ATIVIDADES PLANO DE NEGÓCIOS

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ATIVIDADES – PLANO DE NEGÓCIOS
O plano de negócio é uma ferramenta de planejamento para estruturar o lançamento de novos empreendimentos ou para conceber processos de mudança em um negócio existente. Tendo em vista abranger os diferentes aspectos de uma empresa, ele é composto por diferentes partes, sobre as quais podemos afirmar que:​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. as estratégias de promoção devem ser descritas na parte denominada plano de marketing. 
b. as informações sobre a equipe responsável pelo empreendimento são localizadas na parte denominada de plano operacional.
c. as atividades de um negócio localizam-se na parte denominada de plano financeiro.​​​​​​​
d. os indicadores de viabilidade econômica do negócio situam-se na parte denominada análise de mercado.
e. o plano financeiro só pode ser apresentado caso as informações financeiras sejam validadas por um profissional da área contábil
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as estratégias de promoção devem ser descritas na parte denominada plano de marketing..
Segundo Dornelas (2016), a elaboração de um plano de negócio permite ao empreendedor desenvolver um processo de aprendizagem contínua em que é possível acumular experiências e conhecimentos. Assim, sabemos da importância das experiências e dos aprendizados pregressos na tomada de decisões. Dessa forma, escolha a opção que descreve os benefícios e os resultados positivos gerados pela elaboração de um plano de negócio bem feito e estruturado.​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. O plano de negócio tem como principal benefício orientar a forma de se comunicar, pois como diz o ditado: quem não comunica, se trumbica.
b. O plano de negócio possibilita a tomada de decisões subsidiadas por melhores práticas de mercado.
c. O plano de negócio fornece uma série de informações que subsidiam a tomada de decisões em um empreendimento. 
d. Um plano de negócio bem elaborado possibilita o reconhecimento de associações representativas das empresas do seu setor.
e. O plano de negócio permite tomar decisões assertivas. Como benefícios cita-se o reconhecimento dos concorrentes.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O plano de negócio fornece uma série de informações que subsidiam a tomada de decisões em um empreendimento..
O planejamento é primordial para qualquer empresa que queira se posicionar no curto, médio e longo prazo. Além disso, o plano de negócios tem inúmeros objetivos, dentre os quais podemos citar: ​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. Os aspectos técnicos de um plano de negócios não participam da tomada de decisão em relação ao empreendimento.
b. O objetivo do plano de negócios limita-se à captação de investimentos junto aos principais investidores presentes no mercado.
c. Por meio da análise de mercado, o plano de negócios tem o papel de verificar se um empreendimento é viável ou não.
d. O planejamento, ao apoiar a construção de metas e objetivos de uma empresa, atua na melhoria da comunicação interna. 
e. O processo de elaboração do plano de negócios é uma oportunidade para pensar o negócio de maneira otimista.
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A resposta correta é: O planejamento, ao apoiar a construção de metas e objetivos de uma empresa, atua na melhoria da comunicação interna..
Sobre a definição do plano de negócios, sabe-se que é um documento formal que reúne uma série de dados e informações sobre o negócio, além de estruturar conceitualmente e orientar a prática do dia a dia de um empreendimento. Assim, assinale a opção que define de modo completo o que é o plano de negócio.
Escolha uma opção:
a. O plano de negócio é um estudo realizado pela empresa que visa dimensionar a capacidade produtiva.
b. O plano de negócio é um guia pelo qual a empresa define os processos de trabalho e o fluxo de informações.
c. O plano de negócio é um estudo realizado pela empresa com objetivo de dimensionar a estrutura patrimonial do negócio.
d. O plano de negócios é um documento informal, utilizado para adquirir financiamento junto a bancos ou agências de fomento.
e. O plano de negócio é um documento formal utilizado para definir indicadores, objetivos e metas de um negócio em concepção ou em funcionamento. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O plano de negócio é um documento formal utilizado para definir indicadores, objetivos e metas de um negócio em concepção ou em funcionamento..
Sobre a importância estratégica do plano de negócio, sabemos que nele é possível traçar objetivos e metas que orientarão a atuação do empreendimento, estruturando-o em diversas frentes. Além disso, outros aspectos estratégicos demandam atenção do empreendedor no decorrer da implementação de um plano de negócio. Quais são eles?
Escolha uma opção:
a. As mudanças que ocorrem nos ambientes interno e externo. No interno, geralmente se tem o controle, no externo, se monitora e mitiga os danos. 
b. A existência de análises sobre demanda e oferta dos produtos por meio do plano financeiro.
c. A contratação de consultoria e auditorias independentes para auxiliar na condução e aferir a acurácia do plano de negócios.
d. A existência do sumário executivo que contenha informações sobre concorrentes, conjuntura econômica do país e indicadores macroeconômicos.
e. A existência de um plano de marketing que permita uma análise de mercado coerente.
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A resposta correta é: As mudanças que ocorrem nos ambientes interno e externo. No interno, geralmente se tem o controle, no externo, se monitora e mitiga os danos..
O plano financeiro está presente tanto no plano de negócios quanto no desenho mais amplo de um planejamento estratégico, pois é a etapa na qual as informações de viabilidade do negócio serão apresentadas.
Dessa forma, como pode ser compreendida a relação entre o plano financeiro e o planejamento estratégico de uma organização?
Escolha uma opção:
a. O plano financeiro pode ser classificado como a tradução do planejamento estratégico da empresa em números. Ele indicará balanços, cálculos, fluxo de caixa e avaliação da viabilidade financeira do negócio. 
b. O plano financeiro não tem relação direta com o planejamento estratégico, podendo esse ser desenvolvido sem considerar aquele. A escolha por incluir fica por conta do empreendedor e da experiência dele.
c. O plano financeiro e estratégico são equivalentes, embora tenham nomes diferentes. Ambos estão centrados em indicar os gastos mensais que o negócio tem e o capital de giro acumulado.
d. O plano financeiro é uma parte do estratégico e está direcionado para sinalizar quanto os funcionários recebem pelo trabalho que desempenham e quais são os gastos mensais com alimentação e deslocamento.
e. O planejamento estratégico somente poderá ser desenvolvido após a escrita do plano financeiro, pois caso os recursos da empresa sejam escassos, a operação será mantida apenas naquilo que precisa entrega imediata.
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A resposta correta é: O plano financeiro pode ser classificado como a tradução do planejamento estratégico da empresa em números. Ele indicará balanços, cálculos, fluxo de caixa e avaliação da viabilidade financeira do negócio..
A elaboração de um plano de negócios requer da organização o levantamento de informações necessárias ao desenvolvimento consistente do documento. Desde o momento inicial e à medida que vai sendo elaborado, o plano sinaliza algumas questões essenciais a serem trabalhadas.
Dessa forma, que tipo de necessidades podem ser centrais para o desenvolvimento das etapas do plano de negócios?
Escolha uma opção:
a. O empreendedor deverá, obrigatoriamente, contratar uma consultoria, pois a sua equipe sozinha não poderá desenvolver o rigor de um bom documento. Caso seja uma empresa iniciante, o plano não é aconselhável.
b. Anteriormente ao início do desenvolvimento do plano de negócios, é necessário que a organização recalcule os seus dados financeiros, de maneira a não apresentar falhas, mesmo que elas existam.
c. É necessário que as empresas maiores tenham,entre seus colaboradores, consultores renomados, com experiências em multinacionais, assim, o plano ficará adequadamente alinhado para financiamentos.
d. A organização deverá passar por uma auditoria semestral antes de desenvolver ou aprimorar seu plano de negócios. Essa é uma exigência formal na maior parte dos países.
e. Nas etapas de desenvolvimento do plano de negócios, é necessário que o objetivo principal esteja sempre claro e presente. A escrita deve ser formal e buscar um tom empresarial. Deve-se, ainda, buscar respostas para questões complexas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Nas etapas de desenvolvimento do plano de negócios, é necessário que o objetivo principal esteja sempre claro e presente. A escrita deve ser formal e buscar um tom empresarial. Deve-se, ainda, buscar respostas para questões complexas..
O plano de negócios é um documento que pode ser estruturado de diferentes formas. Existem diversos modelos que podem ser seguidos ou a organização pode adaptar um novo padrão de acordo com o perfil dela. Entretanto, algumas informações são cruciais, como a descrição da empresa, por exemplo .
Nesse sentido, considerando as particularidades da empresa que deverão ser apresentadas no plano de negócios, que informações são fundamentais?
Escolha uma opção:
a. Ao apresentar a empresa, não se pode negligenciar informações sobre o segmento, porte, breve histórico, natureza do negócio, fase em que está no ciclo de vida e registros legais do negócio. 
b. A empresa pode se preocupar em apresentar apenas as informações genéricas sobre a empresa. Caso o leitor tenha interesse, ele poderá buscar conhecer mais por meio do site e das redes sociais do negócio
c. É fundamental que a organização destine uma seção no plano para destacar quanto a empresa paga a cada funcionário. Também, deve destacar informações sobre a vida de seus funcionários, buscando transparência.
d. Ao descrever a empresa, o empreendedor deverá ter em mente aquilo que o leitor gostaria de saber, mesmo que essas informações não sejam verdadeiras. Em caso de questionamento, pode-se explicar que é uma projeção desejada.
e. Na descrição da empresa, deverá ser desenvolvido o sumário executivo e o plano financeiro, pois ambos irão destacar as informações mais relevantes sobre o negócio e o produto oferecido.
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A resposta correta é: Ao apresentar a empresa, não se pode negligenciar informações sobre o segmento, porte, breve histórico, natureza do negócio, fase em que está no ciclo de vida e registros legais do negócio..
O plano de marketing pode ser incorporado ao plano de negócios em uma seção que trate sobre o mercado e o produto ou o serviço oferecido pela organização, assim como as estratégias definidas para atendimento dos objetivos.
Considerando a relevância dessas informações para quem irá ler o plano de negócios, especialmente considerando a intenção de buscar investidores, o que não pode faltar no tópico de marketing?
Escolha uma opção:
a. A indicação das melhores estratégias de marketing deverá ser feita conforme aquilo que mais agrada o empreendedor como consumidor, assim o plano ficará alinhado com seu gosto pessoal.
b. O empreendedor, quando ainda iniciante, deverá pensar em alguém da sua equipe, mesmo sem experiência, para gerir as redes sociais. No plano, ele indicará como isso ocorrerá pelo trabalho do seu colaborador.
c. Nesse tópico, o empreendedor e sua equipe devem descrever campanhas de publicidade e propaganda pensando desde o planejamento, até toda a sua execução.
d. Ao tratar sobre marketing em um plano de negócios, é necessário considerar o quanto a empresa tem para investir em propaganda. Se for pouco, ela deve projetar interesse apenas em divulgação gratuita.
e. A seção destinada às questões de marketing deverão destacar informações sobre produto e serviço, análise de mercado e estratégias de marketing. Tanto a Matriz SWOT quanto a Matriz BCG podem ser utilizadas nesse processo. 
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A resposta correta é: A seção destinada às questões de marketing deverão destacar informações sobre produto e serviço, análise de mercado e estratégias de marketing. Tanto a Matriz SWOT quanto a Matriz BCG podem ser utilizadas nesse processo..
Embora o plano de negócios deva ser um documento completo, com as informações mais relevantes possíveis sobre o negócio, seu mercado, seu produto e sua viabilidade, é fundamental que haja uma seção indicando como as coisas ocorrem.
Assim, o que torna o plano operacional tão fundamental para a execução das ações previstas no plano de negócios?
Escolha uma opção:
a. O plano operacional sustenta o plano de negócios. Em verdade, basta constar no documento o produto oferecido e como ele é produzido, além da forma como será vendido.
b. O plano operacional é compreendido como aquele que, efetivamente, indicará como serão encaminhados os processos no negócio. Trata do “como fazer” aquilo que foi indicado no plano maior. 
c. É por via do plano operacional que o empreendedor saberá se vale a pena seguir redigindo o plano de negócios, pois ele mostrará as dificuldades que o negócio deve enfrentar.
d. Ao longo do desenvolvimento do plano de negócios, o plano operacional se mostrará relevante, pois, enquanto ele não for escrito, a operação da empresa estará suspensa.
e. Dentro do plano de negócios, o papel do plano operacional será indicar como serão executadas as ações relacionadas ao plano de marketing, pois elas demandam uma série de estratégias.
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A resposta correta é: O plano operacional é compreendido como aquele que, efetivamente, indicará como serão encaminhados os processos no negócio. Trata do “como fazer” aquilo que foi indicado no plano maior..
Há diversos manuais no campo da Administração que buscam sistematizar a amplitude e a complexidade de informações que essa área oferece, sobre diversas questões relacionadas ao desafio da gestão. O plano de negócios é capítulo comum em muitas dessas publicações.
Considerando que os manuais padrões, em geral, trabalham com a perspectiva de grandes organizações, responda:
Como os pequenos e médios empreendimentos podem selecionar as orientações para a elaboração de um plano de negócios, trazendo-as para a sua realidade?
Escolha uma opção:
a. A realidade dos pequenos e médios negócios pouco permite a implementação de um plano de negócios. Portanto, esses empreendimentos devem optar por sistematizar suas ações em documentos menos rigorosos.
b. As pequenas e médias empresas não precisam adaptar modelos para sua realidade. Elas podem preencher os campos de um plano de negócios com o que têm e colocar informações sobre o que desejam ter
c. Os manuais da Administração não podem ser adaptados para pequenos e médios negócios, mas esses negócios podem copiar o que já foi feito por empresas do mesmo porte.
d. Os pequenos e médios empreendimentos podem se basear nas orientações gerais e macro de manuais, mesmo que focados em grandes organizações, além de fazerem adaptações conforme perfil, produto e contexto do seu negócio. 
e. A realidade das pequenas e médias empresas é muito particular, e as ferramentas tradicionais da Administração não se encaixam nesses contextos, daí a necessidade de elas criarem suas próprias ferramentas.
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A resposta correta é: Os pequenos e médios empreendimentos podem se basear nas orientações gerais e macro de manuais, mesmo que focados em grandes organizações, além de fazerem adaptações conforme perfil, produto e contexto do seu negócio..
O plano de negócios é uma ferramenta que, quando adotada pela organização, demanda muita dedicação e atenção na sua elaboração e manutenção como documento norteador de definições e ações. Por conta das especificidades necessárias em cada etapa de sua elaboração, alguns cuidados são fundamentais.
Nesse sentido, considerando a atenção necessária sobre as informações que irão compor o plano de negócios, que tipo de cuidados podem ser elencadosentre os fundamentais?
Escolha uma opção:
a. As informações que irão compor o plano de negócios devem ser selecionadas, levando em consideração apenas registros internos da empresa, pois o ambiente externo vive em constante mudança e irá interferir na precisão do documento.
b. Buscar acesso aos planos de negócios dos principais concorrentes e copiar partes relevantes para, assim, desenvolver um documento que possa competir igualmente no mercado.
c. O empreendedor deve atentar para que um colaborador ou uma equipe fique responsável por uma seção do plano de negócios e que eles trabalhem sem trocar informações. O documento final é a reunião dessas partes.
d. A organização deve ter o tempo, a disposição e as informações necessárias para a elaboração do documento. Além disso, cada seção deve ser bem desenvolvida para que a robustez completa do plano seja alcançada. 
e. Cada organização deverá desenvolver o próprio modelo e as seções que julgar mais relevantes para o plano. Caso elas sejam questionados por algum possível investidor, sobre um ponto não tratado, elas se explicam verbalmente sem prejuízos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A organização deve ter o tempo, a disposição e as informações necessárias para a elaboração do documento. Além disso, cada seção deve ser bem desenvolvida para que a robustez completa do plano seja alcançada..
Assim como se deve ter cuidado para a elaboração do plano de negócios, os erros potenciais precisam ser atenuados ou, se possível, anulados. A definição precisa de informações, para a composição do documento, é crucial no sucesso de implementação das atividades previstas.
Dessa forma, tendo em conta os prejuízos que ações equivocadas podem gerar ao negócio, responda: Que tipo de atenções prévias podem evitar erros na elaboração do plano de negócios?
Escolha uma opção:
a. Previamente, a organização poderá contratar uma consultoria e deixar todo o processo por conta dela, sem que o empreendedor e sua equipe se envolva na elaboração do documento.
b. Todo plano de negócios deve ser escrito a partir da visão única do empreendedor ou presidente da empresa, pois é ele que detém as informações necessárias e suficientes para registro no documento.
c. A organização deve atentar para a leitura sistemática do documento. Esse cuidado é um atenuante de erro fundamental, pois permite refinar as informações e melhor desenvolver o plano, tornando-o mais sólido. 
d. Considerando que o plano é um documento apenas para uso interno, não haverá prejuízos caso a organização o escreva sem dedicar muito tempo e atenção. O importante é ter o registro.
e. O empreendedor e sua equipe devem utilizar as informações que tiverem e não gastar tempo buscando informações adicionais, pois a empresa não pode parar para a elaboração de um documento.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A organização deve atentar para a leitura sistemática do documento. Esse cuidado é um atenuante de erro fundamental, pois permite refinar as informações e melhor desenvolver o plano, tornando-o mais sólido..
A elaboração de um plano de negócios demanda atenção e dedicação contínua de uma equipe, assim como a consonância das atividades em toda a organização. O documento elaborado deverá ser sistematicamente relido e revisado.
Assim, considerando esse processo de leitura, fundamental ao aprimoramento do documento, que tipo de atenção é necessária despender sobre as informações postas?
Escolha uma opção:
a. O documento precisa ser lido duas vezes, na sua primeira versão, e após a correção dela. As inconsistências dele irão surgir quando for lido por pessoas que não participaram do processo, como investidores.
b. O documento deve ser relido apenas uma vez e fechado, pois, caso contrário, sempre irá se encontrar algo a reparar e ele nunca será efetivamente liberado. Dessa forma, a insistência na leitura trancará o processo.
c. A releitura do plano deve ser feita a cada semana pelo empreendedor, que deve ser a pessoa encarregada de filtrar aquilo que julga desnecessário ou inconsistente, de acordo com a vontade dele sobre o seu negócio.
d. A leitura sistemática do plano de negócios deve buscar as inconsistências que possam ser corrigidas, Além disso, deve verificar se os tópicos estão robustos e igualmente contemplados, para que o documento tenha solidez. 
e. Ao longo da leitura e releitura do documento deve-se buscar dizer sempre o melhor sobre a organização, ainda que algumas informações possam ser pouco realistas, pois o documento serve para buscar investimentos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A leitura sistemática do plano de negócios deve buscar as inconsistências que possam ser corrigidas, Além disso, deve verificar se os tópicos estão robustos e igualmente contemplados, para que o documento tenha solidez..
Considerando a proliferação de informações que, cotidianamente, são disponibilizadas nos diferentes meios de acesso, a elaboração de um documento central à organização demandará uma coleta seletiva daquilo que é fundamental ao negócio.
Sabendo que são diversas as fontes de conteúdos para a elaboração de um plano de negócios, como o empreendedor e a equipe podem melhor selecionar aquilo que interessa ao negócio? ​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. Para selecionar fontes de informação que interessem ao negócio, a equipe pode buscar notícias antigas e manuais que tenham, pelo menos, dez anos, pois essas fontes tradicionais são mais seguras do que as modernas.
b. O que interessa ao negócio está diretamente relacionado ao problemas cotidianos enfrentados, ou seja, o plano deve ser estruturado, a fim de atender às urgências e resolver questões diárias.
c. O plano de negócios deve ser composto por informações oriundas de fontes estrangeiras, pois fontes nacionais são muito pouco desenvolvidas e não permitiram a estruturação de um documento.
d. Aquilo que interessa ao negócio é aquilo que interessa ao seu idealizador. Dessa forma, é importante que as fontes de informação passem sempre pela seleção única do empreendedor e sejam diretamente incorporadas.
e. O empreendedor e a sua equipe devem compreender bem o contexto do negócio no qual operam e buscar modelos, tendências, inovações e cases que indiquem o desafio a ser enfrentado. A Internet é uma excelente fonte para tal. 
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A resposta correta é: O empreendedor e a sua equipe devem compreender bem o contexto do negócio no qual operam e buscar modelos, tendências, inovações e cases que indiquem o desafio a ser enfrentado. A Internet é uma excelente fonte para tal..
Um plano de negócios é dividido em diversas etapas, em que cada uma delas tem sua relevância e importância. Em relação à etapa de caracterização da empresa, qual a importância dela para o plano de negócios?​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. Representa um dos primeiros contatos de um possível investidor com uma ideia de negócio. 
b. Apresenta o planejamento estratégico de um novo empreendimento.
c. Representa a formalização da identidade organizacional da instituição.
d. Representa a etapa mais importante, na qual é definida a formação do preço de venda
e. Simboliza o que há de mais importante em um plano de negócios, os indicadores de viabilidade financeira.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Representa um dos primeiros contatos de um possível investidor com uma ideia de negócio..
Na etapa de caracterização da empresa, os empreendedores devem definir qual o ramo de atividade do empreendimento. Nesse sentido, é fundamental compreender a conceituação dos setores de atividade. Quais as características das empresas pertencentes ao setor terciário?
Escolha uma opção:
a. Representam apenas as empresas que fornecem produtos.
b. Representam as empresas que trabalham com matéria-prima.
c. Representam apenas as empresas que operam com tecnologia.
d. Abrangem as empresas que comercializam produtos e serviços. 
e. Representam apenas as empresas que fornecem serviços.
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Sua resposta está correta.A resposta correta é: Abrangem as empresas que comercializam produtos e serviços..
Em um plano de negócios, é fundamental que seja definido o enquadramento tributário do empreendimento. Qual a maior vantagem em realizar tal definição?
Escolha uma opção:
a. Isentar empresas de tributos como o IR e o INSS.
b. Evitar que a empresa seja tributada.
c. Evitar que sejam recolhidos tributos desnecessários. 
d. Possibilitar que haja maior lucratividade.
e. Definir a divisão de quotas de um empreendimento.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Evitar que sejam recolhidos tributos desnecessários..
Em um plano de negócios, os concorrentes devem ser analisados a fim de se compreender o mercado e o contexto nos quais um empreendimento será inserido. Quais critérios possibilitam a análise de concorrentes?
Escolha uma opção:
a. Análise dos processos internos da organização.
b. Preço, imagem da marca e qualidade do produto. 
c. Habilidades e competências dos empreendedores.
d. Formalização do capital social.
e. Quantidade de filiais.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Preço, imagem da marca e qualidade do produto..
A etapa de caracterização da empresa em um plano de negócios envolve diversos elementos, sendo um deles os dados dos empreendedores. Quais são as informações mais relevantes que tal elemento deve contemplar em um plano de negócios​​​​​​​?
Escolha uma opção:
a. Qual dos empreendedores foi o idealizador do projeto.
b. O cálculo de como é formado o preço de venda dos produtos ou dos serviços ofertados.
c. Uma breve apresentação dos empreendedores, de seus conhecimentos e suas habilidades. 
d. A definição do enquadramento tributário e da forma jurídica do empreendimento.
e. Qual o ramo de atividade que os empreendedores enquadraram à empresa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma breve apresentação dos empreendedores, de seus conhecimentos e suas habilidades..
Os referenciais estratégicos funcionam como ferramentas que geram vantagem competitiva, desde que sejam desdobrados em políticas organizacionais. O que são tais políticas?
Escolha uma opção:
a. Diretrizes baseadas nos objetivos e metas organizacionais. 
b. São as competências da empresa.
c. São planos de ação criados no nível operacional.
d. São os norteadores estratégicos.
e. São os objetivos e metas organizacionais.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Diretrizes baseadas nos objetivos e metas organizacionais..
Os norteadores estratégicos representam um importante elemento tanto nas estratégias organizacionais de um empreendimento quanto na estrutura de um plano de negócios. Dois desses elementos são a missão e o propósito. Qual a diferença entre esses dois norteadores estratégicos, que, eventualmente, geram confusão por parte de empreendedores?
Escolha uma opção:
a. A missão representa a forma como a empresa transforma a vida das pessoas impactadas por ela; o propósito, os valores que regem a empresa.
b. A missão representa onde os empreendedores desejam que a empresa esteja; já o propósito, os princípios que regem a empresa.
c. A missão representa os princípios da organização. Já o propósito é onde os empreendedores desejam que a empresa esteja no futuro.
d. A missão representa os princípios da organização; já o propósito, o que a empresa faz, sua razão de existir.
e. A missão é a razão da empresa existir, o que, para quem e porque ela faz; já o propósito representa como a empresa transforma a vida das pessoas. 
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A resposta correta é: A missão é a razão da empresa existir, o que, para quem e porque ela faz; já o propósito representa como a empresa transforma a vida das pessoas..
Como técnica para a criação dos norteadores organizacionais, é possível que o empreendedor reflita e questione alguns aspectos relativos ao funcionamento, aos relacionamentos e ao que se espera da organização. Uma das reflexões para elaborar a missão organizacional de um empreendimento, em um plano de negócios, é:
Escolha uma opção:
a. Onde os empresários desejam que a empresa esteja em determinado período?
b. Como são desdobrados os objetivos e as metas?
c. Qual a razão da empresa existir? 
d. Quais são os princípios que regem as relações da organização?
e. Como a organização impacta e transforma a vida das pessoas envolvidas com ela e a sociedade como um todo?
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A resposta correta é: Qual a razão da empresa existir?.
O propósito organizacional é um dos referenciais estratégicos e representa a forma como a empresa tenciona impactar as pessoas e a sociedade. Esse norteador organizacional é com base no conceito de capitalismo consciente. Quais pilares sustentam esse conceito?
Escolha uma opção:
a. Níveis tático, estratégico e operacional.
b. Política de recursos humanos, política de qualidade e política de vendas.
c. Propósito maior, cultura consciente, orientação para os stakeholders e liderança consciente. 
d. Missão, visão e valores.
e. Análise dos ambientes interno e externo e formulação de metas e objetivos.
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A resposta correta é: Propósito maior, cultura consciente, orientação para os stakeholders e liderança consciente..
Os referenciais estratégicos são de extrema importância para um empreendimento, representando as etapas fundamentais de um plano de negócios. Assinale a alternativa que indica uma vantagem das empresas que têm referenciais estratégicos:
Escolha uma opção:
a. São empresas que conseguem definir objetivos e metas mais facilmente. 
b. São empresas que não cometem erro ao contratar novos colaboradores.
c. São empresas que não precisam realizar mudanças.
d. São empresas imunes a crises e imprevistos.
e. São empresas que sempre superam a concorrência com facilidade.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: São empresas que conseguem definir objetivos e metas mais facilmente..
O plano operacional visa a compreender se a organização tem capacidade de atender à demanda consumidora por meio da análise de sua capacidade produtiva. Quais elementos tornam possível mensurar a capacidade produtiva?
Escolha uma opção:
a. Custos fixos e custos variáveis.
b. Layout e estrutura organizacional.
c. Recursos materiais e mão de obra. 
d. Pesquisas de mercado e margem de lucro aplicada.
e. Encargos sobre a mão de obra e salários.
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A resposta correta é: Recursos materiais e mão de obra..
O plano operacional possibilita que sejam apresentadas as atividades- chave de uma organização, que podem ser demonstradas inclusive graficamente por meio de fluxogramas. Qual o conceito de atividade-chave?
Escolha uma opção:
a. São as atividades imprescindíveis para que o negócio funcione 
b. São as boas práticas em processos de trabalho aplicadas a uma organização.
c. É a capacidade de produção da empresa levando em conta perdas e tempos de parada.
d. É a capacidade de produção total da empresa levando em consideração as 24 horas do dia.
e. É um diagrama que representa um processo, ação ou atividade.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: São as atividades imprescindíveis para que o negócio funcione.
O plano operacional abrange uma série de elementos, entre eles a definição dos recursos humanos e os custos de mão de obra. São itens que compõem os custos de mão de obra em um plano operacional:
Escolha uma opção:
a. encargos sociais. 
b. lucro esperado pelo empreendedor.
c. totalidade dos custos fixos.
d. impostos sobre vendas.
e. custos variáveis de produção
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: encargos sociais..
Uma das importantes definições em um plano de negócio é a etapa
do plano de viabilidade operacional. Nessa etapa, um dos elementos abordados é a definição da capacidade produtiva instalada. Assinale
​​​​​​​a alternativa que apresenta o conceito desse elemento.
Escolha uma opção:
a. É a quantidade de equipamentos e recursos humanos utilizados por uma empresa em seu processo produtivo.
b. É toda a produçãoque a empresa consegue efetuar durante o seu período ​​​​​​​de funcionamento.
c. É toda a produção que a empresa consegue efetuar usando todos os recursos 24 horas por dia. 
d. É a qualidade de produção dos bens confeccionados pela empresa.
e. É a produtividade individual de cada um dos colaboradores da empresa.
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A resposta correta é: É toda a produção que a empresa consegue efetuar usando todos os recursos 24 horas por dia..
O plano de negócios permite ao empreendedor compreender como será a estrutura e o funcionamento do negócio, inclusive apresentando as definições do layout da empresa. A definição do layout, ou arranjo físico, de um empreendimento na etapa do planejamento operacional tem qual objetivo?
Escolha uma opção:
a. Aumentar os lucros.
b. Otimizar as condições de trabalho. 
c. Compreender as reais necessidades dos clientes.
d. Agradar aos colaboradores da empresa.
e. Definir a cultura organizacional.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Otimizar as condições de trabalho..
O ponto de equilíbrio representa um importante índice que indica o volume de vendas necessários para que uma organização cubra seus custos. Baseado nesse conceito, calcule o ponto de equilíbrio de uma empresa sabendo que os custos fixos são de R$ 10.000,00, o preço de venda é de R$ 50,00 e o custo variável é de R$ 10,00.
Escolha uma opção:
a. Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 2.500 unidades.
b. Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 1.000 unidades.
c. Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 25 unidades.
d. Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 250 unidades. 
e. Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 200 unidades.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 250 unidades..
Um plano de negócios envolve diversas etapas, dentre elas a etapa de planejamento financeiro, que consiste nas estratégias que o empreendedor vai utilizar para manter a organização e a saúde financeira do negócio, a fim de atingir vantagem competitiva.
Pode ser destacada com uma das importantes definições realizadas nessa etapa:
Escolha uma opção:
a. a definição da localização do negócio.
b. a definição dos custos variáveis.
c. a definição dos preço dos produtos.
d. a escolha das fontes de recursos. 
e. a definição da divisão de quotas dos sócios.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a escolha das fontes de recursos..
O prazo de retorno de um investimento tem a capacidade de expressar em anos o período que um investimento inicial retornará ao empreendedor, por meio das operações de sua empresa.
Sabendo que o investimento inicial de um empreendimento é de R$ 140.000,00 e o lucro líquido anual é de R$ 35.000,00, responda qual opção corresponde ao prazo de retorno do investimento.
Escolha uma opção:
a. O prazo de retorno do investimento é de 2 anos e meio.
b. O prazo de retorno do investimento é de 4 anos. 
c. O prazo de retorno do investimento é de 2 anos e 5 meses.
d. O prazo de retorno do investimento é de 2 anos.
e. O prazo de retorno do investimento é de 4 anos e 9 meses.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O prazo de retorno do investimento é de 4 anos..
A definição orçamentária relaciona todos os custos para que um novo empreendimento seja implementado. Nesse contexto o plano de negócios apresenta três tipos de investimentos, sendo um deles os investimentos pré-operacionais.
Qual alternativa pode ser considerada a definição desse tipo de investimento?
Escolha uma opção:
a. Investimento realizado na aquisição do estoque inicial da empresa.
b. Investimentos realizados em móveis e utensílios da empresa.
c. Investimento realizado para a aquisição de maquinários.
d. Investimento realizado para definir o caixa mínimo da empresa.
e. Investimento realizado em gastos antes que a empresa entre em operação. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Investimento realizado em gastos antes que a empresa entre em operação..
O indicador de rentabilidade indica o percentual de retorno de um investimento inicial em um empreendimento. Munido desse conceito e sabendo que uma empresa fez um investimento inicial de R$ 500.000,00 e tem um lucro líquido anual de R$ 125.000,00, assinale a alternativa que indique corretamente o índice de rentabilidade da empresa.
Escolha uma opção:
a. O índice de rentabilidade é de 40%.
b. O índice de rentabilidade é de 4%.
c. O índice de rentabilidade é de 2,5%.
d. O índice de rentabilidade é de 25%. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O índice de rentabilidade é de 25%..
Um dos aspectos fundamentais da estrutura organizacional diz respeito à forma de departamentalização da organização. Uma das formas de departamentalizar uma empresa é organizar os setores por processos.
Assinale a alternativa que apresenta uma característica desse tipo de departamentalização.
Escolha uma opção:
a. A organização da empresa é definida por atividades. 
b. São criadas áreas na empresa que agrupam pessoas por projetos.
c. A empresa é organizada por região ou área de abrangência das filiais.
d. São organizadas áreas da empresa por tipo de cliente.
e. A organização da empresa se dá por produtos ou serviços.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A organização da empresa é definida por atividades..
Em um plano de negócios, devem ser definidos elementos da estrutura comercial, entre eles a estruturação do atendimento de venda. Uma das etapas dessa estruturação é a pré-venda.
Quais são as características dessa etapa?
Escolha uma opção:
a. Nessa etapa, é realizada a organização do ponto de venda. 
b. Nessa etapa, é realizado contato com o cliente para mensurar a satisfação.
c. Nessa etapa, é realizada uma possível venda adicional.
d. Nessa etapa, é realizada a demonstração do produto.
e. Nessa etapa, ocorre o fechamento de venda.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Nessa etapa, é realizada a organização do ponto de venda..
A estrutura comercial de uma organização tem profundo impacto na formação do preço de venda de produtos e serviços de qualquer empresa. Entretanto, outros elementos impactam diretamente no preço.
Pode-se considerar como um dos fatores influenciadores diretos na formação do preço de venda:
Escolha uma opção:
a. a quantidade de clientes que uma organização tem.
b. os lucros dos sócios.
c. a qualidade das campanhas de marketing.
d. os custos fixos e variáveis. 
e. a localização da empresa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: os custos fixos e variáveis..
Uns dos elementos que corroboram para a formação do preço de venda são os custos variáveis.
Qual o conceito de custos variáveis?
Escolha uma opção:
a. São os custos que influenciam no percentual de lucro escolhido pelos empreendedores.
b. Representam o preço final ao consumidor, que leva em conta apenas os custos administrativos.
c. São custos que variam conforme a produtividade da empresa, como insumos de produção e impostos sobre as vendas. 
d. São os custos independentes da produção de uma empresa, como aluguéis, contas de água e luz.
e. São os custos que balizam a estrutura comercial de uma organização, definindo o tipo de departamentalização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: São custos que variam conforme a produtividade da empresa, como insumos de produção e impostos sobre as vendas..
A estrutura comercial de uma organização abrange diversos elementos, entre eles os canais de distribuição.
Assinale a alternativa que contém uma das principais características do canal de distribuição nível 2:
Escolha uma opção:
a. A indústria repassa o produto a um distribuidor, que, por sua vez, o venderá exclusivamente para o varejo.
b. É o canal mais tradicional nas estruturas comerciais, envolvendo distribuidor, representante e varejo.
c. Nesse canal, o fabricante vende seu produto para um grande distribuidor que atuatanto no atacado como no varejo. 
d. É o canal em que o fabricante comercializa seus produtos e os revende diretamente ao consumidor.
e. É o canal em que a comercialização ocorre única e exclusivamente pela Internet, deconsiderando qualquer intermediário.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Nesse canal, o fabricante vende seu produto para um grande distribuidor que atua tanto no atacado como no varejo..
Os demonstrativos financeiros tornam possível uma análise financeira, contábil, econômica e de alavancagem de uma organização, de forma a apresentar os resultados para os stakeholders da empresa, os resultados ou projeções da empresa, e subsidiar a tomada de decisão. Ciente das informações elencadas, com relação aos demonstrativos financeiros, assinale a alternativa que indica a importância do balanço patrimonial da empresa:
Escolha uma opção:
a. Subsidia outros demonstrativos financeiros, em registros explicativos, que esclarecem a situação patrimonial da empresa.
b. Apresenta o resultado líquido da empresa em determinado período de tempo, em geral de 12 meses.
c. Apresenta todas as alterações ocorridas, gerando lucro ou prejuízo no patrimônio líquido da empresa.
d. É o registro que faz uma avaliação criteriosa de quanto entrou ou saiu do caixa da empresa em determinado período de tempo.
e. Apresenta o patrimônio da empresa por meio da análise da posição financeira dela. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apresenta o patrimônio da empresa por meio da análise da posição financeira dela..
O DRE tem como objetivo apresentar o resultado líquido da empresa em determinado período. A ferramenta aponta a saúde financeira do negócio e permite aos empresários decidir se é viável realizar algum investimento. A estrutura desse demonstrativo apresenta uma série de resultados, dentre eles a receita operacional líquida.
De que forma é obtido tal resultado?
Escolha uma opção:
a. Deduzindo da receita operacional o pró-labore.
b. Deduzindo do resultado operacional antes da CSLL, a provisão da CLL e o lucro líquido antes das participações.
c. Deduzindo do resultado operacional bruto as despesas operacionais e financeiras.
d. Deduzindo da receita operacional bruta as despesas operacionais.
e. Deduzindo da receita operacional bruta as deduções da receita bruta. 
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A resposta correta é: Deduzindo da receita operacional bruta as deduções da receita bruta..
O balanço patrimonial possibilita apresentar o patrimônio de uma empresa por meio da análise de sua situação financeira. Para construir o balanço, é necessário realizar a organização e a separação das movimentações financeiras da empresa em ativo, passivo e patrimônio líquido. Ciente dessas informações, aponte quais os elementos compõem os ativos da empresa:
Escolha uma opção:
a. O capital social e a reserva de capital.
b. Os bens e os direitos da empresa. 
c. As obrigações que a empresa tem com terceiros.
d. Os recursos próprios da empresa.
e. O resultado final do balanço.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os bens e os direitos da empresa..
Um DRE é uma das formas de realizar a análise de resultados financeiros para futuras decisões estratégicas para os empreendimentos. O objetivo final desse demonstrativo é a apresentação de qual elemento?
Escolha uma opção:
a. Balanço patrimonial.
b. Receita operacional bruta.
c. Resultado operacional antes do IR e da CSLL.
d. Resultado líquido do exercício. 
e. Receita operacional líquida.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Resultado líquido do exercício..
O DRE possibilita descobrir o resultado líquido de uma organização para subsidiar a tomada de decisão, confrontando receitas, custos e despesas. É correto afirmar, em relação à estrutura do DRE, que:
Escolha uma opção:
a. a ordem e a estrutura são definidas por lei, sem possibilidade de alterações. 
b. há estruturas já definidas e diferentes para comércio, indústria e serviços.
c. há dois padrões de DRE, analisando-se impostos em um deles
d. a estrutura pode ser de acordo com as necessidades de organização.
e. segue o padrão que apresente o resultado mais favorável a empresa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a ordem e a estrutura são definidas por lei, sem possibilidade de alterações..
Assim como os custos, as despesas também são classificadas como fixas e variáveis.
Ciente dessa informação, assinale a alternativa que contém o conceito de despesas variáveis.
Escolha uma opção:
a. São as despesas obrigatórias.
b. São as despesas que não variam, independente dos níveis de produção.
c. São as despesas decorrentes de atividades fiscais
d. São as despesas relativas a impostos e a gastos com o governo.
e. São as despesas que variam com os níveis de produção. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: São as despesas que variam com os níveis de produção..
Em um plano de negócios, são elencados diversos gastos, para os quais há a necessidade de classificação, a fim de organizar as contas e compreender melhor a gestão financeira do negócio.
Ciente dessas informações, qual a diferença entre custos e despesas?
Escolha uma opção:
a. Custos são relacionados à administração da empresa, já as despesas são relacionadas ao produto final.
b. Custos são gastos relacionados ao produto final, as despesas estão relacionadas à administração da empresa. 
c. Os custos são originados de impostos, já as despesas são relacionadas ao processo produtivo.
d. As despesas são gastos mais onerosos, enquanto os custos têm menor impacto para a instituição.
e. Os custos estão presentes no fluxo de caixa, enquanto as despesas não.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Custos são gastos relacionados ao produto final, as despesas estão relacionadas à administração da empresa..
O orçamento empresarial é um elemento de grande importância para as organizações, apoiando a gestão e apontando os riscos do negócio.
O que deve ser observado por parte dos empreendedores para a elaboração de um orçamento livre de falhas? Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Maior atenção aos custos do que às despesas.
b. Maior atenção às despesas do que os custos.
c. Apreciação do balanço patrimonial.
d. Definição adequada dos objetivos e das metas. 
e. O fluxo de caixa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Definição adequada dos objetivos e das metas..
O objetivo da maioria das empresas é a maximização dos lucros e o atendimento de acionistas por meio de receitas geradas pelo empreendimento.
Baseado na definição de receita, assinale a alternativa correta quanto ao conceito de receita secundária.
Escolha uma opção:
a. Receita não expressa no fluxo de caixa da empresa.
b. Receita mais importante para a organização.
c. Receita que representa maior liquidez.
d. Receita oriunda de atividades correlatas à atividade principal da empresa. 
e. Receita oriunda da atividade principal da empresa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Receita oriunda de atividades correlatas à atividade principal da empresa..
O fluxo de caixa é a ferramenta financeira que permite a análise do ingresso e da saída de capital de uma empresa.
De que forma essa ferramenta auxilia no controle de receitas um empreendimento? Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Determina a posição patrimonial da empresa.
b. Apontando as projeções de receitas do negócio. 
c. Definindo quais contas devem ser pagas pela empresa.
d. Determina o prazo de retorno do investimento da empresa.
e. Apresenta o resultado operacional da empresa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apontando as projeções de receitas do negócio..
Das possibilidades de enquadramento tributário no país, uma delas é o simples nacional.
Pode ser considerado como uma das principais vantagens desse tipo de enquadramento:
Escolha uma opção:
a. Taxas cobradas baseadas no faturamento anual da empresa.
b. Ampliação da burocratização do recolhimentode tributos.
c. Unificação da redução dos tributos. 
d. Mais de um identificador para a empresa.
e. Inexistência de reembolso de impostos para clientes.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Unificação da redução dos tributos..
O simples nacional apresenta diversas vantagens a empreendimentos enquadrados nesse regime tributário, entretanto, nem toda empresa pode ser enquadrada nele.
É considerada uma das vedações ao enquadramento no simples nacional:
Escolha uma opção:
a. Pequenas empresas com faturamento até R$ 4.800.000,00.
b. Microempresas com faturamento até R$ 360.000,00 anuais.
c. Microempreendedores individuais.
d. Empresas que fazem cultivo de soja, por ser uma commodity.
e. Pessoas jurídicas que constituem cooperativas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pessoas jurídicas que constituem cooperativas..
O ICMS é um imposto de competência estadual, sendo um dos principais tributos brasileiros.
Qual é o fato que gera a obrigação tributária sobre esse imposto?
Escolha uma opção:
a. A produção de produtos industrializados.
b. A existência de propriedade predial em propriedade urbana.
c. Operação relativa à circulação de mercadorias. 
d. A titularidade de grande fortuna.
e. A importação de um bem.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Operação relativa à circulação de mercadorias..
Um dos elementos que possibilitam a organização da tributação no Brasil é a competência tributária.
No que consiste esse importante elemento regido pela legislação tributária nacional?
Escolha uma opção:
a. A competência que permite que empresas tenham isenção de impostos.
b. Autorização que permite à união, aos estados e aos municípios criar impostos. 
c. É o fato que gera uma obrigação tributária.
d. Obrigatoriedade da união, estados e municípios em criar impostos.
e. É a forma que se dá o recolhimento de impostos por parte do empreendedor.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Autorização que permite à união, aos estados e aos municípios criar impostos..
É apontado por especialistas que a alta carga de tributos no país impacta diretamente consumidores, mas também empresas, relacionando a carga tributária à competitividade empresarial.
De que forma os impostos influenciam na competitividade de uma organização?
Escolha uma opção:
a. Por meio do impacto dos impostos na formação do preço de venda. 
b. Devido à falta de definição sobre o fato gerador de impostos.
c. Devido às muitas empresas que competem pelos mesmos clientes.
d. Devido à falta de legislação que regule os tributos.
e. Devido à falta de diferentes modalidades de enquadramento tributário.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Por meio do impacto dos impostos na formação do preço de venda..
De acordo com a literatura, o plano de negócios ou plano empresarial é um documento elaborado pelo empreendedor que deseja criar, expandir ou reformular seu negócio. Nele, é possível demonstrar a viabilidade do empreendimento sob diversos pontos de vista.
De modo geral, o plano de negócios pode ser comparado a um:
Escolha uma opção:
a. Questionário de viabilidade econômica.
b. Plano de ações operacionais.
c. Roteiro de ações de marketing.
d. Plataforma de dados financeiros.
e. Mapa estratégico. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mapa estratégico..
Empreendedorismo é um tema muito discutido atualmente. Algumas competências e características são imprescindíveis a serem desenvolvidas pelo empreendedor ao elaborar o plano de negócios mais adequado a sua empresa.
Quais são essas caracterísitcas?
Escolha uma opção:
a. Capacidade analítica, pesquisa e projeção da realidade. 
b. Abrir mão de um processo de marketing eficaz.
c. Omitir avaliação de riscos e investimentos do plano.
d. Pensar sozinho, ter múltiplas ideias de forma desordenada.
e. Evitar os riscos e incertezas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Capacidade analítica, pesquisa e projeção da realidade..
Os objetivos iniciais e futuros de uma nova empresa, quando bem definidos, remetem a definição precisa das atividades, estruturação, orientação e estratégias, embasadas pela visão da gestão e do mercado. Com essas informações, podemos aferir o elemento necessário para efetivação do plano de negócio, com sua primeira atividade de validação, para que se obtenha um empreendimento equilibrado e formalizado.
Sendo assim, os procedimentos considerados mais adequados, sensatos e seguros para as empresas que estão planejando um plano de crescimento são:
Escolha uma opção:
a. Contratação da equipe e demissões.
b. Compra de insumos, materiais, aluguel de estruturas.
c. Pedido de empréstimos e financiamentos.
d. Divulgação do negócio, contratação de marketing externo.
e. A avaliação da conjuntura, definição do tipo de expansão e análise de viabiliade. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A avaliação da conjuntura, definição do tipo de expansão e análise de viabiliade..
Qual meu sonho de negócio? Como posso viabilizar uma empresa? O que espero para o meu empreendimento? Qual imagem e identidade pretendo passar? Que tipo de produto apresentar e como apresentar? Essas perguntas nos levam a pensar em como podemos viabilizar essas ideias de maneira formal, documental e objetiva. Quando você tem uma ideia de negócio e precisa colocar suas ideias no papel, você precisa de um norte que te oriente para as melhores opções e estratégias para seu futuro negócio.
A alternativa que melhor se adequa ao plano de negócio acima citado é:
Escolha uma opção:
a. Plano inicial. 
b. Plano de referência.
c. Plano de crescimento.
d. Plano de reestruturação.
e. Plano de marketing.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Plano inicial..
Suponha que você tem um negócio do ramo alimentício há 10 anos. A empresa vem crescendo e já tem três filiais, todas apresentando resultados positivos. Entretanto, quando você criou a empresa, não foi elaborado um plano de negócio e agora você se vê diante de oportunidades de instalar novas filiais em outras regiões.
Com isso, assinale a opção que representa o tipo de plano de negócio mais adequado para a empresa:
Escolha uma opção:
a. Plano de crescimento. 
b. Plano inicial.
c. Plano de estruturação.
d. Plano de inicialização.
e. Plano de reestruturação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Plano de crescimento..
A construção de um código de ética, para complementar um plano de negócios, deve seguir algumas etapas para sua construção.
Qual dos elementos a seguir representa uma das primeiras etapas na construção de um código de ética?
Escolha uma opção:
a. Construção da etapa que trata dos direitos e deveres dos colaboradores.
b. Definição de quais os canais serão utilizados para comunicar questões éticas.
c. Análise dos referenciais estratégicos da organização. 
d. Construção da etapa que trata dos relacionamentos entre os colaboradores.
e. Definição de quais serão as punições em relação às infrações do código.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Análise dos referenciais estratégicos da organização..
Um código de ética é um documento que permite refletir sobre os princípios e valores de uma empresa. Esse documento representa também uma série de vantagens.
Qual pode ser considerada uma das vantagens em implementar um código de ética?
Escolha uma opção:
a. Impede a ocorrência de conflitos nas organizações.
b. Aumento na lucratividade.
c. Define os valores institucionais.
d. Redução nos custos de produção.
e. Melhoria na imagem da empresa. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Melhoria na imagem da empresa..
Uma das etapas para a construção de um código de ética é a definição da comissão de ética.
Qual pode ser considerada como uma das atribuições desta comissão?
Escolha uma opção:
a. Elaborar os norteadores estratégicos.
b. Escolher um modelo pronto para implementar na organização.
c. Atuar como órgão investigativo na investigação.
d. Promover um climaético na organização. 
e. Atuar como órgão punitivo da organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Promover um clima ético na organização..
Um código de ética deve ser um dos elementos que compõem um plano de negócios, servindo como balizador para a organização de outros elementos.
Baseado em quais informações deve ser construído um código de ética?
Escolha uma opção:
a. Nos indicadores de viabilidade econômica.
b. No referencial estratégico. 
c. Copiado de modelos de outras empresas que são referência em ética.
d. Na compreensão dos empreendedores do conceito de ética.
e. Na estrutura organizacional da empresa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: No referencial estratégico..
Um código de ética é um importante documento que toda organização deve ter.
Em relação a esse documento e sua elaboração, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. não tem um padrão básico e deve ser copiado dos modelos de outras empresas.
b. o documento é inteiramente baseado em decreto-lei do governo federal, seguindo um rígido padrão.
c. não tem um padrão, pois está baseado nas particularidades de cada organização. 
d. tem um padrão básico, disponível na Internet, que deve ser utilizado por todas as organizações.
e. a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) define um padrão obrigatório ao documento
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: não tem um padrão, pois está baseado nas particularidades de cada organização..
Na construção do plano de marketing dos produtos/serviços que uma empresa oferecerá, é imperativo que as necessidades e percepções de seus consumidores específicos e, em alguma proporção, do público em geral tenham centralidade. Para isso, é preciso identificar quaisquer problemas que o produto ou serviço possa enfrentar diante do seu mercado-alvo. Ademais, é necessário que os gestores da organização, assim como os elaboradores do plano de marketing, focalizem em como atrairão mais clientes para evitar possíveis obstáculos, porém mantendo aqueles que já existem.
Considerando a centralidade dos consumidores no plano de marketing de produtos/serviços, escolha a opção que se relaciona de maneira correta com essa questão.
Escolha uma opção:
a. A centralidade dos consumidores deve ser baseada na visão de curto prazo dos gestores de marketing para a empresa. Nesse momento, o foco não deve ser a longevidade da organização, mas a consecução de lucros imediatos.
b. Os referenciais estratégicos podem estar sustentados na presença dos consumidores, porém é fundamental que as opiniões dos clientes estejam previamente alinhadas com os procedimentos operacionais da empresa.
c. É imperativo que sejam estabelecidos os fatores determinantes da preferência do cliente em relação ao produto ou serviço, como preço, qualidade e conveniência, além de considerações sociais, como, por exemplo, o impacto ambiental. 
d. Os objetivos que a direção da empresa tem para a oferta dos produtos/serviços são fundamentais nesse momento, pois, mais que os clientes, são os diretores da empresa que detêm o conhecimento sobre o mercado e sobre as suas necessidades.
e. O principal elemento constitutivo do estudo sobre as preferências dos consumidores deve ser as redes sociais nas quais eles interagem, pois é um elemento fundamental na era da Internet.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É imperativo que sejam estabelecidos os fatores determinantes da preferência do cliente em relação ao produto ou serviço, como preço, qualidade e conveniência, além de considerações sociais, como, por exemplo, o impacto ambiental..
O plano de marketing deve identificar o produto/serviço por aquilo que ele é, quem o comprará e quanto custará, tanto para o cliente adquiri-lo, quanto para a organização produzi-lo. Além disso, deve-se considerar por que existe uma demanda do consumidor por aquele produto/serviço, e onde ele se localiza em comparação a outros similares disponíveis. Para isso, é essencial que exista uma descrição clara da lógica do mercado, ressaltando as diferenças entre o que se ofertará e o que a concorrência oferece. Portanto, também é fundamental a observação de fatores como qualidade, preço, novas tecnologias, e como o produto agrada uma base de clientes específica.
Tendo em mente esses aspectos, selecione a alternativa que está corretamente alinhada com a seção de produtos/serviços de um plano de marketing.
Escolha uma opção:
a. O plano de marketing de produtos/serviços é uma peça anterior ao plano de negócios, pois é ele que estabelece o que será comercializado e, portanto, deve ser estabelecido antes dos outros elementos.
b. Na construção do plano de marketing de produtos/serviços, é imperativo considerar como os colaboradores de nível operacional se sentirão ao fabricar aquilo que a organização proverá ao seu público-alvo.
c. É necessário especificar como ocorrerá o controle de qualidade, a avaliação pós-venda e o escopo do que será ofertado no âmbito de suas vantagens e desvantagens para alinhar as demandas com o produto ou serviço. 
d. Uma das facetas fundamentais do plano de marketing de produtos/ serviços são as percepções que os gestores de nível tático têm acerca do mercado, pois eles são os mais capacitados para compreender os movimentos do setor.
e. No marketing, o plano de produtos/serviços é a seção na qual se delineia com absoluta especificidade técnica de que forma será produzido e distribuído, e o que a empresa oferecerá ao mercado.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É necessário especificar como ocorrerá o controle de qualidade, a avaliação pós-venda e o escopo do que será ofertado no âmbito de suas vantagens e desvantagens para alinhar as demandas com o produto ou serviço..
Existem diferentes modelos possíveis para a constituição do plano de marketing de produtos/serviços de uma empresa. Contudo, ele envolve o estabelecimento de objetivos estratégicos e atividades que ajudem a construir uma marca e seus negócios. Sendo assim, o plano também trata imperativamente do processo de identificar e compreender a concorrência, e desenvolver produtos/serviços que explicitem determinados diferenciais. É a percepção desses diferenciais dos produtos/serviços por parte do público-alvo que o fará comprar de uma determinada empresa e, por consequência, levá-la ao incremento de seus lucros.
Tendo em mente essas constatações, marque a opção que se alinha corretamente com o estudo da concorrência no plano de marketing de produtos/serviços.
Escolha uma opção:
a. Essa análise consiste no estudo da propriedade intelectual de um indivíduo ou empresa. O foco é garantir o cumprimento de leis de Propriedade Intelectual, o que inclui também o uso de patentes.
b. Esse processo consiste no relato de uma história sobre o negócio, oferecendo, dessa forma, aos seus clientes uma razão para comprar de uma determinada empresa, e não de seus concorrentes diretos ou indiretos.
c. A análise da concorrência envolve o estudo dos produtos/serviços que serão oferecidos com o intuito de conhecer quaisquer regulamentos ou requisitos legais que sejam relativos a eles.
d. Esse processo pode ser definido como o estabelecimento de quais ações estratégicas e cotidianas são regulamentadas em um determinado território e quais podem ser adotadas por uma organização.
e. A análise aprofundada da concorrência permite que seu gestor descubra o que seus concorrentes estão fazendo, como suas organizações podem ser comparadas e quais ameaças em potencial eles representam aos seus negócios. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A análise aprofundada da concorrência permite que seu gestor descubra o que seus concorrentes estão fazendo, como suas organizações podem ser comparadas e quais ameaças em potencial eles representam aos seus negócios..
Na construção do plano de negócios, é imperativo definir como os produtos/serviços que a organização oferecerá serão comercializados. Por conseguinte, também é preciso que os gestores estabeleçam umplano de marketing, que, por sua vez, ajudará na promoção desses produtos/serviços e que atenderá às necessidades de determinado mercado-alvo. Portanto, a constituição do plano de marketing de produtos/serviços requer pesquisa, tempo e comprometimento, e é um processo essencial para o êxito de um futuro negócio.
Considerando esses elementos, marque a alternativa que se relaciona corretamente com a análise de mercado, parte integrante da construção do plano de marketing.
Escolha uma opção:
a. Essa análise pode ser delineada com o estabelecimento dos objetivos de curto prazo da empresa, e pela tentativa de descobrir qual preço que a ajudará a alcançar seus objetivos.
b. Esse processo pode ser definido como o grupo de clientes aos quais você planeja vender seus produtos/serviços, isto é, os consumidores com maior probabilidade de comprar seus produtos/serviços.
c. A análise de mercado requer pesquisas de mercado para reunir e organizar informações sobre o público-alvo e suas necessidades, e entender onde a empresa e seus produtos/serviços se encaixam. 
d. Esse processo consiste no estudo dos resultados e na avaliação permanente de estratégias. Por conta disso, é fundamental que a análise de mercado seja constantemente revisada para manter o plano de marketing atualizado.
e. A análise de mercado consiste na definição do orçamento que será destinado ao marketing, que, por sua vez, garantirá também calcular com precisão os custos de uma campanha e os gastos com publicidade.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A análise de mercado requer pesquisas de mercado para reunir e organizar informações sobre o público-alvo e suas necessidades, e entender onde a empresa e seus produtos/serviços se encaixam..
Na seção sobre produtos e serviços do plano de marketing, conhecido por Ciência Econômica, é descrito aquilo que uma firma oferecerá aos seus consumidores, que eles demandam e não podem produzir por si. Para essa seção, é necessário considerar que descrições excessivamente técnicas ou altamente detalhadas não são recomendadas. Inversamente, a linguagem deve ser baseada em palavras simples, evitando jargões da área, pois o objetivo também é que quem leia o plano possa entendê-lo facilmente. Além disso, patentes, direitos autorais e marcas comerciais devem ser listados nesta seção.
A partir desses aspectos, selecione a opção que descreve corretamente a maneira mais adequada de descrever os produtos/serviços no plano de marketing.
Escolha uma opção:
a. A descrição mais apropriada é aquela que traga elementos específicos aos vendedores técnicos dos produtos/serviços, pois, além de eles propiciarem maior compreensão, são eles também os responsáveis pelas vendas.
b. A descrição ideal deve ser aquela que seja inteligível aos leitores em geral. Em outras palavras, devem-se evitar extremos como tecnicalidades muito específicas da área ou mesmo clichês que não trazem clareza ao que será comercializado. 
c. O ideal ao descrever os produtos/serviços no plano de marketing de uma organização é utilizar um vocabulário jurídico técnico, pois o foco é que a escrita já esteja alinhada com as demandas legais a serem obedecidas.
d. A forma mais adequada de descrever os produtos/serviços é por meio do uso de palavras que estejam na moda em determinado momento, porque o objetivo dessa comunicação é ser comercial para o grande público.
e. A descrição correta dos produtos/serviços no plano de marketing é aquela idealizada de maneira colaborativa pelos clientes, construída pelos consumidores nas redes sociais que a empresa eventualmente tenha.
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A resposta correta é: A descrição ideal deve ser aquela que seja inteligível aos leitores em geral. Em outras palavras, devem-se evitar extremos como tecnicalidades muito específicas da área ou mesmo clichês que não trazem clareza ao que será comercializado..
Oferta e demanda são elementos-chave da atividade econômica. Os dois se influenciam e afetam os preços de bens e serviços em uma economia. Além disso, são aspectos diretamente atrelados aos desejos, e necessidades dos públicos consumidores. Isso ocorre porque os consumidores, manifestando interesse em adquirir um bem ou serviço, tem influência direta sobre o quanto que os produtos ou serviços que uma organização oferece podem ser bem-sucedidos ou não.
Levando em conta essas constatações, marque a alternativa que de maneira correta conceitua a oferta.
Escolha uma opção:
a. A definição mais correta de oferta é aquela que apresenta as relações que se estabelecem entre trabalhadores e empresários no âmbito dos procedimentos mediados pelos sindicatos.
b. A oferta compreende o quanto de um produto ou serviço um público consumidor pretende adquirir dele. Esse conceito está lastreado pelos desejos e vontades da clientela.
c. Em termos gerais, a oferta pode ser definida pela entrega, no sentido quantitativo e qualitativo, de um bem ou serviço que uma organização pretenderá ofecer a um determinado mercado-alvo 
d. O conceito está relacionado diretamente com as decisões estratégicas do diretores de uma determinada organização. Na economia, a oferta é um conceito típico dos processos de gerência estratégica.
e. O conceito de oferta é relativo aos movimentos e processos que permitem que empreendedores coletem e analisem informações importantes sobre seus públicos consumidores e acerca dos seus concorrentes.
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A resposta correta é: Em termos gerais, a oferta pode ser definida pela entrega, no sentido quantitativo e qualitativo, de um bem ou serviço que uma organização pretenderá ofecer a um determinado mercado-alvo.
Economistas e outros profissionais estudam a oferta e a demanda para entender as várias influências que impactam a economia. Nesse sentido, diferentes fatores entram em cena, afetando demanda e oferta de maneiras tanto positivas, quanto negativas. Por exemplo, as últimas melhorias nos smartphones tem o potencial de aumentar sua demanda, ou uma queda nos preços das academias pode aumentar a demanda por equipamentos de ginástica ou uma elevação nos preços em alimentos orgânicos podem elevar a oferta dos fornecedores, porém podem diminuir a demanda dos consumidores sensíveis aos preços. Metaforicamente, é possível dizer que oferta e demanda operam como uma gangorra, sempre respondendo às pressões do mercado.
Tomando em mente essas constatações, sinalize a opção que de maneira correta se alinha com as possíveis variáveis que afetam oferta e demanda.
Escolha uma opção:
a. Variáveis como flutuações nos preços dos bens e serviços, sazonalidade, transformações no acesso ao crédito, mudanças na renda da população e o impacto da publicidade são fatores que afetam oferta e demanda. 
b. As variáveis que influenciam oferta e demanda são elementos econométricos imperceptíveis para a população, que consegue percebê-los quando são apresentados por especialistas em situações específicas.
c. Os elementos que influenciam oferta e demanda são fenômenos sociais que surgiram nos últimos dez anos, frutos das transformações trazidas pelo aquecimento global.
d. Os fatores variáveis que impactam oferta e demanda eram comuns no início do capitalismo, com o advento da Revolução Industrial, porém, deixaram de ser visíveis por conta do surgimento e popularização da Internet.
e. Oferta e demanda são diretamente influenciadas em situações muito específicas, como grandes guerras ou no acontecimento de pandemias que afetam o planeta inteiro.
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A resposta correta é: Variáveis como flutuações nos preços dos bens e serviços, sazonalidade, transformações no acesso ao crédito, mudanças na renda da população e o impacto da publicidade são fatores que afetam oferta e demanda..
Formando a base dos conceitos introdutórios de economia, os conceitos de oferta e demanda se referem à combinação dos desejos, necessidades e preferências de produtores e consumidores. Juntos, esses conceitos permitem delimitar os preços e as quantidades de produtos em espaçosocial de trocas específico. Em outras palavras, em uma sociedade capitalista de livre mercado, os preços não são determinados por uma autoridade central, mas são o resultado de compradores e vendedores interagindo nesses mercados.
Considerando esses aspectos, selecione a alternativa que apresenta corretamente o conceito de demanda.
Escolha uma opção:
a. O conceito de demanda faz referência ao conjunto de fatores de produção que afetam diretamente a capacidade dos produtores de ofertar seus bens e serviços a um público-alvo específico.
b. A demanda faz referência direta as quantidades de um produto ou serviço específico que um ou mais produtores estão dispostos a introduzir em um espaço social de trocas, ou seja, em um mercado em particular.
c. Em termos quantitativos e qualitativos, o conceito de demanda se refere aos montantes de um determinado bem ou serviço que os consumidores estão dispostos a adquirir baseados em seus desejos, necessidades e gostos. 
d. A demanda é um conceito que está relacionado diretamente a Biologia e é relativo diretamente as capacidades reprodutivas de um conjunto econômico de se sustentar no decorrer do tempo.
e. A definição mais apropriada de demanda pode ser estabelecida a partir dos objetivos estratégicos de uma organização, elementos delineados para um determinado período pelo corpo diretivo da empresa.
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A resposta correta é: Em termos quantitativos e qualitativos, o conceito de demanda se refere aos montantes de um determinado bem ou serviço que os consumidores estão dispostos a adquirir baseados em seus desejos, necessidades e gostos..
Uma das etapas fundamentais de um plano de negócios, a análise mercadológica envolve métodos de pesquisa primários e secundários que revelam a posição de uma empresa e seus produtos em relação à concorrência. Além disso, a seção de análise de mercado do plano de negócios de uma empresa incorpora a coleta e o estudo de informações qualitativas e quantitativas acerca do tamanho do mercado, taxas de crescimento, rentabilidade, estrutura de custos e canais de distribuição. O estudo cuidadoso do agregado dessas informações é essencial para que uma organização seja bem-sucedida.
Levando em consideração os elementos apresentados acima, marque a opção que se alinha corretamente com o objetivo da análise mercadológica no plano de negócios.
Escolha uma opção:
a. A função da análise mercadológica é fornecer um plano de ação para resolver o conjunto de problemas a nível operacional que uma organização poderá enfrentar no seu cotidiano.
b. O papel da análise de mercado no plano de negócios é habilitar que a diretoria de uma empresa possa tomar decisões bem embasadas sobre o perfil de gestores que precisam ser contratados para ocupar cargos no nível tático
c. Uma análise mercadológica bem realizada deve ter como foco a prospecção e o escrutínio de informações acerca da constituição do público-alvo, assim como sobre os competidores de uma determinada organização. 
d. A função primordial da análise mercadológica é permitir que os gestores de uma organização exponham, no plano de negócios, os perfis de funcionários de nível operacional que a empresa precisará contratar.
e. A análise de mercado tem como objetivo fundamental fornecer um conjunto de ferramentas que permitam aos consumidores escolher as firmas que serão mais capazes de lhes oferecer os produtos ou serviços que procuram
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A resposta correta é: Uma análise mercadológica bem realizada deve ter como foco a prospecção e o escrutínio de informações acerca da constituição do público-alvo, assim como sobre os competidores de uma determinada organização..
A análise mercadológica é um componente fundamental de um plano de negócios. Isso ocorre tanto quando se está lançando uma nova ideia, tentando melhorar um serviço existente ou se está em busca de uma posição que esteja um passo à frente da concorrência. Nesse sentido, a análise mercadológica tem o potencial de fornecer as informações necessárias para tomadas de decisão mais efetivas acerca dos rumos futuros de um empreendimento.
Considerando essas questões, selecione a opção que se alinha corretamente com a finalidade da análise mercadológica na elaboração do plano de negócios.
Escolha uma opção:
a. Uma análise mercadológica conduzida corretamente tem como objetivo fornecer a empreendedores e gestores uma compreensão ampla acerca do seu público-alvo, assim como do perfil dos seus competidores 
b. Esse tipo de análise tem como alvo a apresentação dos tipos de maquinaria que uma determinada empresa precisará para operacionalizar a produção dos bens que deseja entregar ao mercado consumidor.
c. A análise mercadológica tem como finalidade a comunicação direta com o futuro público-alvo de uma empresa. Sendo assim, pode ser considerada parte integrante das atividades de marketing de uma organização.
d. A centralidade na análise de mercado está na construção dos perfis dos gestores que a organização precisará contratar para suas atividades de nível tático.
e. A análise de mercado focaliza na construção dos processos que as empresas que oferecem especificamente serviços poderão apresentar para expor suas ideias e propostas a possíveis investidores.
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A resposta correta é: Uma análise mercadológica conduzida corretamente tem como objetivo fornecer a empreendedores e gestores uma compreensão ampla acerca do seu público-alvo, assim como do perfil dos seus competidores.