QUESTIONÁRIO GERENCIAMENTO DA INFORMAÇÃO UNIDADE I

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QUESTIONÁRIO GERENCIAMENTO DA INFORMAÇÃO UNIDADE I
1. A cultura da informação é um componente importante na administração dos sistemas de informação, uma vez que está intimamente ligada e é formadora da cultura organizacional, pois ocorre o envolvimento das relações tecnológicas com a realidade da empresa, no que diz respeito à informatização das ações reais do dia a dia, com a informatização dos processos, passando para o mundo virtual as operações do mundo real. Sobre a cultura da informação, analise as afirmações a seguir:
I. A cultura organizacional é amplamente impactada pela cultura da informação;
II. A cultura da informação, de uma forma simplificada, é o modo como as pessoas utilizam a informação – informação está difundida por tecnologia;
III. As redes de computadores e os recursos de multimídia possibilitam a partilha da informação e garantem o uso inteligente da informação.
Estão corretas as afirmações:
	
	a.
	Apenas I.
	
	b.
	Apenas II.
	
	c.
	Apenas III.
	
	d.
	Apenas I e II.
	
	e.
	Apenas II e III.
 
0,5 pontos   
PERGUNTA 2
1. A ação de administrar os sistemas de informação é, essencialmente, uma ação de cunho gerencial, e só tem sentido como ação coerente e contributiva para as metas de sobrevivência da organização. Tal ação deve estar intimamente ligada ao plano diretor de informática, que é a expressão tática do planejamento estratégico da informação.
Sobre o gerenciamento das informações assinale a única alternativa correta:
	
	a.
	O planejamento estratégico da informação deve preceder o planejamento estratégico organizacional.
	
	b.
	O plano estratégico da informação é subordinado ao plano estratégico da organização, e aquele não pode ser concebido sem este último.
	
	c.
	O plano estratégico da informação independe da cultura organizacional e dos objetivos empresariais.
	
	d.
	O planejamento estratégico exerce pouca influência no direcionamento das ações de gerenciamento das informações.
	
	e.
	Não existe relação entre o planejamento estratégico da informação e o planejamento estratégico das organizações, vistos que são ações de diferentes setores.
 
0,5 pontos   
PERGUNTA 3
1. Cultura da informação significa que a forma como as pessoas analisam, recolhem, organizam, processam, comunicam e utilizam a informação é a mais apropriada à estratégia global da empresa, e às metas da empresa. Para esta apropriação existe a matriz da gestão da informação. Na matriz do gerenciamento da informação, quando existe uma alta incerteza da informação sobre o mercado, e uma alta complexidade da informação sobre produtos e processos, a empresa deve:
	
	a.
	Evitar erros e problemas.
	
	b.
	Monitorar erros e problemas.
	
	c.
	Corrigir erros e problemas.
	
	d.
	Redefinir novas condições de sucesso; enfrentar as ameaças e explorar as oportunidades.
	
	e.
	Mudar a forma como capta e interpreta a informação. 
 
0,5 pontos   
PERGUNTA 4
1. Indique o que é a cultura da informação?
	
	a.
	É o que deve ser informado, ou seja, a síntese dos dados originais que é necessária repassar aos funcionários da empresa.
	
	b.
	É o conjunto de valores, atitudes e comportamentos que influenciam na forma como as pessoas, dentro da organização, avaliam, aprendem, organizam, processam, comunicam e utilizam a informação.
	
	c.
	É o mecanismo de como e quando o usuário deve ser informado dos procedimentos adotados pelos gerentes da empresa.
	
	d.
	É o conjunto de valores e comportamentos que influenciam na forma como as pessoas apresentam as informações.
	
	e.
	A forma como deve ser informado o relatório.
0,5 pontos   
PERGUNTA 5
1. A aplicação de um sistema de informação competitiva deve iniciar-se a partir da fórmula competitiva (vantagem competitiva). Esta depende não apenas da grande força de uma ou outra função, mas das relações efetivas entre as funções diversas. Sem estas relações, a fórmula competitiva não dá resultado. Essas relações são fatores-chave de sucesso da fórmula. O sistema de informação competitiva concentra-se em três pontos, que são:
	
	a.
	Operacional, tático e gerencial.
	
	b.
	Competitivo, operativo e didático.
	
	c.
	Vantagem competitiva, fatores-chave de sucesso e grupo de informação.
	
	d.
	Vantagem competitiva, fatores-chave de sucesso e competitivo.
	
	e.
	Fatores-chave de sucesso, grupo de informação e gerencial.
0,5 pontos   
PERGUNTA 6
1. Estratégias são modos possíveis para se atingir um dado objetivo. Desses modos possíveis, um ou mais deles podem ser implementados, constituindo as estratégias eleitas. A estratégia ________________ cuida de criar condições para viabilizar as vantagens competitivas no longo prazo. A alternativa que preenche corretamente a lacuna anterior é:
	
	a.
	Posicionamento.
	
	b.
	Competitiva.
	
	c.
	Demasiada.
	
	d.
	Operacional.
	
	e.
	Corporativa.
0,5 pontos   
PERGUNTA 7
1. Um sistema de informações deve prover tanto a informação de cunho estratégico quanto a de cunho operacional. Sistemas desse tipo, que coletam, armazenam, processam e disponibilizam informações para todos os níveis organizacionais, são denominados:
	
	a.
	Sistema de atribuição da informação.
	
	b.
	Sistema complementar de informação.
	
	c.
	Sistemas de informações gerenciais.
	
	d.
	Sistema de informação complementar.
	
	e.
	Sistema de informação estratégica.
0,5 pontos   
PERGUNTA 8
1. Os sistemas de informações gerenciais interagem com os usuários do sistema, recebendo, processando e devolvendo os dados sobre fatos que ocorrem na empresa. Os princípios básicos de funcionamento de um software de gestão empresarial são a integração e a parametrização. Ambos se aplicam ao escopo de atividades empresariais, contemplado pelo software, e à sua abrangência. Sobre os sistemas de informações gerenciais, analise as afirmações a seguir:
I. Dentre as principais vantagens dos sistemas de informações gerenciais destacam-se a redução de trabalho, a velocidade e a segurança;
II. Os grandes efeitos do SIG se obtêm na implantação de novos sistemas, se não forem planejados e desenvolvidos, considerando, desde o início, as necessidades de integração;
III. Os SIGs devem ser padronizados para todas as organizações, indiferente do porte, do objetivo e do contexto em que se encontram.
Das afirmações anteriores, estão corretas:
	
	a.
	Apenas I.
	
	b.
	Apenas II.
	
	c.
	Apenas III.
	
	d.
	Apenas I e II.
	
	e.
	Apenas I e III.
0,5 pontos   
PERGUNTA 9
1. As organizações, ao desenvolverem os seus sistemas de informação, geralmente cumprem um conjunto de fases. As principais fases para o desenvolvimento e a implantação de um sistema de informação, numa organização, são sete, que vão desde o planejamento estratégico até a manutenção do sistema. Sobre estas etapas assinale a segunda coluna de acordo com a primeira:
1 - Planejamento estratégico de informação;
2 - Construção do sistema;
3 - Análise da área de negócio;
4 - Manutenção do sistema.
( 2 ) Os analistas de sistemas com programadores implementam o sistema em linguagem de computador para que possa ser colocado em operação;
( 1 ) Definem-se os indicadores e os relatórios que o sistema de informações deve gerar, bem como a tecnologia de informação necessária ao armazenamento, ao processamento e à comunicação das informações;
(  3 ) Os analistas de sistemas definem e modelam os processos necessários para operar uma área específica de negócios; definem como estes processos se inter-relacionam e quais dados são necessários;
( 4 ) Uma vez implantado o sistema, este requer uma contínua manutenção. A manutenção reúne todas as atividades relacionadas às mudanças no SI.
A ordem correta de numeração é:
	
	a.
	1 – 2 – 3 – 4.
	
	b.
	2 – 1 – 3 – 4.
	
	c.
	2 – 3 – 1 – 4.
	
	d.
	2 – 3 – 4 – 1.
	
	e.
	1 – 3  - 4 – 2.
             
0,5 pontos   
PERGUNTA 10
1. O profissional de secretariado do século XXI deve estar atualizado para atender às necessidades do mercado de trabalho, que está, a cada dia, mais exigente, necessitando de profissionais com habilidades específicas, sendo eficientes e eficazes no desenvolvimento das tarefas.Com as inovações tecnológicas, o profissional de secretariado necessita de novos horizontes para que este se torne mais ativo no desenvolvimento de suas atividades. Sobre a relação entre o gerenciamento da informação e o profissional de secretariado:
I. O desenvolvimento e as inovações tecnológicas têm possibilitado inúmeras novas formas de comunicação, abrindo sempre novos horizontes para o profissional de secretariado.
PORQUE
II. A busca por conhecimentos precisa ser constante, com as atualizações, a reciclagem do aprendizado e o aprimoramento de conhecimentos.
Sobre as afirmações anteriores é possível afirmar que:
	
	a.
	Ambas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre elas.
	
	b.
	A afirmação I é verdadeira, a afirmação II é verdadeira e a afirmação II é uma justificativa da I.
	
	c.
	A afirmação I é verdadeira e a II é falsa.
	
	d.
	A afirmação I é falsa e a II é verdadeira.
	
	e.
	Ambas são falsas.