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Comportamento Organizacional – Mudança Organizacional e desenvolvimento. Pág 257 do livro Fundamento do Comportamento Organizacional Robbins – Pearson – 2007. As organizações de hoje enfrentam um ambiente cada vez mais dinâmico e em constante mudança. Por isso, é preciso adaptar-se as novas condições. O quadro 1 abaixo resume seis forças especificas que estimulam a mudança. Quadro 1 Força Exemplos Natureza da força de trabalho Maior diversidade cultural, aumento de profissionais no mercado, pessoas sem habilidade entrando no mercado de trabalho. Tecnologia Computadores mais rápidos e baratos, melhora na comunicação, evolução constante. Choques Econômicos Mudança no preço do petróleo, mudanças cambiais. Competição Concorrência globalizada, fusões e consolidações, crescimento do e-commerce. Tendências sociais hábitos relativos à Internet, mídias sociais (twitter, Orkut), interesse na vida urbana. Política Internacional. Presença da China, Obama no poder nos USA, Crescimento da participação do Brics. Fonte: Robbins. Quem é o responsável pela administração das atividades de mudança nas organizações? A resposta é : os agentes de mudança. Eles podem ser administradores ou não, funcionários da organização ou consultores externos. Duas visões possíveis A mudança é algo que ocorre em algumas oportunidades e a equipe responde a elas, o ambiente externo é tranqüilo. A mudança é algo inerente ao negócio e a organização está preparada para elas, o ambiente externo é conturbado. RESISTÊNCIA A MUDANÇA Pág 263 do livro Fundamento do Comportamento Organizacional Robbins – Pearson – Uma das descobertas mais bem documentadas nas pesquisas sobre comportamento organizacional e individual é que tanto as organizações como seus membros resistem à mudança. Silvia Vergara*, pesquisadora brasileira, relata que as pessoas tendem a diminuir sua resistência se a organização promover debates entre os funcionários sobre as mudanças que serão realizadas. As fontes de resistência individual à mudança residem nas características humanas básicas, como percepções, personalidade e necessidades. Abaixo analisamos cinco motivos pelos quais indivíduos resistem à mudança. Hábito Segurança Fatores Econômicos Medo do desconhecido Processamento seletivo de informações. Prof Renato Ferreira de Sousa. Aula6_Comportamento_Organizacional
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