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PERGUNTA 1 1. Assinale a alternativa que completa, de forma CORRETA e mais COMPLETA, o pensamento a seguir. A organização de uma loja é de extrema importância, pois: a. não precisa de displays; b. não precisa de vendedores ou ajudantes; c. ajuda na localização de produtos e serviços; d. ajuda na hora de pagar as compras; e. ajuda na hora de estacionar o carro. 0,15 pontos PERGUNTA 2 1. Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA e mais completa, a lacuna da afirmação abaixo. O _____________ é o único lugar onde consumidor, dinheiro e produto se encontram ao mesmo tempo. a. ponto de venda; b. site institucional de uma empresa; c. cinema; d. posto de gasolina; e. pão de açúcar 0,15 pontos PERGUNTA 3 1. Assinale a alternativa CORRETA. Você está em uma discussão sobre comunicação no ponto de venda e alguém lhe pergunta qual é o termo técnico que define essa prática. Você, então, diz: a. Marketing. b. Merchandising. c. Merchandise. d. Product Placement. e. Vendas. 0,15 pontos PERGUNTA 4 1. Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA e mais completa, as lacunas do texto abaixo. O modelo antigo de busca por produtos intermediada por um atendente que mediava as compras e as escolhas está ficando cada vez mais encolhido. Essa revolução aconteceu por causa do modelo de ______________, ou seja, o consumidor escolhe o que deseja colocar em seu carrinho de compras sem _____________ um atendente. a. autosserviço e xingar. b. compra em balcão e precisar de. c. autosserviço e pedir auxílio de d. gestão e insultar. e. vida e precisar de.
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