Gestão Hospitalar e Qualidade do Atendimento aol 2

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Gestão Hospitalar e Qualidade do Atendimento - D. 20212.A
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - 
TSG
Nota finalEnviado: 17/09/21 19:59 (UTC-3)
10/10
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
As categorias existentes nas auditorias internas e externas são o vínculo, independência, ênfase, objetivo, revisão de operações e controle interno, divisão do trabalho, foco no auditor, periodicidade e volume de registros.
Assinale a alternativa correta que apresenta qual é a ênfase na auditoria interna?
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1. 
Auditoria operacional avançada.
2. 
Auditoria técnica;
3. 
Auditoria financeira e operacional;
Resposta correta
4. 
Auditoria financeira técnica;
5. 
Auditoria operacional;
2. Pergunta 2
/1
A utilização dos indicadores é um processo personalizado, onde cada empresa vai se adaptar de acordo com a sua realidade e segmento.Assinale a alternativa correta que apresenta o que o numerador representa?
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1. 
População que foi descartada do evento.
2. 
Resultado de várias pesquisas realizadas;
3. 
Variável que foi eliminado do evento;
4. 
Variável que está sendo estudada;
Resposta correta
5. 
População avaliada com relação ao evento;
3. Pergunta 3
/1
As auditorias internas e externas possuem várias características importantes .
Assinale a alternativa correta que apresenta qual é o vínculo do auditor externo?
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1. 
Colaborador da organização auditada;
2. 
Não tem vínculo empregatício com a empresa que foi auditada;
Resposta correta
3. 
Com vínculo empregatício com a empresa auditada;
4. 
Recém contratado pela empresa auditada;
5. 
Contratado a um ano pela empresa auditada.
4. Pergunta 4
/1
O Instituto Brasileiro de Contadores (IBRACON) é o responsável pelas práticas de auditoria adotadas pelas várias empresas.
Assinale a alternativa que apresenta em que ano foi criado o Instituto Brasileiro de Contadores?
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1. 
1975;
2. 
1977;
3. 
1971.
Resposta correta
4. 
1972; 
5. 
1973;
5. Pergunta 5
/1
Em função da teoria de avaliação em saúde os indicadores existentes são divididos em três dimensões.
 Assinale a alternativa correta que apresenta a correlação dos indicadores com os seus respectivos significados.
I. Estruturais.
II. Processuais.
III. Resultado.
1. Este te indicador apresenta as informações que estão relacionadas com a dinâmica de todos os processos.
2. Nesta dimensão deve ser levado em consideração a frequência com que cada acontecimento ocorre.
3. São os responsáveis por trazer todas as informações que estão relacionadas com os padrões mínimos de funcionamento de um serviço de saúde.
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1. 
I – 2; II – 3; III – 1.
2. 
I – 1; II – 2; III – 3;
3. 
I – 3; II – 2; III – 1;
4. 
I – 2; II – 1; III – 3;
5. 
I – 3; II – 1; III – 2;
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
A análise deve verificar todos os elementos que estão envolvidos possibilitando que todos os processos sejam avaliados de forma constante.
Assinale a alternativa correta que apresenta a correlação entre as várias técnicas que podem ser realizadas em uma auditoria com os seus respectivos significados.
I. Arvore funcional.
II. Fluxograma de decisão.
III. Rede de caminho crítico.
IV. Matriz de responsabilidades.
V. Tabelas de função.
VI. Diagrama de Ishikawa.
1. É considerada como uma importante ferramenta que vai realizar o gerenciamento da informação.
2. Este método possibilita identificar todas as decisões que precisam ser realizadas com relação aos vários procedimentos e situações.
3. Estes método separa a empresa em unidades para verificar as funções e as responsabilidades de cada um.
4. Tem a finalidade de evidenciar qual é a sequência de eventos quanto aos processos que estão sendo avaliados.
5. Através deste método é identificado todas as atividades inter relacionadas que vão levar a um objetivo comum.
6. Garantir que cada função referente a um setor que já foi auditado seja separada em elementos fundamentais.
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1. 
I – 5; II – 3; III – 6; IV – 1; V – 2; VI – 4;
2. 
I – 2; II – 4; III – 5; IV – 3; V – 6; VI – 1.
3. 
I – 4; II – 6; III – 1; IV – 2; V – 3; VI – 5;
4. 
I – 1; II – 5; III – 2; IV – 3; V – 4; VI – 6;
5. 
I – 6; II – 4; III – 1; IV – 2; V – 3; VI – 5;
Resposta correta
7. Pergunta 7
/1
A palavra brainstorming tem o significado de chuva ou reunião de ideias.
Assinale a alternativa correta que apresenta quais são as formas de brainstorming?
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1. 
Principal e secundário;
2. 
Acadêmico e auxiliar.
3. 
Espiral e estruturado;
4. 
Primário e secundário;
5. 
Estruturado e não estruturado;
Resposta correta
8. Pergunta 8
/1
No ano de 1999 as atividades do Serviço Nacional de Auditoria passaram por um grande processo de reestruturação.
Assinale a alternativa correta que apresenta com quem ficou as funções de controle e de avaliação?
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1. 
Secretaria de Assistência ao Povo;
2. 
Secretaria de Assistência a Saúde.
Resposta correta
3. 
Secretaria de Assistência a Comunidade;
4. 
Secretaria Nacional Assistência a Saúde;
5. 
Secretaria de Saúde e Educação;
9. Pergunta 9
/1
O cargo de auditor foi inventado na Inglaterra sendo chamado de auditor do tesouro o profissional que fazia o controle e a verificação de todos os gastos do governo.
Assinale a alternativa correta que apresenta quem inventou o cargo de auditor?
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1. 
Rainha Elizabeth III;
2. 
Rainha Maria III;
3. 
Rainha Elizabeth I;
Resposta correta
4. 
Rainha Margarete II.
5. 
Rainha Maria VI;
10. Pergunta 10
/1
Existem cinco etapas que são consideradas como básicas para o brainstorming que são a definição da equipe, introdução do tema, geração de ideias, análise e seleção de ideias e priorização das ideias.
Assinale a alternativa correta que apresenta a correlação das etapas básicas para o brainstorming com os seus respectivos significados.
I. Definição da equipe.
II. Introdução do tema.
III. Geração de ideias.
IV. Análise e seleção de ideias.
V. Priorização das ideias.
1. É fundamental que todos tenham um tempo necessário para pensar nos seus problemas e soluções.
2. Não se deve ultrapassar o total de 12 indivíduos.
3. Normalmente as melhores ideias são sempre aceitas com a participação da maioria.
4. O líder deve avisar a todo o grupo quanto a metodologia a ser trabalhada, ficando claro se ocorrerá de forma estruturada ou não estruturada.
5. Devem ser organizadas hierarquicamente para que possa ser estabelecido o momento correto quanto a sua realização.
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1. 
I – 4; II – 2; III – 3; IV – 1; V – 5;
2. 
I – 5; II – 3; III – 4; IV – 2; V – 1;
3. 
I – 1; II – 4; III – 5; IV – 3; V – 2;
4. 
I – 5; II – 3; III – 1; IV – 2; V – 4.
5. 
I – 2; II – 4; III – 1; IV – 3; V – 5;
Resposta correta