Gestão de Pessoas e Consultoria Estratégica

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Universidade Estácio de Sá – Campus Nova América 
Disciplina: Cons. e Auditoria de Proc. De Gestão de Pessoas 
Professora: Maria Natalina 
Bárbara Sacramento Mangabeira | 201903201081 
 
AV 2 
Resposta – Questão 1): Os colaboradores devem ser considerados o primeiro mercado interno, 
para fins de motivá-los, atingindo os objetivos da empresa, com base em um relacionamento 
interpessoal harmônico, produtivo e duradouro. 
Resposta – Questão 2): A criatividade e inovação são competências extremamente essenciais 
em qualquer área. Predomina-se as inúmeras formas de resolver um problema, alcançar 
melhorias, nos torna independente, o ato de pensar e agir diferente ocasionando resultados 
positivos e o mais esperado lucro na empresa. 
Resposta – Questão 3): A Evolução desse modelo começou como Departamento Pessoal, que 
tinha por objetivos tratar de assuntos relacionados a rotinas trabalhistas suas atividades eram 
realizados de forma padronizada utilizando da configuração da divisão do trabalho. Essa 
situação remete-se a teoria da administração cientifica, cujo o foco de estudo era a tarefa, a 
sua evolução veio pelas ideias de Taylor(que defendia a repetição das atividades), seguido pela 
teoria da Administração Clássica de Fayol e a Burocracia de Max Weber. Assim, deve-se validar 
todas essas teorias, pois surgiram como solução para os problemas organizacionais na época 
sendo bem sucedidas e que podem ser aplicadas nos dias atuais. Atualmente as mudanças 
estão acontecendo de forma rápida e inesperada, com isso há previsões do fim do modelo 
atual organizacional por causa dos surgimentos de outras estruturas organizacionais que de 
acordo com Chiavenato, estão baseadas nos princípios evolucionários de cada época. Hoje tais 
administradores terão um grande desafio com relação ao ambiente organizacional por haver 
inúmeras variáveis, mudanças e transformações repleta de ambiguidade e incertezas, como: 
os sistemas globais de comercio e informação, uma comunicação global instantânea e além 
dessas questões se tem a adaptação do ambiente corporativo com discussões a uma mudança 
empresarial. No momento, a burocracia tradicional e hierárquicos organizacional tem sido 
bem discutidas e criticada por serem inflexível e passar uma dificuldade no acompanhamento 
com relação ao mercado atual. Portanto, antes a Gestão era o DP que tratava de uma função 
fiscalizadora e reguladora,ou seja, era aplicada apenas à elaboração de respostas técnicas, 
lógicas e concretas aos questionamentos dos membros da organização. Entretanto, houve a 
evolução dessas técnicas de gestão, da escola das relações humanas e o aperfeiçoamento das 
teorias comportamentais, o papel dessa área de RH passou para orientação voltada a seleção, 
cargos e salários, treinamento, desenvolvimento, benefícios, serviço social etc. Assim, as 
relações interpessoais e as negociações melhoraram, ainda com algumas restrições e 
resistências. Percebemos que o antigo formato de ARH está com os dias contados e as 
organizações aprenderam que as pessoas são seus principais ativos. Dessa forma, entendemos 
que há aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas: pessoas como seres humanos, 
pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais, pessoas como parceiros da 
organização, as pessoas como talentos fornecedores de competências e as pessoas como o 
capital humano da organização. 
Resposta – Questão 4): A consultoria age de forma estratégica, pois procura descentralizar as 
informações sobre os projetos de RH, estando mais perto de áreas importantes visando a 
execução dos resultados do negócio. Ela também é importante quando minimiza custos 
adicionais com a sua implantação por ter profissionais treinados e valorizados dentro da 
própria organização. Suas ações agregam valor a cada processo dentro da organização. 
Resposta – Questão 5): Vantagens> Avaliação externa, rapidez nos resultados, controle do 
orçamento, conhecimento especializado e troca de conhecimento. 
Desvantagens> exposição de informações, perda de controle, desconforto da equipe e 
dependência técnica.