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Psicologia Organizacional – Atividade 1 1. Uma gestão voltada ao comportamento organizacional pode ter que enfrentar problemas que aumentam a insatisfação dos trabalhadores e interferem nos relacionamentos interpessoais. A esse respeito, assinale a alternativa que aponta alguns desses problemas, capazes de aumentar a insatisfação dos trabalhadores, que foram citados no conteúdo escrito deste estudo. Resposta: Comunicação inadequada entre gestores e colaboradores, dificuldade de trabalhar em equipe e falta de confiança. 2. Abordando o comportamento organizacional, sabemos que sofre influência de diversos fatores internos, como aprendizagem, motivação, percepção e valores, e fatores externos do ambiente organizacional, tais como regulamentos, cultura, políticas, métodos e processos, grau de confiança e recompensas. No tocante a valores, é correto afirmar que: Resposta: Os valores que uma pessoa carrega consigo podem influenciar em suas atitudes, em sua motivação e até na geração de conflitos, caso não estejam alinhados com os objetivos organizacionais. 3. No estudo do comportamento organizacional, aborda-se a liderança, que é “a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas”. A esse respeito, é correto afirmar que: Resposta: Uma liderança pode incentivar os membros da organização a serem mais produtivos, pode criar visões de futuro, inspirar a todos para alcançá-las, mas também pode se mostrar prejudicial à organização ao se opor às suas metas. 4. O estudo do Comportamento Organizacional é abrangente e também trata a respeito da Motivação, definida como “um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento” e que motivar é: “ser capaz de influenciar pessoas de tal maneira que elas decidam esforçar-se mais para atingir um alvo estabelecido por você” A esse respeito, é correto afirmar que: Resposta: A motivação é algo interno, surge das necessidades intrínsecas de cada pessoa, e outros não podem alterar esse estado, mas apenas estimular, influenciar de tal maneira que se decida esforçar-se mais para atingir um determinado alvo. 5. No estudo do Comportamento Organizacional é possível compreender que as diversas teorias motivacionais têm, cada uma, o seu entendimento a respeito dos fatores que motivam as pessoas, por exemplo, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg entende que são dois os fatores que influenciam os trabalhadores, chamados de higiênicos e motivacionais, já a Teoria da Expectativa argumenta que a motivação está ligada a valência, expectativa e instrumentalidade. Enfim, cada teoria adota sua própria perspectiva. Tendo isso em vista, marque a alternativa que melhor demonstra porque é importante conhecer as diferentes teorias motivacionais. Escolha uma opção: Resposta: Conhecendo as diferentes teorias motivacionais a gestão tem à sua disposição uma ampla gama de abordagens que pode usá-las na prática, buscando estimular as pessoas a se comprometerem intimamente com os objetivos da organização. 6. O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho, que pode ser originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é composto por duas ou mais pessoas que se interagem para alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de trabalho, aponte a alternativa correta. Resposta: Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem o comportamento das pessoas, também acabam influenciando o desempenho organizacional e quanto mais tempo os empregados mantêm interação no grupo, mais forte será o senso de propósito e de estratégia para se obter o objetivo desejado. 7. É importante que no estudo do comportamento organizacional se compreenda aspectos relacionados ao estresse, presente no cotidiano das pessoas. O estresse é um estado que causa uma tensão no organismo da pessoa, desequilibrando seu sistema interno e fazendo com que surgem reações psicológicas com componentes emocionais, físicos, mentais e químicos que estimulam a pessoa a ficar irritada, amedrontada ou a se confundir. Tendo isso em vista, como as organizações podem influenciar a redução de estresse das pessoas que atuam no comportamento organizacional de maneira eficaz? Aponte a alternativa correta. Resposta: Podem promover boas condições de trabalho, alocar trabalhadores em funções próprias para o seu perfil, definir claramente as atribuições de cada empregado e adotar medidas voltadas para a satisfação do empregado. 8. Com relação ao estresse, podemos compreender que é algo presente na vida de todas as pessoas, umas são mais estressadas que outras, sendo causado por inúmeros fatores e situações do cotidiano. Na organização, o estresse também se apresenta. A partir disso, assinale a alternativa correta a respeito do estresse. Resposta: Quanto maior for o esforço emocional do trabalhador na organização, maior será o seu desgaste, aumentando o nível de estresse. 9. Robbins e Judge categorizaram quatro grupos de trabalho na organização: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade. A organização Inovadora Ltda. possui 4 grupos de trabalho: · Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3 e Grupo 4. Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Inovadora Ltda. Resposta: O grupo 1 é um grupo de amizade; O grupo 2 é um grupo de comando; O grupo 3 é um grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. 10. Vecchio (2008, p. 355) discorreu “que a cultura organizacional abarca os valores compartilhados e as normas de uma organização ensinadas aos trabalhadores”. Além disso, os autores Robbins e Judge (2014) apresentaram 7 características primárias que capturam a essência da Missão de uma organização: Inovar e assumir riscos; atenção aos detalhes; Orientação para os Resultados; Orientação para as pessoas; Orientação à equipe; Agressividade e Estabilidade. Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda. está desenvolvendo um diagnóstico da Missão organizacional. No Quadro 1, são apresentados os trechos que subsidiaram o diagnóstico de Fabiane. Quadro 1: Elementos destacados da Missão organizacional. Resposta: · Na missão da Bem-Estar Ltda. está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os trabalhadores são encorajados a inovar. · Na missão da Bem-Estar Ltda. está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é, os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores.
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