Teste_ Atividade Objetiva 2

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02/10/2021 18:38 Teste: Atividade Objetiva 2
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Atividade Objetiva 2
Iniciado: 2 out em 18:28
Instruções do teste
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0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto abaixo:
 
O Marketing é uma ciência que ao longo do tempo vêm se
adequando e evoluindo de acordo com o cenário mercadológico
e dos consumidores, esta evolução também afeta o seu
significado e aplicação fazendo com que a atuação seja cada
vez mais sistêmica e envolvendo todos os ambientes da
organização bem como dos Stakeholders envolvidos no
processo.
A atuação do Marketing em vendas, de acordo com Drucker
(2002) faz com que todo esforço de venda seja tornado
supérfluo pois, através das estratégias aplicadas e voltadas a
conhecer o perfil dos seus clientes o processo de conversão de
vendas acaba por se concretizar praticamente sozinho.
(Fonte: Disponível em:
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/adminis
digital-artigo-o-outdoor-que-sua-empresa-necessita/23827
(https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao
digital-artigo-o-outdoor-que-sua-empresa-necessita/23827) .
Acesso em 09 de setembro de 2019) (adaptado)
Em vista do papel assumido pelo marketing frente aos processos
de vendas podemos concluir que:
I - O objetivo do marketing é criar, comunicar e entregar valor
para determinado mercado-alvo (target) com lucro, sendo que
para o processo de venda aconteça se fazem necessária a
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II e III
II, IV e V
II, III e V
I e V
I, apenas
integração destes processos.
II - O marketing tem um papel crucial no processo de vendas,
pois assume o papel de entender e atender todas as
necessidades do seu consumidor e a partir destas informações
pode construir uma ação estratégica de como produtos e
serviços serão ofertados e assim construir uma articulação
eficaz de vendas.
III - O papel do marketing é determinar quais as necessidades
deverão ser abastecidas e sanadas através das estratégias
criadas, sendo que em todas as ações pelo menos as
necessidades básicas e sociais deverão ser sanadas em sua
totalidade.
IV - As necessidades humanas são criadas através de
estratégias de marketing, sendo, portanto, todo o indivíduo ser
um alvo em potencial das articulações que o marketing e o
departamento de vendas se propuserem a criar.
V- Como todos os indivíduos apresentam todas as necessidades
apresentadas por Maslow, é importante que a estratégia de
Marketing entenda quais precisam ser satisfeitas, pois
dependendo do cenário, do momento ou situação a atuação
estratégica poderá ser mais ou menos eficiente, portanto cabe
ao marketing articular estratégias que consolidem o processo de
venda de forma que o consumidor realize a compra de qualquer
forma.
Assinale a sequência de alternativas que melhor apresenta o
papel e o objetivo de marketing junto a vendas.
Considerando as afirmações acima, assinale apenas a
alternativa correta:
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0,2 ptsPergunta 2
Benefício Nuclear | Produto Simples | Produto Ampliado | Produto Excedido | Produto
Personalizado
Benefício Primário | Benefício Básico | Benefício Atribuído | Benefício Proposto|
Benefício Maximizado
Produto Primário | Produto Básico | Produto com Agregados | Produto Estendido |
Produto Maximizado
Benefício Básico | Benefício Percebido | Benefício Esperado | Benefício Exigido |
Benefício Potencial
Benefício Central | Produto Básico | Produto Esperado | Produto Ampliado | Produto
Potencial
Leia o texto abaixo:
De acordo com a Organização Mundial da Saúde os brasileiros são um dos que
mais sofrem com ansiedade. Sendo assim é preciso criar uma válvula de escape
para drenar esta ansiedade e os exercícios físicos têm assumindo uma ótima
performance neste quesito.
A prática do exercício físico tem ajudado em muito a diminuir essa taxa; no que
diz respeito aos negócios, nunca se viu como antes uma explosão de academias,
equipamentos para diversas finalidades além de profissionais de saúde, roupas e
suplementos alimentares que tem acompanhado esta tendência.
(Fonte: Disponível em: https://saude.estadao.com.br/noticias/geral,brasil-
tem-maior-taxa-de-transtorno-de-ansiedade-do-mundo-diz-
oms,70001677247 (https://saude.estadao.com.br/noticias/geral,brasil-tem-maior-
taxa-de-transtorno-de-ansiedade-do-mundo-diz-oms,70001677247) . Acesso em 09
de setembro de 2019) (adaptado)
 
De acordo com o texto acima podemos observar uma nova geração de negócios
no ambiente da saúde física dos consumidores em geral, mas é latente que no
cenário atual é preciso muito mais do que se apresentar no mercado com um
simples produto, é necessária uma solução. Os produtos atuais devem exercer
muito mais do que a sua função atingindo níveis de superação de expectativas
máximas diante da exigência do mercado consumidor.
Assinale a alternativa abaixo que identifica os níveis de produtos de acordo
com os benefícios entregues segundo Gobe et. Al (2007).
https://saude.estadao.com.br/noticias/geral,brasil-tem-maior-taxa-de-transtorno-de-ansiedade-do-mundo-diz-oms,70001677247
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0,2 ptsPergunta 3
valorize empregados e colaboradores.
promova concorrência interna.
promova no mercado.
valorize a concorrência direta e indireta.
proteja dos concorrentes.
Leia o texto a seguir:
“[...Responsabilidade Social Empresarial define-se pelo modelo de gestão que se
utiliza da ética e transparência como sua principal ferramenta de negócio. Tem
como um dos seus preceitos o desenvolvimento sustentável e preservação dos
recursos naturais, ambientais e sociais. 
Desde o surgimento das primeiras grandes empresas, a ideia de
responsabilidade social já tinha seu papel discutido na sociedade. Isso porque,
em seu bojo, a instalação de uma grande indústria acarretava na criação de
inúmeros postos de trabalho, além das diversas relações comerciais advindas de
sua criação. 
Ao passar dos tempos, essas questões foram sendo revisadas e alteradas. Hoje,
falar em responsabilidade social é mais do que simplesmente gerar empregos.
Trata-se de uma cultura implementada e seguida por quase todas as empresas,
tanto de pequeno, como de grande porte.]”.
Fonte: https://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/14/instrumento-
marketing.html#:~:text=Responsabilidade%20Social%20Empresarial%20define%2Dse,
recursos%20naturais%2C%20ambientais%20e%20sociais. (Adaptado)
Dentre as diretrizes aplicadas nas organizações é importante que se 
0,2 ptsPergunta 4
Leia os textos abaixo:
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Era do Conhecimento
Era da Produção
Era de Vendas
Era da Responsabilidade Social
Era do Marketing
Texto 1:
No cenário atual é nítido como as organizações dependem muito mais
da aceitação do público para o sucesso de um empreendimento do
que em épocas passadas. A gestão dos novos negócios deve estar
voltada para a adequação e entendimento de quais são os desejos,
valores, aspirações, aceitações e rejeições do público-alvo desejado.
Desta forma é visível como as campanhas de marketing passaram de
imperativas para “Beba o sabor da felicidade” e “Amo muito tudo isso”
como grandes marcas tem se posicionado, entre tantos outros
exemplos com foco no intangível. Esta última enfatizando uma grande
marca de alimentação Fast Food que tenta passar de grande vilã da
saúde para uma empresa em que o foco no indivíduo acentua-se cada
vez mais ressaltando a importânciaque o mesmo desempenha em
seus negócios.
(Fonte: Disponível em: https://www.promoview.com.br/geral/quando-a-
estrategia-de-marketing-da-errada.html
(https://www.promoview.com.br/geral/quando-a-estrategia-de-marketing-da-
errada.html) . Acesso em 09 de setembro de 2019.) (adaptado)
Texto 2:
De acordo com a American Marketing Association (AMA) o conceito ou
definição de marketing é tida como: uma atividade atrelada a um conjunto
de instituições voltadas a criar, entregar e trocar serviços ou produtos que
tenham valor a um determinado mercado de consumo de forma que este
consumo veja e enxergue valor agregado e diferenciais que possam atuar
em conjunto com demais sensações que extrapolem a necessidade básica
de consumo. Nesta mesma ótica a AMA define uma quarta era do
marketing onde as organizações sustentam-se por uma gestão orientada
pela ética e transparência como sua principal ferramenta de negócio.
Com base nos textos acima, qual é a era apontada pela AMA?
https://www.promoview.com.br/geral/quando-a-estrategia-de-marketing-da-errada.html
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0,2 ptsPergunta 5
III, apenas
I, apenas.
II, apenas
I, II e III
I e II
Leia os textos abaixo:
Texto 1:
De acordo com a publicação do veículo de mídia Meio & Mensagem o novo
consumidor está extremamente vaidoso e sagaz porque ele sabe o que quer e
sabe que tem um arsenal de possibilidades ao seu alcance além de informações
ao seu dispor, principalmente através das mídias digitais, redes sociais e internet.
Desta forma, cabe às empresas aprender a lidar com este fenômeno, o
empoderamento ímpar do comprador dos novos tempos. O caminho é um só,
principalmente para as varejistas: adequar-se ao perfil mais maduro deste
consumidor.
(Fonte: Disponível em:
https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2018/03/08/por-dentro-
da-mente-do-novo-consumidor.html
(https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2018/03/08/por-dentro-da-mente-
do-novo-consumidor.html) . Acesso em 09 de setembro de 2019) (adaptado)
Considerando o texto apresentado, sobre Marketing e Mix de Marketing
como ferramental, é correto apenas o que se afirma em:
I-O marketing desempenha um papel fundamental no que diz respeito a entender
as necessidades dos seus clientes,
II-O Mix de Marketing auxilia no processo de tomada de decisão tanto dos
profissionais de marketing como dos profissionais de vendas.
III. O Mix de Marketing propõe que para cada P do Mix existem elementos
inerentes a marca que refletem o perfil do consumidor.
 
https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2018/03/08/por-dentro-da-mente-do-novo-consumidor.html
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