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Fichamento As expressões das assistentes sociais do Distrito Industrial de Manaus

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demonstra que a “epidemia da qualidade” refere-se unicamente à rentabilidade do capital investido, que é prioritariamente voltada para produzir mais com menor custo e maior lucratividade” p.232
“a inserção do serviço social no âmbito empresarial é apreendida pela profissional a partir dos “problemas sociais” emergentes que obstaculizam o processo produtivo e que devem ser prevenidos e/ou administrados pelo serviço social.” p.233
“Percebe-se que os reais objetivos das empresas não estão nem inseridos no contexto do discurso, assim como também está totalmente ausente o caráter disciplinador que a prática da profissional assume, reforçando o estigma da marginalidade associada à desestruturação familiar, sem qualquer referencia às características que envolvem o modo de produção vigente ou mesmo em relação à ampliação cada vez mais gritante de trabalhadores sobrantes.” p.234
“desde sua origem, o serviço social defronta-se com uma contradição que lhe é inerente e se refere à legitimidade da demanda de seus serviços: é contratado pela empresa para mediar as relações contraditórias que emergem da relação entre capital e trabalho.” p.234
“há que se questionar, no mínimo, acerca de que tipo de conteúdo tem se constituído as respostas dadas pela assistente social ás novas questões postas pela sociedade capitalista no cotidiano de seu exercício.” p.235
“a profissional compreende que a reestruturação não se constitui em mera respostas técnicas do capital às crises capitalistas, mas denota medias de caráter mais amplo que atingem igual e diretamente a esfera social.” p.236
“a modernização aprofunda as desigualdades sociais, atende aos interesses de um minoritário grupo, econômico e politicamente hegemônico, ratificando o caráter que configura um anova modernização conservadora” p.237
“Considerando-se leiga para abordar ou mesmo problematizar decisões empresariais que tornam cada vez mais a classe trabalhadora excluída e empobrecida, a profissional não atinge plenamente as questões sociais que norteiam o espaço do serviço social nas indústrias do DIM, impedindo-a de atuar plena e profissionalmente.” p.238
“Se, por um lado, é possível apreender que a profissional identifica a educação com as necessidade mais amplas do ser humano, não se pode deixar de captar, por outro, que referida educação é sempre posta no discurso vinculada a uma forma específica de qualificação e garantia de emprego.” p.240
“A estratégia utilizada pelas empresas é manter um estoque mínimo de empregadores estáveis, contratando e dispensando os demais trabalhadores em função das variações do nível de produção, ocasionando não apenas um fator desemprego, mas a alta rotatividade do trabalho e a prevalência de baixos níveis salariais.”p.242
“Um dos argumentos como impedimento para desenvolver um trabalho educativo é a falha de conhecimentos mais aprofundados, que não foram devidamente trabalhados na formação acadêmica. Ou seja, depreende-se que é a fragilidade da formação acadêmica que ocasiona a ausência de um trabalho educativo no exercício profissional.”p.244
“Reconhece-se pela análise do discurso, a importância de um processo de formação acadêmico qualitativo para a efetiva de um exercício profissional também qualitativo.”p.245
“Por fim, salienta-se que o processo de formação acadêmica que priorize a formação de especialistas, da qual o profissional se ressente, precisa ser o melhor refletido. Segundo Netto, há dois encaminhamentos possíveis : o primeiro seria afunilar a graduação, encaminhando a formação para especializações; e o segundo seria manter o perfil generalista da formação, institucionalizando a especialização com o verdadeiro requisito profissional.”p.247
“Inicialmente, a profissional privilegia a “a paixão” e a “sedução” como elementos essenciais ao exercício profissional. Entende-se que “ é pacífico que a ‘clareza’ intelectual dos termos de luta deve ser indisponível. Mas esta clareza é um valor politico quando se torna paixão generalizada e constitui a premissa de uma vontade forte.(GRAMSCI, 1988,p.80-81).”p.248
“O assistente social é requisitado pela empresa, fundamentalmente, para criar um comportamento produtivo da força de trabalho. Sua atuação limita-se a viabilizar benefícios sociais, reduzir o absenteísmo e eliminar os focos de tensões sociais.”p.250
“A profissional coloca-se numa posição de impotência e conformismo, endossando a ideologia da empresa, desconsiderando a profundidade e a contraditoriedade da dominação ideológica.”p.p251
“A ação do assistente social responde no âmbito da empresa a uma demanda tradicional, por outro, novas exigências passam a interferir no conteúdo dessas atividades como redução dos orçamentos, otimização e racionalização de recursos.”p.253
“Entretanto, ainda que se tenha convicção de que o processo educativo deve ser operado “na sua unidade dialética da totalidade.”p.253
“Não se pode perder de vista que aplicar a teoria à prática, como expõe a profissional, é, no mínimo, uma questão equivocada, que merece ser melhor elucidada.”p.253
“À luz dessa perspectiva, teoria e pratica devem se relacionar, aproximar-se e inter-relacionar-se. Devem ser uma unidade sem diluir as partes (IAMAMOTO, 1989,p.106), diferente do que pressupõe a profissional, quando ressalta a adequação, a aplicação e adaptação. Ainda que se considere que, na pratica, colocam-se à prova os conceitos e as teorias, estabelecendo-se ou não a sua veracidade, com precisão e sistematização dos conhecimentos, o critério da pratica é sempre relativo, aproximativo, porque a prática e a teoria encontram-se num processo de desenvolvimento histórico constante.”p.254
“A exigência de requalificação, adequando-se a um perfil sociotécnico mais difuso, polivalente e sintonizado exclusivamente com a empresa, não assume a prevalência nas ações desenvolvidas. Ao contrário, ainda que tenha clareza em relação a um profissional parece vislumbrar a possibilidade de, diante das novas exigências postas, identificar o caráter contraditório e inerente a profissão, apresentando a necessidade do trabalho educativo com a convicção de que o grande desafio, é responder critica e criativamente aos grandes desafios colocados para o serviço social.”p.257
“Nota-se que a sua concepção de projeto de formação não parece se reduzir apenas ao desempeno do que é “proposto” pela empresa, mas amplia-se para um ponto nodal que é justamente o reconhecimento de que é necessário ter como centralidade questões que estão imbricadas com as necessidades dos funcionários, que “lamentavelmente” vêem o assistente social como um mero tarefista e imediatista.”p.258
“O assistente social é um “mero solucionador de problemas”, a profissional não mergulha ao âmago da problemática. Isso suscita duas questões fundamentais: primeiro -se o assistente social pudesse “resolver” as necessidades emergentes e crescentes de seus usuários, levando-as às ultimas consequências, desembocar-se-ia fatalmente numa ruptura com a sociedade tal qual organizada.”p.259
“Mediante o processo de trabalho em que o ser social se constitui, dispondo de capacidade tecnológica, consciente e projetava, depreende-se que, de fato, a negação de tais elementos constitutivos do discurso fomenta, ainda que inconscientemente, um caldo cultural historicamente conservador, elitista e excludente, tão presente na sociedade brasileira e amazonense.”p.261
“Quando recusa que a ação profissional está numa condição de eterna espectadora dos enganos do poder, o projeto profissional exposto parece apreender quão desafiante é a conquista do espaço da ação na contraditória dinâmica empresarial.”p.263
“É justamente a articulação que o profissional propõe entre o “correr atrás” (luta) e a necessidade da consciência profissional que possibilita a discussão sobre um aspecto crucial do exercício profissional: a presença da dimensão ética. ”p.264
“A decisão e a efetividade da ação dos sujeitos exigem a consciência da possibilidade de agir numa ou noutra direção, dos fins e das consequências do ato que se pretende

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