Direito do Consumidor Simulado AV_I

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Acerto: 1,0 / 1,0
No tocante à aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar: I- Criou mais uma lei
especial, dentre tantas, para regular uma relação específica; II- Havendo um consumidor e um fornecedor, há
uma relação de consumo, logo a Lei 8.078/90 é aplicada; III- Criou uma sobrestutura jurídica multidisciplinar,
aplicável em todos os ramos do Direito onde ocorram relação de consumo;
Nenhuma afirmativa está correta;
Somente a II está correta;
Somente a afirmativa I está correta;
 Somente a II e a III estão corretas.
Respondido em 30/03/2021 19:57:39
Acerto: 1,0 / 1,0
(Prova para Juíz- 2013) Sobre os direitos básicos do consumidor, assinale a
alternativa INCORRETA:
c) O consumidor tem direito a adequada e eficaz prestação dos serviços
públicos em geral.
d) O consumidor tem direito a efetiva prevenção e reparação de danos
patrimoniais, individuais, coletivos e difusos.
e) O juiz pode deferir, em benefício do consumidor, a inversão do ônus
da prova no curso do processo civil versando sobre direito do
consumidor.
 b) É direito do consumidor a modificação das cláusulas contratuais que
estabelecem prestações proporcionais ou sua revisão em razão de
qualquer fato que as tornem onerosas.
a) Nas relações de consumo, é direito do consumidor a proteção da
vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no
fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos.
Respondido em 30/03/2021 19:58:56
Explicação:
b) É direito do consumidor a modificação das cláusulas contratuais que
estabelecem prestações proporcionais ou sua revisão em razão de
qualquer fato que as tornem onerosas.
Acerto: 1,0 / 1,0
Considera-se consumidor Padrão, standard ou strictu sensu:
aquele que adquire para seu consumo produto ou serviço, sendo ou não o destinatário final do produto.
aquele que recebe para seu consumo produto ou serviço, sendo o destinatário final do produto.
 aquele que adquire para seu consumo produto ou serviço, sendo o destinatário final do produto.
aquele que adquire para revenda e seu consumo produto ou serviço, sendo o destinatário final do
produto.
Respondido em 30/03/2021 20:01:08
 Questão1a
 Questão2a
 Questão3a
Explicação:
O artigo 2° do CDC conceitua quem é o consumidor padrão, ou seja, aquele que adquire bens ou contrata
serviços como destinatário final, ou seja, o destinatário fático e econômico do produto ou serviço, com fins
apenas de obter o bem e fazer uso próprio.
Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as assertivas e, em seguida, marque a alternativa CORRETA.
I. O produtor de produtos naturais e agropecuários não estará sujeito à disciplina do Código de Defesa do
Consumidor, quando o fornecimento de seus produtos não envolver industrialização. 
II. O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado nas relações entre entidades de previdência privada e
seus participantes. 
III. O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado nas relações entre consumidores e instituições
financeiras. 
IV. A pessoa jurídica integrante da administração pública indireta não está sujeita à disciplina do Código de
Defesa do Consumidor.
 
Marque a assertiva que corresponde à resposta CORRETA
As proposições I, II, III e IV são corretas.
Somente as proposições I e IV são corretas.
 Somente as proposições II e III são corretas.
Somente as proposições III e IV são corretas.
Somente as proposições I e II são corretas.
Respondido em 30/03/2021 20:09:51
Explicação:
 
Item : C
Explicação:
CDC, art. 3º; REsp 1.536.786-MG, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, julgado em 26/8/2015, DJe 20/10/2015 versus
Súmula 321 STJ; Súmula 297 STJ; Incorreta, CDC, art. 22.
Acerto: 1,0 / 1,0
Academia de ginástica veicula anúncio assinalando que os seus alunos, quando viajam ao exterior, podem se
utilizar de rede mundial credenciada, presente em 60 países e 230 cidades, sem custo adicional. Um ano após
continuamente fazer tal divulgação, vários alunos reclamam que, em quase todos os países, é exigida tarifa de
uso da unidade conveniada. A academia responde que a referência ao ¿sem custo adicional¿ refere-se à
inexistência de acréscimo cobrado por ela, e não de eventual cobrança, no exterior, de terceiro. Acerca dessa
situação, assinale a afirmativa correta.
Não há irregularidade, e as informações complementares podem ser facilmente buscadas na recepção
ou com as atendentes, sendo inviável que o ordenamento exija que detalhes sejam prestados, todos, no
anúncio;
 A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela falsidade, total ou parcial, da
informação veiculada.
A loja veicula publicidade enganosa, que se caracteriza como a que induz o consumidor a se comportar
de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou segurança;
A loja veicula e promove publicidade enganosa e abusiva, pois anuncia informação parcialmente falsa, a
respeito do preço e qualidade do serviço; e ainda, caracteriza como a que induz o consumidor a se
comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou segurança;
A loja promove publicidade abusiva, pois anuncia informação parcialmente falsa, a respeito do preço e
 Questão4a
 Questão5a
qualidade do serviço;
Respondido em 30/03/2021 20:10:25
Explicação:
A prática da publicidade enganosa e abusiva é proibida pelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor
Brasileiro (CDC) - Lei nº 8.078/1990, artigo 37, caput e parágrafos 1 ao 3.
É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente
falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da
natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre
produtos e serviços.
É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o
medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores
ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua
saúde ou segurança.
A publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.
Acerto: 1,0 / 1,0
Elisabeth e Marcos, desejando passar a lua-de-mel em Paris, adquiriram junto à Operadora de Viagens e
Turismo ¿X¿ um pacote de viagem, composto de passagens aéreas de ida e volta, hospedagem por sete noites,
e seguro saúde e acidentes pessoais, este último prestado pela seguradora ¿Y¿. Após chegar à cidade, Elisabeth
sofreu os efeitos de uma gastrite severa e Marcos entrou em contato com a operadora de viagens a fim de que o
seguro fosse acionado, sendo informado que não havia médico credenciado naquela localidade. O casal procurou
um hospital, que manteve Elisabeth internada por 24 horas, e retornou ao Brasil no terceiro dia de estada em
Paris, tudo às suas expensas. Partindo da hipótese apresentada, assinale a afirmativa correta.
O casal terá que acionar judicialmente a operadora de turismo e a seguradora simultaneamente por se
tratar da hipótese de litisconsórcio necessário e unitário, sob pena de insurgir em carência da ação.
O casal não poderá acionar judicialmente a operadora de turismo já que havia liberdade de contratar o
seguro saúde viagem com outra seguradora e, portanto, não se tratando de venda casada, não há
responsabilidade solidária na hipótese
 O casal poderá acionar judicialmente a operadora de turismo, mesmo que a falha do serviço tenha sido
da seguradora, em razão da responsabilidade solidária aplicável ao caso.
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
O casal somente poderá acionar judicialmente a seguradora Y, já que a operadora de turismo
responderia por falhas na organização da viagem, e não pelo seguro porque esse foi realizado por outra
empresa.
Respondido em 30/03/2021 20:12:21
Explicação:
A assertiva A está correta, pois conforme art. 7º, parágrafo único, art. 18 e art. 25, § 1º do CDC, havendo mais
de um responsável pelacausação do dano, todos serão solidariamente responsáveis pela reparação ao
consumidor, cabendo a este optar em face de quem demandará pela eventual reparação dos danos. 
Acerto: 1,0 / 1,0
Quando a contratação ocorre por site da internet, o consumidor pode desistir da compra?
Não. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor é obrigado a ficar com o produto, a menos
que ele apresente vício. Só nessa hipótese o consumidor pode desistir.
Sim. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor pode desistir da compra em até 30 dias
depois que recebe o produto.
 Sim. Quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode desistir do
contrato no prazo de sete dias, mesmo sem apresentar seus motivos para a desistência.
NENHMA DAS RESPOSTAS ACIMA
 Questão6a
 Questão7a
Não. O direito de arrependimento só existe para as compras feitas na própria loja, e não pela internet.
Respondido em 30/03/2021 20:14:34
Explicação:
 Art. 49 CDC O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do
ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços
ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Acerto: 1,0 / 1,0
Claudia comprou uma televisão LCD 48 polegadas na Casa Bons Negócios, com garantia de doze meses. No
décimo terceiro mês de uso a televisão apresentou grave defeito de imagem, mas a Casa Bons Negócios se
recusa a reparar o defeito ao argumento de já estar vencido o prazo de garantia. Em face da negativa da
vendedora. É correto afirmar:
não está correto o entendimento da vendedora, porque o caso é de prescrição cujo prazo é de cinco
anos;
está correto o entendimento da vendedora (Casa Bons Negócios);
 não está correto o entendimento da vendedora porque prevalece a garantia legal;
está correto o entendimento da vendedora porque prevalece a garantia contratual;
está correto o entendimento da vendedora porque o caso é de vício oculto do produto para o qual não há
garantia legal.
Respondido em 30/03/2021 20:15:17
Acerto: 1,0 / 1,0
Em caso de vício de qualidade, o consumidor tem direito a reclamar ao fornecedor, dentro do prazo legal de:
15 dias em caso de produtos não duráveis e 30 para produtos duráveis
30 dias em caso de produtos duráveis e 10 dias não duráveis
 90 dias no caso de produtos duráveis e 30 para os não duráveis
30 dias para os produtos duráveis e não duráveis
Respondido em 30/03/2021 20:16:42
Explicação:
Os prazos que os consumidores possuem para reclamar dos vicios apresentados nos produtos sao: 30 dias para
produtos nao duraveis e 90 dias para produtos duraveis. Artigo 26 do CDC. Prazos decadenciais.
Acerto: 1,0 / 1,0
( ANS 2007 - FCC - ANALISTA EM REGULAÇÃO - ESPECIALIDADE DIREITo) A "Cia Fonefácil", concessionária de
serviço público, pela prática reincidente das infrações de maior gravidade previstas na Lei no 8.078/90, tendo
violado obrigação legal ou contratual, estará sujeita, desde que não haja pendência de ação judicial na qual se
discuta a imposição de penalidade administrativa e que inexistam circunstâncias de fato que desaconselham a
aplicação, à sanção de:
suspensão do fornecimento do serviço.
interdição temporária da atividade.
intervenção administrativa.
 cassação da concessão.
 Questão8a
 Questão9a
 Questão10a
imposição de contrapropaganda.
Respondido em 30/03/2021 20:17:38
Explicação:
cassação da concessão.