AOL3 - Sistemas de Informações Gerenciais em Rh

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AOL 3 - Sistemas de Informações Gerenciais em Rh 
Pergunta 1 - Se tratando de hardware considere os componentes a seguir que fazem parte. 
I. Impressora 
II. Monitor 
III. Aplicativos 
IV. Mouse 
V. Programas 
Das alternativas, quais são hardware? 
a) I, II e IV 
b) I, II e III 
c) Todas estão corretas 
d) Todas estão erradas. 
e) III e V 
Pergunta 2 – Considere as seguintes afirmativas sobre novas tecnologias de sistemas aplicáveis aos negócios: 
I - Um sistema especialista é representado por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a 
solução de problemas específicos. 
II - Um sistema especialista consiste na aplicação de Inteligência Artificial. 
III - Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista não podem ser solucionados por um 
especialista humano. 
É correto afirmar que: 
a) A afirmativa III é falsa. 
b) Todas as afirmativas são falsas. 
c) A afirmativa I é falsa. 
d) A afirmativa II é falsa. 
e) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
Pergunta 3 - Qual a diferença entre hardware e software? 
a) hardware e software fazem partes dos sistemas de informações, por terem as finalidades e funcionalidades. 
b) hardware (é a parte física de um computador, as peças que o compõem. O monitor, impressora e aplicativos 
e sistemas operacionais) e software (são programas que fazem com que a máquina funcione, como os 
aplicativos e sistemas operacionais e a é a parte física de um computador). 
c) hardware (diz respeito aos programas que fazem com que a máquina funcione, como os aplicativos e 
sistemas operacionais) e software (é a parte física de um computador, as peças que o compõem. O monitor, 
impressora e o mouse). 
d) hardware e software fazem parte da infraestrutura de TI, por terem as finalidades. 
e) O hardware (é a parte física de um computador, as peças que o compõem. O monitor, impressora e o mouse 
são exemplos de hardware) e software (programas que fazem com que a máquina funcione, como os 
aplicativos e sistemas operacionais). 
Pergunta 4 – Faça a análise das 2 afirmativas que seguem e a possível relação entre elas. 
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação PORQUE : 
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de 
processamento. 
Sendo assim, assinale a ÚNICA alternativa correta: 
a) A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa. 
b) As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
c) A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
d) As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
e) Ambas as afirmativas são falsas 
Pergunta 5 – Quando falamos de dados e informações. Qual a diferença entre eles se é que tem diferença. 
Analise a(s) alternativa(s) e assinale a(s) correta(s). 
I - Dados são fatos brutos, em sua forma primária. E muitas vezes os dados podem não fazer sentido sozinhos. 
II - Informações consiste no agrupamento de dados de forma organizada para fazer sentido, gerar conhecimento. 
III – Dados e informações consistem em um agrupamento de forma organizada que gera conhecimento. 
É correto afirmar que: 
a) A afirmativa II é falsa. 
b) A afirmativa III é verdadeira. 
c) A afirmativa I e II são verdadeiras. 
d) Todas as afirmativas são falsas. 
e) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
Pergunta 6 - A tendência de todo este avanço tecnológico é que estes estão ficando cada vez menos distante da nossa 
realidade, bem como das empresas dos mais variados segmentos, onde as empresas utilizam dados e informações 
como forma de melhorar seus negócios, a exemplo do atendimento baseando se em várias pesquisas (dados e 
informações) em relação as experiências dos consumidores. 
I. Atendimento do cliente: Utilização dos dados e informações fornecidos pelo próprio consumidor (são produzidos 
durante a sua trajetória de compra) para poder entender quais são seus comportamentos e poder melhorar o 
atendimento em todos os demais canais e pontos de comercialização de seus produtos e serviços de seus negócios. 
II. Informática desempenha um papel fundamental: possibilita a transmissão de dados de maneira ágil e simplificada 
com um simples clique que são os: Computadores, Tablets, Smartphones, Relógios Inteligentes, entre tantos outros 
aparatos são elementos comuns do dia a dia das organizações 
III. Oportunidades de novos negócios: Identificar e analisar tudo o que pode parecer um possível problema, como a 
insatisfação dos clientes em relação as suas entregas e soluções e uma grande oportunidade de proporcionar novas 
soluções para seus negócios, bem como a opção de descobrir novas possibilidades e alternativas na forma em que a 
empresa vem atuando. 
É correto afirmar que: 
a) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
b) Todas as afirmativas são falsas. 
c) A afirmativa II é falsa. 
d) A afirmativa I e III são verdadeiras. 
e) A afirmativa III é verdadeira. 
Pergunta 7 – Como podemos classificar Gestão de Dados nas empresas? 
a) É uma área que de gerencia e zela pelos dados das empresas, tratando-os como um recurso 
valioso, de modo que as informações possam ser transformadas em valor empresarial e embasar 
decisões estratégicas. 
b) É uma área que permite aos tomadores de decisões buscar informações em bancos de dados 
diferentes e em locais distintos para que tenham acesso a dados específicos sobre determinado 
problema e a partir disso, ter condições para tomar decisões ótimas para a organização. 
c) É uma área que gerencia processos responsáveis por coletar e transmitir dados que sejam úteis ao 
desenvolvimento de produtos ou serviços das empresas, organizações e de demais projetos. 
d) É a área que processa as detalhadas informações necessárias à atualização dos registros sobre as 
operações comerciais em uma organização. 
e) É uma área abrange uma coleção organizada de pessoas, procedimentos, software, banco de 
dados e dispositivos que fornecem informação rotineira aos gerentes e aos tomadores de decisão. 
Pergunta 8 - A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as estruturas de poder das 
organizações, pois; 
a) ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da organização, torna impossível que uma 
pessoa ou grupo controle as informações que podem influenciar a definição das situações organizacionais. 
b) ao deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios eletrônicos, produz necessariamente reações 
comportamentais como resistências e medos. 
c) ao alterar a natureza das tarefas, que antes eram manuais, com contato direto e físico, provoca uma forte 
descentralização e democratização dos setores que utilizam intensivamente os novos sistemas de 
informação. 
d) ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando mudanças nas relações de poder 
entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros. 
e) em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os trabalhadores sofrem os impactos negativos 
da nova tecnologia. 
 
Pergunta 9 – É uma sequência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente 
físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto 
acima define qual elemento a seguir? 
a) Tecnologia da Informação 
b) Sistema de Informação 
c) Dado 
d) Informação 
e) Processamento 
Pergunta 10 – A parte envolvida nas atividades dos sistemas, definida como o meio pelo qual os dados são 
transformados e organizados para uso das pessoas, é denominada de: 
a) Entradas. 
b) Tecnologia. 
c) Arquivos. 
d) Pessoas. 
e) Organizações.