Planejamento Governamental - exercicio avaliativo 3 - 100% certo

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Iniciado em quinta, 14 out 2021, 21:49 
Estado Finalizada 
Concluída em quinta, 14 out 2021, 21:54 
Tempo empregado 5 minutos 30 segundos 
Notas 10,00/10,00 
Avaliar 35,00 de um máximo de 35,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O modelo de análise que constitui uma ferramenta de apoio ao planejamento de caráter 
estratégico, voltando para auxiliar a organização a mapear seus ambientes internos e externos, 
é denominado: 
Escolha uma opção: 
a. Diagrama de Gantt. 
b. Mapa de Processos. 
c. Análise Stakeholder. 
d. Análise SWOT. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Trata-se de um conceito que estudamos no tópico 5 de nossa aula. Recomendamos revê-lo, 
em comparação com as outras ferramentas de apoio ao planejamento, de forma que você não 
confunda os instrumentos. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A ferramenta de apoio ao planejamento que consiste em representar graficamente a 
programação das diferentes etapas de um projeto, ao longo do tempo disponível, de modo que 
os períodos de tempos compreendidos entre o início e fim de cada fase deverão aparecer 
como barras em um gráfico – semelhante a um cronograma, porém de forma gráfica –, é 
denominada: 
Escolha uma opção: 
a. Diagrama de Gantt. 
b. Árvore de Problemas. 
c. Mapa de Processos. 
d. Análise Stakeholder. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Trata-se de um conceito que estudamos no tópico 2 de nossa aula. Recomendamos revê-lo, 
em comparação com as outras ferramentas de apoio ao planejamento, de forma que você não 
as confunda. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A compreensão das ferramentas de apoio ao processo de planejamento exige o conhecimento 
de conceitos que servem de base para sua aplicação. Acerca dessas definições, julgue as 
afirmativas a seguir: 
• Podemos definir um processo como a sequência de 
atividades totalmente independentes que transformam 
insumos recebidos do ambiente e geram produtos e 
serviços para os clientes. 
Resposta 1
Falso
 
• O "fluxograma" é um tipo de diagrama que representa a 
sequência de atividades necessárias para processar 
insumos e gerar produtos. 
Resposta 2
Verdadeiro
 
• A expressão “stakeholder” refere-se às pessoas, grupos e 
instituições que têm algum interesse em determinado 
programa de governo. O conceito inclui os atores 
afetados pelo programa, positiva ou negativamente, e 
ainda os atores envolvidos na prestação dos próprios 
serviços públicos. 
Resposta 3
Verdadeiro
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Os conceitos abordados nesta questão formam os fundamentos necessários à compreensão 
das ferramentas Análise Stakeholder e Mapa de Processos, estudadas nos tópicos 4 e 3 de 
nossa aula, respectivamente. Pedimos a você que as reveja para sanar eventuais dúvidas, ok? 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Ferramentas de apoio ao processo de planejamento são instrumentos cujo maior mérito é 
permitir uma compreensão mais nítida das questões a serem enfrentadas, organizando os 
processos de raciocínio e facilitando a visualização das alternativas. Assim, não devem ser 
tomadas como “geradoras de soluções” ou “criadoras de planos”, pois seu papel não elimina o 
elemento fundamental de todo processo de planejamento: o raciocínio analítico e a criatividade 
dos indivíduos e das equipes. A respeito das ferramentas estudadas nesta aula, assinale a 
alternativa incorreta: 
Escolha uma opção: 
a. O Diagrama de Gantt pode ser utilizado para representar graficamente a programação das 
diferentes etapas de um projeto, ao longo do tempo disponível. 
b. A Árvore de Problemas, assim como outros instrumentos de apoio ao planejamento, é um 
modelo para descrever uma situação, e, como tal, trata-se de uma simplificação da realidade 
existente. 
c. No caso da formulação de uma política pública ou de um programa de governo, a Análise 
SWOT pode contribuir para que os planejadores, ao deterem mais conhecimento sobre o 
ambiente em que irão atuar, tenham uma maior possibilidade de acerto no momento de traçar 
diretrizes, estabelecer objetivos e metas, definir atividades e programar a utilização de 
recursos. 
d. A Análise Stakeholder propõe a elaboração de um diagrama em que seja registrado o 
problema que será atacado, as causas que o geraram e as consequências que dele advêm. 
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Sua resposta está correta. 
O item incorreto trata de características inexistentes na ferramenta de planejamento 
mencionada, que naturalmente foi estudada por nós neste curso. Renove o conhecimento no 
tópico 1, caso tenha tido dificuldades nesta questão. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Uma das ferramentas de apoio ao planejamento e à gestão organizacional chama-se Mapa de 
Processos. Nesse contexto, "processo" pode ser definido como: 
Escolha uma opção: 
a. A ordenação das atividades de trabalho no tempo e no espaço, de forma a propiciar a 
utilização dos insumos para a geração de produtos claramente identificados. 
b. A programação de recursos necessários à consecução de objetivos definidos no 
planejamento operacional, por meio de instrumentos como o orçamento. 
c. A técnica que permite garantir à organização o aprimoramento contínuo das suas atividades 
produtivas e gerenciais. 
d. A absorção de novas ideias e tecnologias por uma organização, podendo, eventualmente, 
culminar na adoção de um dos modelos de reengenharia. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A compreensão do conceito de processo é fundamental para você possa utilizar corretamente 
a ferramenta Mapa de Processos, portanto retorne ao tópico 4 para uma rápida revisão 
conceitual. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A respeito das múltiplas ferramentas de apoio ao planejamento estudadas em aula, assinale a 
única alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. Para facilitar a compreensão das influências dos grupos sobre um determinado programa, 
não se deve proceder à denominada Análise Stakeholder. 
b. A análise SWOT constitui uma ferramenta de apoio ao planejamento, sobretudo de caráter 
estratégico, para auxiliar a organização a mapear seus ambientes internos ou externos, 
separadamente. 
c. A Análise Stakeholder é útil para identificar possíveis conflitos de interesses entre os atores 
relacionados com o programa, permitindo a atuação com vistas à desativação das divergências 
que poderiam afetar o bom andamento das ações. 
d. O mapeamento de processos não é o meio adequado para identificar as diversas relações 
do tipo "fornecedor-cliente" que compõem uma determinada sequência produtiva. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Para julgamento desses itens é fundamental conhecer a Análise Stakeholder e os benefícios 
das conclusões que podemos obter a partir dela. Renove o conhecimento no tópico 3, caso 
tenha tido dificuldades nesta questão. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A Análise SWOT é uma ferramenta de apoio ao planejamento, sobretudo de caráter 
estratégico, com o propósito fundamental de auxiliar a organização a mapear seus ambientes 
internos e externos. Acerca dos elementos que compõem a referida análise, identifique a 
alternativa cuja descrição está incorreta: 
Escolha uma opção: 
a. As "Fraquezas" são as características negativas internas da organização, que podem 
prejudicar a realização dos seus objetivos. 
b. As "Forças" referem-se às características positivas que uma organização encontra 
internamente e podem ajudá-la a atingir as suas metas. 
c. As "Oportunidades" são características favoráveis identificadas no ambiente externo, sob 
controle da organização, que podem ajudá-la a crescer e atingir objetivos. 
d. As "Ameaças" referem-se a características negativasdo ambiente externo, não controláveis 
pela organização, que podem prejudicar a execução dos planos e o cumprimento das metas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Segundo a teoria que orienta a concepção da ferramenta Análise SWOT, os elementos 
externos não são controláveis pela organização, enquanto os internos o são. Portanto, sempre 
que nos referirmos a uma oportunidade ou ameaça, que são elementos externos, tenha isso 
em mente. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Imagine-se com o gestor encarregado de organizar e colocar em prática uma grande e 
complexa política pública. Para isso, você deverá contar com a ajuda de seus funcionários. 
Naturalmente, você não poderá executar tudo sozinho, portanto deverá delegar tarefas e 
estabelecer prazos para seus subordinados. Uma ferramenta interessante para organizar a 
implementação de seu trabalho seria: 
Escolha uma opção: 
a. Análise SWOT. 
b. Árvore de Problemas. 
c. Gráfico de Gantt 
d. Mapa de Processos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Uma das ferramentas estudadas em aula permite representar graficamente a programação das 
diferentes etapas de um projeto, ao longo do tempo disponível. Esse mecanismo é fundamental 
em situações mais complexas, que envolvam um elevado número de atividades, muitas vezes 
com relações internas de dependência, nas quais será mais trabalhosa a programação das 
ações. Reveja as características dessa ferramenta no tópico 5 de nossa aula. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Suponha que você trabalhe na área de planejamento estratégico da Secretaria de Turismo do 
seu Estado. O novo Governador entende que a política de estímulo ao turismo não está 
surtindo os efeitos desejados, apesar do imenso potencial turístico da região, muito 
possivelmente por estar mal ajustada à realidade atual e regional. Diante disso, ele solicita que 
você, como gestor público experiente, reanalise os rumos da política para entender 
perfeitamente o problema a ser atacado, as causas que o geraram e as consequências do 
problema. Uma ferramenta interessante para atingir esse objetivo seria: 
Escolha uma opção: 
a. Análise SWOT. 
b. Árvore de Problemas. 
c. Gráfico de Gantt. 
d. Mapa de Processos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A elaboração de planos operacionais está, com frequência, relacionada à necessidade de 
enfrentar um determinado problema. No entanto, embora não haja muitas complicações na 
identificação de uma situação indesejada, nem sempre é fácil visualizar e compreender a rede 
de causas e efeitos que se relacionam com tal situação. Aprendemos uma ferramenta útil para 
lidar com essa realidade no tópico 1 de nossa aula, portanto reveja-o em caso de dúvidas. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A Análise Stakeholder permite relacionar os atores envolvidos e identificar, para cada um 
deles: os interesses, a participação, o nível de influência, e os possíveis impactos caso o 
programa não atenda aos requisitos. Dentre os resultados dessa ferramenta de apoio ao 
planejamento e à gestão, não se inclui: 
Escolha uma opção: 
a. Identificar possíveis conflitos de interesses entre os atores relacionados com o programa, 
permitindo a atuação com vistas à desativação das divergências que poderiam afetar o bom 
andamento das ações. 
b. Compreender melhor as relações de interesse e os níveis de influência dos atores sobre o 
programa, de forma a identificar as forças com maior potencial de risco à boa execução das 
ações. 
c. Compreender as razões que levam o programa a atingir um determinado nível de 
desempenho. 
d. Estabelecer relações de responsabilidade e prazo pela realização de tarefas no cronograma 
de execução de uma atividade. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Estudamos a Análise Stakeholder ao longo do tópico 3 de nossa aula, no qual abordamos as 
conclusões a que a Análise Stakeholder permitirá ao planejador e ao analista chegar. 
Recomendamos uma revisão atenta do assunto, afinal o objetivo do gestor é que deverá pautar 
a escolha pelas ferramentas de apoio, então é fundamental conhecê-los.