COMPETENCIAS GERENCIAIS AV1-1

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Prova On-Line 
	
Questão: 1 (114622) 
O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e ocorre um afrouxamento das restrições normais ao seu comportamento fazendo que aja de forma implusiva e desviante é chamado de:  Pontos da Questão: 0,5 
	Integração.
	Interação. 
	Desindividuação. 
	Comunicação. 
	
Questão: 2 (114628) 
Menos de 1% dos gerentes realizam os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:  Pontos da Questão: 0,5 
	Medo de julgar outras pessoas 
	Falta de Interesse 
	Falta de Tempo 
	Falta de Dinheiro 
	
Questão: 3 (131848) 
Segundo Baldwin, quando um gerente trabalha com um empregado estrela deve promover condições para que o empregado tenha: 
  Pontos da Questão: 1 
	Orientação para buscar aprender com os erros dos colegas e assim, se integrar ao grupo. 
	Orientação para ser humilde e trabalhar em grupo e não prejudicar o relacionamento. 
	Orientação para o aprendizado e para a existência de desafios no ambiente de trabalho. 
	Orientação para acompanhar o ritmo de trabalho de toda equipe para não gerar problemas de relacionamento. 
	
Questão: 4 (131579) 
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:  Pontos da Questão: 0,5 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação. 
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação. 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação. 
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação. 
	
Questão: 5 (114661) 
Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de:  Pontos da Questão: 1 
	Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. 
	Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema. 
	Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. 
	Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. 
	
Questão: 6 (114666) 
Quando os indivíduos através de um processo interativo trocam símbolos verbais e não-verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida, chamamos esse processo é de:  Pontos da Questão: 1 
	Comunicação empresarial. 
	Comunicação sensorial 
	Comunicação intergrupal.
	Comunicação interpessoal. 
	
Questão: 7 (114650) 
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. 
Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se vejam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. 
As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo: 
1) Publicar as metas: aumenta a responsabilidade e dá uma noção de objetivo comum entre os empregados. 
2) Demonstrar apoio: aumenta a autoconfiança dos empregado. 
3) Vincular à visão/missão: dá relevância às ações. 
4) Estabelecer metas, não ações: deixa o operacional por conta dos empregados, apoiando onde necessário. 
Pensando nas alternativas acima, marque as que são consideradas verdadeiras.
  Pontos da Questão: 1 
	Estão corretas a número 3 e a número 4. 
	Estão corretas a número 1 e a número 2. 
	Todas as alternativas estão corretas 
	Apenas a número 1 está correta. 
	
Questão: 8 (114644) 
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?  Pontos da Questão: 0,5 
	Avaliação subjetiva. 
	Avaliação mista. 
	Avaliação objetiva. 
	Avaliação comportamental. 
	
Questão: 9 (114655) 
Frente a uma determinada situação problema que estava sendo vivida por um grupo de trabalho, o supervisor optou por uma solução que mantinha a coesão e a solidariedade do grupo e deixou, intencionalmente, de examinar os fatos de um modo realista. Na sua opinião o supervisor adotou que tipo de pensamento: 
  Pontos da Questão: 1 
	Protetor. 
	Individual. 
	Grupal. 
	Centralizador. 
	
Questão: 10 (114560) 
A entrevista utilizada em seleção de pessoal que as perguntas visam estabelecer um cenário hipotético, e qual tipo de comportamento o candidato tomaria nessa situação é chamada.  Pontos da Questão: 1 
	Entrevista não-estruturada.
	Entrevista comportamental.
	Entrevista situacional. 
	Entrevista estruturada.
	
	
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