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Psicologia do Trabalho

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Psicologia do Trabalho 1
Psicologia do Trabalho
Campo de compreensão e intervenção sobre o trabalho e as organizações, 
analisando a 
interação das múltiplas dimensões - pessoas, grupos e organizações, com a 
finalidade de construir estratégias e procedimentos que visem o bem estar 
Saberes e práticas sobre o trabalho surgem a partir da sociedade industrial 
→ psicologia industrial: busca de produtividade e lucratividade
seleção, classificação e exame de habilidades pessoais em função de tarefas a 
serem desenvolvidas
avaliação de processos mentais como atenção, memória, tomada de decisão e 
julgamento
→ inicialmente: seleção, colocação profissional e treinamento para a tarefa
→ desenvolver e distribuir testes psicológicos e realizar serviços de consultoria
→ orientação vocacional (testes) e estudos sobre as condições de trabalho (fadiga)
Objetivo da psicologia: minimizar os problemas no âmbito das fábricas
acidentes, relação homem-máquina
busca por qualidades mentais através de testes psic - psicologia experimental 
Taylorismo
racionalização do sistema de produção para alcançar a máxima produtividade.
divisão do trabalho em tarefas específicas 
• controle, hierarquia, monitoramento 
• seleção e treinamento rigoroso dos trabalhadores para a execução da tarefa 
(especialização) 
• promove a alienação do trabalhador
controle das tarefas, retirando dos trabalhadores a decisão sobre as atividades
separação entre concepção e execução
Psicologia do Trabalho 2
ideia de intensificar o trabalho, capacidade produtiva
elevar a produção industrial em menor tempo possível, encontrar as pessoas 
adequadas as tarefas
atividades de trabalho deveriam ser reduzidas a gestos controlados, buscando 
menor fadiga e melhor rendimento
Fordismo
criar um método que aumentasse ainda mais a produção e o lucro a partir a 
produção em massa
utilização de linhas de produção com uso de esteiras rolantes reguladoras do 
tempo e do ritmo de trabalho
posição fixa do funcionário (hiperespecialização)
trabalho em cadeia, contínuo e padronizado
alienação máxima do trabalhador no processo 
produtivo
Toyotismo
flexibilização da produção para evitar o excedente
produção de acordo com a demanda (just in time)/ fim dos estoques
rompe a produção em linha e adota a produção em 
células automatizadas
inovação tecnológica/ robotização
preocupação máxima com a qualidade da produção
demanda por trabalhadores qualificados, exercendo múltiplas tarefas
terceirização da mão de obra
psicologia emergiu como ciência e profissão (psicotécnica) - 1920
Psicologia do Trabalho 3
→ seu objetivo era examinar, classificar, selecionar caracterizando um conjunto de 
práticas que levavam a submissão e controle
relação de venda da força de trabalho
psicologia organizacional foi uma ampliação da psicologia da indústria e seu objeto 
de estudo
considera os efeitos da estrutura organizacional e de outras variáveis sobre as 
disposições e ações do trabalhador
a categoria “organização” é elemento central para o campo da relação Psicologia e 
Trabalho
recrutamento, seleção, treino, análise de tarefas, condições de trabalho 
relacionados ao 
sistema organização
interesse por questões grupais; comportamento de grupos, subsistemas e a 
organização como reação a estímulos internos e externos
ideia de multicausalidade dos fenômenos ao invés de relação causa efeito
produtividade, ênfase nas relações humanas
sistemas de recompensas e penalidades, esquemas de incentivos, aprendizagem, 
grupos de trabalho, cooperação, competição, motivação
influência da teoria de campo e psicologia dos grupos 
eficiência e a condução passa a ser no sentido de conciliar necessidade individuais 
dos trabalhadores com as exigências da organização
administração de pessoal e gestão de pessoas, recrutamento e seleção, 
planejamento de salário e cargos, desligamento
mudança organizacional, desenvolvimento, clima, qualidade de vida, 
comportamento organizacional, grupo e liderança, satisfação, motivação
Psicologia do Trabalho 4
qualificação e desempenho, treinamento, avaliação de desempenho, 
desenvolvimento de equipes
condição de trabalho e resolução de conflitos

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