Prova A2 Teoria das Organizações

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25/09/2021 19:46 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Niterói - Bay Market / POLO NITERÓI - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60109-20213D
Aluno: LUCAS BRANCO DE AZEREDO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20211301368 
Data: 16 de Setembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 7326 - Enunciado: Com relação a pesquisa de Joan Woodward desenvolvida na Teoria
da Contingência que avaliou se a pratica dos princípios de administração propostos pelas teorias
administrativas se correlacionam com o êxito dos negócios e classificou três grupos de
tecnologia de produção, podemos dizer que: I.    Na produção unitária o processo produtivo é
menos padronizado e automatizado. 
II.   Na produção mecanizada a produção é feita em grande quantidade. 
III.  Na produção automatizada o processo produtivo é contínuo e a participação humana é
mínima. Das alternativas acima, estão corretas:
 a) Apenas as alternativas I e III.
 b) Apenas as alternativas II e III.
 c) As alternativas I, II e III.
 d) Apenas as alternativas I e II.
 e) Apenas a alternativa II.
Alternativa marcada:
c) As alternativas I, II e III.
Justificativa: A partir da Teoria da Contingência a variável tecnologia passou assumir um
importante papel na teoria administrativa.  A pesquisa de Woodward sobre a tecnologia que
envolveu uma amostra de 100 firmas inglesas de vários negócios, cujo tamanho oscilava de 100 a
8.000 empregados, classificadas em três grupos de tecnologia de produção, a saber: produção
unitária, produção em massa e produção automatizada. Correta: Na produção unitária o
processo produtivo é menos padronizado e automatizado. Correta: Na produção mecanizada a
produção é feita em grande quantidade. Correta: Na produção automatizada o processo
produtivo é contínuo e a participação humana é mínima. A autora concluiu com a pesquisa,
basicamente, que o desempenho da organização estava relacionado ao grau de ajuste entre a
tecnologia utilizada e a estrutura organizacional. Ainda de acordo com os resultados da pesquisa,
há uma forte correlação entre a estrutura organizacional e previsibilidade dos resultados
decorrentes das técnicas de produção.
0,50/ 0,50
2  Código: 565 - Enunciado: Para Fayol, é possível dividir a empresa em seis grupos que cumprem
funções diferentes no processo administrativo. Relacione as funções básicas de uma empresa às
suas características, numerando a coluna da direita de acordo com a coluna à esquerda:   (1)
Comercial (2) Contábil (3) Administrativa (4) Financeira (5) Segurança (6) Técnica           (  )
Compreende as funções do administrador: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar,
com o objetivo de integrar a empresa. (  ) Compra com responsabilidade e vende com eficiência,
sempre em função da redução de custos e do aumento da receita. (  ) Garante a integridade do
patrimônio e dos funcionários. (   ) Destina recursos financeiros necessários para o bom
desempenho da organização. (   ) Evita custos desnecessários, sempre mantendo a qualidade dos
produtos e serviços. (  ) Documenta e controla o destino dos recursos financeiros da organização.
  A ordem correta é:
 a) 3, 1, 5, 4, 6, 2
 b) 3, 1, 2, 4, 5, 6
 c) 6, 2, 5, 1, 3, 4
 d) 1, 2, 5, 4, 6, 3
0,50/ 0,50
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 e) 2, 1, 6, 3, 5
Alternativa marcada:
a) 3, 1, 5, 4, 6, 2
Justificativa: Resposta correta: 3, 1, 5, 4, 6, 2   ELABORAR UM ESPELHO DE RESPOSTA E VALIDAR
A QUESTÃO QUANTO À DIFICULDADE.
3  Código: 10986 - Enunciado: A Teoria das Relações Humanas teve origem nos Estados Unidos, a
partir da Experiência de Hawthorne (realizada na usina de Western Electric, em Hawthorne, no
período de 1924 a 1932), iniciada originalmente por funcionários da usina e posteriormente
supervisionados pelo professor e sociólogo, Elton Mayo, em 1927 (CAVAGNARI, 2009). Nesse
sentido, sobre a Escola de Relações Humanas é correto afirmar: 
 a) Seus estudiosos e defensores entendiam que o trabalhador era motivado apenas por
incentivos econômicos e financeiros.
 b) A Escola das Relações Humanas, também conhecida como Escola clássica, ganhou
destaque com seus Estudos sobre a estrutura organizacional. 
 c) A Teoria das Relações Humanas surgiu, para corrigir a visão desumana do trabalho, que
prevalecia na época, que era a aplicação de métodos científicos para um enfoque mais humano.
 d) Criada em 1907, foi a primeira Escola da Administração que estudou profundamente a
produção no Chão da Fábrica.
 e) Surgiu da necessidade de regulamentar e padronizar as normas e procedimentos nas
organizações.
Alternativa marcada:
c) A Teoria das Relações Humanas surgiu, para corrigir a visão desumana do trabalho, que
prevalecia na época, que era a aplicação de métodos científicos para um enfoque mais humano.
Justificativa: -
1,50/ 1,50
4  Código: 7621 - Enunciado: A organização que busca o constante aprendizado é importante
demais para ser deixada ao simples acaso, pois se sabe que o mercado é acirrado e altamente
competitivo, favorecendo as empresas que constantemente aprendam e proponham mudanças
significativas e criativas. Sendo assim, é importante que a empresa que aposte no
desenvolvimento organizacional: I. Evite surpresas desagradáveis. 
II. Promova debates para sanar possíveis dúvidas. 
III. Incentive o constante desenvolvimento. É correto afirmar que:
 a) Apenas as assertivas I e III estão corretas.
 b) Apenas as assertivas II e III estão corretas.
 c) Apenas a assertiva III está correta.
 d) As assertivas I, II e III estão corretas.
 e) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
Alternativa marcada:
d) As assertivas I, II e III estão corretas.
Justificativa: “Aprendizagem Organizacional” se configura como uma técnica que permite a
empresa evoluir, crescer, ganhar competitividade, inovar e se perpetuar ao longo dos anos. Logo,
quando um indivíduo deixa a organização, seu aprendizado deve estar incorporado a todo
ambiente por meio do compartilhamento, da difusão de técnicas, processos, expertises e
competências.  Correta: Evite surpresas desagradáveis. 
Correta: Promova debates para sanar possíveis dúvidas. 
Correta: Incentive o constante desenvolvimento. “Aprendizagem Organizacional” implica em
1,00/ 1,00
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mudança de padrões, ações e comportamentos nas organizações, gerando um fluxo intenso de
inovação. Para ele, o caráter sistêmico das empresas permite uma visão compartilhada, um
aprendizado coletivo e disseminação de ideias entre partes. Se desconectadas, essas partes não
favorecerão a propagação e a difusão dos processos de aprendizagem internos.    
5  Código: 6439 - Enunciado: “Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado
conseguiriam aumentar a quantidade de toneladas movimentadas, com total segurança, desde
que os supervisores os obrigassem a descansar a intervalos frequentes. Em resumo, ele
descobriu que, para produzir o melhor resultado possível, um trabalhador que ele considerava de
primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas
43% do tempo. A ‘ciência’ de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em
escolher o homem apropriado, e segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia
descoberto serem os mais eficientes, após cuidadosa investigação.” (Fonte: MAXIMIANO, Antonio
César Amaru. Teoria Geral da administração. São Paulo: Atlas, 2012.) De acordo com o texto
podemos afirmar que: 
I.     Essa cuidadosa investigação que Taylor está pautada no estudo da fadiga humana, que
 pretendia racionalizar os movimentos dos operários e eliminar os que produziama fadiga e que
não estavam diretamente relacionados com a  tarefa executada. 
II.    O estudo dos tempos e movimentos, foco da Administração Cientifica permitiu a
racionalização do m[método de trabalho dos operários e a fixação do tempo-padrão par a
execução das tarefas 
III.    Os trabalhadores de primeira classe ganhavam mais que os trabalhadores de segunda classe
,  que ocasionava reclamações constantes do sindicato. 
Das alternativas acima, estão corretas:    
 a) Apenas a alternativa III.
 b) Apenas as alternativas I e II.
 c) Apenas as alternativas I, II e III.
 d) Apenas a alternativa II.
 e) Apenas a alternativa I.
Alternativa marcada:
b) Apenas as alternativas I e II.
Justificativa: Os estudos do movimento humano têm tripla finalidade: evitar movimentos
inúteis na execução da tarefa; execução econômica dos movimentos úteis do ponto de vista
fisiológico; seriação apropriada aos movimentos. Correta: Essa cuidadosa investigação que
Taylor está pautada no estudo da fadiga humana, que  pretendia racionalizar os movimentos dos
operários e eliminar os que produziam a fadiga e que não estavam diretamente relacionados
com a  tarefa executada. Correta: O estudo dos tempos e movimentos, foco da Administração
Científica permitiu a racionalização do m[método de trabalho dos operários e a fixação do
tempo-padrão par a execução das tarefas. errada:  Os trabalhadores de primeira classe
ganhavam mais do que os trabalhadores de segunda classe, o que ocasionava reclamações
constantes do sindicato.
1,50/ 1,50
6  Código: 10992 - Enunciado: Na BETA S.A., empresa que explora produtos químicos, o Diretor
Superintendente Joel Matoso percebeu que seus funcionários estavam desmotivados e não
comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar melhor as causas desse
clima organizacional, ele fez uma pesquisa na qual identificou que as necessidades sociais do
grupo não estavam sendo satisfeitas. Para minimizar tal problema ele deverá:  
 a) Desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas do
trabalho.
 b) Aumentar o conforto das instalações e melhorar a iluminação no ambiente de trabalho.
 c) Aumentar a qualidade das refeições e a duração dos intervalos para descanso.
1,00/ 1,00
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 d) Analisar o processo de trabalho e aumentar os salários e os benefícios.
 e) Implementar um programa que aumente a estabilidade dos funcionários na organização.
Alternativa marcada:
a) Desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas do trabalho.
Justificativa: -
7  Código: 6206 - Enunciado: “Lembre-se: as invenções mais importantes não ocorrem no campo
da tecnologia – mas no terreno das inovações sociais. Qual é a inovação mais importante nesta
passagem para o novo milênio? A Internet? As redes globais de comunicação? As novas
descobertas no campo da biotecnologia? Provavelmente, nenhuma delas. As inovações mais
importantes serão as inovações sociais – e não aquelas no campo das tecnologias ou de
produtos. As inovações sociais tendem a ser mais profundas do que qualquer inovação
tecnológica isolada, descoberta com relação ao mercado ou novo produto. São as inovações
sociais que possibilitam o surgimento de todas as outras inovações. Algumas inovações sociais
foram fundamentais. Para a sociedade, a invenção das eleições livres, do governo representativo,
da propriedade privada, do dinheiro como mecanismo de troca e dos sistemas modernos de
ensino destaca-se como inovação significativa que cria condições para o surgimento de outras
inovações. As inovações sociais desse tipo têm movido a sociedade mais do que a invenção do
telefone, do telégrafo, do trem ou do automóvel. A invenção das empresas de capital aberto
contribuiu muito mais para as inovações do Vale do Silício do que a do microprocessador e a do
computador pessoal. Sem a invenção do capital de investimento, as mais importantes inovações
técnicas de hoje não teriam sequer a oportunidade de começar. Sem a invenção da universidade
de pesquisas, muitas das cabeças jovens mais brilhantes jamais teriam aplicado suas
inteligências para criar inovações úteis à sociedade.” (Adaptado de James Collins, "A Lâmpada
que Ilumina de Verdade", Exame, Edição 639. 2 /07/1997, p. 64-65) De acordo com o texto acima
analise a frase de Elton Mayo em relação ao que foi estudado sobre a Teoria das Relações
Humanas. 
Elton Mayo (1880-1949): "O fator humano deve ser recuperado e ressaltado, numa época em que
a produção em massa e desumanizante impera nas indústrias."   
Resposta:
As correntes sociológicas passavam a ver o homem como um ser social que tinha motivações
diferentes e que não precisam unicamente de incentivos financeiro. comparando com o texto
acima observamos que a mudança no comportamento dos operários gerou uma necessidade de
adaptação das organizações para manterem seus funcionários motivados e principalmente em
produtividade elevada e crescente.
Justificativa: O aluno deverá explicar que o movimento social do final da primeira guerra no
qual havia uma mão de obra excedente e desestimulada, havia uma produtividade decrescente
na indústria, havia também uma corrente instalada no União Soviética contraria aos moldes
capitalistas que impulsionavam os estudos para outros focos que não o da estrutura
organizacional assim como um olhar mais detalhado e precioso sobre o homem que afinal de
contas representa o elemento propulsor da economia, das relações e da produção. As correntes
sociológicas passavam a ver o homem como um ser social que tinha motivações diferentes e que
não precisam unicamente de incentivos financeiros. Comparando com o texto acima observamos
que a mudança no comportamento dos operários gerou uma necessidade de adaptação das
organizações para manterem seus funcionários motivados e principalmente em produtividade
elevada e crescente.  
2,50/ 2,50
8  Código: 11000 - Enunciado: O Mundo está mudando com uma velocidade incrível. E as
organizações também. Os novos tempos exigem novas posturas e novas soluções para
problemas que, cada vez mais, envolvem diagnóstico, criatividade e inovação. Nesse sentido
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25/09/2021 19:46 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6532732/adeccde0-7de2-11eb-ab18-06a26b40c79b/ 5/5
surgem alguns conceitos relacionados administração contemporânea onde destacamos a
Reengenharia (Chiavenato, 2009). Em que consiste a reengenharia?
Resposta:
A reengenharia é uma forma de grande mudança que modifica os processos organizacionais,
com o foco da empresa de ter resultados melhores. A reengenharia busca deixar os processos
mais simples, otimizando e redirecionando as atividades, e atribuindo responsabilidades em
varias áreas de uma organização
Justificativa: A reengenharia é definida como uma mudança radical que redesenha os processos
organizacionais, visando melhorar e alcançar a eficácia dos resultados da empresa. A
reengenharia busca simplificar os processos, redirecionar e otimizar as atividades, e atribuir
responsabilidades nas diversas áreas de uma organização.