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ROSIANE CRISTINA DE OLIVEIRA CONCEIÇÃO R. A. 8059466 CIÊNCIAS CONTÀBEIS ATIVIDADE AVALIATIVA 2 QUAIS AS PRINCIPAIS CARACTERISTICAS DE UM SISTEMA GERENCIAL EFICIENTE Avaliação desenvolvida na disciplina Sistemas Contábeis sob a orientação do profª. Marcos Roberto Rodrigues, para obtenção de nota parcial. BATATAIS 2021 QUAIS AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UM SISTEMA GERENCIAL EFICIENTE, Com toda a certeza, a tecnologia de informação tem muito a ajudar dentro de uma organização ao unir e transformar dados soltos em fontes de informações importantes para a empresa, como organizar projetos, automatizar processos de marketing, e assim por diante. É claro que uma inteligência humana deve estar por trás desse comando, mas a solução de problemas hoje pode ser repassada para um sistema de informação ajudar muito na tomada de decisões mais assertivas. Para isso é importante processar os dados da empresa, decodificá-los e entender se o sistema requerido é aberto ou fechado, ou seja, se sofre influência de ações externas ou não. Considerando que um Sistema é uma maneira pré-estabelecida de desempenhar um conjunto de atividades, e que Controle Gerencial é o sistema usado pela administração para controlar as atividades da organização, que tipos de Sistemas de Controle Gerencial existem e quais são as suas principais características? Gomes e Salas (2001) apontam que, basicamente, existem quatro tipos de Sistemas de Controle Gerencial: Familiar, Ad-Hoc (Para determinado fim); Burocrático e Por Resultados. Em seu livro “Controle de Gestão: Uma Abordagem Contextual e Organizacional” também mostram as características de cada um destes tipos de controle, bem como, suas principais limitações. Sistema de Controle Gerencial Familiar: – É utilizado em empresas em que a menor dimensão ou a estabilidade do contexto social facilitam um controle mais informal; – É mais encontrada em empresas que dão ênfase às relações pessoais e onde a liderança assemelha-se à de um pai; – A gerência realiza um controle muito centralizado, com certa delegação; – Não se atribui muita importância aos mecanismos formais e aos sistemas de controle financeiro; – A empresa é dependente da visão do líder; – As atividades rotineiras tem limitada formalização. As principais limitações deste tipo de controle são: A empresa ter dificuldades para se voltar para um ambiente mais competitivo; a empresa crescer de tamanho com um baixo nível de controle; a fidelidade ao líder prevalecer em detrimento da eficiência e eficácia da organização. Sistema de Controle Gerencial Ad-Hoc (Para Determinado fim): – É utilizado em empresas de dimensão regular que operam em ambientes hostis e bastante complexos; – Utiliza mecanismos não formais que promovem o autocontrole; – Desenvolve-se em estruturas bastante descentralizadas; – Utiliza-se pouco das medidas financeiras; – É encontrado em atividades pouco estruturadas realizadas por pessoas de alto nível de profissionalização; – A gerência é empreendedora e busca consenso de seus comandados, uma vez que a cultura é bastante individualista. Suas principais limitações são: Difícil implementação fora dos segmentos de design, publicidade, consultoria, escolas de negócio; a falta de atividades rotineiras dificultam a formalização dos processos da empresa e, consequentemente, a transformação das inovações criadas em negócios. Sistema de Controle Gerencial Burocrático: – É utilizado em empresas de grande dimensão, com um contexto social pouco competitivo, pouco hostil e não muito complexo; – A gerência baseia-se em normas e regulamentos bastante rígidos, com grande número de cargos de chefia; – Existe a delegação, mas com baixo grau de autonomia; – Sistemas de controle financeiro sofisticados, totalmente baseados em medidas contábeis, e muito poucos instrumentos gerenciais; – Cultura organizacional paternalista e avessa às mudanças; – Estrutura organizacional com decisões centralizadas e um tanto fechadas para informações do ambiente externo; – As estratégias são de curtíssimo prazo e a atenção da empresa é voltada para as suas operações. As limitações deste tipo de sistema de controle são: Diminuir a motivação dos empregados; a distribuição do orçamento ser orientada mais pela política do que pelo resultado; a exposição da empresa a um ambiente mais dinâmico e competitivo ficar comprometida por sua baixa velocidade de resposta. Sistema de Controle Gerencial por Resultados: – É utilizado em empresas de grande dimensão que estão submetidas a um contexto social muito dinâmico, hostil e complexo; – A estrutura é descentralizada em centros de responsabilidade, baseados em sistemas de controle financeiro com grande formalização e critérios contábeis e não contábeis; – A estratégia é formalizada com ênfase no curto prazo e no mercado; – A gerência se utiliza de sistemas que interligam as estratégias, diretrizes e metas com planos de incentivo baseados nos resultados, abrangendo preços de transferência e orçamento profissional; – Cultura voltada para resultados através da avaliação de desempenho dos centros de responsabilidade. Seus principais limitantes são: A definição clara do horizonte temporal (curto, médio ou longo prazo) muitas vezes é obscura; a fragilidade do próprio conceito de resultado, muitas vezes mal definido, pode reduzir a motivação e a participação das pessoas no processo de obtenção dos resultados; a definição dos mecanismos de controle necessita da participação das pessoas envolvidas, o que não é simples de ser realizado.
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