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QUALIDADE DE SOFTWARE Aula 6 – NBR ISO/IEC 14.598 (Avaliação do Software) - Avaliação de Produto de Software Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE ESCALADA Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE DESTAQUES DA AULA Visão Geral dos processos de Avaliação do SW proposto pela Norma NBR ISO/IEC 14.598 Guias e Requisitos propostos pela Norma NBR ISO/IEC 14.598 Relação de parceria com a Norma NBR ISO/IEC 9126 Apresentação de cada parte da Norma 14598-1, 14598-2, 14598-3, 14598-4, 14598-5 e 14598-6’. Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE DIRETO AO ASSUNTO Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 14598 AVALIAÇÃO DE PRODUTO DE SOFTWARE AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Visão Geral da Norma NBR ISO/IEC 14598 A norma fornece uma visão geral dos processos de avaliação de software. Fornece guias para avaliação baseada na utilização prática da Norma NBR ISO/IEC 9126 Define 3 enfoques de processos para: DESENVOLVEDORES ADQUIRENTES AVALIADORES Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Relação entre as Partes da Norma NBR ISO/IEC 14598 14598-2 Planejamento e gestão 14598-6 Documentação de módulos de avaliação 14598-3 Processo para desenvolvedores 14598-4 Processo para adquirentes 14598-5 Processo para avaliadores 14598-1 Visão Geral Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE As Partes da norma 14.598 Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE A proposta da Norma ISO/IEC 14.598 Avaliar a qualidade de um software é: Verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos Tais requisitos expressam as necessidades explicitadas e objetivam definir as características do SW, para que se possa examiná-lo e compreende-lo Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Razões para Avaliar a qualidade do SW As razões técnicas para deficiências e limitações do produto Produtos, mesmo que indiretamente Plano de ações: Como o produto pode evoluir Produtos, mesmo que indiretamente Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Relação entre as normas da série Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 14.598-2 (Planejamento e Gerenciamento) Pressupõe existência de função de suporte a Organização para todos os seus projetos de avaliação. Desenvolvimento de SW Aquisição de SW Avaliação de SW Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Estrutura de Um Plano de Avaliação Quantitativa Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 14.598-1 (Visão Geral) Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Define requisitos e orientações para a avaliação dos produtos intermediários de software, ou seja, avaliar durante a fase de desenvolvimento e manutenção: Métricas, revisões, RTF e etc. Objetiva encontrar discrepâncias entre a qualidade esperada e a qualidade atual do produto de software, pela avaliação. Usada por: Gerentes de Projeto (monitorar desenvolvimento) Analistas de Sistemas (levantar requisitos) Equipe de Manutenção (demandas da fase) NBR ISO/IEC 14.598-3 (Desenvolvimento) Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 14.598-4 (Aquisição) Inicia o processo de Aquisição. Nasce a necessidade: Obter, Desenvolver ou Melhorar um Produto ou Serviço de SW Elaboração dos documentos de Requisitos de Aquisição Determinar pontos de controle para revisão e auditoria do processo Seleção de fornecedores e suas capacidades Contrato negociando: custo e cronograma Atenção para controle das alterações de contrato Avaliação durante a vigência do contrato, considerando Aceitação do produto ou serviço Entre do produto ou serviço 1. Aceitação e entrega do produto ou serviço final, obedecendo os critérios de qualidade e aceitação previamente definidos. Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 14.598-5 (Avaliação) Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 14.598-5 (Avaliação) Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Repetidas avaliações, de um mesmo produto, pelo mesmo avaliador, com a mesma especificação de avaliação devem produzir resultados aceitos como idênticos Repetidas avaliações, de um mesmo produto, com a mesma especificação de avaliação e avaliador diferente devem produzir resultados idênticos A avaliação não deve ser influenciada por nenhum resultado parcial Os resultados não devem ser influenciados por opinião do avaliador (subjetividade) ISO/IEC 14.598-5-Características esperadas do processo de Avaliação Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE BATE PRONTO Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Questões de Exercícios TÉCNICO DE LABORATÓRIO - INFORMÁTICA - GO - 2009 - UFG (Informática, questão 50). De acordo com a ISO/IEC 14598-4, no “Processo de Avaliação”, a reprodutividade é caracterizada por: (cód. Q40647) ( ) uma avaliação que não deve ser influenciada por nenhum resultado particular ou por opiniões, mesmo quando realizada por um único avaliador. ( ) uma avaliação em que os resultados são factuais, ou seja, não são influenciados pelos sentimentos ou pelas opiniões de um avaliador ( ) uma avaliação repetida de um mesmo produto, com mesma especificação de avaliação, realizada pelo mesmo avaliador, com resultados que podem ser aceitos como idênticos. ( X) uma avaliação do mesmo produto, com mesma especificação de avaliação, realizada por avaliadores diferentes, produzindo resultados que podem ser aceitos como idênticos. Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Questões de Exercícios A norma 14598, visa apoiar a avaliação de software, oferecendo diretrizes para tal. A nova visa a avaliação sob 3 pontos de vistas, que são: ( ) Programador, Analista e Adquirente ( ) Gerente do projeto, projetista de SW e avaliador (X ) Desenvolvedor, Adquirente e Avaliador ( ) Gerente de sistemas, analista de redes e analista de sistemas A norma 14598 possui relação com a norma 9126, que estabelece: ( X ) Métricas externas, Métricas internas e Métricas de qualidade de uso ( ) Métricas externas, métricas internas e métricas medianas ( ) Usabilidade, Eficiência e eficácia. ( ) Repetitividade, produtividade e objetividade Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Questões de Exercícios O processo de Avaliação da Norma 14.598-5, que cuida da Avaliação do ponto de vista do Avaliador, possui 4 fases, que são, na ordem: ( ) Especificar os requisitos , Estabelecer critérios, Projetar e Executar a Avaliação ( X ) Estabelecer os requisitos, Especificar, Projetar e Executar a Avaliação ( ) Avaliar, comprar, desenvolver e distribuir ( ) Projetar, Estabelecer os requisitos, Especificar, e Executar a Avaliação Como se chama a característica esperada do processo de avaliação que diz que deve haver isenção de julgamento do avaliador: ( ) Repetitividade ( ) Reprodutividade ( ) Objetividade ( X) Imparcialidade Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE Questões de Exercícios A norma 14598-3, esta voltada a avaliação dos produtos intermediários do processo de desenvolvimento e ciclo de vida do software, qualquer que seja a sua fase. A quem essa avaliação pode interessar: ( x) Gerente de projeto, analistas de sistemas e equipe de manutenção ( ) Gerente de projeto, patrocinador e equipe de manutenção ( ) Analistas de sistemas, Analista de negócios e equipe de suporte ( ) Analista de sistemas, analistade rede e equipe de manutenção. Relacione as colunas 14.591-1 ( ) Documentação dos módulos de avaliação 14.591-3 ( ) Para desenvolvedores 14.598-5 ( ) Para Adquirentes 14.598-6 ( ) Para avaliadores 14.598-2 ( ) Diretrizes gerais e relação com ISO 9126 14.598-4 ( ) Planejamento e gerenciamento Resp: IV,. II, VI, III, I, V Tema da Apresentação
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