut, messenger, blogs e outros. Como foi se tornando uma prática na vida de todos, as pessoas que utilizam esses serviços passaram a abreviar as palavras de forma que essas tornaram-se uma configuração padronizada. É uma prática comum entre os adolescentes que, acostumados com a rapidez do mundo dos instantâneos e dos descartáveis, utilizam como meio de agilizar e dinamizar as conversas.
https://brasilescola.uol.com.br/educacao/o-internetes-ortografia.htm (Acesso em 18/07/2019)
Leia as asserções a seguir:
I. Muitos consideram o internetês, ou outros novos idiomas aplicáveis pelos jovens, como uma tentativa de caracterizar pequenas comunidades, com uma linguagem que as identifique e desenvolvem sobre o tema estudos com viés acadêmico, muitas vezes desnecessário.
Porque
II. Na grande maioria dos casos este fato representa uma brincadeira criativa. O jargão sempre existiu em todas as linguagens e contextos e é aceito naturalmente.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Justificativa: Rota 04, página 04
Muitos consideram o internetês, ou outros novos idiomas aplicáveis pelos jovens, como uma tentativa de caracterizar pequenas comunidades, com uma linguagem que as identifique e desenvolvem sobre o tema estudos com viés acadêmico, muitas vezes desnecessário. Na grande maioria dos casos este fato representa uma brincadeira criativa. O jargão sempre existiu em todas as linguagens e contextos e é aceito naturalmente.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa.
Questão 10/10 - Gestão da Criatividade
A motivação no trabalho é uma das principais preocupações para líderes, gestores e profissionais de recursos humanos e comunicação interna do mundo todo, e isto está intimamente ligado com o rendimento no trabalho e, consequentemente, com os resultados da organização.
https://endomarketing.tv/motivacao/#.XTCdIo5KjIU (Acesso em 18/07/2019)
 Uma das abordagens da criatividade é a motivação, que pode ser classificada como extrínseca e intrínseca. Com base nos dois tipos de motivação, abordadas na rota de aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta corretamente a motivação intrínseca.
Nota: 0.0
	
	A
	Recompensas internas e preferidas
Justificativa: Stefano & Zattar, 2016, páginas 118 e 119
 
Motivação extrínseca (recompensas externas) e intrínsecas (recompensas internas e preferidas) que envolvem aspectos psicológicos.
	
	B
	Recompensas externas
	
	C
	Salário
	
	D
	
	
	E
	Benefícios oferecidos