Gerenciamento_de_Banco_de_dado

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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
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Gerenciamento
da
 lnformação 
e
Banco de dados 
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Disciplina: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS
Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
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Entendendo a dinâmica atual:
Numa pequena empresa é possível ter uma relação mais próxima com o cliente, ter uma relação face a face e saber exatamente o que ele deseja. E na grande empresa isto se torna inviável?...
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Entendendo a dinâmica atual:
Então a maneira de analisar os dados e informações na grande empresa é através de banco de dados.
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... Entendendo a dinâmica atual:
Um banco de dados melhora a eficiência operacional e a tomada de decisão.
Ajuda a empresa a entender melhor os clientes.
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... Entendendo a dinâmica atual:
Aumenta as chances de se obter : novos produtos e serviços possam ser criados.
Melhorar o poder de resposta da empresa.
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A estrutura do Banco de dados
Banco de dados: é um conjunto de arquivos relacionados entre si que contêm registros sobre pessoas, lugares ou coisas.
 Ex: lista telefônica.
4 tipos de informações:
Sobrenome + nome + endereço + nº de telefone
 1 2 2 2
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...A estrutura do Banco de dados
Antes usava-se muito papel, existência de vários arquivos diferentes. Ex: transações, clientes, estoque, funcionários
Ex1: Consultório médico que use arquivo de papel e queira fazer um levantamento de quantos pacientes façam uso de determinando medicamento
Ex2: Uma cooperativa de táxi que use arquivo de papel e queira saber quantos clientes usaram seu serviço em uma região norte da cidade
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...A estrutura do Banco de dados
CATEGORIA DE INFORMAÇÃO:
1 – ENTIDADE = Categoria genérica de informação porém se torna a informação chave.
2 – ATRIBUTO = Categoria da entidade , também chamado de informação secundária. 
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Exemplos:
 Fornecedor = nome, endereço
 1 2
Peça = preço, fornecedor
 1 2 
 
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Banco de dados relacional
 Tipo de banco de dados mais comum, agrupando dados entre si. Organizam os dados em tabelas bidimensionais
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... Banco de dados relacional
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... Banco de dados relacional
1 – CAMPO ATRIBUTO COLUNAS (RELACIONAIS)
2 – LINHAS REGISTROS TUPLAS DADOS ESPECÍFICOS DE UM FORNECEDOR
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... Banco de dados relacional
3 - Campo Chave Atribui identificação específica a cada registro, permite que ele seja recuperado, atualizado e ordenado
Identificador Informação Chave ou primária
OBS: Cuidado com a redundância de informação.
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Tratamento e cuidado com a informação
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Estabelecimento de relacionamento
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Um-para-um
Rh = dados de um funcionário
Telefonia = número de telefone 
Correios = CEP de uma residência
CNPJ = identidade de uma empresa
CPF = identificação de uma pessoa
Matrícula = de um aluno numa Universidade
Código do cliente = identifica um usuário Light
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Um-para-muitos
Fornecedor = peças
Supermercado = itens comercializados
Universidade = leque de cursos
Bairro = várias ruas em seu perímetro
País = vários estados 
Unidade federativa = vários bairros/municípios
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Muito-para-muitos
Um pedido de um único fornecedor de muitas peças e peças sendo pedida de vários pedidos
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Relação - simbologia
Relação um para um 
 Relação um-para-muitos 
 
Fornecedor
Peça
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Concatenada ou inserção
Fornece é pedida e pertence
 ao
 é
 fornecida contém inclui
 por
 
Fornecedor
Peça
ítem
Pedido
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... Concatenada ou inserção
Normalização = processo de simplificar grupos complexos de dados afim de minimizar elementos de dados redundantes e relações muitos-para-muitos inadequada e aumentar a instabilidade e a flexibilidade
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Sistemas de gerenciamento de banco de dados
Banco de dados do RH
 Folha de Pagamento
Mat. do funcionário
Nome:
CPF:
PIS:
Data da contratação
Salário Bruto
Salário Líquido
Cursos
Avaliação de desempenho
Objetivos contratados
Férias
Sistema
 de
Gerenciamento 
de 
Banco de Dados
Nome
PIS
Plano de Saúde
Benefícios
Nome
PIS
Salário Bruto
Salário Líquido 
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Banco de dados com múltiplas visões
No caso de informações para um especialista em benefícios e outro em remuneração
Sistema de banco de dados – DBMS:
Cria uma organização: 
1- lógica=visão p/ usuários 
2 – como está organizado
Capaz de: 1 - Selecionar 2 -Projetar 3 - Vincular
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Data warehouse
É um banco de dados corrente e histórico de potencial interesse para tomada de decisões na empresa.
Ex: vendas em supermercado, contas de clientes em um banco, manufatura.
O que faz? Consolida e padroniza as informações advindas de outros bancos de dados operacionais de modo que possa ser usado por toda a empresa
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Data warehouse
 fonte interna consultas
 
 
 fonte externa
 
 
 
 diretório 
 de informações
Dados operacionais
Dados históricos
Dados operacionais
Dados históricos
Dados 
externos
Dados
externos
Data
Warehouse
Extrai e transforma
Acesso de análise de banco de dados
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Data warehouse
Trabalha com arquivos da organização e esses dados são combinados e organizados para gerar um relatório gerencial.
Data mart = um ware house menor
Inteligência empresarial
Olap(processamento analítico on-line)= analisa informações através do cruzamento dos dados
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Data mining
Banco de dados inteligência empresarial
Controlador insights tomar decisões
de transações 
Olap
Data mining
Consultas
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... Data mining
Função principal:
Análise preditiva
Campanhas de marketing
Dados de compra, através do cruzamento de dados.
Ex: Um supermercado, venda casada.
 Possibilidade de criar uma imagem de mim é o chamado perfil do cliente.