Planejamento Estratégico - Unidade IV

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2021/3 - Planejamento Estratégico
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Iniciado em sexta, 17 set 2021, 17:35
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 17 set 2021, 17:42
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A fim de se planejar estrategicamente, é preciso levar em consideração alguns elementos fundamentais:
(1) Informações sobre os elementos internos e externos.
(2) Análise de implicações futuras e globais de decisões atuais e de ações locais.
(3) Exploração de alternativas de ação.
(4) Aplicações de pensamento inovador e criativo.
(5) Construção de referencial avançado.
(6) Visão estratégica.
(7) Objetividade, simplicidade e clareza.
A definição a seguir pertence a qual elemento?
“Corresponde a visão do todo e aprofundada da realidade e do trabalho, com uma forte perspectiva de futuro.
Sem (elemento) não pode haver planejamento estratégico.”
a. Objetividade, simplicidade e clareza.
b. Construção de referencial avançado.
c. Informações sobre os elementos internos e externos.
d. Visão estratégica.
e. Exploração de alternativas de ação.
A resposta correta é: Visão estratégica.
Destacamos que existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para a realização do diagnóstico
estratégico, e que buscam identificar o que há de positivo, regular ou negativo nos processos internos e
externos da organização. Dentre elas citamos a chamada Análise PEST, que tem como resultado, a busca de
estratégias para maximizar as oportunidades que o mercado apresenta e minimizar as ameaças detectadas.
Sobre essa ferramenta, é correto afirmar que:
I. O termo PEST significa a análise de variáveis Políticas, Econômicas, Sociais e Tecnológicas, buscando um
aprofundamento aos pontos relacionados a cada um destes fatores. 
II. Ela é baseada em dados ainda não computados ou inexistentes, também chamados dados primários,
gerados automaticamente por fontes governamentais ou de empresas.
III. A análise PEST procura detectar todas as possíveis “doenças”, ou seja, enfermidades e dificuldades internas
da organização para que possam ter um diagnóstico mais preciso e tomar as medidas necessárias.
Estão corretas a(s) alternativa(s):
a. I apenas
b. I e II
c. III apenas
d. II apenas
e. I e III
A resposta correta é: I apenas
Falando sobre algumas fases do Planejamento Estratégico, destacamos esta que é vista muitas vezes como a
primeira das fases do processo de Planejamento Estratégico, sendo o início de tudo. Esta deve responder à
uma pergunta muito simples e básica: “Qual a real situação da empresa em seus aspectos internos e
externos?”. Destacamos que existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para a realização desta fase,
e que buscam identificar o que há de positivo, regular ou negativo nos processos internos e externos da
organização. 
Estamos falando de:
a. Missão e Visão da Empresa.
b. Instrumentos prescritivos e quantitativos.
c. Objetivos e Valores organizacionais.
d. Controle e Avaliação.
e. Diagnóstico estratégico.
A resposta correta é: Diagnóstico estratégico.
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Kotler (1992, p. 62), afirma que: “O planejamento estratégico é um processo gerencial de desenvolver e manter
uma direção estratégica, alinhando as metas e os recursos da organização. Preparando-a, para as mutantes
oportunidades de mercado”. Já para Lorange e Vancil (1976, pág.75), “não existe uma metodologia universal de
planejamento estratégico, porque as empresas diferem em tamanho, em tipos de operações, em forma de
organização, em filosofia e estilo administrativo”. Sendo assim, a metodologia deve ser sempre adaptada a
realidade e condições internas e ambientais de cada empresa ou organização que a quiser utilizar. Nesse
contexto, as fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico podem ser as
seguintes:
a. Diagnóstico gerencial; Visão da Empresa; Processos descritivos e qualificáveis; Consenso e Análises.
b. Projeto estratégico; Missão da Empresa; Documentos prescritivos e qualitativos; Contratos de Avaliação.
c. Projeto estratégico; Divisão da Empresa; Instrumentos táticos e gerenciais; Controle e Reação.
d
.
Programa tático-operacional; Situação da Empresa; Procedimentos previsíveis e Associativos; Contratos
e Documentação .
e
.
Diagnóstico estratégico; Missão da Empresa; Instrumentos prescritivos e quantitativos; Controle e
Avaliação.
A resposta correta é: Diagnóstico estratégico; Missão da Empresa; Instrumentos prescritivos e quantitativos;
Controle e Avaliação.
Objetivos são os alvos ou situações concretas que se pretende atingir, com prazos e responsabilidades
perfeitamente definidas. Metas são passos ou etapas perfeitamente quantificados, com responsáveis, recursos
e prazos definidos, e coerentes com uma determinada ESTRATÉGIA para que os Objetivos Estratégicos ou
Setoriais sejam alcançados. O que é uma estratégia? 
I. Como executar os passos para atingir um objetivo.
II. Orientações gerais que expressam os limites dentro os quais as ações devem se desenvolver.
III. Documentos oficiais da organização que consolidam o resultado da atividade de planejamento.
IV. Caminhos, maneiras ou ações formuladas e adequadas para alcançar as metas, desafios e objetivos, no
melhor posicionamento da empresa perante seu ambiente.
É correto o que se afirma em:
a. I e IV
b. III e IV
c. I e II
d. II e IV
e. II e III
A resposta correta é: I e IV
Planejamento pode ser definido de muitas formas no meio organizacional, como tomar decisões no presente
que afetem o futuro, para reduzir suaincerteza ou interferir na realidade, para passar de uma situação
conhecida a outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. Nesse contexto, podemos ter
atitudes em relação ao futuro REATIVAS e PROATIVAS. Assinale na coluna a baixo quais atitudes são PROATIVAS
(P) e quais atitudes são REATIVAS (R).
(P) Espírito Inovador
(R) Forças que preservam a estabilidade
(R) Apego às tradições
(P) Antecipação de novas situações
(P) Capacidade de adaptação a novas mudanças
Está correta a sequência:
a. P-R-R-P-P
b. R-P-R-P-P
c. P-P-R-P-R
d. R-P-P-P-R
e. P-R-P-R-P
A resposta correta é: P-R-R-P-P
Quando falamos em atualidades e perspectivas relacionadas ao Planejamento Estratégico, não temos como
ignorar uma das ferramentas mais utilizadas e também mais promissoras para este propósito, utilizada não só
para o planejamento estratégico mas em diversas áreas da gestão e com finalidades múltiplas. Estamos
falando do Balanced Scorecard (BSC).
Sobre o BSC é correto afirmar que:
I. É uma técnica que visa à integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho
existentes em uma empresa, desde os financeiros e administrativos até os relativos aos processos internos,
II. É baseada em indicadores também chamados de scores (pontuações), que se apresenta através de quatro
perspectivas e tratando quatro pilares fundamentais de uma organização que são: o financeiro, clientes,
processos internos e aprendizagem e crescimento. 
III. Suas perspectivas ou pilares, possuem uma relação de causa e efeito entre si, onde os objetivos de cada
uma têm reflexo direto na outra, e para se chegar a esses objetivos definidos, devemos criar indicadores para
acompanhamento e metas plausíveis, realistas e realmente executáveis.
IV. Para direcionar melhor o trabalho dos colaboradores e envolvidos no processo, a organização deve criar
planos de ação práticos, que simplifiquem e facilitem o alcance dos resultados almejados.
Estão corretas:
a. II, III e IV
b. II e IV
c. I, II, III e IV
 
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Questão 10
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d. I e III
e. I, II e III
A resposta correta é: I, II, III e IV
Segundo Valadares (2002, p. 5), “A missão é definida como a razão de ser da empresa. A missão é que orienta
os objetivos e as estratégias empresariais.” Uma missão clara e bem formulada gera em torno dos envolvidos
(stakeholders) um certo compromisso com a causa, ou seja, um senso compartilhado de propósitos, atitudes,
direcionamento e orientação das ações em comum e necessárias para o sucesso organizacional. Dentre as
alternativas abaixo, qual delas é uma missão?
a. Ser referencia em medicina especializada e integrada com ações de responsabilidade social.
b. Acolhimento e respeito, entusiasmo e espirito de equipe.
c. Permitir às pessoas e empresas, em todo o mundo, a concretização do seu potencial.
d. Segurança total no trabalho, pessoas comprometidas e qualidade em tudo o que faz.
e. Ser uma empresa siderúrgica global entre as mais rentáveis do mundo.
A resposta correta é: Permitir às pessoas e empresas, em todo o mundo, a concretização do seu potencial.
Uma ferramenta importantíssima, até essencial para se fazer um bom diagnóstico organizacional para o
Planejamento Estratégico é sem dúvida a Análise SWOT, ou FOFA como também é conhecida aqui no Brasil. a
Matriz SWOT é ideal para a definição de um Planejamento Estratégico mais adequado a cada realidade
organizacional, e para entender sua posição no mercado e diante a dos seus concorrentes, gerando assim
mais confiança, segurança e força para lidar com os imprevistos e situações desafiadoras que se apresentam
no dia a dia. Sobre essa ferramenta de diagnóstico, podemos afirmar que:
a
.
É dividida em duas partes: crescimento do mercado e participação relativa de mercado (em comparação
à participação de seu maior concorrente).
b
.
Serve para analisar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo e as forças e fraquezas
presentes no ambiente interno da organização.
c
.
Tem quatro células, que refletem as quatro possíveis combinações de alto e baixo crescimento com alta e
baixa participação de mercado de seus produtos.
d
.
É uma ferramenta focada no equilíbrio organizacional que se baseia em Finanças, Clientes, Processos
Internos e Aprendizagem.
e
.
Serve para análise de variáveis Políticas, Econômicas, Sociais e Tecnológicas, buscando um
aprofundamento aos pontos relacionados a cada um destes fatores.
A resposta correta é: Serve para analisar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo e as
forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização.
Uma questão essencial para o Planejamento Estratégico é a chamada “Identidade Organizacional” ou ainda,
uma Base Estratégica Corporativa (BEC). Para qualquer grupo organizacional com objetivos em comum, é
preciso um alinhamento, uma identidade ou uma base forte para que os resultados planejados sejam
realmente alcançados. Por isso a necessidade de uma identidade organizacional baseada em uma Estratégica
Corporativa (BEC). Essa BEC, ou identidade organizacional, resumidamente, seria como ela pretende ser vista
pelo mercado e pela sociedade onde atua. É como se fosse o seu DNA da organização, onde algumas
perguntas são necessárias serem feitas, como: “Qual é o nosso papel na sociedade?”, “Onde queremos
chegar?” e “Quais crenças e idéias que sustentam nossa organização?”. Simplificando, essa Base Estratégica
Corporativa é formada por três elementos básicos que são:
a. Planejamento, Organização e Controle.
b. Diagnóstico, Estratégia e Ação.
c. Liderança em Custos, Diferenciação e Foco.
d. Missão, Visão e Valores.
e. Plano, Ação e Reação.
A resposta correta é: Missão, Visão e Valores.
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