aula04_tecnica_de_coleta_de_dados

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Técnicas de coleta de dados 
 
Os métodos objetivos e subjetivos se adéquam a situações diferentes e, muitas vezes, 
podem se complementar. Em ambos os casos, considerando-se a quantidade de tarefas 
que se acumulam sobre gerentes, é aconselhável coletar dados sobre o desempenho 
sempre que possível. Algumas técnicas de coleta de dados são: 
 
1) Pedir relatórios periódicos. 
2) Acompanhamento eventual de reuniões. 
3) Tomar notas. 
4) Pedir retorno aos clientes. 
5) Permitir autoavaliação. 
6) Monitorar erros na coleta.