estrategia empresarial e de recursos humanos

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QUESTÃO 1
Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao que é uma análise Pest.
a )
 É a análise que se realiza após a implantação de uma estratégia.
b )
 É um tipo de análise microambiental, muito difundida no Oriente.
 
c )
 É uma ferramenta utilizada para fazer análise macroambiental.
d )
 É uma análise em ambientes em transformação.
QUESTÃO 2
Pode-se afirmar sobre a análise SWOT:
a )
 caiu em desuso desde que uma grande empresa americana faliu depois de realizá-la.
b )
é muito complexa, e existe um curso de especialização sobre o assunto. É aceito pelo mercado que somente pessoas com essa especialização são capazes de realizá-la.
c )
 é complexa devido à dificuldade de formatação, contudo proporciona excelentes resultados.
 
d )
 devido à sua simplicidade, pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário.
QUESTÃO 3
O objetivo da análise do ambiente geral é a identificação de
a )
 mais mão de obra especializada
 
b )
 ameaças e oportunidades.
c )
 um novo público-alvo.
d )
 melhores matérias-primas
QUESTÃO 4
Processos, funções, tecnologias e pessoas que tornam possíveis a uma empresa entregar produtos e serviços com alta qualidade, com velocidade, eficiência e um serviço ao cliente de elevado nível são
a )
 fraqueza significativa.
b )
 competências gerenciais.
c )
 vantagem competitiva.
 
d )
 competências organizacionais.
QUESTÃO 5
Uma série de atividades inter-relacionadas e desenvolvidas pela empresa a fim de satisfazer às necessidades para o consumidor final, representa
a )
 a vantagem competitiva.
b )
 a estratégia de foco.
c )
 o benchmarking.
 
d )
 a cadeia de valor.
QUESTÃO 6
Segundo a matriz BCG, como classificaríamos um produto posicionado em um mercado crescente com alta participação nesse mercado?
a )
 Criança-problema.
 
b )
 Estrela.
c )
 Abacaxi.
d )
 Vaca leiteira.
QUESTÃO 7
A hierarquia de objetivos; a política, procedimentos e regras; habilidade da equipe administrativa representam quais aspectos do ambiente interno das organizações?
 
a )
 Aspectos organizacionais.
b )
 Aspectos operacionais.
c )
 Aspectos gerenciais.
d )
 Aspectos de marketing.
QUESTÃO 8
Em relação a um plano operacional, é correto afirmar que
a )
 os gerentes que ocupam níveis mais baixos são envolvidos na formulação do plano.
b )
 suas estratégias resultam do encontro anual dos acionistas.
c )
 os diretores atendem somente os interesses dos acionistas.
 
d )
 a concorrência estabelece as prioridades para o setor.
QUESTÃO 9
Para que a empresa possa detectar as oportunidades do mercado ela deve
a )
 estar atenta ao ambiente externo.
 
b )
 criar planos de marketing.
c )
 baixar os preços dos produtos.
d )
 contratar os melhores head hunters.
QUESTÃO 10
A boa estratégia é aquela que
a )
 tem repercussão internacional.
 
b )
 surpreende os clientes, concorrentes e sociedade de forma positiva.
c )
 não deixa que a empresa tenha prejuízos excessivos.
d )
 projeta o presidente da empresa na mídia
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