analise org. AULA 3

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Análise Organizacional
Unidade II – Desenho Organizacional
Empresa como sistema aberto e integrado
Função Organização
Denominada Desenho Organizacional
Aborda a configuração da estrutura organizacional da empresa e 
dos processos utilizados para fazê-la funcionar e alcançar resultados
Divulgado no organograma, manual e descrição dos cargos
Define órgãos, níveis, atribuições, responsabilidades, recursos e 
competências necessárias à dinâmica organizacional
 Análise Organizacional
Requisitos do Desenho Organizacional
Estrutura básica: 
			 divisão de trabalho organizacional
 alocação dos recursos empresariais
 Especialização Vertical (hierarquia)
 Especialização Horizontal (departamentos)
Novo formato organizacional: baseado em equipes 
multifuncionais dedicadas aos processos empresariais 
(downsizing, terceirização e core business como resultado), O Downsizing surgiu como uma necessidade de solucionar o excesso de burocracia que se verificava em muitas organizações. Core business é considerado o negócio principal de uma empresa.
 Análise Organizacional
O que pode ou não ser feito na descrição dos cargos, rotinas e procedimentos de trabalho, normas e regulamentos internos, padrões de desempenho, sistemas de avaliação de desempenho (manual)
2. Mecanismo de Operação:
Ênfase nas metas e resultados: administração por objetivos 
Participativa ou participação dos resultados (consequência da reengenharia), liberdade na escolha dos meios, estimulando o intrapreneur, executivos e colaboradores que tenham "postura de dono de negócio".
 Análise Organizacional
3. Mecanismo de Decisão:
Distribuição de poder e hierarquia da 
autoridade para tomar decisões dentro da 
organização
Descentralização das decisões: deslocamento do processo 
Decisório para o ponto focal onde o trabalho é realizado. 
Foco no cliente interno e/ou externo
 Análise Organizacional
4. Mecanismo de Coordenação entre as Partes:
Busca a integração e dá consistência ao todo
Foco mais no cliente do que na coordenação interna: 
visualizar cada cargo como elo na cadeia de valor a fim de 
Satisfazer as expectativas do cliente, melhorando gradativa
e continuamente.
Buscar atender aos 4 requisitos do Desenho Organizacional
simultaneamente:
 Desenho Organizacional como meio de integrar pessoas e 
ajuda-las a desenvolver suas atividades
 Análise Organizacional
Racionalismo da Organização Formal
Características Principais do Desenho Organizacional
Diferenciação 
Divisão do trabalho organizacional em departamentos
e em camadas de níveis hierárquicos
 Horizontal: departamentos
 Vertical: níveis hierárquicos
Quanto maior a variedade de clientes/consumidores e quanto maior a 
variedade de produtos/serviços, maior será a diferenciação (complexidade)
 Análise Organizacional
Formalização
Regras e regulamentos que determinam como, quando e por
quem as tarefas serão executadas
Quanto maior a formalização maior a presença de normas de 
condutas e procedimentos, buscando documentar os fatos
Burocracia
Feita através de: Cargos
 Fluxo de trabalho
 Regras e regulamentos
Marilena Coelho de Azevedo
 Análise Organizacional
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Centralização
Concentração das decisões no topo da organização com
pouca ou nenhuma delegação, com dependência e 
submissão dos demais níveis
Vantagens
Desvantagens
1) Decisões tomadas por administradores com visão globalda empresa
1) Decisões tomadas por administradores mais longe dos fatos
2) Bom e treinamento e preparação de quem toma decisão
2) Faltacontato com os trabalhadores e com as situações envolvidas
3) Eliminação de esforços duplicados,reduzindo custos
3) Demora prolongada pelo afastamentodas linhas de comunicação
4) Maior especialização e aumento de habilidades
4) Frustração pelo afastamento do processo de decisão
5) Decisões consistentes com objetivos empresariais
5) Erros e distorções pessoais pelo envolvimento de muitos níveis
 Análise Organizacional
Vantagens
Desvantagens
1) Decisões tomadas mais rapidamente pelospróprios executores
1) Pode ocorrer falta de informação e coordenação entre departamentos
2) Tomadores de decisão são os que tem mais informação sobrea situação
2) Maior custo devido à necessidade de treinamentoe melhores salários
3) Maior envolvimento na tomadade decisão cria maior moral e motivação
3) Visão maisestreita visando o bem do departamento em detrimento da empresa
4) Proporcionabom treinamento para os administradores
4) Políticas e procedimentos podem variarmuito nos diversos departamentos
Descentralização 
 Análise Organizacional
Conceito de Centro de Custo
Características fundamentais para que a descentralização tenha 
sucesso:
 Conhecimento da missão e estratégias globais;
 Capacitação profissional;
 Motivação pessoal.
Desperdício de Capital Intelectual
 Análise Organizacional
Integração
Meios de coordenação e entrosamento entre as unidades 
organizacionais
Hierarquia administrativa
Departamentalização
Assessoria (staff)
Comissões e forças-tarefa
Regras e procedimentos
Objetivos e planos
Arranjo físico ou arquitetura
 Análise Organizacional
Tamanho Organizacional
- Define o volume de recursos de que dispõe uma empresa
Pequena
Média
Grande
Empresas individuais
Miniempresas
Microempresas
Empresas Multinacionais
Empresas Globais
 Análise Organizacional
4 Situações quanto ao Tamanho Organizacional:
1. Crescimento (sentido absoluto): aumento de tamanho ou em 
recursos ou cobertura de mercado
2. Desenvolvimento (sentido relativo): certa melhoria em recursos,
níveis de qualidade e produtividade, por exemplo
3. Sobrevivência: quando se mantém na situação atual em termos 
mercadológicos ao longo do tempo
4. Declínio: redução das atividades, perda de recursos ou 
abrangência mercadológica