Administração Participativa e Inovação

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Administração participativa e inovação (16420)
Nota: 9
Prova: 33159541
Alterar modo de visualização
1
Ao analisar a administração participativa, temos algumas estratégias que são pertinentes e colaborativos. Um desses processos possui um conceito criado na Alemanha onde a participação do colaborador na diretoria ocorre por meio de eleição realizada pelos próprios funcionários representados por meio de um colegiado ou comissão.
 
Neste caso, a qual estratégia se refere?
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Envolvimento no Processo Decisório.
	
	B)  Participação da Direção. correta
	
	C)  Participação nos Resultados. 
	
	D)  Aprimoramento da Informação.
2
Quanto aos tipos de inovação podemos classificar de quatro formas: Produto, Processo, Posição e Paradigma.
 
Dentro deste contexto relacione os exemplos abaixo conforme a ordem a seguir:
 
1 – Produto.
2 – Processo.
3 – Posição.
4 – Paradigma.
 
( ) Um creme hidratante lançado para o mercado de estética e mais tarde, reposicionado para o mercado de medicinal para o tratamento de problemas relacionados às doenças.
( ) Um computador produzido por um robô comparado ao mesmo produto, mas que foi produzido por humanos.
( ) Lançamento de chocolates com propriedades que permitem a aceleração do metabolismo com consequente redução de peso.
( ) A fotografia digital fez com que as empresas do ramo fotográfico tivessem que reposicionar todo seu ramo de atividade.
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
	
	A)  4, 3, 2, 1. 
	
	B)  1, 2, 3, 4. 
	
	C)  3, 4, 2 ,1. 
	
	D)  3, 2, 1, 4. correta
3
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A) F – V – V.
	
	B) V – F – V.
	
	C) V – V – V. correta
	
	D) V – V – F.
4
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	
	A) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	B) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	C) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	
	D) As sentenças I, II e III estão corretas. correta
5
Quando analisamos a relação entre a criatividade e a inovação, podemos observar que a mudança organizacional se apresenta como um aspecto essencial.
 
Partindo deste pressuposto, analise as afirmações a seguir e assinale a CORRETA: 
	
	A)  Fase onde ocorre a descoberta permitindo a aplicação de novas atitudes, valores e comportamentos. correta 
	
	B)  A mudança consiste somente na alteração de um estado para outro similar. 
	
	C)  Compreende dois aspectos: a identificação e a nacionalização. 
	
	D)  A mudança consiste em aproveitar ideias antigas de uma maneira diferente.
6
Chiavenato - uma das grandes referências na área da Administração - em sua obra da “administração nos novos tempos” realizou um estudo sistemático das organizações sobre diferentes aspectos, partindo da origem da administração, com os conceitos de administração científica passando pela parte estrutural, comportamental, participativa, delegada e os aspectos de liderança, chegando ao conceito da administração nos dias atuais. Nesta obra de 710 páginas ela aponta quais são os “Quatro Enganos Comuns a Respeito das Equipes Autogeridas“.
 
Partindo dessa análise, assinale a alternativa correta:  
	
	A)  Os líderes perdem poder na transição para as equipes? O poder é um recurso flexível. Apesar de exercer poder dentro do grupo para controlar pessoas, os líderes de equipes autogeridas modificam seu poder e o utilizam para romper as barreiras dentro da organização a fim de tornar a sua equipe eficaz. correta 
	
	B)  Novas equipes formadas são automaticamente autogeridas? Nem sempre, pois o desenvolvimento de equipes toma muito tempo. As novas equipes levam pouco tempo para se tornar auto gerenciáveis. Os grupos devem caminhar em um processo de desenvolvimento antes que possam funcionar como equipe bem-sucedida. 
	
	C)  Os empregados estão empolgados para alcançar o empowerment? Alguns consultores estimam que cerca de 25% a 30% dos trabalhadores americanos - qualquer que seja a sua posição na organização – querem o empowerment, pois não temem dificuldades de adaptação.
	
	D)  As equipes autogeridas necessitam de líderes? O oposto é verdade. As equipes nunca necessitam de algum tipo de líder ou “impulsionador” ou ainda “facilitador”. Quando o tem, o papel do líder não varia de equipe para equipe, sendo que ele tem um papel orientador a desempenhar. 
7
O líder com essa característica busca resultados sem deixar de acompanhar o desenvolvimento das pessoas ofertando mais oportunidades, a questão da sustentabilidade, seus valores pessoais em consonância com os da organização. Trabalha com a política do ter e ser integrado.
 
Aqui estamos tratando:
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Da gestão por competências.
	
	B)  Das equipes autogeridas.
	
	C)  Da visão sistêmica. correta 
	
	D)  Da visão departamental. 
8
A descentralização é um processo que está contido dentro da administração participativa, onde o processo decisório passa a ocorrer de forma horizontal. Quando analisamos as vantagens da descentralização podemos identificar:
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Decisões em nível de execução, Avaliação da capacidade executiva, Desenvolvimento gerencial, Descoberta de valores, Melhor clima humano. correta 
	
	B)  Decisões em nível vertical, Melhor clima humano, Avaliação da capacidade executiva, Desenvolvimento gerencial, Descoberta de valores. 
	
	C)  Decisões em nível de execução, Avaliação da capacidade operacional, Desenvolvimento gerencial, Descoberta de valores, Melhor clima humano.
	
	D)  Avaliação da capacidade executiva, Desenvolvimento setorial, Melhor clima humano, Descoberta de valores, Decisões em nível de planejamento. 
9
Gestão participativa visa fortalecer a criatividade dos colaboradores no processo decisório permitindo a eficácia das organizações.
 
Dentro deste contexto, qual das alternativas abaixo apresenta o que a organização deve fazer para conseguir trabalhar a criatividade dos colaboradores dentro do processo decisório para que a gestão participativa ocorra e seja efetiva? 
	
	A)  Realizar periodicamente a análise da matriz SWOT focando no ambiente externo (oportunidades e ameaças). 
	
	B)  Realizar reuniões periódicas apresentando os resultados obtidos.
	
	C)  Gerar brainstormings com a participação dos colaboradores, no intuito de difundir a informação e permitir um debate acerca das ideias geradas neste momento. correta 
	
	D)  Apresentar os dados acerca da atuação da empresa, disponibilizando a todos as informações sobre os objetivos, projetos e a evolução das organizações. 
10
Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que exige discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta.
 
Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem:
 
I – Abertas.
II – Fechadas.
III – Difusas.
IV – Dirigidas.
 
( ) São caracterizadaspor garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A) II – III – I – IV.
	
	B) III – II – IV – I.
	
	C) IV – III – II – I.
	
	D) IV – III – I – II. correta
11
É a abordagem organizacional que objetiva a delegação ao funcionário do poder de decisão, autonomia e exige o comprometimento com as decisões estratégicas com a finalidade de melhorar o desempenho da empresa:
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Organização Celular. 
	
	B)  Job enlargement. 
	
	C)  Job enrichment.
	
	D)  Empowerment. correta 
12
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
	
	A) Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
	
	B) Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele. correta
	
	C) Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos.
	
	D) Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
13
Quando tratamos de gestão participativa, observamos que existem estratégias ou mecanismos que se tornam fundamentais para que ela ocorra.
 
Sendo assim, acerca das estratégias que permeiam a gestão participativa, associe aos itens que seguem:
 
I – Aprimoramento da Informação.
II – Participação da Direção.
III – Envolvimento no Processo Decisório.
IV – Participação nos Resultados.
 
( ) Vai muito além de melhorar o processo de comunicação. Pode ser participativa ou por equipes autogeridas.
( ) Estratégia que pode ser implantada a qualquer momento e sob formas diferentes, e um exemplo seria a bonificação conforme cumprimento das metas.
( ) Está ligada aos stakeholders e seu intuito é encurtar a distância entre a empresa e a comunidade.
( ) Conceito criado na Alemanha onde a participação do funcionário na diretoria ocorre por meio de eleição realizada pelos próprios funcionários representados por meio de um colegiado ou comissão.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  III, IV, I, II. correta
	
	B)  III, I, II, IV. 
	
	C)  I, IV, III, II.
	
	D)  IV, II, I, III. 
14
No contexto da administração participativa temos que o administrador e o empreendedor têm funções bem distintas e específicas, apesar de serem conceitos muito próximos.
 
Tendo em vista essa distinção assinale a alternativa CORRETA quanto à definição do empreendedor: 
	
	A)  Está relacionado com a mudança, mas nunca responde a ela e a explora como uma verdadeira oportunidade. 
	
	B)  Não tem relação com a introdução de mudanças na produção.
	
	C)  É um fenômeno descontinuo que aparece para iniciar mudanças no processo de produção, então desaparece até reaparecer novamente para iniciar outra mudança. correta 
	
	D)  Relaciona-se com a coordenação do processo de produção. 
15
Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles.
 
Os Stakeholders buscam encurtar a distância entre a empresa e a comunidade e estão ligados a uma estratégia de participação, sendo ela:
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Participação da Direção. 
	
	B)  Envolvimento no Processo Decisório. 
	
	C)  Aprimoramento da Informação. correta 
	
	D)  Participação nos Resultados.
16
Algumas correntes consideram que temos quatro tipos de inovação no mercado classificadas como: de produto, de processo, de marketing e organizacional.
 
Analise cada tipo e a sua descrição conforme se apresenta abaixo:
 
I - Produtos ou serviços.
II - De processos.
III – Marketing.
IV – Organizacional.
 
( ) Ocorre através de ações necessárias para alcançar algum objetivo da empresa.
( ) Utilizam novos conhecimentos ou tecnologias ou combinações para ambos. Neste contexto, são inseridos novos bens diferenciando.
( ) É o campo de estudo que analisa o comportamento dos mercados e consumidores, verificando a gestão comercial das organizações com o intuito de fidelizar os clientes.
( ) Tipo de inovação que está relacionada ao desenvolvimento de competências gerenciais, tecnológicas e mercadológicas de forma integrada e com a participação de todos os seus departamentos.
 
Com base nos tipos de inovação ordenados e as respectivas descrições, assinale a sequência correta:
	
	A)  I, III, IV, II.
	
	B)  II, I, III, IV. correta
	
	C)  II, I, IV, III.
	
	D)  I, II, III, IV. 
17
Quando se trata de auxilio de micro e pequenas empresas, existe uma entidade que trabalha com este fim. O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma entidade privada sem fins lucrativos.
 
Quanto a sua função e fomento analise as descrições a seguir:
 
I - É um agente de capacitação e de promoção do desenvolvimento, criado para dar apoio aos pequenos negócios de todo o país. Sua atividade estimular o empreendedorismo e possibilitar a competitividade e a sustentabilidade dos empreendimentos de micro e pequeno porte.
II - Para garantir o atendimento aos pequenos negócios, o Sebrae atua em todo o território nacional. Onde tem Brasil, tem Sebrae. Além da sede nacional, em Brasília, a instituição conta com pontos de atendimento nas 27 unidades da Federação.
III - Sebrae Nacional é responsável pelo direcionamento estratégico do sistema, definindo diretrizes e prioridades de atuação. As unidades estaduais desenvolvem ações de acordo com a realidade regional e as diretrizes nacionais. Em todo o país, mais de 5 mil colaboradores diretos e cerca de 8 mil consultores e instrutores credenciados trabalham para transmitir conhecimento para quem tem ou deseja abrir um negócio.
IV - O Sebrae é agente de capacitação e de promoção do desenvolvimento, mas não é uma instituição financeira, por isso não empresta dinheiro. Articula (junto aos bancos, cooperativas de crédito e instituições de microcrédito) a criação de produtos financeiros adequados às necessidades do segmento. Também orienta os empreendedores para que o acesso ao crédito seja, de fato, um instrumento de melhoria do negócio.
 
Agora assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Apenas II e IV estão corretas. 
	
	B)  Todas estão incorretas.
	
	C)  Todas estão corretas. correta
	
	D)  Apenas a I e II estão corretas. 
18
Analisando o contexto da administração participativa e buscando a sua efetividade, um dos fatores que são extremamente importantes se trata do entendimento do colaborador acerca dos objetivos da empresa, o porquê da sua existência e para onde pretende ir. Com essa compreensão ele compreenderá, por conseguinte, qual caminho seguir, qual a melhor decisão a se tomar.
 
Este conceito está relacionado:
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Objetivos organizacionais. 
	
	B)  Empowerment.
	
	C)  Missão. correta 
	
	D)  Visão. 
19
Loures e Schlemm (2006, p. 44) em seu livro sobre a inovação em ambientes organizacionais demonstram que existe um modelo proposto de criatividade estruturado a partir de seis fatores: Inteligência, Estilos Intelectuais, Conhecimento, Personalidade, Motivação, Contexto Ambiental.
 
Assinale a alternativa que descreve o Conhecimento: 
	
	A)  Têm como características correr risco, confiança em si mesmo, tolerância a ambiguidade, coragem para expressar novas ideias e autoestima.
	
	B)  Os autores propõem que sejam três: legislativo (formula problemas e cria novas regras); executivo (trabalha a partir das regras estabelecidas); judiciário (emite julgamentos, avalia). No tocante a estilos intelectuais os autores corroboram a posição de Kneller de que a escola enfatiza mais o estilo executivo, em detrimento dos demais. 
	
	C)  Serve como base para as três habilidadescognitivas, a saber: habilidade sintética para redefinir problemas, habilidade para reconhecer as ideias nas quais se deve investir, habilidade para persuadir os outros quanto à pertinência das próprias ideias. 
	
	D)  Enfatiza que ter ciência do estado da arte de uma determinada área é condição para a criatividade, sob pena de se criar o que já está criado. Está relacionado, de um lado, as condições de acesso ao que está produzido e sistematizado e, de outro, à dimensão interna dos sujeitos e sua disposição para estar sempre aprendendo. correta 
20
Na vida cotidiana tanto na vida pessoal como na profissional, sempre nos deparamos com situações que demandam tomar decisões, sendo que no ambiente de trabalho isso se torna algo constante.
 
Neste contexto análise as afirmações a seguir:
 
I – No nível estratégico o processo decisório atua na busca da solução do problema, na que tanto o problema quanto a solução são desconhecidas.
II - A administração participativa não visa necessariamente o envolvimento das pessoas que estão relacionadas à empresa de forma direta (colaboradores) ou indireta (fornecedores, clientes) no seu processo decisório.
III – Na administração participativa o processo decisório, envolve todos de forma coletiva, o que propicia um bom clima organizacional.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Apenas a afirmação I está correta. 
	
	B)  Todas as afirmações estão corretas. 
	
	C)  As afirmações I e II estão corretas. 
	
	D)  As afirmações I e III estão corretas. correta
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