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Aula 1 - Fundamentos da Administração Texto: MAXIMIANO (2008) – páginas 3 a 34 Administrar – tomar decisões PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 2 } individual, familiar, grupal, empresarial ou social } importância das organizações na sociedade atual } impacto da administração eficaz sobre a qualidade de vida da sociedade } administração, gerência, gestão } decisões, processos, funções } planejamento } organização } liderança } execução } controle } eficiência e eficácia Organizações PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 3 } existem para atender às necessidades das pessoas } governo e serviços públicos } fábricas } lojas } telecomunicações } utilizam recursos } pessoas } informação } conhecimento } espaço } tempo } dinheiro } instalações } para atingir objetivos Relações entre processos PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 4 planejamento organização liderança controle execução Administração PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 5 } o passar do tempo introduz mudanças no contexto } comunicações } tecnologia } fatores políticos, econômicos – mercado } novos conceitos e novos métodos para administrar } paradigmas – modelos atrelados a certa época ou a certo contexto } alguns fatores – além de muitos outros } maior ou menor importância de componentes internos ou externos à produção } modo de organizar os elementos produtivos Administração no Presente - Elementos Importantes PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 6 } mudança no papel dos gerentes } redução de custos } empowerment de subordinados } globalização } metas de competitividade substituem as de eficiência } interdependência } informática como ferramenta básica } administração empreendedora } novos pequenos empreendedores } incentivo à mentalidade empreendedora – novos negócios em grandes empresas Elementos do Atual Paradigma - continuação PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 7 } foco no cliente } competitividade } proteção ao consumidor } meio ambiente } legislação restritiva } sustentabilidade } qualidade de vida } motivação } sustentabilidade social } emergência do terceiro setor PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 8 paradigma tradicional paradigma do terceiro milênio uso intensivo de máquinas para substituir e potencializar o trabalho humano Revolução Digital – computadores para substituir e potencializar funções humanas de decisão, comunicação e informação classe operária numerosa, relações conflituosas com patrões e gerentes trabalhadores em serviços e conhecimento e profissionais liberais mais numerosos que operários trabalhador especializado – operador de máquinas qualificado para apenas uma tarefa grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes, com educação de nível superior emprego e carreira mais estáveis desemprego, terceirização, economia informal, empreendedorismo grandes estruturas organizacionais estruturas organizacionais enxutas ênfase na eficiência ênfase na competitividade (eficácia) interesses da empresa e dos acionistas ética e responsabilidade social, cidadania empresarial, sustentabilidade A Revolução Urbana PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 9 } primeiras cidades-estados – cerca de 4.000 a.C. } inovações em gestão } surgimento de dirigentes profissionais (sacerdotes-reis) } formação da classe de funcionários públicos } invenção de formas primitivas de contabilidade } surgimento de legislação } estruturas de colaboração e coordenação entre cidades- estados } planejamento de longo prazo } administração de grandes projetos de construção } exércitos profissionais especializados Alguns Exemplos PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 10 } os sumérios – pequenas comunidades auto-suficientes interligadas, com coordenação central a cargo de sacerdotes- reis – escrita em argila; } Egito – administração da arquitetura e projetos das grandes construções – organização militar; } Babilônia e Assíria – o Código de Hamurábi – controle da produção agrícola e industrial de tecidos por códigos de cores – uso de incentivos salariais – desenvolvimento da logística militar; } China – Sun Tzu e “A Arte da Guerra” – Confúcio e Mêncio - as raízes da meritocracia e da prática de concursos para contratação de servidores públicos } os gregos e os romanos Grécia – conceitos e práticas inovativos PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 11 } democracia } participação direta nas decisões governamentais – paz e guerra, impostos, obras públicas etc.; } executivos eleitos pela assembléia dos cidadãos; } ética – felicidade dos cidadãos como responsabilidade fundamental dos administradores da polis; } método como substituto da mitologia – busca do conhecimento por meio de investigação sistemática e de reflexão abstrata; } estratégia – encadeamento lógico de meios para realização de objetivos; } qualidade – fazer o melhor possível em qualquer campo de atuação Roma – 12 séculos de desenvolvimentos PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 12 } administradores provinciais de um império multinacional } diversos tipos de executivos – senadores, magistrados etc. } rede de estradas para comunicação entre as unidades administrativas (colônias) } grandes empresas privadas } administração de projetos de engenharia e construção } exército profissional com uma classe de oficiais } planejamento e controle das finanças públicas } autoridade formal e regras de convivência legalmente definidas } valorização da propriedade privada Idade Média PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 13 } Igreja Católica – herdeira das tradições administrativas } Sistema Feudal – autossuficiência e proteção } organização do trabalho } Sistema Familiar } Sistema de Corporações } as oficinas – mestres, artesãos e aprendizes } regras rígidas – proibição de inovar – produção limitada } conceito de riqueza e poder – transição da terra para o dinheiro } surgimento dos capitalistas } “o dinheiro para fazer mais dinheiro” Renascimento e Humanismo PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 14 } surgimento e consolidação do Estado moderno } surgimento de grandes famílias de comerciantes e banqueiros } separação definitiva entre os papéis de empreendedor e empregado } acúmulo de capital como motivação } Arsenal de Veneza – linha de montagem } invenção da contabilidade – partidas dobradas } Reforma Protestante – século XVI } organização do trabalho } Sistema Doméstico (putting-out system) } Sistema Fabril A Era Fabril e a Revolução Industrial PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 15 } produção } aumento do uso de máquinas } inovação } foco na eficiência – divisão do trabalho } planejamento e controle } trabalhador } supervisão rigorosa } longas jornadas } o vapor como fonte de energia } potencialização dos efeitos da Era Fabril } novo personagem – a fábrica A Inovação na Administração PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 16 } desenvolvimentos teóricos } eficiência – Adam Smith e James Mill } Charles Babbage – escopo mais amplo – demanda, distribuição de renda, localização industrial etc. } desenvolvimentos práticos nos EUA } Sistema Americano de Manufatura } desenvolvimentos práticos no Império Britânico } Fundição Soho – padronização e diversas outras práticas que só foram formalmente propostas um século mais tarde } Fiação New Lanark – orientação humanista – aumento da idade mínima para o trabalho (de 5 para 10 anos), redução da jornada (de 14 para 12 horas diárias) etc. – efeitos sobre a qualidade Transição PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 17 } passagem da liderança da produção industrial da Inglaterra para os EUA } Revolução Industrial Americana } crescimento dramático } produção de manufaturados } mão-de-obra empregada na indústria } desenvolvimento expressivo das invenções - máquinas e metodologia empregada na produção } aparecimento do administrador profissional } fundação da primeiraescola de administração do mundo Em Resumo PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2010 18 } importância dos fatores de contexto como causa para surgimento de novos paradigmas } ênfase atual em competitividade e sustentabilidade } compatibilização das necessidades das organizações produtivas com as dos seus colaboradores
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