Relacões_Humanas_no_Trabalho_-_Aula_2-_2210A_-_ALUNO

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Laboratório de Tecnologia da Usinagem
Relações Humanas no Trabalho - Gill Bukvic
Aula 2
Laboratório de Tecnologia da Usinagem
Relações Humanas no Trabalho - Gill Bukvic
MOTIVAÇÃO E ATITUDE EM 
RELAÇÃO AO TRABALHO
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Conceituando Motivação
A motivação designa um conjunto de forças
internas ou impulsos que orientam o
comportamento de um indivíduo para um
determinado objetivo.
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Conceituando Motivo
O motivo é a razão que leva o organismo a agir.
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Ciclo motivacional:
- No ciclo motivacional são três as etapas principais: 
- Necessidade (estado de falta fisiológicas, psicológicas ou de 
auto-realização)
- Impulso
- Resposta (meta)
- A necessidade origina o impulso.
- O impulso é a força que impele a pessoa à ação que permite 
atingir o objetivo. 
- O impulso termina quando a meta é alcançada. 
- Se a meta é atingida, a necessidade é satisfeita e o impulso é 
reduzido.
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Ciclo motivacional:
NECESSIDADE
TENSÃO
AÇÃO ou IMPULSO
SATISFAÇÃO 
ou
RESPOSTA
EQUILÍBRIO
ESTÍMULO
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O que faz a maioria das pessoas a
levantarem e irem trabalhar em sua
empresa?
Qual a motivação no trabalho que faz com
que cumpram a sua jornada por um longo
período?
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Um trabalhador motivado produz muito mais que um 
trabalhador desmotivado ou não motivado.
- Trabalhar é uma necessidade, mas para ultrapassar metas é
preciso uma motivação a mais, e não somente com o motivo de
trabalhar.
Motivação no Trabalho 
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Motivação no Trabalho 
Para uma pessoa se motivar, primeiro ela tem que 
gostar de onde trabalha.
- Relação com o chefe é muito importante para isso, pois o chefe é
a primeira referência dele sobre a empresa.
-Ter um ótimo ambiente de trabalho também é um fator importante,
para que o colaborador esteja satisfeito.
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A primeira atitude em relação a motivação 
A primeira atitude em relação a motivação é não haver 
coisas que desmotivam
- Para isso precisão existir os fatores de manutenção, que não
motivam, mas também não deixam as pessoas insatisfeitas.
Ex: segurança, higiene, transporte, refeição e assistência médica .
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Numa pesquisa sobre motivação no trabalho com agentes 
penitenciários do Paraná coletou-se os seguintes índices:
73% dos agentes se preocupam com as terceirizações das novas unidades;
72% dos agentes estão com pouca ou nenhuma motivação para o trabalho;
67% dos agentes não acreditam na recuperação dos presos nas unidades;
64% afirmam que o salário que recebem como agente é pouco;
64% trabalham por necessidade e ou por não ter outra opção;
57% dos agentes não escolheriam de novo essa profissão;
41% acreditam que o mais importante é o salário para motivar o agente;
41% afirmam que é devido ao ambiente prisional;
41% afirmam que a causa do estresse é a desvalorização profissional;
38% afirmam que é por causa do salário;
38% consideram que o mais importante é a valorização profissional;
17% dos agentes possuem 3º grau completo.
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O dinheiro motiva? 
Pesquisas demostram que o dinheiro, para alguns, e um 
meio de satisfazer as necessidades de estima e 
reconhecimento.
- Indivíduos realizadores são motivados intrinsecamente, e o
dinheiro deve ter pouco impacto para essas pessoas
O dinheiro pode não ser o único motivador, mas é difícil argumentar
que ele não motiva.
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Falta Trabalho ou Falta Atitude?
O que se espera de um profissional?
- O conhecimento e a habilidade é o que diferencia um ótimo
profissional de um comum. Mas somente se este tiver atitudes
pró-ativa perante o mundo.
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Mas o que se observa?
- Dificuldade das empresas em possuir funcionários:
- empenhados
- dedicados
- eficientes
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Relação 80x20 (Curva de Pareto)?
- Significa que 80% dos resultados são gerados por apenas 20% dos
agentes.
Ou seja:
- 20% dos vendedores de uma empresa geram 80% das
vendas;
- 20% dos revendedores de uma empresa obtém 80%
dos melhores negócios;
- 20% dos produtores rurais de qualquer cidade ou
cooperativa do país geram 80% da produção;
- 20% dos alunos de uma classe são brilhantes e 80%
vão da média para o insatisfatório
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Falta realmente emprego???
- Se apenas 20% dos funcionários de uma empresa
carrega os 80% com performance medianas e abaixo da
média.
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Mas o que há com os 80%?
- Não e falta de habilidade ou conhecimento, mas sim falta de
atitude e pró-atividade.
Facilmente verá uma dessas pessoas reclamando:
- do emprego
- da vida
- do chefe
- da economia
- do concorrente
- do cliente
- do fornecedor
- dos seus resultados, responsabilizando a culpa ser do outro ou
do azar.
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E os 20%?
Esses:
- lidam bem com as adversidades
- são criativos
- transformam “lixo em luxo”.
Ou seja:
- fazem do obstáculo uma ponte para o progresso
- tomam o destino próprio da empresa ou de uma comunidade nas
suas mãos e criam valor
- geram riqueza onde antes só havia deserto.
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Vídeo
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7 atitudes positivas no trabalho
• fazer bem feito o que tem que ser feito (comprometer-se com os 
resultados) 
• respeitar as pessoas
• ser ético em tudo o que faz
• ser persistente e não desistir perante os obstáculos
• ser disciplinado 
• ser tolerante face às diferenças 
• ser solidário com as pessoas quando precisam de ajuda
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5 Atitudes para driblar a falta de 
motivação no trabalho
• Busque novos desafios internamente
• Envolva-se nos projetos de seus colegas
• Estude novas tecnologias
• Otimize processos
• Já se formou? que tal uma especialização focada nos objetivos de sua
carreira?
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“Toda ação humana, quer se torne positiva 
ou negativa, precisa depender de 
motivação.’’
Lhamo Dhondup
14º Dalai Lama
Vive no exílio desde 1960
Premio Nobel da Paz em 1986
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Obrigado
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