Gerenciamento das Comunicações, Recursos e das Partes Interessadas do Projet_21_09

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AS Geral
Iniciado: 21 set em 18:24
Instruções do teste
0,45 ptsPergunta 1
Recursos humanos, equipamentos e materiais.
Pessoas, equipes e grupos.
Conhecimentos, habilidade e atitude das pessoas.
Terceirização e mão de obra direta.
Imobilizado, ativo e patrimonial.
Os Recursos do Projeto se enquadram em três grandes grupos:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 2
áreas funcionais da organização
pessoas
contingências.
partes interessadas
partes desinteressadas
Está na variabilidade do desempenho das ____________ a linha que divide a
possibilidade de sucesso ou de fracasso dos projetos, porque são elas as
responsáveis pela execução das atividades.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 3
interessados no projeto.
gerentes de projetos.
patrocinadores do projeto.
empregadores.
stakeholders.
Os ______________________ devem criar um ambiente que facilite o trabalho
em equipe e motive a equipe continuamente, proporcionando desafios e
oportunidades, oferecendo feedback e apoio conforme necessário, e
reconhecendo e recompensando o bom desempenho.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 4
Acordo entre patrocinador e investidor.
Termo de abertura do projeto e o business case.
Business case e a avaliação de necessidades.
Atributo das atividades, lista de atividades, registro de premissas, estimativa de custos,
calendários dos recursos e registro de riscos.
Plano de mitigação de riscos e termo de abertura do projeto.
Há documentos no projeto que podem ser considerados como entrada ou servem
como base para auxiliar o gestor de projetos na estimativa de recursos, que são:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 5
os interesse do stakeholders.
determinar e identificar uma abordagem para garantir que recursos suficientes estejam
disponíveis para a conclusão bem-sucedida do projeto.
interesses políticos que estão sendo atendidos.
interesses das partes interessadas, que serão contemplados no projeto.
os interesses dos acionistas.
O Planejamento de Recursos é usado para:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 6
às partes interessadas.
ao patrocinador.
de forma customizada.
sob demanda.
para o público certo, com o canal certo e na hora certa.
Monitorar as comunicações determina se os artefatos e as atividades de
comunicações planejados tiveram o efeito desejado de aumentar ou manter o
apoio das partes interessadas para as entregas e os resultados esperados do
projeto. O impacto e as consequências das comunicações do projeto devem ser
avaliados e monitorados com cuidado para garantir que a mensagem certa, com
o conteúdo certo (o mesmo significado para emissor e receptor), seja entregue:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 7
após a implementação.
se houver pedido de alteração.
somente no início do projeto.
ao longo do projeto
se houver desvios.
Monitorar as comunicações é o processo de garantir que as necessidades de
informação do projeto e de suas partes interessadas sejam atendidas. O principal
benefício desse processo é o fluxo otimizado de informações, conforme definido
no plano de gerenciamento das comunicações e no plano de engajamento. Esse
processo é realizado:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 8
determinação
o uso de estratégias de comunicação cuidadosamente elaboradas e criativas, que sejam
ao mesmo tempo práticas e objetivas.
a paciência de ouvir as pessoas.
profissionalismo.
garra e persistência.
Manter indivíduos ou grupos totalmente informados e alinhados com o projeto é
um desafio que somente pode ser superado com:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 9
mapear a cultura organizacional.
mapear os desinteressados do projeto.
planejar as comunicações.
mapear os influenciadores.
observar mudanças no projeto.
Ao_________________, devem-se identificar as necessidades de informações e
discutir, sempre que possível, o plano de comunicação com os interessados, de
forma que esse seja o mais aderente possível ao nível de detalhamento de
informações, mídia, periodicidade e demais necessidades dos interessados.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 10
evitar confusão nos arquivos de trabalho.
um fluxo de informações eficiente e eficaz entre a equipe do projeto e as partes
interessadas.
organizar a comunicação interna da organização.
um canal de comunicação do projeto.
utilizar as mídias sociais.
Gerenciar as comunicações é assegurar a coleta, criação, distribuição, o
armazenamento, recuperação, o gerenciamento, monitoramento e a disposição
final e adequada das informações do projeto. O principal benefício desse
processo é que possibilita:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 11
gerenciar os riscos.
mitigar riscos.
gerenciar pessoas.
gerenciar atrasos.
identificar e engajar as parte interessadas.
O processo de ______________________________ para benefício do projeto é
iterativo. Embora os processos no gerenciamento das partes interessadas do
projeto sejam descritos apenas uma vez, as atividades de identificação,
priorização e engajamento devem ser revisadas e atualizadas rotineiramente e,
pelo menos, nas seguintes ocasiões:
• O projeto passa por diferentes fases sem eu ciclo de vida.
• As partes interessadas atuais não estão mais envolvidas no trabalho do projeto
ou novas partes interessadas tornam-se membros da comunidade de partes
interessadas do projeto; ou
• Há mudanças significativas na organização ou na comunidade mais ampla de
partes interessadas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 12
a satisfação de todos seja plena.
Identificar regularmente as partes interessadas do projeto e analisar e
documentar informações relevantes sobre seus interesses, envolvimento,
interdependências, influencia e impacto potencial no sucesso do projeto. O
principal benefício desse processo permite que:
Assinale uma das alternativas abaixo:
a equipe do projeto identifique o direcionamento apropriado para engajamento de cada
parte interessada ou grupo de partes interessadas.
os fofoqueiros de plantão sejam neutralizados.
os desinteressados sejam neutralizados.
a insatisfação seja eliminada.
0,45 ptsPergunta 13
os patrocinadores do projeto.
as partes interessadas do projeto identificadas.
a cúpula da organização.
o presidente do projeto.
a governança do projeto.
Mapeamento e representação das partes interessadas é um método para
categorizar essas partes usando vários critérios. Classificar as partes
interessadas ajuda a equipe a desenvolver relacionamentos com:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 14
Avaliação de desempenho.
Uma _________________ do nível de engajamento das partes interessantes
permite a comparação entre os níveis de engajamento atuais das partes
interessadas e os níveis de engajamento desejados requeridos para a entrega
bem-sucedida do projeto. Assinale a alternativa que preenche corretamente a
lacuna:
Assinale uma das alternativas abaixo:
Avaliação 180 graus.
Matriz de avaliação.
Pesquisa de clima.
Avaliação 360 graus.
0,45 ptsPergunta 15
o projeto for aprovado pela comissão interna da organização.
a verba do projeto for aprovada.
o termo de abertura do projeto tiver sido aprovado, o gerente do projeto tiver sido
designado e a equipe começar a ser formada
o presidente emitir um comunicado geral.
o business case for aprovado.
Para aumentar a probabilidade de êxito, o processo de identificação e
engajamento das partes interessadas deve começar assim que possível depois
que:
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 16
uma única vez.
O principal benefício do processo de monitorar as relações das partes
interessadas é que ele mantémou incrementa a eficiência das atividades de
engajamento das partes interessadas à medida que o projeto se desenvolve e o
seu ambiente muda.
Esse processo é realizado
Assinale uma das alternativas abaixo:
no término do projeto.
ao longo do projeto.
no fim do projeto.
somente no início do projeto.
0,45 ptsPergunta 17
o planejamento dos riscos do projeto.
o planejamento do escopo do projeto.
o gerenciamento do engajamento das partes interessadas.
os atrasos do projeto.
os desvios do projeto.
Os métodos de comunicação identificados para cada parte interessada no plano
de gerenciamento das comunicações são aplicados durante
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 18
Os projetos que experimentam um alto grau de mudança requerem engajamento
e participação ativa com as partes interessadas. Para facilitar uma discussão e
tomadas de decisões oportunas e produtivas, as equipes adaptativas engajam-se
com ____________________ diretamente, em vez de passar por camadas de
gerenciamento.
Com frequência, o cliente, o usuário e o desenvolvedor trocam informações em
um dinâmico processo cocriativo, que leva a mais envolvimento das partes
interessadas e satisfação mais alta.
Assinale uma das alternativas abaixo:
os sabotadores
as partes interessadas
os patrocinadores
os acionistas
as partes desinteressadas
0,45 ptsPergunta 19
conversas informais nos corredores.
assembleias oficiais.
apresentações e reuniões do projeto.
convenções anuais da organização.
comitivas oficiais.
As oportunidades mais frequentes de comunicação face a face com as partes
interessadas ocorrem normalmente nas
Assinale uma das alternativas abaixo:
0,45 ptsPergunta 20
o pessimista do projeto.
o sabotador do projeto.
a pessoa que resiste ao projeto.
O objetivo de convidar partes interessadas para reuniões e revisões do projeto,
ou publicar artefatos do projeto em espaços públicos, é identificar
Assinale uma das alternativas abaixo:
Salvo em 19:16 
os resistentes ao projeto.
o mais rápido possível qualquer erro de alinhamento, dependência ou outra questão
relacionada às mudanças no projeto.
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