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1) Acerca da gestão de risco e da norma ABNT NBR ISO 31.000:2018, (ABNT, 2018) leia e associe as duas colunas: (Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 31.000: Gestão de Riscos - Diretrizes. 2ed. Rio de Janeiro: ABNT, 2018.) Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: A. I – B; II – C; III – A. (CORRETO) B. I – A; II – C; III – B. C. I – A; II – B; III – C. D. I – C; II – A; III – B. E. I – C; II – B; III – A. Resolução comentada: risco é a probabilidade de ocorrência do evento, tendo o perigo como um potencializador do risco. A matriz de risco permite visualizar os aspectos significativos, que são escolhidos pela organização para ser tratado. 2) Auditoria ambiental interna é uma ferramenta de ___________ e avaliação do sistema de gestão ambiental. Os resultados obtidos podem identificar aplicabilidade prática dos controles operacionais, bem como apontar ______ e melhorias. Os membros da equipe de auditoria que conduzirão o processo de execução precisam ser capacitados ou qualificados em termos de conhecimento sobre _______ , requisitos legais, além de conhecerem o contexto da organização. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: A. Gestão de risco; aspectos negativos; controles operacionais. B. Gerenciamento; riscos; controles internos. C. Monitoramento; aspectos ambientais; controles operacionais. D. Monitoramento; riscos; controles operacionais. (CORRETO) E. Identificação; aspectos ambientais; controles internos. Resolução comentada: o sistema de gestão ambiental pode ser monitorado e avaliado com a implementação da auditoria ambiental interna. Para tanto, é necessário que a equipe de auditores detenha conhecimento sobre controles operacionais, normas e o contexto em que a organização está inserida. 3) Acerca das etapas que envolvem a implementação da auditoria, identifique dentre as alternativas a seguir aquela que contempla elementos essenciais que contribuirão com a condução do trabalho dos auditores: Alternativas: A. Coleta de informações, checklist e follow-up. B. Escopo, checklist e cronograma. (CORRETO) C. Objetivo, recursos financeiros e definição do papel do gestor. D. Reunião de abertura, comunicações, análise das anotações. E. Visita de coleta de informações, informações preliminares e critérios. Resolução comentada: as definições dos elementos que compõem o planejamento são essenciais para a condução da auditoria. Alguns elementos do planejamento podem afetar diretamente o trabalho dos auditores e comprometer o processo de coleta de informações. Dentre eles, temos a definição do objetivo, escopo, critérios da auditoria, definição da equipe de auditores, definição dos recursos, informações preliminares, elaboração de questionário norteador como o checklist e estabelecimento de cronograma, que apresenta as atividades que serão realizadas em determinado prazo. O follow-up é termo em inglês que faz parte do processo de encerramento da auditoria ambiental interna, momento em que os auditores se reúnem para realizar análises e recomentar pontos de melhorias. As etapas de reunião de abertura, comunicações, análise das anotações e observações compõem a execução do processo de auditoria. A definição da equipe de auditores e seus papéis é escolhido pelo gestor da auditoria, o papel do gestor. 4) A gestão e condução da auditoria interna envolvem diversos atores e cada integrante da equipe de auditores tem a tarefa de coletar e analisar informações. Cada colaborador possui atribuições e responsabilidades inerentes às atividades que desempenhará. Assinale dentre as alternativas a seguir aquela que representa o papel desempenhado pelo funcionário responsável por auxiliar e facilitar o acesso a determinados locais e pode contribuir na coleta de informações, caso seja solicitado. Alternativas: A. Auditor líder. B. Auditado. C. Auditor. D. Guia. (CORRETO) E. Gestor. Resolução comentada: os guias são integrantes da equipe de auditores e possui a responsabilidade de auxiliá-la, facilitando o acesso a determinadas áreas da organização, fornecer os equipamentos de segurança e poderão colaborar com a coleta de informações quando for solicitado. 5) A implementação de um sistema de gestão da qualidade de maneira eficiente deverá estabelecer, implementar, manter e melhorar de maneira _________ o sistema implantado, conforme descreve a norma. As etapas que correspondem ao processo de implantação se iniciam com o ________, levantamento de necessidade e planejamento, projeto do sistema, implantação, _______. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: A. Eficaz; diagnóstico; auditoria e certificação. B. Contínua; prognóstico; certificação. C. Contínua; diagnóstico; auditoria e certificação. (CORRETO) D. Eficiente; prognóstico; auditoria. E. Contínua; diagnóstico; auditoria. Resolução comentada: a implementação de sistemas de gestão necessita de melhoria contínua. O processo de implantação do sistema de gestão da qualidade passa pelas etapas de diagnóstico, levantamento de necessidade e planejamento, projeto do sistema, implantação, auditoria e certificação. 6) A norma ABNT NBR ISO 14.001:2015 tem como característica promover a proteção ao meio ambiente e inserir a importância da temática ambiental na estratégia de gestão da organização. Acerca desse assunto, assinale a opção correta. (Fonte: Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 14001-2015: Sistema de Gestão Ambiental – requisitos e orientações. Rio de Janeiro: ABNT, 2015.) Alternativas: A. A implementação do sistema de gestão ambiental tem como propósito a certificação ambiental, dessa forma, as organizações são obrigadas a implantá-la. B. A norma ABNT NBR ISO 14.001:2015 promove a implantação do sistema de gestão ambiental pautado em estruturas, diretrizes e a auditoria ambiental verificará sua aplicabilidade diante dos requisitos estabelecidos. (CORRETO) C. A auditoria ambiental é um processo sistemático e documentado criado com o intuito de solucionar eventuais ineficiências do sistema de gestão ambiental. D. A auditoria ambiental é um instrumento essencial e complementar aos controles operacionais implantados na organização. E. A norma ABNT ISO NBR 14.001:2015 é estruturada em elementos essenciais que envolvem política ambiental, planejamento, liderança, abordagem de processo, avaliação de desempenho socioambiental e melhoria contínua. Resolução comentada: a auditoria ambiental tem como foco verificar a aplicabilidade dos requisitos estabelecidos no sistema de gestão ambiental da organização, bem como avaliar os controles operacionais implementados na instituição. 7) No que se refere ao gerenciamento de risco, assinale a opção correta: Alternativas: A. A matriz de probabilidade e impacto auxilia a visualização dos aspectos significativos. (CORRETO) B. A gestão de risco é um processo que permite identificar, avaliar, administrar e solucionar possíveis eventos ou situações. C. O perigo é a probabilidade incerta de ocorrer um acidente ou danos. D. Empregada em diversas organizações, a matriz de risco é uma ferramenta da auditoria interna. E. O risco é a situação com potencial de provocar danos. Resolução comentada: o termo risco é a probabilidade de determinado evento ocorrer, sendo o perigo o fator com potencial de provocar danos. A gestão de risco não soluciona possíveis eventos, ela se caracteriza por um conjunto de medidas com objetivo de conhecer, avaliar, administrar, controlar e monitorar determinado evento que pode ou não ser significativo, de acordo com a análise da direção, que decidirá sobre a açãotomada. A matriz de risco é uma ferramenta do gerenciamento de risco e pode auxiliar no processo de auditoria ambiental interna, demonstrando os aspectos significativos que deverão ser verificados nas visitas de campo. 8) Acerca da evolução das questões ambientais associadas à gestão ambiental e a seus instrumentos, considere as afirmações a seguir: ( ) A auditoria ambiental foi formulada nos Estados Unidos e possui natureza involuntária, considerada essencial para a gestão ambiental das organizações. ( ) No Brasil, a auditoria de conformidade legal é importante para a verificação de atendimento legal e é caracterizada como auditoria, de acordo com o critério. ( ) Os motivos para a adoção de auditoria ambiental em organização são diversos. As auditorias podem se adequar de acordo com o objetivo que se espera alcançar. ( ) A auditoria de certificação é utilizada em processos de fusão ou aquisição de outra empresa. ( ) A auditoria possui natureza voluntária e pode ser utilizada para identificar custos com passivo existentes. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: A. V – V – F – V – F. B. F – V – F – V – V. C. F – V – V – F – V. (CORRETO) D. F – F – V – V – F. E. V – F – V – V – V. Resolução comentada: as auditorias ambientais possuem natureza voluntária, podendo ser aplicadas de maneiras distintas conforme classificadas pela parte auditora, por objetivos e critérios que se esperam alcançar. A aplicabilidade da auditoria poderá ser utilizada como controle gerencial, norteador de política pública, identificação de riscos ou mensurar os custos com passivos ambientais. 9) Sobre as etapas e os elementos da auditoria ambiental interna, considere as seguintes afirmações: ( ) Os requisitos que validarão as conformidades serão definidos pelo auditor. ( ) Durante a condução da auditoria, é vedada a comunicação entre membros da equipe de auditores ou dos auditados. ( ) O objetivo da auditoria impactará a escolha do tipo de auditoria a ser implantada. ( ) O treinamento e a capacitação são elementos essenciais da etapa do planejamento. ( ) Os apontamentos dos riscos e pontos de melhorias são abordados na comunicação do resultado em reunião, bem como no relatório final. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: A. F – V – F – V – F. B. V – F – V – V – V. C. F – F – V – F – V. (CORRETO) D. F – V – F – F – V. E. V – V – F – V – F. Resolução comentada: os requisitos que validam as conformidades são estabelecidos pela administração; a comunicação entre os membros da equipe de auditores e as partes interessadas é essencial na condução da auditoria. O planejamento é composto pelas etapas da definição do objetivo, escopo, critérios da auditoria, equipe de auditores, dos recursos, coleta de informações, elaboração de questionário de condução da auditoria, do cronograma e atividades dos auditores. Dentro da etapa dos recursos, é possível apontar a necessidade ou não da aplicação de treinamento dos auditores ambientais internos. A escolha da auditoria a ser implantada depende do objetivo que se espera alcançar. Os riscos evidenciados e sugestões de melhorias serão apresentados no relatório de encerramento. 10) As organizações devem determinar os aspectos ambientais de cada atividade por ela desempenhada, bem como dos produtos e serviços que se encontram sob sua influência. Neste contexto, a __________ pode ser definida como uma __________ ambiental de uma organização, sendo capaz de mensurar um retrato do cenário atual da __________da instituição auditada. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: A. Auditoria compulsória; análise de processo; situação. B. Auditoria ambiental; certificação; gestão ambiental. C. Auditoria de conformidade legal; análise de processo; gestão ambiental. D. Auditoria ambiental; avaliação de desempenho; gestão ambiental. (CORRETO) E. Certificação ambiental; avaliação periódica; gestão ambiental. Resolução comentada: a auditoria ambiental tem papel importante na avaliação do sistema de gestão ambiental implantado em uma organização, corroborando sua melhoria.
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