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Planejamento Estratégico - Unidade III

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2021/3 - Planejamento Estratégico
Página inicial Minhas disciplinas 2021/3 - Planejamento Estratégico UNIDADE III Avaliação - Unidade III
Questão 1
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Questão 3
Completo
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Iniciado em sexta, 17 set 2021, 17:05
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 17 set 2021, 17:33
Tempo
empregado
28 minutos 27 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
A análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) é uma técnica que auxilia na elaboração do
planejamento estratégico das organizações que começam a ser criadas nos anos 60-70 nas escolas
americanas. Para a utilização da técnica SWOT com base em Montana e Charnov (2005) e Oliveira (2004), são
utilizados alguns passos:
I. Criar uma lista de executivos e funcionários-chave.
II. Desenvolver entrevistas individuais.
III. Organizar as informações
IV. Utilização de todas as questões levantadas
Estão corretas:
a. I, II e III
b. II e IV
c. II, III e IV
d. I e IV
e. I, II e IV
A resposta correta é: I, II e III
A Análise SWOT (matriz SWOT ou FOFA) é uma importante ferramenta de planejamento estratégico muito
comum entre as empresas que permite uma melhor visão de negócios. É função da Análise SWOT:
a
.
Analisar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo e as forças e fraquezas presentes
no ambiente interno da organização.
b
.
Monitorar as forças e fraquezas da empresa em meio ao ambiente externo, tendo por exemplo de forças a
vantagem sobre a concorrência e o espaço de mercado atingido, e fraquezas como o impacto da crise no
mercado.
c. Fazer uma análise do portfólio de produtos e sua participação e crescimento no mercado.
d
.
Analisar apenas a concorrência e a inovação no mercado para estar sempre atualizado com as
tendências.
e
.
Fazer uma análise exclusivamente do ambiente externo onde está inserida, para alcançar cada vez mais
uma maior participação no mercado.
A resposta correta é: Analisar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo e as forças e
fraquezas presentes no ambiente interno da organização.
A análise SWOT Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats
(Ameaças), ou em português, análise FOFA – Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças, baseia-se em uma
ferramenta de análise bastante popular no âmbito empresarial e no planejamento estratégico. Ela consiste em
recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno e externo da empresa. Nesse contexto,
referem-se ao ambiente interno:
I. Falhas na comunicação entre os setores da empresa.
II. Funcionários bem treinados e capacitados.
III. Concorrentes competitivos e atualizados.
IV. Incapacidade tecnológica.
Estão corretas apenas:
a. I e IV
b. II e IV
c. I, II e IV
d. II, III e IV
e. I, II e III
A resposta correta é: I, II e IV
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9 10
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 JOSÉ MARCOLINO DOS SANTOS NETO
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Questão 5
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Questão 6
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Questão 7
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Questão 8
Completo
Atingiu 0,05
de 0,05
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marcação
A inovação é fundamental para a sobrevivência até mesmo de empresas antigas inseridas no mercado,
principalmente quando ligadas à tecnologia e interatividade, que estão cada dia mais presentes na vida do
consumidor. Entretanto, para trabalhar com inovações dentro de uma empresa, é necessário que haja
planejamento e cuidado para atender as necessidades e continuar mantendo a percepção de valor que o
cliente tem de sua marca, produtos ou serviços. Um exemplo de inovações constantes sem perder sua essência
é da Coca-Cola. Para a execução de mudanças e inovações, podemos utilizar algumas ferramentas
estratégicas, dentre elas a Análise SWOT que conta com:
I. Análise das forças e fraquezas presentes no ambiente interno da empresa.
II. Análise da participação de mercado dos produtos que a empresa oferece.
III. Análise do público alvo a ser atingido através de uma pesquisa de mercado qualitativa.
IV. Análise de ameaças e oportunidades presentes no ambiente externo da empresa
V. Análise do mercado em que se quer inserir um produto, dente as opções de produtos novos ou existentes e
mercados novos e existentes.
Referem-se a matriz SWOT:
a. II e IV
b. III e V
c. I e II
d. II e III
e. I e IV
A resposta correta é: I e IV
Dentro do planejamento estratégico, está presente a análise do ambiente interno e externo, utilizando da Matriz
SWOT para apontar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Fazem parte do MACRO AMBIENTE onde
são analisadas as oportunidades e ameaças o ambiente político e legal, tecnológico, econômico e
demográfico e sociocultural. Fazem parte do ambiente ECONÔMICO:
a. Inflação e níveis de consumo e poupança.
b. Informatização.
c. Código de defesa do consumidor.
d. Regulamentação governamental.
e. Mudanças nas crenças, valores e normas sociais.
A resposta correta é: Inflação e níveis de consumo e poupança.
Matriz de Ansoff, originária dos estudos do Professor Igor Ansoff, a técnica dessa matriz é baseada em
posicionar a estratégia da sua empresa a partir de uma análise de dois vetores. Seu objetivo com a matriz
Ansoff ou matriz produto/mercado é a identificação de como a junção dos fatores produto/mercado produz
um desemprenho maior para o sucesso de uma empresa. Quais são esses dois vetores a serem analisados?
a. produtos novos ou existentes e mercados novos ou existentes
b. produtosvelhos ou existentes eclientes novos ou resistentes
c. clientes velhos ou existentes e mercados novos ou concorrentes
d. mercados novos ou concorrentes e clientes velhos resistentes
e. clientes novos ou existentes e concorrentes novos ou existentes
A resposta correta é: produtos novos ou existentes e mercados novos ou existentes
Na análise SWOT descrevemos de forma clara e resumida as variáveis que podem ser controladas e as que
não podem ser controladas pela empresa. Deve-se tomarcomo referência os aspectos positivos e negativos
de um produto ou serviço oferecido pela empresa: Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças.
Sabendo que os pontos fortes é o quadrante que analisa o ambiente INTERNO, qual questão abaixo faz parte
das questões que ajudam a indicar fatores dos PONTOS FORTES?
a. Qual o volume de investimento dos nossos concorrentes diretos?
b. Como nossos principais clientes se relacionam com nossos concorrentes diretos?
c. Nossa cultura organizacional valoriza a participação do grupo e prioriza a comunicação interna?
d. Quais são nossas deficiências e onde devemos melhorar?
e
.
O governo está criando incentivos, novas linhas de crédito ou permitindo novos financiamentos em
nossa área de atuação?
A resposta correta é: Nossa cultura organizacional valoriza a participação do grupo e prioriza a comunicação
interna?
Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: I. de crescimento pela venda de uma maior
quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; II. de crescimento pelo atendimento a novos
clientes por meio da oferta de novos produtos. Estas são, respectivamente, estratégias com foco em:
a. diversificação e desenvolvimento de mercado.
b. penetração no mercado e diversificação.
c. desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto.
d. penetração de mercado e desenvolvimento de mercado.
e. desenvolvimento de produto e diversificação.
 
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=164189
Questão 9
Completo
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de 0,05
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marcação
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05
de 0,05
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marcação
Terminar revisão
A resposta correta é: penetração no mercado e diversificação.
O planejamento estratégico de unidades de negócios consiste em 7 etapas: (1) Missão da Empresa, (2) Análise
SWOT, (3) Estabelecimento de Metas, (4) Formulação de Estratégias, (5)Elaboração de Programas, (6)
Implementação e (7) Feedback e Controle. A respeito dessas etapas, assinale a alternativa correta:
a
.
Feedback e controle é a etapa onde ocorre toda elaboração e implementação de programas e
tecnologias.
b
.
A Análise SWOT é a etapa onde são analisados os ambientes, oportunidades, ameaças, forças e
fraquezas.
c
.
Elaboração de programas é a etapa de planejamento dos objetivos específicos no que se refere a
proporção e prazo.
d
.
Estabelecimento de metas é a etapa onde se faz a análise dos ambientes, oportunidades, ameaças,
formas e fraquezas.
e
.
A Missão da Empresa consiste em verificar as respostas do consumidor e criar um controle de qualidade,
de acordo com os feedbacks recebidos.
A resposta correta é: A Análise SWOT é a etapa onde são analisados os ambientes, oportunidades, ameaças,
forças e fraquezas.
Uma ferramenta bastante utilizada no planejamento estratégico de mercado é a Matriz Ansoff, que trata da
inserção de um produto no mercado, presente em muitas estratégias do varejo. Sobre Matriz Ansoff, se refere à
DIVERSIFICAÇÃO:
a. Inovação de um produto já existente tanto em um mercado existente como em um novo mercado.
b. Inserção de um novo produto em um mercado existente.
c. Inserção de um produto existente em um mercado existente.
d. Inserção de um novo produto em um novo mercado.
e. Inserção de um produto existente em um novo mercado.
A resposta correta é: Inserção de um novo produto em um novo mercado.
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