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Inteligência emocional - Aula 4 - Os 4 pilares

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@MvTonin 
Movimento Tonin
mv_tonin
OS 4 PILARES
AULA 4 – INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
PLANEJAMENTO
OS 4 PILARES
AULA 4
OS 4 PILARES
AS 12 DIVISÕES
1 3
ATIVIDADE 
PRÁTICA
12
OS 4 PILARES
OS 4 PILARES1
2
MINHA VISÃO MINHAS AÇÕES
PESSOAL AUTOCONHECIMENTO AUTOGESTÃO
SOCIAL EMPATIA GESTÃO DE RELACIONAMENTO
AS 12 DIVISÕES
o 1 - Autoconhecimento
• Reconhecer seus gatilhos emocionais
• Entender suas emoções e o seu funcionamento
• Ter ciência das suas capacidades e defeitos
• Dar nome as emoções
PILAR 1 - AUTOCONHECIMENTO1
4
É a base de todos os outros aspectos da 
inteligência emocional
o Gerenciar os conhecimentos obtidos no autoconhecimento
o Pensar em estratégias e tomar decisões para melhorar
o 2 - Gestão das emoções
• Interpretar e agir de acordo com o que sente
• Não significa usar a razão acima da emoção !
PILAR 2 - AUTOGESTÃO2
5
O autoconhecimento
é a “teoria”, a 
autogestão é a 
“prática”
o 3 – Adaptabilidade
• Se preparar para o novo e a mudança
PILAR 2 - AUTOGESTÃO2
6
o 4 - Orientação para realização
• Ter um objetivo
• Lutar por um objetivo
o 5 - Otimismo
• Pensar positivo
• Acreditar
PILAR 2 - AUTOGESTÃO2
7
Por que essas frases irritam algumas 
pessoas ? (incluindo a mim)
“Mudar o mindset”
“Seja mais positivo”
o 6 – Empatia
• Se colocar no lugar de outra pessoa
• Entender expressões não verbais de outros
• Possibilita:
Compreensão
Colaboração
Negociação
Conexão emocional
Identificar necessidades
PILAR 3 - EMPATIA3
8
o 7 - Consciência organizacional 
• Perceber os outros em meu ambiente social
• Ver as coisas em macro
• Olhar para todos e suas relações, pontos fortes e fracos
PILAR 3 - EMPATIA3
9
Muito relacionada a 
empatia
Habilidade de lideres e 
administradores
Ética !
o Agora que eu percebi o outro através da empatia, tenho que 
me relacionar com a pessoa
o 8 - Influência 
• Se colocar e se comunicar
• Convencer
o 9 – Didática
• Capacidade de ensinar
PILAR 4 - GESTÃO DE RELACIONAMENTO4
10
A empatia é a “teoria”, a 
gestão de relacionamento a 
“prática”
Ética !
o 10 - Gestão de conflitos
• Comunicação não-violenta
• Assertividade
PILAR 4 - GESTÃO DE RELACIONAMENTO4
11
o 11 - Trabalho em equipe
o 12 - Liderança inspiracional
• Ser motivador
ATIVIDADE PRÁTICA
o Dar notas de 0 a 10 em para cada uma 
das 12 competências citadas e 
responder as perguntas:
• Porque essa nota ?
• Como essa percepção me faz sentir ?
• Devo melhorar algo ?
• Como posso melhorar algo ?
ATIVIDADE PRÁTICA1
13
Autoconhecimento
Gestão das emoções
Adaptabilidade
Orientação para realização
Otimismo
Empatia
Consciência organizacional
Influência
Didática
Gestão de conflitos
Trabalho em equipe
Liderança inspiracional
Posso ser muito bom em um e horrível nos outros ?
A resposta é sempre EQUILÍBRIO !
o Curso de inteligência emocional da CONQUER
o Imagem – Autoconhecimento -
https://www.manpowergroup.com.br/wps/portal/mypath/manpower-
br/autoconhecimento/autodesenvolvimento
o Imagem – Empatia -
https://leader.pubs.asha.org/doi/10.1044/leader.FTR2.25042020.58
o Imagem – Consciência organizacional -
https://www.evolucaohumana.com.br/2011/05/26/sete-niveis-de-
consciencia-da-lideranca/
o Imagem – Coração e cérebro - https://cristinamonte.com.br/gestao-
emocional/
o Imagem – Camaleão - https://www.d2l.com/en-
apac/corporate/blog/adaptability-quotient-important/
FONTES:
https://www.manpowergroup.com.br/wps/portal/mypath/manpower-br/autoconhecimento/autodesenvolvimento
https://leader.pubs.asha.org/doi/10.1044/leader.FTR2.25042020.58
https://www.evolucaohumana.com.br/2011/05/26/sete-niveis-de-consciencia-da-lideranca/
https://cristinamonte.com.br/gestao-emocional/
https://www.d2l.com/en-apac/corporate/blog/adaptability-quotient-important/
o Imagem – Objetivo -
https://maximizedesenvolvimentos.com.br/artigo/apenas-de-o-primeiro-
passo
o Imagem – Gestão de conflitos - https://itlife.com.br/portal/gestao-de-
conflitos/
o Imagem – Influência - https://troposlab.com/mapa-de-influencia-como-
saber-quem-influencia-seu-cliente/
o Imagem – Trabalho em equipe -
http://ednardohistoriador.blogspot.com/2019/05/lideranca-sistemica-e-
trabalho-em-equipe.html
FONTES:
https://maximizedesenvolvimentos.com.br/artigo/apenas-de-o-primeiro-passo
https://itlife.com.br/portal/gestao-de-conflitos/
https://troposlab.com/mapa-de-influencia-como-saber-quem-influencia-seu-cliente/
http://ednardohistoriador.blogspot.com/2019/05/lideranca-sistemica-e-trabalho-em-equipe.html

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