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0 
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP EAD 
 
 
 
 
RISANGELA POVINSKI 
RA: 2036132 
 
 
 
 
 
 
 
 
NATURA COSMÉTICOS S/A 
PIM 3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SOCORRO-SP 
2020 
1 
RISANGELA POVINSKI 
RA: 2036132 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NATURA COSMÉTICOS S/A 
PIM 3 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar Pim 3 para obtenção do 
título de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 
apresentado à Universidade Paulista Unip EAD 
 
Orientadora: Profa. Ana Paula Trubbianolli. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SOCORRO-SP 
2020 
2 
RESUMO 
Apresento este projeto Integrado multidisciplinar da indústria e comércio Natura 
Cosméticos S/A, que começou em 1969 em São Paulo capital, depois mudou e hoje 
encontra-se na rodovia anhanguera s/n Polvilho-Cajamar SP.Tendo filiais em todo 
Brasil, se tornou multinacional e hoje conta com 1,7 milhões de consultoras 
espalhadas pelo Mundo; tendo assim consultoras no Brasil, na Argentina, no Chile, 
na Colômbia, no México e no Peru.Esta empresa trabalha com cosméticos, 
perfumaria, produtos voltados para a higiene e beleza.Sao produtos sem testes feito 
em animais e que também investe no reflorestamento das matas da Amazônia entre 
outros benfeitorias à natureza e atmosfera.Seu maior trunfo é que muitas mães 
donas de casa aderiram a está opção de trabalho, do qual podiam se manter de 
certa forma cuidando da casa,dos filhos e assim tendo uma renda a mais. Sempre 
pensando no bem estar do planeta e de seus habitantes, a empresa Natura 
Cosméticos S/A foi ganhando conhecimento e valor ao passar dos anos e hoje com 
51 anos leva bem estar e conhecimentos desde uma vila pequena de pessoas à 
países estruturados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Palavras-chave: Contabilidade- Estatística- Aplicada- Gerenciamento- Pessoas. 
3 
LISTA DE FIGURAS 
Figura 1 ― descrição estatística colaboradores. ........................................................ 11 
Figura 2 ― estatística de crescimento na bolsa de valores ....................................... 13 
4 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO .................................................................................................. 5 
2 GERENCIAMENTO DE PESSOAS ................................................................. 6 
3 ESTATÍSTICA APLICADA ............................................................................. 10 
3.1 A estatística e seus Elementos ................................................................... 10 
3.2 O Método Estatístico no RH, índices e modelos de fases ....................... 10 
4 CONTABILIDADE ........................................................................................... 14 
4.1 análise de estrutura do Balanço Patrimonial da Natura Cosméticos 
S/A ................................................................................................................... 14 
4.2 análise da DER da Natura Cosméticos S A ............................................... 14 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................ 17 
6 REFERENCIAS ................................................................................................ 18 
7 Anexo............................................................................................................19 
 
 
5 
1 INTRODUÇÃO 
O objetivo deste trabalho é apresentar os conteúdos estudados no bimestre, 
sendo eles: 
▪ Contabilidade 
▪ Estatística Aplicada 
▪ Gerenciamento de Pessoas 
Tendo como objetividade uma ampla consultoria com a empresa Natura e 
Cosméticos S/A que está no ramo há 51 anos, executando a produção de produtos 
voltados para a beleza e conexão de pessoas a se conscientizarem com seu próprio 
corpo, seu auto conhecimento... 
A união pelo fator comum, cuidar do planeta onde vivemos, ajudarmos a 
preservar, a plantar, colher o que plantamos, ajudando a construir um mundo 
melhor... está empresa Natura Cosméticos S/A trouxe a oportunidade para mães 
que apenas cuidavam da casa e dos filhos, a terem uma forma de renda extra sem 
se preocupar de estar apenas em casa, pois assim, conciliaram tudo e teve muito 
valor financeiro, oportuno de melhora de vida... 
Houve um crescimento dentro destes 51 anos da empresa 
consideravelmente, pois hoje contam com 1,7 milhões de consultoras espalhadas 
pelo Mundo. 
A multinacional Natura e Cosméticos S/A usa material 100% brasileira, foi 
reconhecida mundialmente como a 6° empresa de maior credibilidade empregatícia, 
vem crescendo conforme a grande demandas de produtos fabricados, sendo eles: 
perfumes, produtos para higiene e para beleza. Partindo deste mesmo pontoe de 
sua importância citar tal empresa para elaboração deste trabalho, onde podemos 
entender como funciona o sistema de contabilização de tais produtos e sua 
demanda para o mercado de vendas e outros métodos, para melhor atendimento, 
todo ser humano toma banho e utiliza sabonete, sendo assim, entende se toda 
demanda para todos os setores de vendas, as necessidades pessoais se torna a 
chave do negócio. 
6 
2 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 
1. A Motivação, seu Ciclo e Barreiras: 
Motivação é um processo decorrente de insentivos, benefícios e um clima 
organizacional satisfatório de trabalho, dependendo de fatores intrínsecos, ou seja, 
inerente ao ser humano, e, extrínsecos, referentes as condições externas. A 
motivação junto a capacidade perspectivas cognitivas de atribuição e de ação 
alteram significamente o comportamento dos funcionários no ambiente de trabalho, 
promovendo um maior dinamismo e produtividade, é importante p o sucesso de uma 
organização. (CHIAVENATO, 2014). 
É possível concluir que a motivação é um processo cíclico e dependendo das 
necessidades de mandadas no ambiente de trabalho. O ciclo é composto pelas 
seguintes etapas ou fases, conforme determinaram (JACKSON e PARRY, 2010). 
▪ O trabalhador se encontra em um estado de equilíbrio.Esse estado de 
equilíbrio é alterado pelo surgimento de uma necessidade no ambiente de 
trabalho que impulsiona o trabalhador através de uma tensão ou 
desequilíbrio emocional a buscar estratégias para supri la. 
Esse estado de tensão ou desequilíbrio gera mudanças comportamentais no 
trabalhador até q sua necessidade seja suprida. Ao ser suprida, o trabalhador 
retorna ao se estado de equilíbrio até uma nova necessidade altere essa dinâmica 
novamente... 
O ciclo motivacional é interrompido por algum fator de alcançar o suprimento 
de sua necessidade, gerando insegurança, ansiedade, medo e comportamentos 
estressantes e grosseiros. Neste contexto, esses fatores que impedem o retorno ao 
equilíbrio de um trabalhador são denominados de barreiras para motivação. 
2. Barreiras multinacionais na Natura e Cosméticos S/A com seus 
funcionários 
Com o estudo de caso pelo site da empresa, estão disponíveis para 
consultam relatório que mostra de ano em ano como barreiras para a motivação no 
ambiente de trabalho da Natura e Cosméticos S/A1. 
 
1 GOOGLE / Natura Cosméticos S/A. Disponível em LINK. 
7 
Crescendo a cada ano, hoje conta com 1,7 milhões de consultoras 
espalhadas mundialmente. 
Em 2000, a Natura e Cosméticos S/A lançou uma linha que incorpora 
ingredientes da biodiversidade brasileira à formulação de produtos. 
Em 2006, baniu os testes de produtos em animais e no ano seguinte criou o 
programa Carbono Neutro, com metas de redução das emissões de gases de efeito 
estufa em toda a cadeia produtiva. Desde 2010 a empresa conta também com o 
Instituto Natura, que por sua vez, da apoio a educação pública, outra inovação 
atribuída à Natura Cosméticos S/A é o uso de embalagens recicláveis. 
3. A Natura Cosméticos S/A, Clima Organizacional, Aumento da 
Produtividade e Motivação para Colaboradores: 
Segundo minha pesquisa feita pelo site da empresa citada, a motivação de 
seus colaboradores fixos é realizada através de ações como: 
Reconhecimentoindividual e coletivo, trazendo para seus colaboradores fixos 
e consultoras de vendas, das quais a empresa cresce a cada dia, programas de 
treinamento e desenvolvimento, remunerações atrativas, plano de carreira, 
assistência médica (p colaboradores fixos), odontológico (p colaboradores fixos)e 
promoções de qualidade de vida no trabalho, a empresa investe de inúmeras formas 
na motivação de suas consultoras também, trazendo cursos presenciais e EAD 
transmitindo conhecimento em vendas e finanças, empreendedorismo e foco em 
negócios, reconhecimento com premiações e premiações as consultoras que se 
destacarem nas vendas. 
Programas de empoderamento, programas de vendas online e progressão na 
carreira através de níveis... 
Seus produtos sempre de alta qualidade, preço justo, só vem a crescer a 
produção elevadamente pela implementação das ações motivacionais no contexto 
organizacional. Funcionários motivados tem mais desempenho e produtividade. 
Diante da exportação, torna se imprescindível uma liderança atuante no 
ambiente organizacional de líderes que inspiram, engajados, comprometidos, 
confiáveis e entusiasmo são essenciais para o sucesso de uma empresa. Com base 
nessas características são flexíveis toda ação de funcionalismo para a garantia de 
um clima organizacional satisfatório. Um bom líder garante a boa comunicação de 
seus liderados, favorecendo no clima de trabalho. 
8 
4. Descrição dos Subsistemas: 
Essas atividades singulares, elementos ou etapas que constituírem um 
sistema são chamados de Subsistemas e todos são interdependentes entre si, ou 
seja, na ausência de um, o todo será prejudicado e logo, o sistema não funcionará e 
o objetivo não será concluído.2 
O setor do Recursos Humanos é responsável por uma série de atividades 
dentro da empresa, todas relacionadas aos colaboradores. Ele precisa encontrar os 
melhores profissionais do mercado, planejar a capacitação do time, monitorar os 
resultados dos colaboradores, entre outras demandas essenciais para o sucesso do 
negócio, é aí que entra os Subsistemas de RH. 
Eles são uma forma de organizar todas essas atividades em algumas áreas 
específicas, agrupando as segundo os objetivos de cada uma. 
Exemplos: apresentando 5 
1. Provisão de RH: 
A provisão de RH é o Subsistema responsável por encontrar e trazer para a 
empresa os melhores talentos do mercado. 
2. Aplicação de Pessoas: 
Já o Subsistema de aplicação de pessoas é responsável por alocar os 
colaboradores em seus cargos e funções. 
3. Manutenção de Pessoas: 
O setor do RH busca formas de manter os talentos dentro da empresa. É para 
isso que existe este Subsistema. 
4. Desenvolvimento de pessoas: 
O desenvolvimento constante dos colaboradores é essencial para que eles 
gerem melhores resultados para o negócio. 
Esse Subsistema é o responsável por identificar as competências que devem 
ser desenvolvidas para a realização de cada uma das atividades dos profissionais e 
buscar pelas melhores formas de capacitação da equipe. 
 
2 Google dicionário online. Disponível em LINK. 
9 
Monitoramento de pessoas: 
Por fim, este é o Subsistema que tem o objetivo de manter toda a 
documentação referente ao time de colaboradores em ordem, para isso, monitora os 
contratos de trabalho e documentos tanto de quem esta. 
Quanto de quem já passou pela empresa. 
O Subsistema de provisão de RH que a empresa Natura Cosméticos S/A 
aplica é de 2 formas: As consultoras pelo cadastro e seleção e os colaboradores 
fixos, em caráter celetista. 
10 
3 ESTATÍSTICA APLICADA 
3.1 A estatística e seus Elementos 
Desde a antiguidade a estatística faz parte da vida das pessoas, ela indica a 
atividade humana especializada, ou um corpo de técnicas, ou ainda uma 
metodologia desenvolvida para a coleta, a classificação, a apresentação, a análise e 
a interpretação de dados quantitativos e a utilização desses dados para a tomada de 
decisões. 
Estatística é um conjunto de métodos e processos quantitativos que serve 
para estudar e medir os fenômenos coletivos, situações de cada área. 
Designa se por unidade estatística ou elementos, a cada elemento da 
população. 
nota: 
As medidas relativas à população designam se por parâmetros visualmente 
são desconhecidos, mas fixos e que se pretendem conhecer. 
Usamos gráficos para análises e demonstrações. 
3.2 O Método Estatístico no RH, índices e modelos de fases 
Exemplos: índice de recrutamento de funcionários, índice de satisfação de 
funcionários ou folha de pagamento ou folha de despesas participação. 
Com o objetivo de usar demonstrativo gráfico da empresa Natura Cosméticos 
S/A, à renda média anual das consultoras e as líderes no Brasil nós anos de 2015-
2016 e 2017 neste relatório com respectivos valore em R$ mil Reais para os cargos 
de liderança e de consultoras (RELATÓRIO ANUAL NATURA COSMÉTICOS S/A) 
11 
Figura 1 ―estatística de crescimento tanto de funcionários fixos( líderes), como de 
consultoras. 
 
Fonte: 2015 para 2017. 
Cor laranja representa crescimento de consultoras 
Cor azul representa crescimento de líderes 
12 
4 SOBRE O GRUPO NATURA COSMÉTICOS S A 
A Natura Cosméticos S A é uma empresa brasileira e sua marca se destaca 
pela atuação ambiental com produtos de higiene e beleza, priorizando obra prima 
natural. 
▪ Sigla: NTCO3. Tipo: Ações. Setor: Consumo e Varejo 
▪ Ativo Total: R$ 24.349.747.000,00 
▪ Dívida Bruta: R$ 1.073.162.000,00 
▪ Dívida Líquida: R$ -1.009.130.000,00 
▪ Patrimônio Líquido (PL): R$ 23.245.605.000,00 
▪ Retorno Sobre o Capital ( ROIC): -54% 
No final de 2019, a Natura Cosméticos S/A, foi incorporada pela Natura &CO 
Holding, com essa mudança o ticket de negociação passou de NATU3 para NTCO3; 
no mercado fracionado, passou de NATU3F para NTCO3F. 
Os Ativos são negociados no novo mercado da B3, o nível mais alto da 
governança corporativa da bolsa. 
13 
Figura 2 estatística de crescimento na bolsa de valores. 
 
Fonte de pesquisa: Google Natura Cosméticos S A. 
Darei 5 modelos de fases dos métodos estatísticos 
1. Delimitação do problema a ser estudado. 
2. Planejamento. 
3. Coleta de dados do estudo. 
4. A apuração dos dados em que ocorre sua organização. 
5. Apresentação de dados em tabelas. 
14 
4- Contabilidade 
4.1 Análise de estrutura do Balanço Patrimonial da Natura Cosméticos S/A 
4.2 Análise da DER da Natura Cosméticos S A 
DER se apresenta como um demonstrativo anual q tendo o período de 12 
meses de tipo, assim se evidência a apuração dos lucros ou prejuízos. 
 
NATURA COSMÉTICOS S.A. 
BALANÇOS PATRIMONIAIS LEVANTADOS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2016 E 31 DE DEZEMBRO 
DE 2015 
(Em milhares de reais - R$) 
 
ATIVOS explicativ
a 
2016 2015 2016 2015 PASSIVOS E 
PATRIMÔNIO 
LÍQUIDO 
explicativ
a 
2016 2015 2016 2015 
CIRCULANTE
S 
 CIRCULANTE
S 
 
Caixa e 
equivalentes 
de caixa 
5 61.431 53.127 1.091.47
0 
1.591.84
3 
Empréstimos e 
financiamentos 
15 1.437.20
3 
1.624.68
6 
1.764.48
8 
2.161.38
3 
Títulos e 
valores 
mobiliários 
6 1.169.90
9 
1.808.32
8 
1.207.45
9 
1.191.83
6 
Fornecedores 
e outras 
contas a pagar 
16 268.080 230.100 814.939 802.887 
Contas a 
receber de 
clientes 
7 828.221 677.117 1.051.90
1 
909.013 Fornecedores - 
partes 
relacionadas 
28.1. 242.083 149.393 - - 
Estoques 8 203.358 208.113 835.922 963.675 Salários, 
participações 
nos resultados 
e encargos 
sociais 
 103.250 95.580 208.114 201.200 
Impostos a 
recuperar 
9 71.845 124.953 329.409 320.392 Obrigações 
tributárias 
17 687.223 629.374 1.075.43
1 
1.047.96
1 
Partes 
relacionadas 
28.1. 7.972 9.026 - - Dividendos e 
juros sobre o 
capital próprio 
a pagar 
20.b) 79.739 - 79.739 - 
Instrumentos 
financeiros 
derivativos 
4.2. - 697.761 - 734.497 Provisão para 
aquisição de 
participação 
de não 
controladores 
19.a) - 190.658 - 190.658 
Outros ativos 
circulantes 
12 228.629 202.780 286.739 307.450 Instrumentosfinanceiros 
derivativos 
4.2. 69.864 - 73.502 - 
Total dos 
ativos 
circulantes 
 2.571.36
5 
3.781.20
5 
4.802.90
0 
6.018.70
6 
Outras 
obrigações 
 94.298 94.230 161.686 168.831 
 Total dos 
passivos 
circulantes 
 2.981.74
0 
3.014.02
1 
4.177.89
9 
4.572.92
0 
NÃO 
CIRCULANTE
S 
 NÃO 
CIRCULANTE
S 
 
 
15 
Impostos a 
recuperar 
9 32.252 31.055 280.634 289.437 Empréstimos e 
financiamentos 
15 2.025.48
4 
2.922.98
3 
2.625.68
3 
3.374.49
7 
Imposto de 
renda e 
contribuição 
social diferidos 
10.a) 278.300 48.525 492.996 212.608 Obrigações 
tributárias 
17 180.490 78.501 237.513 87.744 
Depósitos 
judiciais 
11 249.889 238.498 303.074 287.795 Imposto de 
renda e 
contribuição 
social diferidos 
10.a) - - 23.775 34.073 
Outros ativos 
não circulantes 
12 15.760 7.500 23.033 17.604 Provisão para 
perda com 
investimentos 
em 
controladas 
13 - 21.519 - - 
Investimentos 13 2.104.21
7 
2.001.23
2 
- - Provisão para 
riscos 
tributários, 
cíveis e 
trabalhistas 
18 64.561 51.035 93.624 77.858 
Imobilizado 14 576.494 558.105 1.734.68
8 
1.752.35
0 
Outros 
passivos não 
circulantes 
19.b) 88.166 50.366 266.700 170.122 
Intangível 14 508.549 500.491 784.254 816.481 Total dos 
passivos não 
circulantes 
 2.358.70
1 
3.124.40
4 
3.247.29
5 
3.744.29
4 
Total dos 
ativos não 
circulantes 
 3.765.46
1 
3.385.40
6 
3.618.67
9 
3.376.27
5 PATRIMÔNIO 
LÍQUIDO 
 
 Capital social 20.a) 427.073 427.073 427.073 427.073 
 Ações em 
tesouraria 
20.c) (37.149) (37.851) (37.149) (37.851) 
 Reservas de 
capital 
 142.786 134.706 142.786 134.706 
 Reservas de 
lucros 
 666.815 488.796 666.815 488.796 
 Dividendo 
adicional 
proposto 
20.b) 29.670 123.133 29.670 123.133 
 Reserva para 
aquisição de 
participação 
de não 
controladores 
20.b) - (79.324) - (79.324) 
 Ágio / deságio 
em transações 
de capital 
20.b) (92.066) (65.159) (92.066) (65.159) 
 Ajustes de 
avaliação 
patrimonial 
 (140.744
) 
36.812 (140.744
) 
36.812 
 Patrimônio líquido 
atribuído aos acionistas 
controladores da 
Sociedade 
Participação dos 
acionistas não 
controladores no 
996.385 1.028.18
6 
996.385 1.028.18
6 
 patrimônio líquido das 
controladas 
- - - 49.581 
 Total do patrimônio 
líquido 
996.385 1.028.18
6 
996.385 1.077.76
7 
 
 
 7.166.611 8.421.579 9.394.981 
 
16 
NATURA COSMÉTICOS S.A. 
DEMONSTRAÇÕES DO RESULTADO 
PARA OS EXERCÍCIOS FINDOS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2016 E DE 2015 
(Em milhares de reais - R$, exceto o lucro líquido do exercício por ação) 
 
Nota 
explicativa Controladora Consolidado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RECEITA LÍQUIDA 22 
Custo dos produtos vendidos 23 
LUCRO BRUTO 
(DESPESAS) RECEITAS OPERACIONAIS 
Despesas com Vendas, Marketing e Logística 23 
Despesas Administrativas, P&D, TI e Projetos 23 
Resultado de equivalência patrimonial 13 
Fonte: Google Natura Cosméticos S A contabilidade 2016. 
 
 
17 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Esta empresa cresce a cada ano e tem muita atitude em usar 100% da sua 
obra prima brasileira, sua inclusão na defesa da Amazônia, sua preocupação com o 
ozônio, embalagens recicláveis, ajuda ao estudo público, são inúmeras atitudes que 
outras empresas podiam aderir como exemplo. 
Sabemos que devido a pandemia a Natura Cosméticos S A teve uma 
diminuição em suas vendas, teve também prejuízos nas entregas de suas vendas, 
entre colaboradores fixos e consultoras se vê também uma grande concorrência, 
uma certa diminuição nas consultoras... 
Mas acredito que é a fase que estamos passando... 
Neste momento, estamos mais preocupados com a alimentação do que com 
produtos de beleza. 
A Natura Cosméticos S A existe há 51 anos, trazendo sempre inovação e 
emprego ao nosso povo brasileiro, seja como vendedora ou colaborador fixo, seja 
aquele que está no manguezal vendendo seus produtos para está mesma empresa 
ou seja o executivo negociando mais benefícios para o planeta. 
18 
6- REFERENCIAS 
Chiavenato Idalberto – ADM de materiais, uma abordagem introdutória 8° Ed. RJ 
Editora Elsevier, 192 paginas 2005. 
Pesquisas em Site: 
www.natura.com.br 
www.infomoney.com.br 
www.folha.uol.com.br 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://www.natura.com.br/
http://www.infomoney.com.br/
http://www.folha.uol.com.br/
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7-Anexo 
 
 
 
	1 INTRODUÇÃO
	2 GERENCIAMENTO DE PESSOAS
	3 ESTATÍSTICA APLICADA
	3.1 A estatística e seus Elementos
	3.2 O Método Estatístico no RH, índices e modelos de fases
	4 SOBRE O GRUPO NATURA COSMÉTICOS S A
	4- Contabilidade
	4.1 Análise de estrutura do Balanço Patrimonial da Natura Cosméticos S/A
	4.2 Análise da DER da Natura Cosméticos S A
	5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
	6- REFERENCIAS

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