ESAB Avaliações Online Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS E MATERIAIS 
EXERCÍCIOS ESAB 
AVALIAÇÃO ONLINE 
 
1- Aprendemos que as compras são realizadas conforme algumas 
condições, as quais influenciam diretamente no tempo de resposta de 
entrega para o cliente. Entre essas condições, estudamos que a 
embalagem é uma importante variável que a área de compras deve 
gerenciar. As embalagens de transporte podem ser apresentadas em dois 
grupos. Marque a alternativa que aponta quais são eles. 
Embalagens retornáveis e embalagens não retornáveis. 
 
2- Na unidade 36, conhecemos alguns elementos essenciais para a 
realização da movimentação dos produtos e da armazenagem nos 
almoxarifados e estoques das empresas. Assinale a alternativa que 
mostra um exemplo desses itens. 
Equipamentos contra incêndio, localização dos itens e resistência dos pisos. 
 
3- Leia com atenção: Neste processo, verifica-se a exatidão declarada 
pelo fornecedor na nota fiscal em relação à quantidade recebida. É 
considerado, ainda, uma importante operação no recebimento de 
material. Esse trecho refere-se a qual processo? Assinale a alternativa 
correta. 
Controle quantitativo 
 
4- O estoque de segurança objetiva proteger a empresa contra a incerteza 
na oferta e na demanda. Conforme Chopra e Meindl (2011), o nível 
adequado de estoque de segurança é determinado por quais fatores? 
Assinale a alternativa correta. 
Incerteza na demanda e nível desejado de disponibilidade do produto. 
 
5- O giro de estoque é um coeficiente muito utilizado pelas empresas. Ele 
também é conhecido como “rotatividade dos estoques”. Esse coeficiente 
é determinado a partir de duas variáveis. Assinale quais são elas: 
Custo de vendas anuais e capital investido em estoques. 
 
6- Na unidade 2 vimos quais são os recursos tecnológicos que servem 
como fator de produção, auxiliando a empresa no controle e no 
desenvolvimento de suas atividades. Assinale a alternativa que aponta 
corretamente esses principais recursos: 
Produto, processo, informação e gestão. 
 
7- Conhecemos na unidade 14 como se determina o custo do estoque ou 
custo de armazenagem dos produtos da empresa. Quanto aos tipos de 
custos, os estoques são divididos em duas categorias principais: o custo 
de capital e o custo de armazenagem. Assinale a alternativa que 
apresenta corretamente os principais fatores que formam o custo de 
armazenagem. 
Custo de manuseio e perdas. 
 
8- Conhecemos os principais sistemas de controle de estoque. Assinale a 
alternativa que apresenta corretamente esses sistemas. 
Sistema duas gavetas, sistema dos máximos-mínimos e sistema das revisões 
periódicas. 
 
9- Na unidade 42, estudamos sobre a função das embalagens. As 
embalagens são importantes itens de um produto e cada vez mais itens 
de design, que tem apelo estético e também uma preocupação ambiental, 
pois geralmente são rapidamente descartadas. Assinale a alternativa que 
aponta corretamente as funções básicas das embalagens. 
 Identificar o produto, protegê-lo e contê-lo e contribuir para uma distribuição 
mais eficiente. 
 
10- Toda empresa que tem uma operação de manufatura terá 
implementado algum nível de funcionalidade de manutenção para manter 
a eficiência operacional da sua unidade de produção. Por meio de um 
plano de manutenção, será possível projetar toda a manutenção 
necessária do equipamento na fábrica, juntamente com os recursos 
disponíveis. Esse plano é composto de dois componentes de maior 
importância. Assinale a alternativa que apresenta esses dois planos. 
Notificação de manutenção e ordem de manutenção 
 
11- A Administração da Qualidade Total (TQM) é uma filosofia de 
administração fortemente focada na qualidade total da produção. 
Assinale a alternativa que apresenta um conceito que define a TQM. 
É uma abordagem da melhoria da satisfação do cliente, orientada às pessoas, 
que leva a empresa a uma melhoria contínua. 
 
12- A estocagem apresenta algumas alternativas que se diferem em 
termos de objetivos e propriedade. A propriedade de espaço, o espaço 
alugado e o espaço arrendado são as principais alternativas usadas pelas 
empresas. Entre as inúmeras vantagens obtidas pelos espaços alugados, 
assinale a que podemos citar como uma delas. 
Nenhum capital imobilizado, custos mais baixos e localização flexível. 
 
13- Na unidade 13, estudamos a importância e as funções dos estoques. 
Atender aos clientes na hora certa, com a quantidade certa e requerida, tem sido 
o objetivo da maioria das empresas (ARNOLD, 2012). Desse modo, qual das 
opções abaixo define as funções de estoque? 
Assinale a alternativa correta. 
Melhoria do serviço ao cliente, proteção contra incertezas na demanda e no 
tempo de entrega e economia de escala. 
 
14- As empresas mantêm políticas de manutenção dos seus ativos 
imobilizados, buscando proteger seus bens patrimoniais. Esse conjunto 
de bens patrimoniais precisa de manutenção constante para cumprir com 
seus objetivos, seja para a produção ou para as atividades 
administrativas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os 
principais modelos utilizados para a política de manutenção. 
Manutenção preditiva, corretiva e preventiva. 
 
15- Na unidade 3, conhecemos alguns princípios do desenvolvimento de 
produtos, que são amplamente utilizados em todas as empresas, e que podem 
contribuir para o equilíbrio da organização. Relacione as colunas abaixo e 
assinale a opção correta. 
 
(1) Padronização 
(a) Procura eliminar o desperdício e tornar 
mais simples a produção ou fabricação. 
(2) Simplificação 
(b) Concentração de esforços para produzir 
ou comercializar apenas um produto. 
(3) Especialização 
(c) Especificação e configuração do material 
e das medidas do produto. 
 
Assinale a opção correta: 
1-c, 2-a, 3-b 
 
16- A busca por produtos com qualidade, prazo de entrega, preços 
adequados e quantidade certa é o grande objetivo da área de compras. 
Definido qual o produto a comprar, e atendendo aos objetivos citados, o 
passo seguinte é encontrar e definir o fornecedor. Vimos na unidade 24 
que os fornecedores geralmente respondem a três tipos de fontes. 
Assinale a alternativa que aponta esses tipos. 
Única, múltipla e simples. 
 
17- Aprendemos na unidade 38 que um canal de distribuição corresponde 
a uma ou mais empresas ou indivíduos que participam do fluxo de 
produtos e/ou serviços, desde o produtor até o cliente ou usuário. 
Assinale a alternativa que aponta corretamente as atribuições da gestão 
da cadeia e suprimentos. 
Negociar fretes, selecionar rotas e transportes e gerenciar o relacionamento 
com clientes e fornecedores. 
 
18- A Manutenção Produtiva Total (MPT) é a manutenção realizada pelos 
colaboradores da empresa por meio de atividades de áreas e equipes 
diversas, adotando princípios de trabalho colaborativo. Uma série de 
benefícios ocorrem quando os colaboradores utilizam a filosofia da 
manutenção produtiva total. Assinale a alternativa que os apresenta 
corretamente. 
Melhorar os recursos humanos, fábrica e equipamentos e a cultura corporativa. 
 
19- Existe uma poderosa ferramenta tecnológica que contribui para a 
programação e o controle de produção do fornecedor, e que evita o trânsito de 
papéis entre o fornecedor e o cliente. Assinale a alternativa que mostra 
corretamente como essa ferramenta é conhecida: 
EDI 
 
20- Vimos na unidade 33 que existem três modalidades principais para a 
estocagem. No entanto, as empresas utilizam, muitas vezes, uma 
combinação dessas categorias. Assinale a alternativa que apresenta os 
principais tipos de estocagem. 
Propriedade de espaço, espaço alugado e arrendamento. 
 
21- Conforme o tipo de material estocado e o porte da empresa, as 
dimensões do estoque podem exigir desde pequenas prateleiras até 
grandes sistemas. Assinale a alternativa que aponta os elementos das 
principais técnicas de estocagem 
Caixas, racks, prateleiras e empilhamento. 
 
22- Alguns conceitos de qualidade são fundamentados em normas e 
padrõesinternacionais. Assinale a alternativa que apresenta qual o 
conjunto de padrões e normas mundiais, surgido em 1994, define as 
regras da administração de qualidade das organizações. 
ISO 9000 
 
23- Na área de compras, as principais estratégias de aquisição são as 
estratégias de verticalização e horizontalização. Essas técnicas são 
adversas, completamente diferentes em relação aos seus objetivos, 
vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa que aponta a principal 
vantagem da estratégia de horizontalização. 
Foco no negócio principal da empresa. 
 
24- Dentro dos princípios do desenvolvimento de produtos, podemos 
dizer que um deles apresenta a desvantagem da inflexibilidade, pois é 
difícil utilizar mão de obra e equipamentos que apresentem alto grau de 
sofisticação. Conforme os estudos da unidade 3, assinale a alternativa 
que corresponda ao princípio correto. 
Especialização 
 
25- A classificação ou curva ABC ordena os itens consumidos no 
processo produtivo a partir de uma avaliação do seu custo de aquisição. 
O conceito se originou de uma antiga regra, “a regra dos 80/20”, segundo 
a qual 80% dos problemas são gerados por apenas 20% das causas ou, 
ainda, 80% dos custos são atribuídos a 20% dos motivos. Baseando-se 
nesse conceito, assinale a alternativa correta. 
Itens da classe A costumam representar até 80% do total de investimentos do 
estoque. 
 
26- Falamos na unidade 20 acerca das estratégias de aquisição de 
recursos materiais e patrimoniais. Para atingir um papel estratégico, a 
empresa precisa definir sua estratégia de aquisições. Como são as 
estratégias de aquisições mais conhecidas? Assinale a única alternativa 
correta. 
Estratégia de verticalização e horizontalização. 
 
27- Na unidade 28, estudamos a filosofia de manutenção realizada pelos 
colaboradores da empresa, por meio de atividades de áreas e equipes 
diversas, que adotam princípios de trabalho colaborativo e 
do empowerment, à medida que os funcionários têm maior autonomia 
quanto às decisões e maiores responsabilidades nas atividades da 
empresa. Assinale a alternativa que apresenta corretamente como essa 
filosofia é conhecida. 
Manutenção Produtiva Total. 
 
28- Entre os métodos de administração de recursos e materiais, vistos 
como enfoque neste curso, há um creditado à empresa de automóveis 
Toyota, que se refere ao gerenciamento de capacidades, monitoramento e 
controle de programas, sendo um método de produção orientado para a 
produção em série. Identifique qual destes métodos é o correto: 
 Kanban 
 
29- Conhecemos na unidade 22 as principais condições de compra que 
afetam diretamente a competitividade da empresa. Em um cenário 
competitivo essas variáveis irão impactar em suas condições de compra. 
Assinale a alternativa que aponta as principais condições de compra. 
Prazos, frete e embalagens. 
 
30- Assinale a alternativa que aponta o processo que começa com a 
convocação de um grupo de pessoas, passa pelos registros e métodos de 
trabalho e finaliza com a análise de registros e o cut-off (momento de 
corte das entradas de notas fiscais). 
Preparação e planejamento para o inventário. 
 
31- Desde o princípio da formação das empresas, estas sempre estiveram 
permanentemente envolvidas em atividades de movimentação-
armazenagem (transporte-estoque). Entre os principais benefícios da 
logística empresarial, quais podemos citar? Assinale a alternativa 
correta. 
Gestão coordenada de atividades, pois assim agrega valor ao produto ou 
serviço para o cliente. 
 
32- Os estoques de uma empresa devem ser classificados e codificados 
para facilitar sua gestão e, principalmente, sua localização. A codificação 
é uma grande ferramenta para o controle de itens do estoque. Com base 
nessa afirmação, assinale a alternativa que apresenta corretamente o item 
que melhor contribui e facilita a codificação nas empresas. 
Sistemas de informações 
 
33- Estudamos na unidade 16 a classificação ABC (também conhecida como 
curva ABC). Essa classificação estabelece os itens do estoque que têm maior 
valor agregado, por meio do seu custo de aquisição. 
O senhor Joaquim é um empresário que mantém um açougue e pretende 
melhorar o controle dos estoques dos itens que guarda, utilizando a 
classificação ABC. Ele compra dos fornecedores as partes das carnes já 
cortadas. 
A planilha a seguir informa a demanda anual da quantidade de unidades 
do açougue (em quilos). 
Carne 
Demanda anual 
(em quilos) 
Preço unitário de 
compra 
(em Reais) 
Paleta (C1) 800 kg 12,00 
Picanha (C2) 700 kg 17,00 
Maminha (C3) 1.200 kg 12,00 
Filé (C3) 750 kg 14,00 
Contrafilé (C4) 1.000 kg 11,00 
Patinho (C5) 1.500 kg 5,00 
Fraldinha (C6) 1.100 kg 7,00 
Alcatra (C7) 1.150 kg 9,00 
 
 
Classificando os itens em A, B e C, com base na demanda anual em 
valores, assinale a alternativa que aponta qual dos itens é o maior 
representante da classe A. 
Maminha (C3) 
 
34- Dentre as estratégias de aquisição das empresas, as de fabricar ou 
comprar os produtos para o seu processo produtivo, também conhecido 
pelo termo make-or-buy, impacta em uma série de fatores: a definição de 
qual estratégia é melhor para a empresa e se a decisão de comprar ou de 
fabricar implica considerações econômicas e não econômicas. Nesse 
sentido, assinale a alternativa que mostra o impacto sobre a decisão de 
usar a estratégia de comprar. 
A compra de materiais de fornecedores pode evitar os gastos e custos de 
capital, mas pode conduzir a empresa a manter padrões de transporte, 
estocagem e operação diferentes do seu ideal. 
 
35- Na unidade 27, falamos de políticas de manutenção. Vimos que 
manutenção é uma designação para indicar como as organizações podem 
tentar controlar e evitar as falhas decorrentes de operações produtivas e 
de instalações prediais. Entre as alternativas a seguir, assinale a que 
apresenta melhor definição para a manutenção preditiva. 
É o monitoramento regular das condições da produção por meio de dispositivos 
ou periféricos de automação. 
 
36- Aprendemos que o custo e a armazenagem são calculados a partir 
dos valores médios dos estoques de matéria-prima, dos produtos 
acabados e dos valores mensais dos outros componentes. Sendo assim, 
aponte a alternativa correta quanto aos custos diretamente 
proporcionais. 
O custo de armazenagem é diretamente proporcional ao volume estocado e ao 
tempo de estocagem. 
 
37- A administração dos estoques da empresa deve considerar dois 
importantes pontos: “quanto” pedir de cada material e “quando” pedir 
cada material. Assim, a previsão de demanda serve como base para a 
tomada de decisão sobre os prazos de entrega e quantidades pedidas, as 
quais são elaboradas a partir das informações de vendas. Segundo Russo 
(2009), a demanda é classificada em dois tipos. Assinale a alternativa que 
aponta corretamente esses tipos de demanda. 
Demanda independente e dependente. 
 
38- No caso de lote econômico, também existe um tipo de custo, que é o 
custo de preparação, que substitui o custo de pedido para o lote 
econômico de compra. Identifique a qual lote econômico refere-se a 
afirmativa anterior. 
Lote econômico de produção 
 
39- Na unidade 25, aprendemos que os recursos ou bens patrimoniais são 
geralmente definidos como os ativos físicos que uma empresa mantêm. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os exemplos de bens 
patrimoniais da empresa. 
Prédios e fábricas 
 
40- Na unidade 9, conhecemos os sistemas de controles de estoques. O 
consumo de material vai baixando o nível de estoque, e quando esse nível 
de estoque fica igual ao ponto de encomenda, é o momento de iniciar o 
processo de compras por meio de solicitação de compra de material. 
Sobre essa afirmação, assinale a alternativa que apresenta o sistema a 
que se refere o enunciado. 
Sistema de máximos-mínimos. 
 
41- O método Just-in-time (JIT) é um método de inventário, no qual os 
materiais são apenas solicitados e recebidos à medida que sãonecessários no processo produtivo. O objetivo dessa técnica é reduzir 
custos, economizando dinheiro com gastos de inventário. Assinale a 
alternativa que aponta as vantagens do Just-in-time. 
Menos desperdício e redução do custo de inventário. 
 
42- Um item tem preço de compra unitário de R$ 3,10 e seu custo de 
armazenagem anual total é de R$ 0,90 por unidade. Considerando uma 
taxa de juros de 7% ao ano, calcule o custo de carregamento do estoque 
desse item, conforme aprendemos na unidade 15. Assinale a alternativa 
correta. 
R$ 1,12/unidade por ano. 
 
43- Existem algumas importantes estratégias de aquisição amplamente 
utilizadas pelas empresas na área de compras. Entre essas estratégias, 
podemos destacar a verticalização. Assinale a alternativa que aponta 
suas principais vantagens. 
Independência de terceiros. 
 
44- Aprendemos, na unidade 12, que os estoques de segurança são 
importantes para as empresas, pois ajudam no seu controle e gestão. 
Assinale a afirmação que mostra o principal papel do estoque de 
segurança. 
Atender a uma demanda que excede a quantidade prevista para um 
determinado período. 
 
45- As empresas que buscam praticar a filosofia enxuta estão, na 
verdade, buscando fazer bem as coisas, ou seja, estão tentando fazê-las 
cada vez melhor. A filosofia enxuta nasceu no Japão, dentro das 
circunstâncias econômicas desfavoráveis pela crise do petróleo. A 
filosofia enxuta é definida por três razões-chave. Assinale a alternativa 
que aponta quais são elas. 
Eliminação do desperdício, envolvimento dos funcionários e aprimoramento 
contínuo. 
 
46- Na unidade 46, estudamos a evolução dos sistemas de tecnologia de 
automação. O processo de evolução tecnológica relativo à automação 
iniciou-se em meados do século XVIII com a Revolução Industrial. Hoje 
em dia, é o uso de robôs que tem impulsionado a automação industrial. 
Em função da forte influência da computação sobre os sistemas de 
automação, surgiu um conceito mundialmente conhecido. Assinale a 
alternativa que o apresenta corretamente. 
Computer Integrated Manufacturing (CIM), ou manufatura integrada por 
computador. 
 
47- Caso uma empresa tenha incorrido, no ano passado, R$ 2.000.000,00 
em custos das vendas anuais e seus estoques totais, no mesmo período, 
tenham sido de R$ 560.000,00, quanto seria seu giro de estoque? Assinale 
a alternativa correta. 
3,57 vezes ao ano. 
 
48- A estocagem é o acúmulo de produtos por parte das empresas que 
passam a estocar materiais ao longo do tempo. As instalações de 
estocagem são planejadas como consequência de quatro funções 
principais, conforme vimos na unidade 32. Assinale a alternativa que 
mostra essas atribuições. 
Manutenção, consolidação, fracionamento de volumes e combinação. 
 
49- Na unidade 40, aprendemos sobre os principais usos, vantagens e 
desvantagens dos equipamentos utilizados para a movimentação de 
cargas e materiais. Estudamos especificamente quatro desses 
equipamentos. Assinale a alternativa que aponta quais são eles. 
Pontes rolantes, empilhadeiras frontais, carretas e carrinhos. 
 
50- Vimos, na unidade 1, que a administração de materiais é uma função 
coordenadora responsável pelo planejamento e controle do fluxo de 
materiais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente seus 
principais objetivos. 
Maximizar a utilização dos recursos da empresa. 
 
51- Os transportes são influenciados principalmente pela decisão do 
transportador e do embarcador, sendo que o objetivo do transportador é 
decidir acerca de seus investimentos e determinar as melhores políticas 
de operação que ampliem o retorno dos seus ativos. Entre os principais 
fatores que influenciam na decisão do transportador estão os custos 
operacionais fixos. São exemplos de custos operacionais fixos: 
custo de mão de obra e terminais portuários. 
 
52- Vimos com Dias (2012) os principais componentes do custo de 
estoque: o custo de capital, custo de pessoal, custo de edificações, custo 
de manutenção e os custos dos materiais. Assinale a alternativa que 
contém os elementos correspondentes aos custos de manutenção: 
Custos de equipamentos, deterioração e obsolescência. 
 
53- Na unidade 44, conhecemos as tecnologias de informação e os 
sistemas de automação, que permitem que empresas tenham ganhos de 
produção e que os consumidores finais tenham, cada vez mais, acesso a 
produtos e serviços. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses 
sistemas. 
A leitora de código de barras, a tecnologia de identificação por radiofrequência 
e a internet. 
 
54- Na unidade 5, vimos que existem algumas técnicas ligadas à 
administração de materiais que são amplamente utilizadas nas empresas, 
tanto as brasileiras quanto as multinacionais. Um desses métodos busca 
eliminar tudo o que não agrega valor ao produto ou serviço, utilizando-se 
de baixos inventários que percorrem a cadeia, desde os fornecedores até 
o produto entregue ao cliente na ponta final. Como ele é conhecido? 
Assinale a alternativa correta: 
Just-in-time 
 
55- As pontes rolantes são equipamentos utilizados na movimentação de 
cargas e materiais, bastante versáteis, sendo empregadas para a 
movimentação, desde as cargas de 500 kg até pesadíssimos 
equipamentos ou materiais de mais de 300 toneladas. Assinale a 
alternativa que mostra os exemplos de produtos movimentados por 
pontes rolantes. 
Minério e açúcar 
 
56- A função de compras é responsável por diversas atividades dentro 
das empresas. Assinale a alternativa que mostra a responsabilidade 
dessa área. 
Garantir as entregas dos materiais certos, no prazo e qualidade comprados. 
 
57- A localização afeta, de forma diferente, cada tipo de negócio. Alguns fatores 
são determinantes na escolha da localização da empresa. Sobre esses fatores, 
relacione as colunas abaixo. 
(1) Custo da mão de obra 
(a) É um custo elevado, pois o desembolso 
inicial costuma ser bastante significativo. 
Empresas podem buscá-lo em condomínios 
corporativos, uma opção que cresce cada vez 
mais como localização de fábricas. Nesses 
locais, geralmente compartilham de serviços 
comuns com outras empresas. 
(2) Custo do terreno 
(b) Quando a localização muda, também 
mudam os seus custos. Estar próximo da fonte 
de suprimentos pode determinar a localização 
de um negócio. 
(3) Custo de transporte 
(c) É medido como “custo por hora” ou “custo 
unitário”. Ele exerce uma grande influência na 
decisão de localização. Na indústria têxtil, por 
exemplo, representa uma parcela relativamente 
alta dos custos totais. 
 
Assinale a opção que mostra as relações corretas. 
1-c, 2-a, 3-b 
 
58- O inventário rotativo é realizado diversas vezes durante o ano e é o 
mais comum dos inventários. Por estar focado em uma quantidade menor 
de itens do estoque, permite uma análise mais detalhada de eventuais 
divergências. Por meio da contagem cíclica, itens diversos e de diferentes 
categorias são contados, fisicamente, de forma programada. Assinale a 
alternativa que aponta o principal objetivo da contagem cíclica do 
inventário rotativo. 
Conhecer a acurácia dos inventários para saber o valor de cada item do 
estoque. 
 
59- Como vimos na unidade 21, dentro da estratégia de aquisições de 
uma empresa, existe uma decisão que ela deve perseguir. Essa decisão é 
conhecida pelo termo make-or-buy, ou seja, decisão de fabricar ou 
comprar. Refere-se à decisão estratégica de comprar ou fabricar um 
produto. Assinale a alternativa, dentro desse contexto, que apresenta 
qual a melhor definição para essas estratégias. 
Fabricar internamente exige investimentos em máquinas e equipamentos e 
comprar evita gastos e custos, mas leva a empresa a manter diferentes 
padrões de estocagem, transporte e operações. 
 
60- Na unidade 30, vimos como é realizada a manutenção das instalações 
prediais. Os administradores estão constantemente preocupados com a 
segurança e com a manutenção dos prédios da empresa, sejam eles para 
administração, operaçãocomercial, atividade fabril ou logística. Assinale 
a alternativa que apresenta corretamente os principais tipos de prédios. 
Prédios administrativos, prédios industriais ou armazéns e prédios residenciais. 
 
61- Estudamos que os estoques são avaliados por métodos de custeio. A 
partir dos preços dos itens estocados, podemos obter informações 
financeiras exatas e atualizadas sobre produtos acabados e matérias-
primas armazenadas. Assinale a alternativa que aponta qual o método em 
que as baixas de estoque são efetuadas pelo custo mais recente. 
UEPS 
 
62- Estudamos, na unidade 10, a natureza das previsões e sua classificação 
como demanda independente e dependente, bem como regular ou irregular. 
Além disso, conhecemos os principais métodos de demanda. Quanto à 
característica desses métodos, relacione as colunas a seguir e assinale a opção 
que contém a sequência correta. 
 
(1) Qualitativo 
(a) A base de previsão é fundamentada em 
estatísticas, pela análise histórica de 
demanda do produto, portanto, demanda 
dados confiáveis e consistentes. 
(2) Causais 
(b) A previsão estima as quantidades 
vendidas para cada produto e, tendo as 
variáveis independentes como base, usa a 
regressão e a econometria. 
(3) Projeção histórica 
(c) Utiliza a intuição, o julgamento, a 
pesquisa de mercado, a opinião de 
especialistas, as pesquisas ou técnicas 
comparativas para produzir estimativas a 
respeito do futuro. 
 
Assinale a opção correta. 
1-c, 2-b, 3-a 
 
63- Dentre as funções de estocagem, estudamos uma que é o oposto da 
função consolidação de cargas. Quando o custo de transporte é menor 
em casos de remessa de volumes, a carga é removida para o armazém e 
então despachada em pequenas quantidades, sendo bastante comum em 
centros de distribuição ou terminais, especialmente nos rodoviários. 
Identifique e assinale a opção referente à segmentação de volumes. 
Função fracionamento de volumes. 
 
64- “Todo bem patrimonial tem uma vida econômica, que significa ser o 
período de tempo em que o custo anual equivalente de possuir e de 
operar o bem é mínimo” (MARTINS; ALT, 2009, p. 225). A partir de um 
determinado momento, não é mais interessante manter o bem. Esse 
momento é quando ele atinge a sua vida econômica. Esse bem é 
desvalorizado com o passar do tempo. Assinale a alternativa que 
apresenta corretamente como essa perda de valor é conhecida. 
Depreciação 
 
65- Alguns métodos de custeio são utilizados para avaliar os estoques. 
Identifique e assinale a alternativa que aponta o método em que as baixas 
de estoque são efetuadas pelo custo mais antigo. 
PEPS 
 
66- O volume dos estoques em uma organização cresce em função da 
decisão de estocar ou não um determinado material. Conforme os 
estudos da unidade 17, assinale a alternativa que apresenta o principal 
objetivo da aplicação do lote econômico de compras. 
Alcançar o ponto de equilíbrio, aumentando o custo de armazenagem, porém, 
diminuindo os custos de pedidos. 
 
67- Diversas condições da área de compra são facilitadas pela prática de 
negociação. A negociação é uma competência fundamental da equipe de 
compras e é por meio dela que a equipe proporciona um relacionamento 
estável e constante com seus fornecedores e prestadores de serviço, 
dando agilidade para todo o negócio. Conforme seus estudos da unidade 
23, assinale a alternativa que aponta as principais características da 
negociação. 
Ser flexível, cooperativo e competitivo. 
 
68- Entre os princípios de estocagem de materiais estudados na unidade 
35, a paletização é um sistema cada vez mais utilizado pelas indústrias do 
mundo inteiro. Assinale a alternativa que aponta as vantagens dessa 
estratégia para as empresas. 
Gera economia de tempo, de espaço de armazenagem e de mão de obra. 
 
69- Na unidade 48, estudamos que as empresas adotam conceitos 
universais de qualidade. Entre estes, está a série ISO 9000, que surgiu em 
1994. A ISO 9000 é considerada: 
um conjunto de padrões e normas mundiais, que define as regras da 
administração de qualidade das organizações. 
 
70- Estudamos na unidade 13 que os almoxarifados armazenam diferentes tipos 
de estoques. Esses estoques recebem denominações diferentes e, de acordo 
com a sua finalidade, eles correspondem a etapas diferentes do processo de 
produção. Quanto à característica desses estoques, relacione as colunas a 
seguir e assinale a opção correta. 
 
(1) Estoque de produtos 
em processo. 
(a) Estoque de itens recebidos ou comprados 
que ainda não entraram no processo de 
produção. 
(2) Estoque de produtos 
acabados. 
(b) Estoques de itens que compõem a 
montagem do produto em fase intermediária. 
(3) Estoque de matérias-
primas. 
(c) Estoque de produtos finais da empresa, 
embalados e prontos para a remessa aos 
clientes. São exemplos os itens de revendas. 
 
Assinale a opção correta. 
1-b, 2-c, 3-a 
 
71- Buscando iniciar o ano com uma boa gestão de estoques, uma empresa está 
tomando algumas providências e avaliando seu custo anual médio de estoque 
para o ano seguinte. Ela está projetando um custo de capital de 7%, custos de 
armazenamento de 8% e ainda considera riscos de 5% que estão atrelados à 
contratação de aluguel de um novo armazém. O próximo ano deve ter estoques 
com preço de R$ 3.500.000,00. Quanto deve custar anualmente a manutenção 
desse estoque? 
Assinale a alternativa correta: 
R$ 700.000,00 
 
71- Os recursos e os bens patrimoniais são constituídos pelas 
instalações físicas, prédios, fábricas, galpões, veículos e equipamentos. 
A gestão dos bens da empresa leva em conta uma visão holística das 
dinâmicas do local de trabalho – entre as pessoas e os processos e entre 
as pessoas e seu ambiente de trabalho. Assinale a definição correta para 
o patrimônio da empresa. 
O patrimônio de uma empresa representa o valor físico que essa mantém e é 
constituído pela diferença entre seu ativo e seu passivo. 
 
72- Os sistemas automatizados proporcionam ganhos de produtividade, 
rapidez nas transações e eficiência no controle das mercadorias e na 
entrada e saída de materiais. Uma dessas tecnologias permite a 
identificação de produtos, sem precisar da leitura direta do chip, tudo em 
alta velocidade. A sua aplicação garante maior precisão e integridade nas 
informações e está sendo utilizada de maneira intensiva por toda a cadeia 
de suprimentos. Seu uso tem sido popularizado pelo aprimoramento 
constante da tecnologia, por empresas especializadas. Assinale a 
alternativa que apresenta corretamente essa tecnologia. 
RFID (identificação por radiofrequência) 
 
73- Entre os sistemas de controle de estoque estudados, conhecemos o 
sistema dos máximos-mínimos, que apresenta a relação entre o estoque 
máximo de material e o estoque mínimo (ou estoque de segurança). 
Assinale a alternativa que aponta a principal vantagem desse método. 
Uma razoável automatização do processo de reposição que estimula o uso do 
lote econômico. 
 
74- Uma das desvantagens do armazenamento se refere aos custos financeiros, 
o que pode representar um custo de oportunidade para a empresa. Qual a razão 
para a ocorrência desse custo de oportunidade? 
Assinale a alternativa correta. 
Estoques exigem imobilização de capital, sendo que poderiam ser aplicados 
em outros investimentos e, portanto, é uma questão de tomada de decisão. 
 
75- Na unidade 34, aprendemos que para saber se a operação de 
armazenagem é eficiente, é necessário o acompanhamento por meio de 
indicadores de desempenho. Um indicador importante para o negócio é o 
inventário, capaz de medir a atuação dos estoques. Assinale a alternativa 
que apresenta os dois principais tipos de inventário. 
Inventário geral anual e inventário rotativo. 
 
76- Sistemas de máquinas automatizadas são cada vez mais integrados e 
comuns nas indústrias do mundo todo. Assinale a alternativa que 
apresenta alguns dos principais sistemas automatizados utilizados pelas 
indústrias. 
Sistemas automatizadosde fluxos e manufatura integrada por computador. 
 
77- O armazenamento de materiais pode trazer vantagens para as 
organizações. Entre as alternativas abaixo, assinale a que apresenta 
alguns desses benefícios. 
O balanceamento do fluxo produtivo e a continuidade do processo produtivo. 
 
78- A manutenção dos prédios administrativos se assemelha muito à 
manutenção dos condomínios residenciais. Assinale a alternativa que 
apresenta corretamente a que está relacionada a uma das maiores 
preocupações desse tipo de manutenção. 
Desperdícios de energia. 
 
79- Russo (2009) apresenta as principais funções do sistema WMS, 
necessárias ao controle de um almoxarifado. Assinale a alternativa que 
aponta essas funções. 
Rastreabilidade de operações, inventários físicos rotativos e planejamento e 
controle de capacidades. 
 
80- Segundo Chopra e Meindl (2011), uma cadeia de suprimentos típica 
pode envolver vários estágios. Esses estágios seguem um fluxo, um 
processo no qual um estágio é seguido de outro. Com base no que 
estudamos na unidade 4, assinale a alternativa que representa 
corretamente o processo da cadeia de suprimentos. 
Fornecedor->Fabricante ->Distribuidor ->Varejista ->Cliente. 
 
81- Os almoxarifados utilizam, atualmente, sistemas de controle com 
moderna tecnologia de informação. Conforme vimos na unidade 7, esses 
sistemas são conhecidos como WMS, expressão em inglês 
para Warehouse Management System, a qual pode ser traduzida 
livremente para o português como sistema de gerenciamento de 
armazéns. Diante dessa abordagem, assinale a alternativa que aponta 
corretamente os principais objetivos do WMS. 
Aumentar a precisão de informações, a velocidade das operações e a 
produtividade de pessoal e equipamentos. 
 
82- Na unidade 12, aprendemos que o estoque de segurança depende de 
alguns fatores. Um desses fatores é a extensão do lead time, que é o 
tempo entre o pedido e a entrega real do material no estoque. Sobre esse 
assunto, assinale a alternativa correta. 
Quanto maior o lead time, mais estoque de segurança deve ser mantido. 
 
83- Conhecemos, na unidade 27, as políticas de manutenção dos ativos 
imobilizados. Esses bens patrimoniais precisam de manutenção constante para 
cumprir com seus objetivos, seja para a produção ou para as atividades 
administrativas. Sobre os tipos de manutenção, relacione as colunas a seguir. 
(1) Manutenção corretiva 
a) Acontece apenas quando as instalações 
necessitam dela, e há o monitoramento por 
meio de periféricos de automação ou 
equipamentos e dispositivos que controlam o 
desgaste ou uso gradual da máquina ou 
equipamento. 
(2) Manutenção preventiva 
b) As máquinas, os equipamentos e as 
instalações operam até quebrarem ou 
apresentarem falhas, para então ser realizado 
o trabalho de correção das falhas. 
(3) Manutenção preditiva 
c) Por meio das atividades de substituição 
e verificação de equipamentos, limpeza e 
lubrificação, essa manutenção tem o objetivo 
de reduzir ou até eliminar os problemas e as 
falhas por manutenção. 
 
Assinale a opção correta. 
1-b, 2-c, 3-a 
 
84- Leia com atenção o texto a seguir e pense a respeito do seguinte cenário 
referente aos fatores que influenciam na decisão de localização de um negócio. 
Veja, por exemplo, o caso de uma montadora. Ela pode se mudar do 
Sudeste para o Nordeste em função da elevação dos custos de mão de 
obra da região Sudeste, pois os recursos (pessoas) da sua localização 
original se tornaram caros e, portanto, elevaram seus custos. 
Assinale a alternativa que pontua a que se refere o trecho da unidade 41: 
Alterações no suprimento (ou oferta). 
 
85- Leia com atenção o texto seguinte: 
Estes são considerados equipamentos simples e os mais antigos para a 
movimentação de cargas. Podem transportar entre 50 a 100 kg e 
geralmente estão presentes em qualquer fábrica. Eles foram 
aperfeiçoados, surgindo outros que incluem modelos especiais para 
manobrar plataformas, bobinas e tambores, inclusive com plataforma 
elevatória (para pallets). 
Indique a qual equipamento de movimentação o texto se refere, 
assinalando a alternativa correta. 
Carrinhos 
 
86- Na unidade 31, aprendemos que o armazenamento existe nas 
empresas em função da necessidade de manter estoques e conhecemos 
algumas razões para que elas usem seus espaços para o armazenamento. 
Assinale a opção que representa uma das razões para que se use o 
espaço de armazenamento. 
Reduzir os custos de transporte e produção. 
 
87- A negociação é uma atividade característica da área de compras. Cada 
comprador negocia o produto pertinente ao seu negócio, mas existe um 
tipo de produto negociado em mercados globais, o qual recebe o nome 
de commodities. Assinale a alternativa que aponta a melhor definição 
para esse tipo de produto. 
Produtos negociados em grande escala. Seu preço flutua bastante e é 
determinado pela demanda e suprimento do mercado (exemplos: trigo e carne). 
 
88- Estudamos na unidade 37 que os principais tipos de inventários são 
dois – o inventário geral anual e o inventário rotativo –, que são 
realizados dependendo de sua frequência de contagem. Assinale a 
alternativa que aponta alguns métodos que podem ser utilizados na 
determinação da frequência de contagem do inventário. 
Método ABC, método por zonas e sistema de auditoria de localização. 
 
89- A logística é uma das funções que integra a cadeia de suprimentos. 
Podemos afirmar que a logística empresarial procura atingir metas que 
venham a conduzir a organização para objetivos globais. Nesse sentido, 
assinale a alternativa que aponta corretamente às contribuições da 
logística para a empresa: 
Fortalecer sua posição no mercado, colaborando para a competitividade e 
diferenciação da concorrência. 
 
90- A TI torna-se cada vez mais uma exigência para a manutenção dos 
negócios e para a competitividade das empresas. As cadeias de 
suprimentos estão cada vez mais ultrapassando fronteiras e se tornando 
globais, exigindo das empresas complexos sistemas para sua gestão. 
Assinale a alternativa que aponta as tendências da TI pela cadeia de 
suprimentos. 
Sistemas especializados contra sistemas integrados, mudança de plataformas 
e fortalecimento do business-to-business. 
 
91- A função básica da embalagem, em qualquer organização industrial, é 
transportar os produtos de forma segura, por meio de um centro de 
distribuição até os clientes. Assinale a alternativa que mostra exemplos 
dos principais tipos de embalagens. 
Caixa de papelão, tambores, fardos e recipientes plásticos. 
 
92- A seleção do melhor modelo de distribuição objetiva definir qual a 
melhor maneira de entregar o produto da empresa para o cliente. Sua 
definição passa por estabelecer de onde e quando o produto deve estar 
disponível, se ele deve ser distribuído por atacadistas ou vendido 
diretamente ao cliente e quantos níveis intermediários passam pelo canal 
de distribuição. Diante disso, assinale a alternativa que aponta os dois 
principais modelos de distribuição. 
Modelo de distribuição direta e modelo de distribuição regional. 
 
93- A seleção de fornecedores e a relação com ele estabelecida estão 
baseadas em alguns fatores que irão influenciar e atuar diretamente na 
escolha de um fornecedor ao invés de outro. Assinale a alternativa que 
aponta os fatores que influenciam na escolha dos fornecedores: 
Habilidade técnica, capacidade de produção e preço. 
 
94- Conhecemos na unidade 19 os objetivos da função compras e 
também a sua classificação dentro das organizações. Assinale a 
alternativa que destaca corretamente uma das principais funções da área 
de compras. 
Desenvolver e manter relações com fornecedores atuais e potenciais. 
 
95- Na unidade 19, percebemos que a área de compras tem sido 
considerada essencial para atingir os objetivos estratégicos da empresa. 
Assinale a alternativa que, dentro dessa perspectiva, destaca a 
importância da área de compras. 
Pode melhorar a flexibilidadeda rede de fornecedores, além de servir de 
suporte para outras áreas de negócios. 
 
96- Estudamos, na unidade 43, que os sistemas automatizados de 
produção apoiam as atividades de manufatura da empresa. Assinale a 
alternativa que define a automação da produção. 
É o uso de máquinas e equipamentos controlados automaticamente. 
 
97- Na unidade 31, aprendemos que o armazenamento dos materiais 
impacta diretamente em toda a cadeia de suprimentos e no processo 
produtivo da empresa e alguns desses impactos geram vantagens para a 
organização. Assinale a alternativa que apresenta quais são as principais 
vantagens do armazenamento. 
Continuidade do processo produtivo e controle da sazonalidade. 
 
98- Por obrigação legal, as empresas devem manter alarmes, extintores de 
incêndio, mangueiras e até mesmo sprinklers, que são chuveiros que espalham 
água em caso de aumento de temperatura e geralmente são fixados no teto do 
ambiente. Essas exigências de manutenção dos extintores de incêndio são 
feitas por qual instituição de proteção? 
Assinale a alternativa correta. 
Corpo de Bombeiros e Vigilância Sanitária. 
 
99- Estudamos na unidade 41 os principais fatores que influem na 
localização de um negócio. A localização afeta, de forma diferente, cada 
tipo de negócio. Os fatores, no entanto, são semelhantes em todo lugar 
do mundo. Eles influenciam na decisão de localização da operação da 
empresa. Assinale a alternativa que apresenta esses fatores: 
Custo de mão de obra, custo do terreno, custo da energia e custo de 
transporte. 
 
100- Vimos, na unidade 8, que o recebimento de materiais é composto por 
uma série de operações ou processos, que garante que o material será 
recebido, verificado e direcionado, seja para o estoque ou à linha de 
produção. Entre as operações que estudamos, assinale a alternativa 
correta. 
Processo de recebimento – entrada de materiais – controle 
quantitativo/qualitativo. 
 
101- Nas empresas, existe um grande potencial de economia em todas as áreas, 
no entanto, na área de compras são negociados os maiores valores, visto que 
por ela passam as contratações de fornecedores. Dessa forma, qual motivo tem 
o comprador para manter um bom relacionamento com os seus fornecedores? 
Assinale a alternativa correta. 
Por meio do relacionamento e da confiança mútua, podem-se negociar 
condições favoráveis que ajudem na obtenção de economia para a empresa. 
 
102- Na unidade 47, conhecemos como a filosofia JIT acrescenta valor à 
produção de bens da empresa. Muitas empresas modernas têm utilizado 
o sistema Just-in-time (JIT) de maneira estratégica. Assinale a alternativa 
que apresenta o conceito do sistema Just-in-time. 
Um método de inventário, no qual os materiais só são solicitados e recebidos à 
medida que são necessários no processo produtivo. 
 
103- Em um sistema de estocagem e manuseio, o manuseio de materiais é 
geralmente composto por três atividades. Essas práticas são 
consideradas as principais funções de manuseio dos materiais. Assinale 
a alternativa que aponta quais são elas. 
Carga e descarga, movimento para estocagem e da estocagem e atendimento 
dos pedidos. 
 
104- Estudamos que a localização é fortemente influenciada por alguns 
fatores. Esses, no entanto, são semelhantes em todo lugar do mundo. 
Eles influenciam na decisão de localização da operação da empresa. 
Entre esses fatores está o custo de transporte. Assinale a alternativa que 
aponta como ele influencia na decisão a respeito da localização. 
Estar próximo da fonte de suprimentos ou das vias de distribuição pode facilitar 
e baratear o transporte. 
 
105- O processo industrial é capaz de transformar materiais em produtos 
acabados, por meio de máquinas e equipamentos. Estes são adaptados 
ao processo da fábrica, sendo projetados de modo específico para cada 
produto ou tipo de trabalho. Assinale a alternativa que aponta as saídas 
produzidas pelo processo industrial. 
Produto acabado, perdas e desperdícios. 
 
106- Dentre os principais recursos que as empresas possuem à sua 
disposição, assinale a alternativa correta. 
Capital: sob a forma de numerário, tem a característica de liquidez, que pode 
ser trocado ou vendido. 
 
107- Um bem patrimonial possuirá uma taxa anual de desvalorização. Por 
exemplo, móveis e utensílios têm uma taxa anual de desvalorização de 
10%, veículos de 20%, máquinas e equipamentos de 10%. Se tomarmos 
como exemplo computadores e periféricos, que têm desvalorização de 
20%, o valor contábil do bem decresce esse valor de depreciação, o que o 
leva a ter valor contábil igual a zero ao fim de cinco anos. Assinale a 
alternativa que apresenta corretamente como é conhecida essa 
desvalorização. 
Depreciação linear 
 
108- O conceito de processos pode ser definido de diversas maneiras, por 
diferentes autores. Vimos uma definição para a administração de 
processos, que permeia toda a administração de materiais. Assinale a 
alternativa que pontua corretamente essa designação. 
Processos são sequências estruturadas de atividades que permitem agregação 
de valor a uma ou mais entradas, gerando uma ou mais saídas. 
 
109- Na unidade 11, vimos que o retorno de capital relaciona o lucro anual 
obtido com as vendas ao capital investido em estoques e, de modo geral, 
coeficientes entre 1,5 e 2,5 são considerados excelentes, sendo que 
qualquer coeficiente acima de 1 já pode ser considerado bom. 
Consideramos que uma empresa teve vendas de R$ 1.800.000,00 com um 
lucro de R$ 450.000,00. Seus estoques totais, por sua vez, compuseram 
um investimento de R$ 225.000,00. Qual é o coeficiente de retorno de 
capital dessa empresa? Assinale a alternativa correta. 
2,0 
 
110- Os estoques são classificados em diferentes tipos e recebem diferentes 
denominações dentro das empresas. Alguns estoques são do fornecedor e 
ficam na fábrica até o momento em que são vendidos. Quando não são 
comercializados, voltam para o fornecedor, que é o proprietário desse estoque. 
Como são conhecidos esses estoques? 
Assinale a alternativa correta: 
Estoque em consignação 
 
111- Na unidade 45, estudamos sobre a importância da Tecnologia da 
Informação (TI) em uma cadeia de suprimentos. A TI é uma necessidade 
constante nas empresas modernas, à medida que o seu uso se torna 
estratégico para que gestores possam tomar decisões acertadas acerca 
do seu negócio. Assinale a alternativa que apresenta uma definição de TI. 
Consiste em hardwares e softwares utilizados por toda a cadeia de suprimento 
para agrupar e analisar as informações. 
 
112- Na unidade 39, conhecemos que o papel do transporte define o 
sucesso de uma cadeia de suprimentos. O transporte exerce uma função 
crucial em toda essa cadeia, porque os produtos raramente são 
fabricados e consumidos no mesmo local. Os transportes são oferecidos 
em diversas modalidades. Assinale a alternativa que apresenta as 
principais modalidades de transporte, chamadas modais de transporte. 
Aeroviário, ferroviário, rodoviário e hidroviário. 
 
113- No atual cenário da administração de materiais, como visto na 
unidade 6, destaca-se o uso crescente de tecnologias, cada vez mais, por 
meio de processos e equipamentos de última geração. Nesse contexto, 
destacam-se três conceitos-chave. Assinale a alternativa que aponta 
quais são estes: 
Logística integrada, desenvolvimento de grupos semiautônomos e criação de 
redes. 
 
114- Vimos que a tecnologia é um grande aliado da gestão de materiais, e 
que recursos tecnológicos serão cada vez mais presentes nas atividades 
dentro das empresas. Assinale as alternativas que apontam corretamente 
o que são considerados recursos tecnológicos: 
Produtos, processos, informação e gestão. 
 
115- Na unidade 29, aprendemos que a gestão da manutenção de 
instalações fabris é importante para otimizar a utilização de ativos. Essa 
gestão geralmente se refere aos métodos, estratégias e práticas utilizadas 
para manter uma fábrica funcionando de forma eficiente. Assinalea 
alternativa que apresenta o principal instrumento para garantir que as 
ações serão realizadas. 
Plano de Manutenção 
 
116- Acerca da avaliação de estoques, quatro métodos principais podem 
ser utilizados para a valorização dos estoques: custo médio, PEPS, UEPS 
e custo de reposição. Em economias sujeitas à inflação, esse método 
facilita a definição dos preços de venda, pois reflete melhor a realidade de 
mercado. A qual desses métodos essa afirmativa corresponde? Assinale 
a alternativa correta. 
UEPS (último a entrar, primeiro a sair) 
 
117- Na unidade 26, conhecemos um conceito muito utilizado em 
administração de materiais que se refere à perda de valor de um bem em 
função do tempo, da deterioração, da obsolescência tecnológica ou do 
uso desse bem. Assinale a alternativa que apresenta corretamente como 
esse conceito é conhecido. 
Depreciação 
 
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