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DEIXE SUA CURTIDA PARA ME AJUDAR! QUESTÕES DA PROVA DE PRINCÍPIOS DE GESTÃO COM RESPOSTAS AV ESTÁCIO 1. O conceito: _________ é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos. Refere-se a: ( ) Prioridade ( ) Logística ( ) Faculdade ( ) Engenharia ( X ) Administração 2. Processo contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para se atingir ou tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Processo de determinar os objetivos e metas organizacionais e como realizá-los. Isto conceitua: ( ) Direção corporativa. ( X ) Planejamento ( ) Controle Estratégico ( ) Direção Operacional ( ) Organização 3. É o processo de fazer certo um processo de boa qualidade, em curto prazo, com o menor número de erros. Este conceito refere-se a: ( X ) Eficiência ( ) Administração ( ) Controle ( ) Eficácia ( ) Execução 4. Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar: ( ) Não aparece no organograma ( X ) Está representada no organograma ( ) Não expressa relações hierárquicas ( ) Surge naturalmente através da interação social das pessoas ( ) Não é planejada 5. O século 21 trouxe um novo desafio e uma nova vantagem competitiva para as empresas, a sustentabilidade. Os recursos naturais do planeta são limitados e devem ser explorados tendo em vista a existência de gerações futuras e não apenas a satisfação de necessidades do presente. A partir dessa conclusão foi criado o conceito dos Pilares (ou Tripé) da Sustentabilidade. Esses Pilares são: DEIXE SUA CURTIDA PARA ME AJUDAR! ( ) Nenhuma das alternativas anteriores ( ) Comunidade, Transparência e Direitos Humanos ( ) Competitividade, Gestão de Riscos e Relação com Clientes ( ) Gestão, Recursos e Ética ( X ) Ambiental, Social e Financeiro 6. Habilidade conceitual significa: ( X ) a habilidade de conhecer teorias e concepções a respeito da Administração e saber como utilizá-las adequadamente na prática administrativa ( ) a capacidade de saber, por exemplo, como desenhar um organograma, elaborar um cronograma, fazer uma previsão de vendas ou montar um planejamento de caixa ( ) a capacidade de conhecer e saber aplicar as técnicas de controle sobre a organização saber como fazer exatamente qualquer coisa dentro das empresas ( ) a capacidade de fazer realizações nas empresas 7. Essa função é considerada uma das mais críticas e aparece de forma prioritária na agenda de administradores e executivos pelo fato de ser a responsável por apontar se os resultados planejados estão sendo alcançados pela organização. Os impactos das decisões precisam ser avaliados, principalmente pela utilização eficaz dos recursos disponíveis. Assinale a alternativa correta. ( X ) Finanças ( ) Controladoria ( ) Liderança ( ) Serviços Gerais ( ) Setor de Pessoal 8. Qual a função organizacional que tem por objetivo administrar o processo produtivo da empresa? ( ) Logística ( X ) Produção ( ) Marketing ( ) Recursos Humanos ( ) Financeiro 9. O mundo globalizou-se e com isto aconteceu uma revolução no mundo do emprego, ou seja, um novo perfil do emprego, de acordo com Chiavenato (2004, p. 110). Como podemos explicar estas novas mudanças no conceito do emprego? Resposta: Os empregados convencionais estão desaparecendo e em seu lugar estão aparecendo novas e diferentes formas de emprego, como o emprego temporário, o trabalho em tempo parcial, o trabalho em horários flexíveis, o trabalho remoto (trabalho virtual). A subcontratação, a terceirização e a parceria. DEIXE SUA CURTIDA PARA ME AJUDAR! 10. Qual a função da área de produção (operação) da empresa e como deve proceder o administrador a respeito desse processo? Resposta: O aluno deve responder que a função da área é transformar a matéria-prima e os insumos em produtos acabados ou serviços; e fazer isso com a maior qualidade e produtividade que puder, além do menor desperdício possível.
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