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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
A revisão mais recente da norma de sistemas de gestão da qualidade, ABNT NBR ISO 9001, em 2015, tornou mais evidente
que a organização deve, para ser certificada, adotar uma mentalidade de riscos.
A respeito de como essa norma de sistema de gestão da qualidade lida com a mentalidade de riscos, assinale a alternativa
INCORRETA.
Analise as afirmativas abaixo.
A norma ABNT NBR ISO 45001:2018 estabelece requisitos para a implantação de sistemas de saúde e segurança
ocupacional, adotada por várias organizações que buscam aprimoramento nessa área.
I. A ABNT NBR ISO 45001:2018 utiliza a ferramenta da qualidade, o PDCA, na qual uma das etapas compreende a
verificação dos processos.
II. A ABNT NBR ISO 45001:2018 é aplicável somente à administração pública direta, não podendo ser utilizada por
empresas privadas.
III. A documentação do sistema de gestão da saúde e segurança ocupacional deve incluir a política de SSO e os objetivos.
Está CORRETO o que se afirma em:
NORMAS E CERTIFICAÇÕES DA QUALIDADE
Lupa Calc.
 
 
EGT0086_202001427856_TEMAS 
 
Aluno: THIAGO GOMES DA SILVA Matr.: 202001427856
Disc.: NORMAS E CERTIFI 2021.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
 
1.
A organização é obrigada a adotar e a cumprir os requisitos da norma ABNT NBR ISO 31000:2009: Gestão de riscos -
princípios e diretrizes.
 A organização pode reter ou não informação documentada como evidência de sua determinação de riscos.
Nenhuma das opções.
A organização, além de abordar as ameaças, deve também considerar as oportunidades.
A organização certificada na ABNT NBR ISO 9001, antes da revisão mais recente, já incorporava a mentalidade de
risco; por exemplo, na realização de ações para eliminar não conformidades potenciais, ações estas que devem
continuar a ser implementadas
Data Resp.: 06/10/2021 19:01:12
 
Explicação:
A resposta certa é: A organização é obrigada a adotar e a cumprir os requisitos da norma ABNT NBR ISO
31000:2009: Gestão de riscos - princípios e diretrizes.
 
 
 
 
2.
 II, somente.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
Com relação à Norma Nacional ABNT NBR ISO 37001:2016, podemos afirmar que:
No Brasil, a etiquetagem tem se destacado como instrumento para redução do consumo de energia elétrica exceto em:
A implantação de programas de avaliação da conformidade deve ser conduzida na forma de um projeto. A atividade de
avaliação da conformidade apoia‐se em dois fundamentos básicos:
I, II e III.
I e III, somente.
 I, somente.
III, somente.
Data Resp.: 06/10/2021 19:00:13
 
Explicação:
A resposta certa é: I e III, somente.
 
 
 
 
3.
É para apoiar a empresa a desenvolver políticas, ferramentas, mecanismos e controles adequados de combate ao
suborno.
É a norma de sistema de gestão de compliance.
Ela deve ser desenvolvida em conjunto com a norma ABNT NBR ISO 9001:2015 - Sistema de gestão da qualidade.
Para a certificação de sistema de gestão da segurança de alimentos.
É a norma de sistema de gestão da segurança da informação que orienta e apoia a direção para a assegurar a
integridade e manutenção da informação de acordo com os requisitos do negócio e com as leis e regulamentações
relevantes.
Data Resp.: 06/10/2021 19:01:07
 
Explicação:
A resposta certa é: É para apoiar a empresa a desenvolver políticas, ferramentas, mecanismos e controles
adequados de combate ao suborno.
 
 
 
 
4.
Fornos, fogões e aquecedores de passagem a gás, como forma de estimular a redução do consumo de combustível.
Eletrodomésticos da chamada linha branca (refrigeradores, congeladores, aparelhos condicionadores de ar doméstico
etc.)
Consumo de combustíveis de veículos de passeio.
Móveis de madeira
Lâmpadas e chuveiros elétricos.
Data Resp.: 06/10/2021 19:00:21
 
Explicação:
A resposta certa é: Móveis de madeira
 
 
 
 
5.
Treinamento de pessoal para a fiscalização e divulgação à sociedade.
Clarificação da demanda e estudos de viabilidade técnico‐econômica.
Consultoria e auditoria.
Estruturação de comissão técnica e elaboração dos documentos normativos.
Reconhecimento da competência técnica e credibilidade.
Data Resp.: 06/10/2021 19:01:01
 
Explicação:
A resposta certa é: Reconhecimento da competência técnica e credibilidade.
 
 
No âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade, são mais comumente praticadas duas modalidades de
avaliação da conformidade a fiscalização e a verificação da conformidade. Na fiscalização observa-se:
Assinale a afirmativa incorreta.
(Concurso CESPE UNB) Assinale a opção correta acerca de normalização e regulamentação.
A Fundação Prêmio Nacional da Qualidade desenvolveu, inspirada no Prêmio Malcolm Baldrige americano, um Modelo de
Excelência da Gestão (MEG) que vem sendo amplamente utilizado como base para avaliação do Sistema de Gestão da
Qualidade de empresas brasileiras.O MEG consiste, pois, em um modelo que define um(a):
 
 
6.
Os produtos são analisados em laboratórios acreditados.
A presença do selo de identificação da conformidade, já que os produtos com conformidade avaliada
compulsoriamente devem necessariamente ostentar esse selo antes de serem postos no mercado.
Os produtos presentes no mercado que ostentam o selo de identificação da conformidade são coletados nos pontos de
venda.
Os produtos são coletados nos pontos de venda e são enviados para laboratórios acreditados que tiveram sua
conformidade preliminarmente avaliada, onde serão executados ensaios.
Os produtos presentes no mercado são coletados nos pontos de venda e enviados para laboratórios acreditados onde
serão executados ensaios.
Data Resp.: 06/10/2021 19:00:55
 
Explicação:
A resposta certa é: A presença do selo de identificação da conformidade, já que os produtos com conformidade
avaliada compulsoriamente devem necessariamente ostentar esse selo antes de serem postos no mercado.
 
 
 
 
7.
Os indicadores comerciais de 2020 apresentaram queda nas exportações (-6,1%) e nas importações (-9,7%), em
comparação a 2019.
 A crise do coronavírus afetou em muito a economia do Brasil em 2020, mas, surpreendentemente, tivemos um saldo
positivo de US$ 51 bilhões na balança comercial, com um aumento de 7% em relação a 2019.
 O Brasil caiu na escala das maiores economias mundial em 2020, saindo do 8º para o 10º, segundo dados do Fundo
Monetário Internacional (FMI), com o PIB na casa de US$ 1,4 trilhão.
 O Brasil tem superávit na balança comercial com a China, predominando os produtos primários nas exportações
brasileiras para esse país.
A Associação de Comércio Exterior do Brasil faz previsão de mais US$ 65,0 bilhões para o saldo comercial de 2021,
configurando-se um recorde histórico brasileiro.
Data Resp.: 06/10/2021 19:00:25
 
Explicação:
A resposta certa é: O Brasil caiu na escala das maiores economias mundial em 2020, saindo do 8º para o 10º,
segundo dados do Fundo Monetário Internacional (FMI), com o PIB na casa de US$ 1,4 trilhão.
 
 
 
 
8.
O processo de criação de normas é semelhante ao processo de criação de regulamentos técnicos, visto que nenhum
dos dois prevê a participação da sociedade civil.
A principal característica da normalização é ser uma etapa posterior à regulamentação, de acordo com guia de boas
práticas.
Somente será possível certificar o produto ou serviço de uma empresa caso tenha regulamentação técnica.
A função da regulamentação técnica é restringir a entrada de novos concorrentes no mercado.
A principal diferença entre a normalização e a regulamentação está no caráter impositivo da segunda, diferentemente
da primeira.
Data Resp.:06/10/2021 19:00:47
 
Explicação:
A resposta certa é: A principal diferença entre a normalização e a regulamentação está no caráter impositivo da
segunda, diferentemente da primeira.
 
 
 
 
9.
Plano de ação objetivo e orientado para alcançar os objetivos estratégicos definidos pela alta gestão.
O modelo de excelência inspirado nos preceitos da Fundação Nacional de Qualidade:
Prescrição das melhores práticas de gestão a serem adotas pelas empresas.
Conjunto de objetivos organizados em diferentes perspectivas estratégicas.
Referencial para gestão da organização, com base em melhores práticas de gestão.
Método para identificar problemas e eliminar falhas e desperdícios em toda a organização.
Data Resp.: 06/10/2021 19:00:44
 
Explicação:
A resposta certa é: Referencial para gestão da organização, com base em melhores práticas de gestão.
 
 
 
 
10.
Fundamenta-se no tripé: economicidade, satisfação do usuário e transparência.
Propõe metas e indicadores de resultados fundados na gestão de processos.
Apresenta critérios de excelência a partir dos quais são constituídos seus fundamentos.
Possui, entre seus fundamentos, pensamento sistêmico e cultura da inovação.
Contempla a avaliação de resultados realizada pelo cliente-cidadão, para fins de remuneração por resultados.
Data Resp.: 06/10/2021 19:00:40
 
Explicação:
A resposta certa é: Possui, entre seus fundamentos, pensamento sistêmico e cultura da inovação.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 06/10/2021 19:00:00.