Ambientes de Marketing- Resumo / Mapa Mental

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Ambiente de
marketing
Ma
croambiente
Ambiente de marketing é o ambiente em que a organização está
inserida. O ambiente pode ser influenciado pela empresa e,
também, a empresa pode ser influenciada por esses ambientes.
Como está dividido o ambiente e de que forma influencia e é
influenciado. 
+
O ambiente de marketing é
formado por
MACROAMBIENTE e
MICROAMBIENTE. 
No macroambiente estão os
fatores situações que a
empresa deve conhecer e
estudar, mas que a empresa
não consegue influenciar.
No microambiente são os
fatores próximos à empresa,
ligados diretamente a ela e
que a empresa consegue
exercer influência.
1
M
icr
oambiente
Em
presa
Ambiente de
marketing
Microambiente
Ambiente
interno
Variáveis
controláveis
Departamentos
da empresa
Comercial
Finanças
Públicos em 
geral
RH
Marketing
Produção
Ambiente
externo
Variáveis
incontroláveis
Área
mercadológica
Intermediário
Concorrente
Fornecedor
Cliente
Ambiente de marketing é o ambiente em que a organização está
inserida. O ambiente pode ser influenciado pela empresa e,
também, a empresa pode ser influenciada por esses ambientes.
Como está dividido o ambiente e de que forma influencia e é
influenciado. 
+
O ambiente de marketing é
formado por
MACROAMBIENTE e
MICROAMBIENTE. 
No macroambiente estão os
fatores situações que a
empresa deve conhecer e
estudar, mas que a empresa
não consegue influenciar.
No microambiente são os
fatores próximos à empresa,
ligados diretamente a ela e
que a empresa consegue
exercer influência.
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Ambiente de
marketing
Macroambiente
Ambientes
Demográfico
Competitivo
Social
Natural
Tecnológico
Político- Legal
Econômico
Ambiente de marketing é o ambiente em que a organização está
inserida. O ambiente pode ser influenciado pela empresa e,
também, a empresa pode ser influenciada por esses ambientes.
Como está dividido o ambiente e de que forma influencia e é
influenciado. 
+
O ambiente de marketing é
formado por
MACROAMBIENTE e
MICROAMBIENTE. 
No macroambiente estão os
fatores situações que a
empresa deve conhecer e
estudar, mas que a empresa
não consegue influenciar.
No microambiente são os
fatores próximos à empresa,
ligados diretamente a ela e
que a empresa consegue
exercer influência.
3
Ambiente
externo
Variáveis
incontroláveis