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Administração de recursos humanos 1 Aula 1 – Administração de RH, Visão Geral Apresentando o Plano de Ensino da Matéria Nº de semanas de aula = 15 semanas Qtd total de horas = 36 horas Apresentando o Plano de Ensino da Matéria Contextualização A Administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e aborda temas de interesse para qualquer profissional, independente de sua área de atuação, especialmente para aqueles que exercem ou pretendem exercer cargos de gestão. Nesta disciplina, são abordados temas relativos à seleção e ao treinamento dos empregados, às relações da empresa com os sindicatos e aos cuidados que as empresas devem tomar a fim de garantir um ambiente de trabalho seguro para os trabalhadores. Esses assuntos despertam interesse, pois afetam o cotidiano de qualquer trabalhador. Eles interessam tanto aos profissionais que atuam ou irão atuar na área de recursos humanos, como também aos profissionais das outras áreas funcionais. Apresentando o Plano de Ensino da Matéria Conteúdos Unidade 1 1. Administração de Recursos Humanos (ARH) - uma visão geral: 1.1. Os recursos das organizações e as especialidades da administração; 1.2. A importância das pessoas para as organizações; 1.3. Conceito da ARH; 1.4. A ARH no contexto organizacional; 1.5. Missão; 1.6. Objeto de estudo; 1.7. Evolução histórica; 1.8. Subsistemas da ARH e seus principais objetivos; 1.9. Serviços básicos prestados pela ARH. Unidade 2 2. Recrutamento e Seleção: 2.1. Rotatividade de pessoal: vantagens, desvantagens, causas; 2.2. Recrutamento: conceito, tipos, fontes e técnicas; 2.3. Seleção: conceito, etapas e técnicas; 2.4. A responsabilidade dos gestores. Apresentando o Plano de Ensino da Matéria Unidade 3 3. O Processo de Integração das Pessoas nas Organizações: 3.1. A integração dos novos colaboradores; 3.2. A integração dos colaboradores antigos; 3.3. A integração empresa x colaboradores. Unidade 4 4. Treinamento e Desenvolvimento: 4.1. Educação, treinamento, desenvolvimento profissional; 4.2. O processo de treinamento e desenvolvimento; 4.3. Os métodos de treinamento e desenvolvimento; 4.4. A educação corporativa; 4.5. A responsabilidade dos gestores. Unidade 5 5. Relações Trabalhistas e Sindicais: 5.1. Conceitos: sindicalismo, sindicato, categorias; 5.2. Categorias econômica e profissional; 5.3. Funções dos sindicatos; 5.4. Unicidade e pluralidade sindical; 5.5. Greve, lockout, piquete, plano de contingência; 5.6. Estratégias de prevenção e solução de conflitos coletivos; 5.7. A responsabilidade dos gestores. Apresentando o Plano de Ensino da Matéria Unidade 6 6. Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional: 6.1. Objetivo do subsistema segurança e medicina do trabalho; 6.2. A importância da segurança para os trabalhadores, empresas e sociedade; 6.3. Acidente de trabalho e doença ocupacional; 6.4. Ato inseguro e condição insegura; 6.4. Riscos ambientais; 6.5. Estratégias de prevenção; 6.6. Insalubridade, periculosidade; 6.7. A responsabilidade dos gestores. Apresentando o Plano de Ensino da Matéria Processo de Avaliação O processo de avaliação será composto de três etapas, Avaliação 1 (AV1), Avaliação 2 (AV2) e Avaliação 3 (AV3). As avaliações poderão ser realizadas através de provas teóricas, provas práticas, e realização de projetos ou outros trabalhos, representando atividades acadêmicas de ensino, de acordo com as especificidades de cada disciplina. A soma de todas as atividades que possam vir a compor o grau final de cada avaliação não poderá ultrapassar o grau máximo de 10, sendo permitido atribuir valor decimal às avaliações. Caso a disciplina, atendendo ao projeto pedagógico de cada curso, além de provas teóricas e/ou práticas contemple outras atividades acadêmicas de ensino, estas não poderão ultrapassar 20% da composição do grau final. A AV1 contemplará o conteúdo da disciplina até a sua realização, incluindo o das atividades estruturadas. As AV2 e AV3 abrangerão todo o conteúdo da disciplina, incluindo o das atividades estruturadas. Para aprovação na disciplina o aluno deverá: 1. Atingir resultado igual ou superior a 6,0, calculado a partir da média aritmética entre os graus das avaliações, sendo consideradas apenas as duas maiores notas obtidas dentre as três etapas de avaliação (AV1, AV2 e AV3). A média aritmética obtida será o grau final do aluno na disciplina. 2. Obter grau igual ou superior a 4,0 em, pelo menos, duas das três avaliações. 3. Frequentar, no mínimo, 75% das aulas ministradas. Sites Interessantes www.abrhnacional.org.br www.rh.com.br www.canalrh.com.br Administração de recursos humanos 1 Aula 2 – Administração de RH, Visão Geral A administração visa interpretar os objetivos propostos pelas organizações e transforma-los em ação empresarial. Recursos Organizacionais Recursos Humanos Recursos Financeiros Recursos Materiais Recursos Mercadologicos Recursos Tecnicos Recursos Administrativos A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata de todas as questões relacionadas as pessoas no ambiente de trabalho. A dupla importancia das pessoas na organização Os resultados de um negocio dependem da quantidade e da qualidade dos recursos de que a empresa dispõe assim como a qualidade do seu modelo de gestão. RECURSOS + GESTÃO = RESULTADOS DA ORGANIZAÇÃO Nossa Missão O papel de qualquer função dentro de uma organização não é outro senão o de contribuir para o desenvolvimento das organizações. Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações Promover o desenvolvimento das organizações através do desenvolvimento das pessoas. Objetivos de estudo de ARH Todo campo de conhecimento tem um foco de atenção que constitui o seu objetivo de estudo. No nosso caso esses focos são os trabalhadores e todas as questões que os relacionem as organizações. Os estágios de evolução de ARH são: Chefia Pessoal Gerência de Pessoal Gerência de Relações Industrial Gerência de RH Na maioria das organizações o RH é nível gerencial. Serviços prestados pela ARH Suprir a empresa com RH necessários Reter os RHs Desenvolver os RHs Integrar os RHs Assegurar a integridade física Remunerar Recompensar pelos desempenhos excepcionais Recompensar pela aquisição de competencias e habilidades necessárias Incentivar e mobilizar para o alcance de metas Etc... Subsistemas da ARH Administração de recursos humanos 1 Aula 3 – Administração de RH, Visão Geral Principais Serviços Prestados pela ARH 1º Suprir a empresa com os recursos humanos necessários 2º Reter os recursos humanos na empresa 3º Desenvolver os recursos humanos 4º Integrar os recursos humanos 5º Assegurar a integridade física dos recursos humanos 6º Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos 7º Assegurar o cumprimento das leis trabalhistas, dos contratos individuais de trabalho, das convenções coletivas, dos acordos coletivos e das sentenças normativas. 8º Assegurar um relacionamento harmonioso entre a empresa, seus funcionários, os sindicatos a ela vinculados e o estado. 9º Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses da empresa e dos seus funcionários 10º Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensado desempenhos, competencias e habilidades 11º Liderar o processo de gestão do desempenho dos funcionários 12º Atender as demandas dos funcionários 13º Humanizar e democratizar o trabalho Características da ARH A ARH, apresenta certas características que a distinguem de outras especialidades da ADM, tais como Finanças, Suprimentos, Produção, Vendas e etc... É uma especialidade da ADM Geral Possui atividade bastante diversificada, oferecendo várias opções de trabalho a profissionais com diferentes perfis. Desenvolver contatos intensos. É uma atividade exposta É uma atividade-meio. Permite que seus profissionais trabalhem em qualquer ramo de negócio É interdisciplinar É contigencialOs principais processos de RH Administração de recursos humanos 1 Aula 4 – Papéis básicos do profissional de RH Papeis do profissional Especialista = Administra um conjunto especializado de serviços relacionados as pessoas como selecionar, contratar, treinar e etc... Assessora os gestores para que eles sejam bons gestores de pessoas. Estrategista = Ajuda a empresa a atingir seus resultados, vinculados as estrategias de RH as estrategias da empresa. Quando agente de mudanças, ajuda a empresa a promover as mudanças necessárias, sensibilizando, preparando, conscientizando e etc... Focos de Atuação As atividades da ARH são direcionadas para: O funcionario – ações de recrutamento, seleção, contratação e etc. O trabalho – administração dos cargos e salarios, através dos planos de treinamento, desenvolvimento e carreira. O ambiente de trabalho – ações de melhoria continua do clima organizacional. A empresa – ações que vinculam o comprometimento dos funcionários com a empresa. A sociedade – ações da área de RH junto aos sindicatos O estado – recrutamento e seleção, ações junto ao Ministério do Trabalho e Justiça Trabalhista. Focos de Atuação As atividades da ARH são direcionadas para: O funcionario – ações de recrutamento, seleção, contratação e etc. O trabalho – administração dos cargos e salarios, através dos planos de treinamento, desenvolvimento e carreira. O ambiente de trabalho – ações de melhoria continua do clima organizacional. A empresa – ações que vinculam o comprometimento dos funcionários com a empresa. A sociedade – ações da área de RH junto aos sindicatos O estado – recrutamento e seleção, ações junto ao Ministério do Trabalho e Justiça Trabalhista. Administração de recursos humanos 1 Aula 5 – Características pessoais de um profissional de RH Características pessoais desejadas para o profissional de RH Interesse pela Natureza Humana Trabalho em equipe Comunicação Consciência Social Capacidade de Negociação Postura Consultiva Agente de mudanças Capacidade de aliar o HUMANO ao NEGOCIO, a QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS à COMPETITIVIDADE DOS NEGOCIOS Compromisso com o desenvolvimento das pessoas e das organizações Qualificação Requerida pelos profissionais de RH Atualmente, os profissionais que atuam em RH possuem diferentes formações acadêmicas. Entre as principais, merecem destaques: ADMINISTRAÇÂO PSICOLOGIA DIREITO PEDAGOGIA Condições de Trabalho EM AMBIENTE ADMNISTRATIVO EM HORARIO COMERCIAL Mercado de Trabalho EMPRESA DE QUALQUER RAMO DE ATIVIDADE E PORTE MERCADO PROMISSOR
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