Conceitos de Gestão Empresarial

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1. Pergunta 1
/0,6
Dos nove grupos da empresa genérica, cinco primeiras são categorias de atividades primárias e o restante de atividades de apoio. Sobre a atividade de Operações, identifique qual alternativa abaixo está conceituando corretamente.
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1. 
Atividades relacionadas com a transformação dos insumos do processo produtivo no produto ou serviço final que será fornecido ao consumidor.
Resposta correta
2. 
Atividades que estão associadas com a disponibilização e entrega do produto ao comprador. 
3. 
Engloba atividades referentes ao recebimento, distribuição e estocagem dos insumos da produção.
4. Incorreta: 
Atividades que fornecem um meio para a promoção e compra do produto pelo consumidor e que também o induzem a fazê-lo.
5. 
Atividades por meio das quais busca-se a intensificação ou manutenção do valor do produto no pós-venda.
2. Pergunta 2
/0,6
Todo produto ou serviço precisa ser fiscalizado em suas funções, forma de fabricação e distribuição. O controle do que vai ser entregue ao mercado é essencial para evitar esse tipo de incidente e garantir a satisfação e segurança do cliente. Por isso, a gestão de qualidade é fundamental para a sua empresa. 
Disponível em: < https://meusucesso.com/artigos/operacoes/gestao-da-qualidade-o-que-e-e-como-funciona-22/ >. Acesso em: 09 fev 2021.
A metodologia __________________ é um checklist administrativo de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas por todos os envolvidos em um projeto. Possui a função de definir o que será feito, porque, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
Com base nos estudos sobre metodologia de gestão da qualidade, marque a opção que preenche corretamente a lacuna acima.
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1. 
Histograma. 
2. Incorreta: 
Análise ambiental. 
3. 
5W2H. 
Resposta correta
4. 
Carta de controle. 
5. 
Fluxograma de processos. 
3. Pergunta 3
/0,6
Não importa se seu objetivo é aumentar o volume de vendas ou o tamanho da empresa, seus colaboradores não irão saber como agir sem um bom planejamento. Na hora de realizá-lo, não esqueça de sempre levar em consideração os valores e a missão do negócio, eles devem pautar toda estratégia que será usada pela empresa.
Disponível em: < >. Acesso em: 07 fev 2021.
Sobre o planejamento e gestão estratégica, verifique as afirmativas a seguir e assinale V para a VERDADEIRA e F para a FALSA.
( ) O planejamento estratégico, em uma de suas atribuições, formula objetivos e metas a serem atingidos.
( ) Planejar estrategicamente possui o mesmo significado que gerenciar estrategicamente.
( ) A responsabilidade do planejamento estratégico é formar a gerencia estratégica da organização, .  
( ) O gerenciamento estratégico tem a responsabilidade de monitorar a utilização de recursos para atingir os objetivos traçados.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
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1. 
V, V, F, F.
2. 
F, V, F, V.
3. 
F, V, V, V.
4. 
V, F, V, F.
5. 
V, F, F, V.
Resposta correta
4. Pergunta 4
/0,6
Para manter-se no mercado faz-se necessário que a administração da empresa considere a construção de um ambiente propício para estimular fatores que promovam ações, por vezes agressivas, que colaborem para seu aumento de competitividade. Na era do conhecimento, por muitos denominada "Era Digital", a transformação ocorre por meio de utilização da capacidade de desempenho para atingir os objetivos da organização.
Disponível em: < https://administradores.com.br/artigos/estrategia-e-gestao >. Acesso em: 08 fev 2021.
Com base nos estudos sobre estratégias de gestão, é correto o que se afirma em:
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1. 
Os objetivos e metas de vendas são estruturados com base na negociação entre a produção e o mercado consumidor. 
2. 
A estratégia de preços tem a capacidade de diferenciar os produtos no mercado. 
Resposta correta
3. 
As políticas de preço podem definir o investimento em marketing dos produtos. 
4. Incorreta: 
Na formação dos preços de produtos, é levado em consideração a política organizacional.
5. 
O gerenciamento de vendas é responsável por distribuir as tarefas dos colaboradores. 
5. Pergunta 5
/0,6
Dentre as 6 operações formuladas por FAYOL, ele destaca a Administração como a principal operação, visto que, através dela é que se formula o programa geral de ação da empresa, definindo assim as funções de Administração por Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar, marque a opção que está definindo corretamente uma dessas funções:
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1. 
Coordenar: ligar, unir e harmonizar todos os atos e atividades da organização.
Resposta correta
2. 
Prever: Velar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
3. 
Organizar: Dirigir o pessoal na direção dos objetivos.
4. 
Comandar: Visualizar o futuro e traçar o programa de ação
5. 
Controlar: Definir a estrutura material e social da empresa.
6. Pergunta 6
/0,6
Quanto maior for o poder de barganha dos compradores, ou seja, o poder de negociar para baixar o preço dos produtos, mais flexível deverá ser a empresa que vende, e isso pode gerar problemas no lucro. Sobre qual força competitiva o texto se refere?
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7. Pergunta 7
/0,6
Qual teoria teve a inserção das organizações em um ambiente externo em interação com vários fatores que afetam o desempenho organizacional?
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8. Pergunta 8
/0,6
“A entrada de novos concorrentes em determinado setor de negócios pode ser dificultada caso existam barreiras difíceis de serem superadas, ou seja, fatores que tornem o processo de entrada em uma área de negócios complicado, demorado, cansativo, desestimulante ou com alto custo.” Sobre qual força competitiva o texto se refere?
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1. 
Barreiras a entrada de novos concorrentes.
Resposta correta
2. 
Poder de barganha dos compradores.
3. 
Poder de barganha dos fornecedores.
4. Incorreta: 
Rivalidade entre concorrentes.
5. 
Ameaça determinada por substitutos.
9. Pergunta 9
/0,6
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Analista - Recursos Humanos. Apesar de sua popularidade, a teoria da hierarquia de necessidades de Maslow foi dispensada pela maioria dos especialistas em motivação. Ele desenvolveu a teoria a partir apenas de suas observações profissionais e, mais tarde, foi surpreendido pela ampla aceitação, antes de alguém sequer testá‐la. Estudos posteriores concluíram que as pessoas não evoluem por meio da hierarquia, como prevê a teoria. Embora sua teoria tenha falhado no teste da realidade, Maslow merece crédito por:
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1. 
Lidar com os efeitos benéficos da motivação intrínseca e com os efeitos nocivos da motivação extrínseca.
2. 
Trazer uma perspectiva holística, humanística e positiva da motivação.
Resposta correta
3. 
Determinar o grau em que as razões das pessoas para perseguir objetivos são coerentes com seus interesses e valores essenciais.
4. 
Desejar relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis.
5. 
Estipular que fatores intrínsecos estão associados à satisfação com o trabalho, enquanto fatores extrínsecos estão relacionados com a insatisfação.
10. Pergunta 10
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Qual das alternativas abaixo não faz parte das forças competitivas de Porter:
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1. 
Poder de barganha dos fornecedores.
2. 
Barreiras a entrada de novos concorrentes.
3. 
Ameaça determinada por substitutos.
4. 
Interferência estatal.
Resposta correta
5. 
Poder de barganha dos compradores.