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* * * ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO * AULA 3 Prof. MSc. Paulo Tong * * * AS ORGANIZAÇÕES * * * CONTEÚDO O papel das organizações; A origem das organizações; A complexidade das organizações * * * ORGANIZAÇÃO É um grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos comuns. Incluem-se nesta definição as empresas, universidades, hospitais, escolas, creches, associações culturais, partidos políticos, sindicatos, clubes, condomínios, cooperativas, famílias, organizações não-governamentais (ONG’s), associações de classes profissionais, corporações militares, associações de moradores de bairro, entre outros. * * * POR QUE PREFERIMOS FAZER AS COISAS ACONTECEREM POR MEIO DAS ORGANIZAÇÕES? * * * Padrão de vida satisfatório Alto padrão de consumo Alto nível de produção percapta Alta produtividade Especialização Divisão do trabalho Troca de bens e serviços produzidos pelos especialistas Vida em grupo Liderança Organização Administração * * * AS ORGANIZAÇÕES E O AMBIENTE As organizações necessitam explorar e compreender o contexto no qual elas estão inseridas, na perspectiva de reduzir incertezas. O ambiente representa todo o universo que envolve externamente uma empresa, ou melhor, é tudo aquilo que está situado fora dela. É a própria sociedade maior, constituída de concorrentes, organizações, outros grupos sociais, etc. (CHIAVENATO, 2000). * * * É o contexto ambiental mais próximo e imediato da organização, específico da empresa, estando localizadas as interfaces (área de contato entre uma empresa e seu ambiente), as entradas e saídas do sistema, isto é, os fornecedores de recursos(materiais, financeiros, humanos, clientes, consumidores, etc). Ambiente Tarefa ou Microambiente: * * * Neste espaço estão também localizados o seu “nicho ecológico”, ou melhor, o seu domínio ou área de poder e dependência de uma organização em relação ao seu ambiente tarefa. (CHIAVENATO, 2000). Neste ambiente estão também os concorrentes, sindicatos, entidades e etc, que impõem condições, restrições e limitações atividades organizacionais. Ambiente Tarefa ou Microambiente: * * * Ambiente Geral ou Macroambiente: Constitui-se de fatores econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, culturais, legais, humanos, etc. que ocorrem no mundo e na sociedade em geral. O ambiente geral é influenciado por forças que escapam do controle e previsão das organizações. * * * Ambiente Geral ou Macroambiente: Organização, ambiente tarefa e ambiente geral (CHIAVENATO, 2000) * * * AS ORGANIZAÇÕES E O AMBIENTE * * * DINÂMICA AMBIENTAL As organizações, como já abordamos anteriormente, estão sujeitas a diversas condições e influências originárias de suas tarefas, setor de atividade econômica e tecnologia empregada na execução de suas atividades. Podemos então observar que o ambiente organizacional nem sempre é estável, homogêneo e uniforme, possui mutabilidade e dinamismo. * * * DINÂMICA AMBIENTAL Algumas forças podem provocar influências positivas ou negativas sobre a empresa: * * * DINÂMICA AMBIENTAL Ambiente Tarefa Homogêneo X Ambiente Tarefa Heterogêneo Homogêneo: Quando clientes, concorrentes, fornecedores e agentes reguladores apresentam pouca diferenciação entre si, podendo portanto serem tratados com certa uniformidade de critérios por parte da empresa. Geralmente são empresas que concentram-se em apenas um único produto ou serviço. Heterogêneo: Impõe maior variedade à organização, apresentam uma estrutura complexa, com várias divisões funcionais. Geralmente são empresas com diversos produtos e serviços, que relacionam-se com diversos clientes, fornecedores e concorrentes. * * * DINÂMICA AMBIENTAL Estabilidade X Instabilidade Estabilidade: O ambiente tarefa pode ser considerado estável quando não há mudanças relevantes no comportamento de seus fornecedores, clientes, concorrentes ou agentes reguladores. Ambiente tarefa dinâmico/mutável: Apresenta instabilidade no comportamento dos clientes, fornecedores, concorrentes e grupos reguladores, portanto provoca incerteza nas organizações que lidam com ele. * * * DINÂMICA AMBIENTAL Análise Ambiental “É o estudo das diversas forças do ambiente, as relações entre elas no tempo e seus efeitos ou potenciais sobre a organização”. (CHIAVENATO, 2000) O primeiro passo para a realização da Análise Ambiental de uma organização, é efetuarmos o reconhecimento do ambiente tarefa: 1- Quem são os clientes reais / potenciais da empresa? 2- Quais os fornecedores reais / potenciais de seus recursos? 3- Quem são os seus concorrentes? 4- Quais são os agentes regulamentadores? * * * DINÂMICA AMBIENTAL A influência do ambiente sobre as organizações Alguns autores, como Lawrence e Lorch – Teoria da Contingência, afirmam que as características organizacionais das empresas dependem das características ambientais. Não existe portanto uma única e melhor maneira de administrar uma empresa; em vez disso, necessitam ser sistematicamente ajustadas às condições ambientais . Burns e Stalker, em estudos realizados em indústrias inglesas, procuraram verificar a relação entre procedimentos e práticas administrativas utilizadas internamente, relacionando-os com os aspectos externos dessas indústrias. Concluíram que estas poderiam ser classificadas como: Organizações mecanísticas e Orgânicas. * * * DINÂMICA AMBIENTAL Gestão Modifica Eficiência Da organização Resulta Eficácia Organizacional A Relação entre Eficiência, Eficácia e Efetividade da Gestão Organizacional * * * DINÂMICA AMBIENTAL Forças Externas de Mudnça * * * DINÂMICA AMBIENTAL Forças Internas de Mudnça * * * O que é Estratégia? Estratégia é a corrida para a “posição ideal”, a criação de um posicionamento único e exclusivo. Atenção não confundir com o planejamento estratégico * * * Estratégia Henry Mintzberg define estratégia como sendo: Uma forma de pensar no futuro; Integrada no processo decisório; Um procedimento formalizado e articulador de resultados; Uma programação. * * * A CRISE QUE VIVEMOS HOJE NÃO É A DA MORTE E DO FIM! ESTE FENÔMENO É A CRISE DO NASCIMENTO. * * * Vivemos Hoje a Fase Pré-natal de Uma Grande Revolução de Ambiente * * * As Mudanças no Mundo Há um mundo que está acabando... E nós, para o bem e para o mal, estamos exatamente aqui Evolução da história recente das Empresas ... e um mundo que está começando * * * As Mudanças no Mundo DESCONTINUIDADE Esta descontinuidade gera espaço para o novo, para aquilo que ainda não é conhecido! Gera profundas (e sutis) mudanças na cultura das organizações. * * * As Mudanças no Mundo DESCONTINUIDADE Esta descontinuidade gera espaço para o novo, para aquilo que ainda não é conhecido! Gera profundas (e sutis) mudanças na cultura das organizações. Estruturas hierárquicas Relações formais Vinculo burocrático Fazer o que for mandado Informação centralizada Resultado da unidade Venda em local físico Antigos modelos mentais Estruturas matriciais Relações informais Vinculo empreendedor Fazer o que for preciso Informação pulverizada Resultado da empresa Venda em local virtual Novos modelos mentais * * * Obrigado! http://professortong.com professortong@gmail.com
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